賣掉藍(lán)象

前言

　　非常高興可以為霍華德和亞歷克斯的這本在全世界流行的書寫序言，這本中文版已經(jīng)讓我們等待了許久。許多年前在阿姆斯特丹，霍華德第一次向我介紹了這個(gè)想法和工具，當(dāng)時(shí)他的眼中閃爍著光芒。我深深地被面前老人所展現(xiàn)的巨大激情所折服，很難想象一個(gè)年近六旬的老人，談到他關(guān)于創(chuàng)造力的想法和工具時(shí)會(huì)有如此巨大的激情。在過去4年師從霍華德并與他的團(tuán)隊(duì)共事的過程中，我看到了他的想法和工具是如何幫助企業(yè)提升它們的經(jīng)濟(jì)狀況、深入挖掘客戶的潛在需求的；而更重要的是它超越技術(shù)本身的一面，它幫助人們打開了思路、開擴(kuò)了視野?！　]有什么是真正新的，但是任何東西都可以是新的，只是需要一點(diǎn)設(shè)計(jì)，需要新的組合和測(cè)試，這是一種新的思維模式，這就是IdeaMapR。　　兩個(gè)月之前，我和一個(gè)本土的游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)共事（你將會(huì)在本書中看到這個(gè)故事），進(jìn)行一個(gè)新的游戲開發(fā)。我還記得第一天見到項(xiàng)目經(jīng)理的情形，他有些無從下手，并不是因?yàn)槿鄙傧敕ǎ窍敕ㄌ?，他意識(shí)到他的時(shí)間有限，資源也有限。經(jīng)過溝通，他清晰地意識(shí)到關(guān)鍵是在開發(fā)前測(cè)試我們的想法，最終他決定使用IdeaMap進(jìn)行測(cè)試。

內(nèi)容概要

真正的好產(chǎn)品和巨大的成功都不是來自焦點(diǎn)小組座談會(huì)！而且如果僅僅依靠試誤法或者主觀臆測(cè)，你失敗的幾率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成功。而現(xiàn)在我們有了解決方案：規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)(RDE)，這是第一個(gè)系統(tǒng)的、規(guī)范的、以解決問題為導(dǎo)向的商業(yè)流程設(shè)計(jì)方案。    在《賣掉藍(lán)象》一書中，規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)建者們展示了如何系統(tǒng)化地設(shè)計(jì)、測(cè)試以及修改備選的概念、包裝、產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)掘能夠讓你的顧客著迷的解決方案——即便他們不能準(zhǔn)確地說明他們究竟需要什么！    通過本書，你只需要幾天，甚至幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就能夠?qū)W會(huì)如何從千頭萬緒的謎團(tuán)中建立明確的目標(biāo)，其中有七個(gè)簡(jiǎn)單的步驟?？纯椿萜展?、金寶湯公司、萬事達(dá)信用卡公司和麥斯威爾咖啡公司，它們的規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)已成為經(jīng)典的成功案例。我們可以從中學(xué)習(xí)如何取得同樣出色的成果，做到一步一個(gè)腳印，步步有所收獲！

作者簡(jiǎn)介

霍華德·莫斯科維茨（Htoward Moskowitz），莫斯科維茨·雅各布斯公司（Moskowitz Jacobs fnc.）的總裁兼首席執(zhí)行官。莫斯科維茨博士是心理物理學(xué)領(lǐng)域里著名的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家，同時(shí)也是世界級(jí)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)的發(fā)明者。他在科學(xué)期刊上發(fā)表了大量的論文，在新產(chǎn)品和概念開發(fā)領(lǐng)域開創(chuàng)了諸多先進(jìn)的研究技術(shù)，因而在全球范圍內(nèi)獲得了很高的知名度。
　　亞歷克斯·戈夫曼（Alex Gofman），莫斯科維茨·雅各布斯公司的副總裁兼首席技術(shù)官，是世界知名的市場(chǎng)研究方法設(shè)計(jì)師，擁有多項(xiàng)專利。

