市場調(diào)查與市場分析

前言

21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異、發(fā)明創(chuàng)造層出不窮、知識更新日趨頻繁，全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為適應(yīng)經(jīng)濟與社會發(fā)展的基本途徑。近年來，我國高等教育取得了跨越式的發(fā)展，毛入學(xué)率由1998年的8％迅速增長到2004年的19％，已經(jīng)進入到大眾化的發(fā)展階段，這其中高等繼續(xù)教育發(fā)揮了重要的作用，同時，高等繼續(xù)教育作為“傳統(tǒng)學(xué)校教育向終身教育發(fā)展的一種新型教育制度”，對實現(xiàn)“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”、“構(gòu)建終身教育體系”的宏偉目標(biāo)，發(fā)揮著其他教育形式不可替代的作用。目前，我國高等繼續(xù)教育的發(fā)展規(guī)模已占全國高等教育的一半左右，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的改造、新興產(chǎn)業(yè)部門的建立，各種崗位上數(shù)以千萬計的勞動者，需要通過邊工作邊學(xué)習(xí)來調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的知識水平，以適應(yīng)這種現(xiàn)代經(jīng)濟與社會發(fā)展的要求?？梢?，我國高等繼續(xù)教育的發(fā)展，既肩負著重大的歷史使命又面臨著難得的發(fā)展機遇。我國的高等繼續(xù)教育要抓住機遇發(fā)展，完成自己的歷史使命，從根本上說就是要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，這涉及多方面的工作，但抓好教材建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和中心環(huán)節(jié)。眾所周知，高等繼續(xù)教育的培養(yǎng)對象主要是已經(jīng)走上各種生產(chǎn)或工作崗位的從業(yè)人員，這就決定了高等繼續(xù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)能適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求的動手能力強、具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才，因此，高等繼續(xù)教育教材的編寫“要本著學(xué)用結(jié)合的原則，重視從業(yè)人員的知識更新，提高廣大從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)和職業(yè)技能”，體現(xiàn)出高等繼續(xù)教育的針對性、實用性和職業(yè)性特色。

內(nèi)容概要

　　對于現(xiàn)代管理者來說，熟悉和掌握市場分析的方法和技能是非常重要的，它有助于企業(yè)更好地滿足目標(biāo)顧客的需要，也有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定和長期的發(fā)展?！妒袌稣{(diào)查與市場分析》較全面的介紹了國內(nèi)外市場調(diào)查與市場分析的基本理論、操作方法和各種分析技術(shù)，內(nèi)容幾乎涉及了市場調(diào)查領(lǐng)域的全部知識。包括明確調(diào)查問題，設(shè)計調(diào)查方案，選擇調(diào)查方法，處理調(diào)查數(shù)據(jù)，整理調(diào)查資料，進行市場分析， 開展?fàn)I銷策劃，應(yīng)用SPSS軟件等。作者撰寫《市場調(diào)查與市場分析》的目的是希望通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握市場調(diào)查與市場分析的理論和方法，能夠在實際工作中獨立地計劃、組織和實施市場調(diào)查，并通過市場分析和營銷策劃，幫助企業(yè)解決某一具體的營銷問題。

