心理學(xué)的陷阱

前言

　　為什么商品越貴我們越想買？為什么我們會一見鐘情？為什么我們擁有的越多反而幸福感越少？為什么我們會盲目地成為從眾？人的心理很難理解，同時又瞬息萬變，但是在這些行為和心理的背后，其實是有規(guī)律可循的。從人們的認知行為模式、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣、情緒和情感的抒發(fā)、人格特質(zhì)，再到人際交往、態(tài)度偏向、消費理念，以及團體組織的管理策略等，無不折射出人心理復(fù)雜奇妙的漣漪效應(yīng)，不僅影響著自己的生活，有時候更能將人帶入不能自拔的心理陷阱之中?！　∩钪械男睦硐葳逵泻芏?，但由于篇幅有限，本書中涉及的僅為一百多種，其中不乏一些被人廣為流傳的經(jīng)典效應(yīng)，其影響深遠，如蝴蝶效應(yīng)、皮革瑪麗翁效應(yīng)、狄德羅效應(yīng)等；有一些心理技巧已經(jīng)得到了科學(xué)研究的論證，并廣泛應(yīng)用于企業(yè)和政府的日常管理中，使其績效得到了很大的提升，如霍桑效應(yīng)；還有一些頗為形象化的，啟發(fā)意義頗大的，如酸葡萄效應(yīng)、檸檬效應(yīng)等；還有一些寓意頗為深刻的、令人醒悟的，如馬蠅法則、登門檻效應(yīng)等?！　⌒睦韺W(xué)的各種效應(yīng)在人們?nèi)粘Ｉ钪杏泻艽蟮淖饔茫嗟臅r候是在人們不覺察的情況下滲透進其心理行為活動中的。人們?nèi)粘Ｉ钪械男袨榱?xí)慣、思想理念等都在不斷改變，或許自己影響著他人，或許自己受著他人的影響，或許有時候人們是在自知的情況下接受，或許更多時候是人們無意識所為。由心理所產(chǎn)生的行為效應(yīng)，給我們帶來的不僅是語言上的感觸，更重要的還是這些效應(yīng)本身所蘊含的深刻內(nèi)涵帶給我們心靈上的撞擊。

內(nèi)容概要

　　 生活中的人們常常習(xí)慣于用自己的行為模式來解釋自己的行為后果，卻忽視了行為模式背后的動因才是讓他們走入陷阱中的主要驅(qū)動力。為了避免讀者陷入抽象的理論思維束縛中，筆者通過采用日常生活中常見的小故事，以及歷史上經(jīng)典的人物、故事劇情等生動地對每一種心理效應(yīng)進行了通俗易懂的闡述。由故事引出效應(yīng)，分析效應(yīng)的背后動因和深陷效應(yīng)中的人們的行為，并提出借鑒與規(guī)避的策略，這是本書的主旨所在。