書籍目錄

PLAY引言第一部分  賺錢　第1章  惠普改頭換面　第2章  麥斯威爾的咖啡微積分　第3章  連線美味：弗拉西克與拍寶牌面醬的故事　第4章  如何讓人們樂此不疲地付更多的錢　第5章  以合法的手段了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第二部分  創(chuàng)造未來　第6章  消費(fèi)電子行業(yè)創(chuàng)新的魔方　第7章  當(dāng)熱門科技遇上超酷設(shè)計(jì)第三部分  飛向金星　第8章  心理基因?qū)W：“貨架上的”消費(fèi)者心理　第9章  把總統(tǒng)和公共傳播變成“商品”　第10章  RDE推翻了墨菲定律、顛覆了股票市場(chǎng)　第11章  亞洲呼叫有限公司：從中國看世界　第12章  RDE的“勇敢新世界”尾聲附錄  玩家設(shè)計(jì)的游戲：IdeaMap在MySpace中國的應(yīng)用END

章節(jié)摘錄

　　規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)（rule developing experimentation，RDE）是一種以解決問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)性的商業(yè)流程，通過實(shí)驗(yàn)規(guī)范地設(shè)計(jì)、測(cè)試并修正多種概念、包裝、產(chǎn)品或服務(wù)；開發(fā)人員和營銷人員可以通過它發(fā)現(xiàn)客戶的喜好，即便有時(shí)顧客本身無法明確說出他們的需求。　　你的任務(wù)是為你的銀行在市場(chǎng)上投放一種新型的信用卡。如何讓消費(fèi)者在成百上千面目雷同的產(chǎn)品中選擇你的那張卡？市場(chǎng)部建議鎖定某一目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行一次調(diào)查。申請(qǐng)單上的哪一部分會(huì)讓消費(fèi)者讀后決定申請(qǐng)呢？要是我們直接詢問他們更傾向于哪一種年利率、禮品、年費(fèi)、外觀、名字等會(huì)怎么樣呢？圍繞創(chuàng)新產(chǎn)品去了解消費(fèi)者的想法，這聽起來像是一種最精明的方式。事實(shí)上，相當(dāng)多的消費(fèi)者調(diào)查也是這樣做的。　　如你所料，這種市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果在相當(dāng)程度上是可預(yù)知的。消費(fèi)者希望年利率為0％，無年費(fèi)或手續(xù)費(fèi)，當(dāng)然還要有很多容易賺取和兌換的有趣的、昂貴的禮品?！　⊥?！這些發(fā)現(xiàn)是多么“深刻”啊！但是可行嗎？你能實(shí)施嗎？你是解決了問題還是僅僅發(fā)現(xiàn)了問題？通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)，你是否發(fā)現(xiàn)了整個(gè)世界運(yùn)行的規(guī)律，從而可以在未來做得更好呢？你有足夠的財(cái)力將這一方案付諸實(shí)施嗎？　　挑戰(zhàn)在于，很多時(shí)候消費(fèi)者都不能明確地說出他們需要、想要或者喜歡什么。有沒有辦法解決這個(gè)問題呢？開發(fā)人員和營銷人員通常被一個(gè)又一個(gè)焦點(diǎn)小組座談會(huì)搞得暈頭轉(zhuǎn)向，盡管這些焦點(diǎn)小組也付出了最大的努力。當(dāng)開發(fā)人員和營銷人員認(rèn)真地摸索并實(shí)驗(yàn)性地探究有哪些因素能夠驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的興趣時(shí)，不論是信用卡的功能，還是軟飲料的糖分含量、包裝的顏色和圖案，抑或是廣告的特定信息，答案通常很快就能出來，但實(shí)際上往往無的放矢。

