出版時(shí)間:2008年 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:(美)基恩·澤拉慈尼 頁(yè)數(shù):154 譯者:馬振唅,馬洪德
Tag標(biāo)簽:無(wú)
前言
I.序言1.做演示之前要自信,要有把事情做好的精神2.聽(tīng)眾的權(quán)利1)關(guān)于目的u知曉演示后你想讓我做什么或者想什么u了解我參加演示的原因u在花費(fèi)時(shí)間參加演示后獲得回報(bào)2)關(guān)于尊重u貢獻(xiàn)知識(shí).,分享成果u給予思考的時(shí)間而不是被迫馬上做出決定u說(shuō)話時(shí)不要粗魯以對(duì),也不要低聲逢迎,尊重我的知識(shí)/經(jīng)驗(yàn)和智力u如果不能回答我的問(wèn)題,請(qǐng)保持誠(chéng)實(shí)u當(dāng)你演示不周,請(qǐng)?jiān)试S用腳投票(離開(kāi))3)關(guān)于時(shí)間u提前知道演示需要多長(zhǎng)時(shí)間u讓演示準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始和結(jié)束u偶爾中斷的權(quán)利,而且不僅僅是生理上面的需要4)關(guān)于內(nèi)容u了解我們將聽(tīng)到什么,演示怎樣進(jìn)行u了解爭(zhēng)論什么,你所持的觀點(diǎn)和支持這些觀點(diǎn)的事實(shí)u首先得知重要信息,出人意料的結(jié)局只在歐亨利的小說(shuō)中5)關(guān)于視覺(jué)u不管坐在哪個(gè)位置,都要看的清楚演示的內(nèi)容u對(duì)復(fù)雜圖表進(jìn)行解釋6)關(guān)于靈活性u(píng)停下來(lái)討論,幫助小組達(dá)成共識(shí)u當(dāng)我提問(wèn)時(shí),在任何時(shí)間都能得到回答,而不是以后面我將會(huì)講到敷衍7)關(guān)于表達(dá)演示u坐在方面后面也能夠聽(tīng)清你的講話u全神貫注于演示而不被粗野的手勢(shì)干擾u當(dāng)討論屏幕上面的問(wèn)題的時(shí)候,并且希望傳達(dá)的信息能夠打動(dòng)我的時(shí)候,我能看到你的正面而不是后腦勺u(yù)享受你的幽默感8)關(guān)于結(jié)束u明確已經(jīng)達(dá)成何種一致并且將會(huì)發(fā)生什么事情u離開(kāi)時(shí)感覺(jué)已經(jīng)發(fā)生了一些有意義的事情
內(nèi)容概要
在本書(shū)中,麥肯錫金牌演示專(zhuān)家澤拉茲尼不僅僅提出了演示的實(shí)用方法和技能,而且也揭示了成功演示的基本原理和思想?!懊鞔_演示任務(wù)”一章,闡述了真正理解演示的原因和演示要說(shuō)服的對(duì)象的重要性?!盎I備演示”一章強(qiáng)調(diào):不管你的工作日程多么緊張,都要抽出時(shí)間排練,直到了如指掌?!皟A聽(tīng)沉默”一章探討了偉大演講家,從喜劇演員到政治家,是怎樣大膽運(yùn)用沉默的。沉默既能使聽(tīng)眾領(lǐng)悟演示內(nèi)容,又能使演講者采納他人的合理和正確思想。本書(shū)提供了切實(shí)可行的技巧和建議,涉及從優(yōu)美的語(yǔ)調(diào)到推出一個(gè)有力結(jié)論的方方面面。圖表,條目,例子,每一要點(diǎn)都清晰,明白,非常方便于演示時(shí)使用。這些方法單獨(dú)運(yùn)用,可使一場(chǎng)演示大為改觀;合在一起,你就有了一個(gè)籌劃和表述成功的商業(yè)演示的百寶箱。
作者簡(jiǎn)介