書籍目錄

第1章  欲望的黑洞　狄德羅效應(yīng)：欲望從一件睡袍開始　蝴蝶效應(yīng)：欲望迷失在漫天的翅膀之中　凡勃倫效應(yīng)：越貴我們就越想擁有　幸福遞減定律：擁有的越多你就越麻木　禁果效應(yīng)：越神秘的東西人們探究的欲望就越強　花盆效應(yīng)：溫馨的小屋與廣闊的天空第2章  暗示帶來的奇跡　羅森塔爾效應(yīng)：其實事情的成敗都把握在你自己的手里　暗示效應(yīng)：巧妙地改變你的心意　戈培爾效應(yīng)：重復(fù)帶來的巨大力量　名片效應(yīng)：用相似性原理來套近乎的技巧　堅信定律：堅信一定能成功　不值得定律：沒有足夠的重視就沒有足夠的成就　破窗理論：細節(jié)決定成敗第3章  利益沖突中的心理陷阱　登門檻效應(yīng)：逐漸滲透終于完成了得寸進尺的計劃　拆屋效應(yīng)：漫天要價與心理預(yù)期　共生效應(yīng)：公共利益的沖突　南風(fēng)效應(yīng)：溫情可以感化別人　反饋效應(yīng)：反饋有助于成長　邊際效應(yīng)：變遞減為遞增　250定律：顧客就是上帝第4章  情感危機的世界　首因效應(yīng)：第一印象的效用　近因效應(yīng)：從距離你最近的人開始　羅密歐與朱麗葉效應(yīng)：反抗障礙的力量　吸引定律：氣味相投就是緣　刺猬理論：親密有間，疏而不遠　情緒效應(yīng)：你的情緒會影響別人對你的評價　美即好效應(yīng)：人美不代表心美　卡貝定律：學(xué)會放棄也是很重要的第5章  群體與從眾的盲目 　責(zé)任擴散效應(yīng)：危機時的“群體冷漠”現(xiàn)象　華盛頓合作定律：團結(jié)一致渡難關(guān)　韋奇定律：堅信自己與承受壓力哪個更艱難　從眾效應(yīng)：我們都是一擁而上　鏈狀效應(yīng)：近朱者赤，近墨者黑　鰷魚效應(yīng)：盲目的跟從會導(dǎo)致你的失敗　攀比效應(yīng)：沒有比較就沒有動力　毛毛蟲效應(yīng)：習(xí)慣帶來的危機　路徑依賴：習(xí)慣會禁錮你的頭腦第6章  關(guān)于偏見　光環(huán)效應(yīng)：一葉障目，不見泰山　刻板效應(yīng)：自我構(gòu)建了一個一成不變的世界　角色效應(yīng)：你是否真的明白自己在扮演什么角色　酸葡萄效應(yīng)：自己得不到時的防御心理　甜檸檬效應(yīng)：拋棄不掉的就都成好的了　投射效應(yīng)：把自己的觀念強加于他人的后果　彼得原理：適合某個位置的人不一定適合其他位置第7章  心理負擔(dān)　齊加尼克效應(yīng)：無法完成工作造成的巨大壓力　蔡戈尼效應(yīng)：一日任務(wù)不完成，一日不解心頭恨　獎懲效應(yīng)：獎懲制度的合理性　超限效應(yīng)：凡事要“適可而止”　詹森效應(yīng)：關(guān)鍵時刻的“感冒”現(xiàn)象　半途效應(yīng)：不放棄，不拋棄　瓦倫達效應(yīng)：始終專注于自己的目標(biāo)第8章  心理博弈的陷阱　德西效應(yīng)：外加報酬有時會降低人的內(nèi)在動機　瓶頸效應(yīng)：巧妙隱藏關(guān)鍵信息　馬特萊法則：真理總是掌握在少數(shù)人手中　定位效應(yīng)：習(xí)慣自己最熟悉的　酒與污水定律：謠言的力量不能忽視　手表效應(yīng)：煩惱來自于選擇　莫非定律：如果你覺得會做錯，你就一定會做錯　棘輪效應(yīng)：欲望會越來越大第9章  沖突與妥協(xié)　波克效應(yīng)：有爭論才有高論　波特定理：指責(zé)會在無形中擴大　特里法則：承認錯誤帶來的附加值　奧卡姆剃刀定律：學(xué)會把事情變簡單　馬蠅法則：個性員工，個性對待

章節(jié)摘錄

　　第1章　欲望的黑洞　　在日常生活中，我們總要做出許許多多不同的行為判斷。而我們的行為、決策與判斷總是會受到我們無窮欲望的驅(qū)使。所以，我們不可能總是以一種超然的理性態(tài)度來看待一切。欲望讓我們的認知能力變得狹隘、庸俗；欲望讓我們無視、無畏自己理性聲音的呼喚；欲望讓我們徹底顛覆自己一直堅守的行為準則。所以，有時候我們總是無法做出令自己、令他人都滿意的答卷。　　不滿意，不是因為我們不夠聰明，更多的時候是因為我們不了解自己，不了解自己的欲望如何驅(qū)使我們做出無法預(yù)測的變化，不了解欲望的神秘黑洞帶給我們怎樣大的沖擊，不了解欲望的碰撞會如何放縱我們的行為。我們總是無法清晰認識自己，所以面對生活時我們總是感覺迷惑。孫子有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如果一個人連自己都不了解，又如何能過更好的生活，做出最優(yōu)的選擇呢？了解自己，就要了解自己內(nèi)心真正的渴望，了解這些渴望對我們行為決策的影響。　　狄德羅效應(yīng)：欲望從一件睡袍開始我們都有過這樣的體驗：當(dāng)我們買到一條漂亮蕾絲雪紡裙時，就會覺得自己舊的上衣與蕾絲裙不搭配。但是當(dāng)買到新的可以與裙子搭配的上衣時，就又會覺得鞋子必須換，換了鞋子還要換發(fā)型、換裝飾等，就這樣一件件地買，一件件地換，直到筋疲力盡，還是無法滿意?！　≡俦热纾?dāng)我們興致高昂搬進期盼已久的新居之時，總是希望新的房子、新的裝飾和新的心情相配套，難免要大肆修飾一番：鋪上價格昂貴的大理石或木地板后，自然要以相一致的黑白木封墻，再配置上等紅木的豪華家具，最后還要購買能夠點綴整座房子之精華的頂級吊燈；除此之外，我們還要成套的與之相匹配的廚房、衛(wèi)浴、書房、臥室，一切都是那么舒適和安逸。享受這樣的住宅，顯然我們更不能破衣爛衫，必定要有“拿得出手”的衣服與裝飾品，于是我們就這樣樂此不疲地更換下去。有的人甚至在自己飛黃騰達之后，有感自己的糟糠之妻難以匹配自己顯赫的身份與地位，就會棄之如敝屣。如今，包養(yǎng)情人的新聞不少見，更為稀奇的是，金屋藏嬌的還不止一處，可見人之欲望，深不見底。　　……

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