編輯推薦

　　企業(yè)必須了解消費(fèi)者想要什么，而且要快，有時(shí)候甚至要超前——在消費(fèi)者意識(shí)到自己的需要之前，就發(fā)現(xiàn)并滿足這些需求。這一切都是有可能的嗎？同樣重要的一個(gè)問題是，即使有可能，這是不是也只能依靠天才的靈光乍現(xiàn)或者幸運(yùn)女神的特別眷顧才能實(shí)現(xiàn)？有沒有一種科學(xué)的、可操作的、系統(tǒng)化的方法，取代隨機(jī)的、漫無目的的盲目出擊，準(zhǔn)確地找到消費(fèi)者所需？　　手中這本《賣掉藍(lán)象》提供的正是這樣一種方法，即規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)（RDE）。它將產(chǎn)品的各種特性歸納為不同的要素，將消費(fèi)者分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，邀請(qǐng)測(cè)試者，測(cè)試不同要素組合在不同細(xì)分市場(chǎng)的反應(yīng)，通過電腦軟件分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果。在這里，科學(xué)和創(chuàng)意完美地結(jié)合，消費(fèi)者的實(shí)際需求從未如此清晰地展露無遺?！　≌莆樟丝茖W(xué)的方法，你可以在任何行業(yè)中取得成功，甚至賣掉藍(lán)象也不再是什么異想天開的事情！　　“《賣掉藍(lán)象》一書有望改變我們的產(chǎn)品開發(fā)思路。多年來，關(guān)于商業(yè)決策的書籍多如牛毛，但其中一大部分是從兩萬英尺的高度寫的。它們的觀點(diǎn)固然都很重要，但沒有講述實(shí)際的‘如何去做’。莫斯科維茨和戈夫曼寫的書卻告訴全球的商務(wù)人士如何展開有效的競(jìng)爭(zhēng)，不管他們的企業(yè)規(guī)模大小?！薄　　鐐惐葋喆髮W(xué)心理物理學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任　尤金·加蘭特教授（Eugene Galanter）　　“霍華德·莫斯科維茨和亞歷克斯·戈夫曼撰寫的題為《賣掉藍(lán)象：如何預(yù)知顧客需求，打造未來的明星產(chǎn)品》一書是一部引人入勝的好作品，它幾乎概括了產(chǎn)品決策的全部?jī)?nèi)容。它向讀者全面展示了規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用方法，即使消費(fèi)者還不能準(zhǔn)確地描述出吸引他們的是什么，它便已經(jīng)為如何設(shè)計(jì)和測(cè)試吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品、包裝、信息和服務(wù)提供了指南。規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)主要得益于莫斯科維茨在心理物理學(xué)領(lǐng)域所受的定量研究方面的正規(guī)教育，而且在《賣掉藍(lán)象》一書中，作者通過很多案例闡述了他們?nèi)绾伟褟?fù)雜的精神物理學(xué)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。讀這本書，從中享受并學(xué)習(xí)吧！”　　——耶魯大學(xué)約翰·皮爾斯實(shí)驗(yàn)室主任、流行病學(xué)和心理學(xué)教授　勞倫斯·馬克斯博士（Lawrence E.Marks）　　“《賣掉藍(lán)象》一書展示了系統(tǒng)化的實(shí)驗(yàn)應(yīng)用于設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和改良產(chǎn)品的價(jià)值，不管產(chǎn)品是咖啡、泡菜還是美術(shù)設(shè)計(jì)，書中的觀點(diǎn)均有理有據(jù)。它還展示了在優(yōu)化大部分產(chǎn)品時(shí)，聚焦在消費(fèi)者個(gè)體化差異上所能獲得的回報(bào)。這些都來自作者本身的豐富經(jīng)驗(yàn)，而且是放到有趣的現(xiàn)實(shí)世界中通過例證展現(xiàn)出來的?！　　斑@本書不僅富有教育意義，而且充滿趣味。”　　——費(fèi)城莫奈爾化學(xué)感應(yīng)中心主任　加里·波蓬博士（Gary Beauchamp）　　“毋庸置疑，《賣掉藍(lán)象》一書將吸引全球各地的營銷人員和產(chǎn)品開發(fā)人員。