基恩·澤拉茲尼 世界著名管理者咨詢(xún)公司——麥肯錫公司負(fù)責(zé)形象化溝通的主管。主要負(fù)責(zé)提供有創(chuàng)造性地建議,并協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員策劃形象化演示和書(shū)面報(bào)告,包括設(shè)計(jì)溝通策略、組織演示梗概、解釋數(shù)據(jù)或概念、推薦圖標(biāo)圖片等最佳形象化模式,設(shè)計(jì)情節(jié)串聯(lián)圖板,訓(xùn)練演示者。同時(shí)他代表公司定期在芝加哥、哥倫比亞、哈佛等商學(xué)院就如何做好商業(yè)演示作講座。他的著作暢銷(xiāo)全球,已被譯成法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)。本書(shū)正是作者多年從事商業(yè)演示的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
書(shū)籍目錄
第一篇 明確演示任務(wù) 為什么要進(jìn)行演示 你想要說(shuō)服誰(shuí) 演示需要多長(zhǎng)時(shí)間 選用哪種媒介 第二篇 籌備演示 明確信息 組織演示過(guò)程 設(shè)計(jì)導(dǎo)入方法 計(jì)劃結(jié)尾 用想象說(shuō)話 用比喻說(shuō)話 用藝術(shù)說(shuō)話 用音樂(lè)說(shuō)話 用幽默說(shuō)話 用動(dòng)畫(huà)說(shuō)話 用動(dòng)畫(huà)說(shuō)話(以及比喻) 用圖像說(shuō)話 用觀眾的參與說(shuō)話 想象從何而來(lái) 設(shè)計(jì)文字效果 確保簡(jiǎn)單易讀 創(chuàng)建演示情節(jié)串連板 準(zhǔn)備演示 第三篇 進(jìn)行演示 信心 確信 熱誠(chéng) 預(yù)演:找出不完美之處 安置設(shè)備 運(yùn)用講話技巧 借助于可視化工具 習(xí)慣解答問(wèn)題 慎于幽默 傾聽(tīng)沉默 結(jié)束篇 成功演示的個(gè)規(guī)則 用演示說(shuō)話提綱表
章節(jié)摘錄
II.明確情勢(shì)1.你為什么要做這次演示u用一句話來(lái)描述聽(tīng)眾在聽(tīng)了你的演示后做什么或者想什么u確信目的是實(shí)際可行的u你想讓聽(tīng)眾在聽(tīng)完演示干什么,越具體越好u一個(gè)定義清晰的目的具有巨大的價(jià)值,明確溝通方式的選擇/幫助聽(tīng)眾集中注意力/衡量演示是否成功/更好的設(shè)計(jì)演示1.你想說(shuō)服誰(shuí)u分析你的聽(tīng)眾u誰(shuí)是決策人:集中注意那些決策者需要聽(tīng)到什么和看到什么從而贊同你的目的u他們對(duì)演示材料的熟悉程度:了解他們的理解水平,準(zhǔn)備一些背景材料u他們感興趣的程度:如果已經(jīng)了解并非常感興趣,可以直奔主題;如果不是,還需要激發(fā)興趣u了解他們的得失:聽(tīng)眾聽(tīng)從你的意見(jiàn),他們會(huì)得到什么,又會(huì)失去什么u如果你的目的和論據(jù)非常之好,為什么他們以前不作,為什么他們會(huì)拒絕呢并不是理智的人都會(huì)做出理智的決定,實(shí)際上理智的人常常根據(jù)心情來(lái)做決定u一次演示很可能不能解決問(wèn)題,你需要確定聽(tīng)眾在心理上已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受你的建議所隱含的變化,考慮你的溝通策略u(píng)他們的態(tài)度是贊成還是反對(duì):在演示中,請(qǐng)以建議的形式給予勸告;在商務(wù)演示中想要討人喜歡是錯(cuò)誤的u他們對(duì)演示材料的吸收情況2.演示要多用長(zhǎng)時(shí)間u演示的時(shí)間越短越好u要求演示的時(shí)間最好比實(shí)際的時(shí)間多一點(diǎn),這樣聽(tīng)眾會(huì)感覺(jué)早點(diǎn)結(jié)束u如果演示的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有達(dá)到目的ü要求不雅太高,可以計(jì)劃做第二次演示和后續(xù)會(huì)議ü在演示的前幾天,準(zhǔn)備一些簡(jiǎn)介性的材料分發(fā)出去ü提示聽(tīng)眾,更多的材料需要在演示完畢后才能獲得ü準(zhǔn)備好備用的詳細(xì)的背景性直觀教具內(nèi)容,以便觀眾了解更多信息ü準(zhǔn)備好演示段落和你打算出示的圖像材料的重要性,必須演示的和可以省略的ü與觀眾達(dá)成新的一致,如果時(shí)間充足,可以和愿意討論的人進(jìn)一步討論,但是不要奢望介紹所有的東西.