書籍目錄

第一章　市場調(diào)查概述第一節(jié)　市場調(diào)查與市場營銷第二節(jié)　市場調(diào)查的特點和作用第三節(jié)　市場調(diào)查的主要內(nèi)容第四節(jié)　市場調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展第二章　市場調(diào)查方案設(shè)計第一節(jié)　調(diào)查方案的重要性第二節(jié)　調(diào)查方案的類型第三節(jié)　調(diào)查方案的內(nèi)容第四節(jié)　消費者調(diào)查方案第三章　市場調(diào)查的主要方法第一節(jié)　訪問調(diào)查法第二節(jié)　觀察調(diào)查法第三節(jié)　實驗調(diào)查法第四節(jié)　德爾菲法第四章　市場調(diào)查問卷第一節(jié)　問卷的作用和結(jié)構(gòu)第二節(jié)　問卷設(shè)計的程序第三節(jié)　問卷設(shè)計技術(shù)第四節(jié)　問卷中的量表第五節(jié)　問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題第五章　抽樣調(diào)查技術(shù)第一節(jié)　抽樣調(diào)查的特點第二節(jié)　隨機抽樣技術(shù)第三節(jié)　非隨機抽樣技術(shù)第四節(jié)　樣本容量與抽樣誤差第六章　文案調(diào)查法第一節(jié)　市場信息的來源第二節(jié)　文案調(diào)查的特點與功能第三節(jié)　文案調(diào)查的方法第七章　調(diào)查數(shù)據(jù)處理第一節(jié)　調(diào)查數(shù)據(jù)處理的必要性第二節(jié)　數(shù)據(jù)處理的內(nèi)容第三節(jié)　數(shù)據(jù)處理的方法第八章　調(diào)查資料分析第一節(jié)　調(diào)查資料分析的特點第二節(jié)　定性分析方法第三節(jié)　描述性統(tǒng)計分析第四節(jié)　解析性統(tǒng)計分析第九章　預(yù)測分析第一節(jié)　市場預(yù)測的基本原理第二節(jié)　集合分析法第三節(jié)　時間序列分析法第四節(jié)　回歸分析第十章　消費者市場分析第一節(jié)　市場與市場需求第二節(jié)　消費者市場細分第三節(jié)　消費者的需要和動機第四節(jié)　消費者行為與購買決策第十一章　競爭者分析第一節(jié)　競爭者分析的重要性與內(nèi)容第二節(jié)　競爭者資料的來源與收集第三節(jié)　競爭環(huán)境研究第四節(jié)　競爭者分析與研究方法第十二章　品牌分析第一節(jié)　品牌定位理論第二節(jié)　品牌定位時代第三節(jié)　品牌定位的基本思想第四節(jié)　品牌定位的法則第十三章　營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)分析第一節(jié)　傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)　根據(jù)戰(zhàn)術(shù)制定戰(zhàn)略第三節(jié)　營銷戰(zhàn)術(shù)分析第四節(jié)　獲取有效的營銷戰(zhàn)術(shù)第十四章　營銷戰(zhàn)略方法分析第一節(jié)　營銷即戰(zhàn)爭第二節(jié)　營銷戰(zhàn)的基本原則第三節(jié)　營銷戰(zhàn)的主要作戰(zhàn)形式第十五章　市場營銷策劃第一節(jié)　營銷策劃的基本內(nèi)容第二節(jié)　營銷策劃的程序第三節(jié)　營銷策劃的方法第十六章　計算機在市場調(diào)查與分析中的應(yīng)用第一節(jié)　應(yīng)用計算機的意義第二節(jié)　計算機應(yīng)用的特點第三節(jié)　計算機軟件與數(shù)據(jù)信息處理第四節(jié)　計算機分析工具-SPSS參考書目

章節(jié)摘錄

插圖：4.市場定位市場定位就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，確定本企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的地位和目標(biāo)顧客心目中的形象。市場定位是企業(yè)在選定目標(biāo)市場以后；為企業(yè)塑造獨特、鮮明的個性和形象，然后把這種形象傳遞給消費者，從而吸引更多的顧客購買產(chǎn)品。市場定位對于企業(yè)樹立品牌特色，滿足消費者偏好，提高競爭能力都具有重要意義。市場定位的方法主要有迎頭定位、避強定位、重新定位、特色定位、利益定位、用途定位等多種，企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品差異化和細分市場的特點加以選擇和使用。5.市場拓展市場拓展是指企業(yè)針對市場上存在的各種機會，選擇適合于企業(yè)業(yè)務(wù)增長和發(fā)展壯大的擴張模式。企業(yè)應(yīng)從營銷環(huán)境分析中尋找適合自己發(fā)展的市場機會，然后針對不同的機會確定不同的增長方式，主要有密集性增長、一體化增長、多樣化增長三種。6.市場競爭市場競爭是指企業(yè)在分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢和競爭方式之后，所采取的競爭對策。可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略主要有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。對于不同規(guī)模的企業(yè)，也可以分別選擇主動進攻戰(zhàn)略、側(cè)翼進攻戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略和游擊戰(zhàn)略。（二）戰(zhàn)術(shù)營銷指企業(yè)進行營銷活動的具體策略和方法。企業(yè)在制定了營銷戰(zhàn)略之后，還需要針對目標(biāo)市場的需求，將各種可能的營銷策略和手段加以系統(tǒng)地組合和運用，使它們相互配合起來發(fā)揮作用，這就是市場營銷組合決策，它由產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略構(gòu)成。

編輯推薦

《市場調(diào)查與市場分析》是由中國人民大學(xué)出版社出版的。

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