莫斯科維茨與戈夫曼清楚地告訴了我們解讀消費(fèi)者心理的技巧，這套系統(tǒng)可能會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營方法。傳統(tǒng)上，企業(yè)的決策方式雖然很有魄力，卻往往費(fèi)時(shí)費(fèi)工?！顿u掉藍(lán)象》提供了可靠、容易操作又經(jīng)濟(jì)的技巧與工具，為企業(yè)界的改變奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。掌握這些技巧的企業(yè)實(shí)踐者將為企業(yè)帶來極大的價(jià)值，并通過更好更快地滿足顧客的‘需要和想要’讓顧客無比滿意?！薄　　弥荽髮W(xué)奧斯汀分校營銷學(xué)教授　維賈伊·馬哈詹（Vijay Mahajan）　　“本書真是兩位杰出的作家和實(shí)踐家的杰出作品，絕對(duì)是一本‘非看不可’的好書。本書為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了實(shí)用的秘訣，幫助他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)構(gòu)建心目中向往的‘思考型團(tuán)隊(duì)與組織’。本書為具有危機(jī)意識(shí)的企業(yè)提供了一套開發(fā)新契機(jī)的方法，而更重要且更令人高興的是，本書告訴企業(yè)如何更有效地完成任務(wù)。作為一位專門研究財(cái)務(wù)金融服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理的教授，看到有人討論這些問題，并且以扎實(shí)的功底來研究、解決今日企業(yè)面臨的難題，我很欣慰。”　　——馬來西亞瑪拉理工大學(xué)金融服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理系　穆罕默德·拉希德·霍森教授（Hj Mohd Rasid Hussin）　　“不論你是樂觀主義者還是悲觀主義者，你都應(yīng)該承認(rèn)，莫斯科維茨與戈夫曼展示了規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)這門技術(shù)能夠?qū)⑵掌胀ㄍǖ漠a(chǎn)品變成熱門商品！　　“本書不僅寫得好，還充滿有趣的故事與案例分析，從泡菜到政治應(yīng)有盡有！書中的主人公創(chuàng)業(yè)家埃里森猶如企業(yè)界的‘古墓麗影’，她利用規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)建立了一個(gè)成功的企業(yè)。跟隨她的探險(xiǎn)，我們以一種有趣的方式認(rèn)識(shí)到了使用規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的好處?！　　啊顿u掉藍(lán)象》是所有意欲掌握成功藝術(shù)的營銷人員與產(chǎn)品開發(fā)人員必讀的一本書！”　　——英國職業(yè)創(chuàng)新管理國際學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)　伊恩·貝特安（Iain Bitran）　　“《賣掉藍(lán)象》是任何想要破解消費(fèi)者心理DNA密碼的人必讀的一本書，它告訴我們?nèi)绾卧陬櫩捅旧矶疾恢雷约盒枨蟮臅r(shí)候就開發(fā)出炙手可熱的商品?！薄　　獓H暢銷書《成功長(zhǎng)青》合作者　馬克·湯普森（Mark Thompson）　　“《賣掉藍(lán)象》是商界人士必讀的一本書，不論你是創(chuàng)業(yè)家、私人企業(yè)的雇員還是擁有上億資產(chǎn)的跨國公司的成員。莫斯科維茨與戈夫曼引領(lǐng)讀者進(jìn)入規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的世界，并且通過許多娓娓動(dòng)聽的真實(shí)案例來說明規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的價(jià)值與應(yīng)用方式，包括泡菜、椒鹽脆餅、意大利面醬、信用卡、雜志，甚至總統(tǒng)大選l我認(rèn)為每一位讀了本書的人都可以從中學(xué)到寶貴的知識(shí)?！薄　　际残值芄靖呒?jí)副總裁和研發(fā)與創(chuàng)新部總監(jiān)　菲爾·帕金斯（Phil Perkins）　　“莫斯科維茨與戈夫曼為商業(yè)界開啟了新的篇章，那就是從消費(fèi)者的角度來創(chuàng)造新產(chǎn)品。