莫犯急切展示知識(shí)綜合癥(AnxiousParadeofKnowledge)u如果部分聽(tīng)眾不準(zhǔn)時(shí)達(dá)到怎么辦ü按時(shí)開(kāi)始ü總結(jié)一下你剛才演示的內(nèi)容,特別是決策者遲到時(shí)ü按時(shí)開(kāi)始/按時(shí)結(jié)束比組織材料更重要,這是誠(chéng)實(shí)和信譽(yù)的問(wèn)題,可以表現(xiàn)出遵守協(xié)議/實(shí)現(xiàn)諾言的能力3.選擇什么樣的媒介1)原則:任何演示地點(diǎn)都可以演示并且易于假設(shè)的媒介2)任何房間,任何燈光3)印刷材料:適合少于4人,討論工作進(jìn)展/檢驗(yàn)事實(shí)準(zhǔn)確性/提出問(wèn)題/測(cè)試結(jié)論/達(dá)成一致,有利于記錄和了解前后信息;不利于目光交互4)黑板架和電子白板:適合少于15人的交互式會(huì)議;請(qǐng)書(shū)寫(xiě)迅速整潔,易于辨認(rèn),記錄下關(guān)鍵性的東西,提高互動(dòng)的氣氛5)透明投影儀:適合少于40人,機(jī)動(dòng)靈活,制作方便,使燈光明亮6)35mm幻燈片:適合大于40人7)液晶投影儀:有利也有弊,最好不要太花俏4.使用媒介的十條戒律u使你的圖像設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單化u保證坐在最后的人也可以清晰的看到屏幕u有目的的使用顏色,而不僅僅是裝飾u盡量減少特殊效果(如動(dòng)畫(huà)),應(yīng)由演示內(nèi)容決定它的使用u提供合理的制作期限u在演示前應(yīng)該練習(xí),練習(xí),再練習(xí)u早早的去演示現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備技術(shù)人員進(jìn)行周密的工作u應(yīng)該準(zhǔn)備用圖像資料u在過(guò)渡時(shí)間較長(zhǎng),回答觀眾問(wèn)題,進(jìn)行討論時(shí),請(qǐng)保持空屏u大多數(shù)時(shí)候,請(qǐng)盡量遵守十條戒律中的七條III.設(shè)計(jì)演示IV.表達(dá)演示內(nèi)容
編輯推薦
《用演示說(shuō)話:麥肯錫商務(wù)溝通完全手冊(cè)》由清華大學(xué)出版社出版。不想再盯著幻燈片唱獨(dú)角戲?如何有效地組織演示內(nèi)容,如何有利地傳達(dá)信息,如何打動(dòng)你想要說(shuō)服的人?圖表和演示是麥肯錫咨詢(xún)顧問(wèn)們獨(dú)步天下的工具,麥肯錫為此傾盡幾十年的精力不斷加以改善,直至完美?!队醚菔菊f(shuō)話:麥肯錫商務(wù)溝通完全手冊(cè)》中麥肯錫金牌演示專(zhuān)家披露了成千上萬(wàn)次成功演示的秘密,使你克服恐懼心理,給你洞察力和技巧,教你從觀眾的角度去考慮如何準(zhǔn)備演示報(bào)告,如何使你的演示客戶(hù)化、觀眾化,使你的演示生動(dòng)有趣,振奮人心,并產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。通過(guò)《用演示說(shuō)話:麥肯錫商務(wù)溝通完全手冊(cè)》的指導(dǎo),讓你的演示與技術(shù)、智慧、機(jī)敏和學(xué)識(shí)完美地融于一體吧!
圖書(shū)封面
圖書(shū)標(biāo)簽Tags
無(wú)
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
250萬(wàn)本中文圖書(shū)簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書(shū)網(wǎng) 手機(jī)版