在此之前，消費(fèi)者們往往是等產(chǎn)品做好了才告訴我們他們的感受，而那時(shí)已經(jīng)太晚了。現(xiàn)在，我們可以在創(chuàng)新的早期階段就將消費(fèi)者的意見付諸實(shí)施，這樣，新產(chǎn)品成功的機(jī)會(huì)更大。不難看出，莫斯科維茨與戈夫曼發(fā)明的強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)工具將成為你創(chuàng)新百寶箱中的新成員?！　　八梢詾樾庐a(chǎn)品未來的成功繪制藍(lán)圖，從本質(zhì)上讓消費(fèi)者成為你的創(chuàng)新伙伴?！薄　　鹗枯睇惣瘓F(tuán)研發(fā)副總裁　斯萬·高拉（Sven Gohla）　　“你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解將勝過他們自身，這會(huì)成為你可以利用的優(yōu)勢(shì)，你也將更了解對(duì)手的廣告、宣傳冊(cè)以及營銷策略中的弱點(diǎn)。你需要的正是規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)這樣突破性的工具。　　“讀這本書，盡情實(shí)驗(yàn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它將帶給你有史以來最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！薄　　M(fèi)城WBEB廣播電臺(tái)老板　杰瑞·李（Jerry Lee）　　“借助本書的出版，莫斯科維茨再一次證明了他是消費(fèi)者研究領(lǐng)域當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍人物。就市場(chǎng)調(diào)研這個(gè)題目寫一本真材實(shí)料的著作已經(jīng)不簡(jiǎn)單了，像霍華德·莫斯科維茨和亞歷克斯·戈夫曼這樣寫得這么完整而有趣更屬不易。相信讀者除了可以獲得滿足學(xué)習(xí)欲望的豐富知識(shí)之外，更會(huì)享受閱讀的樂趣，并贊嘆這本書的生花妙筆?！薄　　商m聯(lián)合利華食品消費(fèi)者洞察部副總裁　約翰尼斯·哈特曼（Johannes Hartmann）　　“這是一本引人入勝且震撼人心的成功產(chǎn)品故事集，懦弱或目光狹窄的人不宜閱讀。意大利醬料品牌拍寶（Prego）的故事最能引起我的共鳴，因?yàn)槲易约河H身經(jīng)歷了它緊張的策劃和設(shè)計(jì)過程，還參與了無數(shù)次的品嘗、產(chǎn)品制作的后勤工作，從鍋碗瓢盆到目標(biāo)城市的選擇，等等。這本內(nèi)容豐富的研究成果為新產(chǎn)品的開發(fā)提供了‘聚焦點(diǎn)’，同時(shí)還通過‘質(zhì)地’和‘顏色’之類的消費(fèi)者的基本偏好因素，將問題繼續(xù)深化，既而打破了這個(gè)領(lǐng)域約定俗成的范式?！　　拔覟閷⑦@個(gè)故事及方法介紹給企業(yè)界和一般讀者的作者喝彩?！薄　　饘殰厩叭庵c醬料研發(fā)部經(jīng)理　塞希勒·費(fèi)里西安諾（Cecille Feliciano）　　“規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)是一個(gè)非常有用、容易以直覺來理解的概念，可惜不知什么緣故，過重的學(xué)術(shù)味掩蓋了它燦爛的光芒。終于有一本書以簡(jiǎn)單易懂、清楚明了以及（我可以很大膽地說）妙趣橫生的方式解釋如何將規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)應(yīng)用于營銷與產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域。　　“就像呼吸到清新的空氣一般！”　　——優(yōu)化集團(tuán)創(chuàng)始人　杰夫·埃瓦爾德（Jeff Ewald）　　“莫斯科維茨與戈夫曼運(yùn)用一連串的消費(fèi)品的案例分析，帶領(lǐng)我們走進(jìn)了規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)開始被應(yīng)用于商業(yè)世界的歷史，這些案例即使到今天仍然令人眼前一亮。緊接著，作者又引導(dǎo)我們?nèi)ヮI(lǐng)咯規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)在服務(wù)、信息傳播、設(shè)計(jì)與包裝等方面的應(yīng)用。不過，最為實(shí)質(zhì)的還是作者提到的‘消費(fèi)者心理的代數(shù)學(xué)’以及心理基因。以規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)概念為基礎(chǔ)構(gòu)建而成的It！TM資料庫可望成為營銷人員、政治家和社會(huì)工程師們倚重的消費(fèi)者心理資料圖書館，規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)也有望成為社會(huì)、政治與商業(yè)的超級(jí)工具?！　　斑@是數(shù)十年來最具原創(chuàng)性的一本營銷類書籍?！薄　　し鹳Y產(chǎn)管理公司合伙人　西蒙·查德威克（Simon Chadwick）　　“《賣掉藍(lán)象》是一本令人耳目一新、容易閱讀的圖書，商務(wù)人士和營銷人員可以從中學(xué)到他們不得不知道卻又難以了解的東西，那就是消費(fèi)者到底如何做出抉擇。人類在表達(dá)喜好的時(shí)候習(xí)慣用比較的方式，而不是分析或解釋自己的行為與想法。通過身邊各式各樣的例子與生動(dòng)的故事，《賣掉藍(lán)象》讓我們了解到復(fù)雜的問題可以用科學(xué)的方法解決。我不僅從閱讀中獲得了樂趣，也學(xué)到很多知識(shí)?！薄　　鳷NS市場(chǎng)調(diào)研公司總裁　托尼·考林斯（Tony Cowling）　　“這本書不僅內(nèi)容有深度，而且非常易讀。本書之所以能用通俗且生動(dòng)的方式來傳達(dá)科學(xué)知識(shí)，這要?dú)w功于作者的熱忱與遠(yuǎn)見。我迫不及待地將這本書分發(fā)給自己的同事和朋友，讓他們體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)成功有多么大的貢獻(xiàn)?！薄　　方z市場(chǎng)調(diào)研公司總裁和首席執(zhí)行官　羅西尼·路絲（Roseanne Luth）　　“我親眼見證了使用規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)與思路對(duì)企業(yè)有多么深遠(yuǎn)的影響。除了這個(gè)不可思議的超級(jí)工具之外，莫斯科維茨與戈夫曼更將自己的親身經(jīng)驗(yàn)與見識(shí)帶入到解讀人類行為與偏好這個(gè)領(lǐng)域。如果你認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研還受限于消費(fèi)者的想象或者市場(chǎng)調(diào)研無法預(yù)測(cè)未來的新產(chǎn)品（不論是消費(fèi)性產(chǎn)品、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)），你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。　　“充分運(yùn)用規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)，你不但可以將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，快速地獲利、快速地超前，并且能保持持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！薄　　猄EI財(cái)富網(wǎng)絡(luò)公司副總裁（金寶湯公司前營銷執(zhí)行官）　唐·羅利（Don Lowry）　　“通過運(yùn)用規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的方法，莫斯科維茨幫助我們將‘拍寶’這個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率提高了一倍。拍寶超大顆粒系列（extra chunky）的成功以及其他基本產(chǎn)品之所以達(dá)到兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，都要?dú)w功于規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)中的優(yōu)化與類型評(píng)估方法。我們針對(duì)意大利面醬市場(chǎng)作了類型評(píng)估，規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)仍然有一大塊未開發(fā)的領(lǐng)域。根據(jù)規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)的優(yōu)化與評(píng)估結(jié)果，我們著手針對(duì)這部分市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品，結(jié)果市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)為原來的兩倍。拍寶品牌能夠在市場(chǎng)上獲得成功，主要的原因就是規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)幫助我們及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了新的細(xì)分市場(chǎng)?！薄　　Z華集團(tuán)非處方藥全球市場(chǎng)調(diào)研副總裁（金寶湯公司前市場(chǎng)調(diào)研總監(jiān)）　莫尼卡·伍德（Monica Wood）　　“莫斯科維茨與戈夫曼以講故事的方式來呈現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)研的方法，他們將內(nèi)容豐富的案例分析變成了妙趣橫生的故事，范圍橫跨多個(gè)產(chǎn)業(yè)，從食品到電器，從廣告到股市。即使撇開實(shí)用的規(guī)則建立實(shí)驗(yàn)本身的價(jià)值不說，這本書也充滿值得一讀的樂趣與值得學(xué)習(xí)的知識(shí)。”　　——荷蘭皇家飛利浦電子公司設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)與趨勢(shì)部門總監(jiān)　馬爾科·拜沃羅（Marco Bevolo）　　“莫斯科維茨與戈夫曼不玩拐彎抹角的把戲?！顿u掉藍(lán)象》從第二頁就直入正題，而且鍥而不舍。企業(yè)主管會(huì)喜歡本書平易近人的內(nèi)容，分析師會(huì)愛上它形形色色的實(shí)例以及清晰透徹的概念。對(duì)于所有從事研發(fā)、品牌管理、新市場(chǎng)策略以及市場(chǎng)調(diào)研的人士，這本書能令人茅塞頓開、耳目一新，我給它五顆星?！薄　　獌?yōu)勢(shì)麥肯媒體集團(tuán)亞太區(qū)總監(jiān)　沙尚克·特里帕西（Shashank Tripathi）　　“很少有書籍能出自兼具智慧、幽默、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的作者，而且還非常實(shí)用，《賣掉藍(lán)象》卻是其中之一。30年來，它指導(dǎo)過12000多人，我也從中了解到很少人能夠清楚而明確地說出自己喜歡或選擇某種東西的原因。本書告訴你如何解決這個(gè)問題并開發(fā)賺錢的產(chǎn)品?！　　叭绻麪I銷對(duì)你而言很重要，這本書你非看不可！”　　——國際暢銷書《成功長(zhǎng)青》的合作者　　斯圖爾特·埃默里（Stewart Emery）　　“立論嚴(yán)謹(jǐn)，妙趣橫生，發(fā)人深省，這是一本不可多得的佳作?！薄　　鴥r(jià)值全球時(shí)尚網(wǎng)總編輯　　羅杰·特瑞德烈（Roger Tredre）　　沃頓商學(xué)院多年以來在全球商學(xué)院排名中穩(wěn)居第一，沃頓商學(xué)院出版社致力于傳播全球最知名的管理大師的思想和成果，其作者都是全球知名的商學(xué)院教授和企業(yè)家，如國際著名企業(yè)顧問大前研一、星巴克的創(chuàng)始人阿瑟·魯賓菲爾德、現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒?！　≈袊嗣翊髮W(xué)出版社是沃頓商學(xué)院出版社在中國大陸的獨(dú)家合作伙伴，于2005年1月出版了第一本沃頓商學(xué)院圖書《金字塔底層的財(cái)富》，此后陸續(xù)出版了《中國的世紀(jì)》、《成功長(zhǎng)青》、等具有較高學(xué)術(shù)品味、引領(lǐng)時(shí)代潮流的優(yōu)秀作品。中國人民大學(xué)出版社出版的沃頓商學(xué)院圖書在中國經(jīng)管圖書領(lǐng)域已經(jīng)樹立了一面旗幟，正引導(dǎo)更多人閱讀真正有思想、有內(nèi)涵的管理佳作。

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