出版時間:2011-12 出版社:人民郵電出版社 作者:周鴻 頁數(shù):442
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內(nèi)容概要
本書以流程化、規(guī)范化為原則,結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和實際需求,設(shè)置了用流程優(yōu)化、用制度規(guī)范、用工具執(zhí)行、用范例演示四大部分內(nèi)容。第一部分設(shè)計了房地產(chǎn)企業(yè)投融資管理、營銷管理、工程造價與預(yù)決算、材料設(shè)備管理、工程技術(shù)與質(zhì)量管理、工程項目管理、財務(wù)管理、行政與人力資源管理共八大方面的業(yè)務(wù)流程,第二部分就上述八大業(yè)務(wù)提供了房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范化管理的制度內(nèi)容,第三部分給出了房地產(chǎn)企業(yè)在運營過程中常用到的四大類管理與控制工具,第四部分就房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解與目標管理、職位說明、績效考核等業(yè)務(wù)操作進行了范例演示。
本書適合房地產(chǎn)公司各級管理人員閱讀使用,也可作為企業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師和高校相關(guān)專業(yè)師生的參考用書。
書籍目錄
第一部分 用流程優(yōu)化
第1章 投融資管理流程
1.1 投資分析管理工作流程與標準
1.1.1 投資分析管理工作流程
1.1.2 投資分析管理工作標準
1.2 投資決策管理工作流程與標準
1.2.1 投資決策管理工作流程
1.2.2 投資決策管理工作標準
1.3 融資分析管理工作流程與標準
1.3.1 融資分析管理工作流程
1.3.2 融資分析管理工作標準
1.4 項目決策管理工作流程與標準
1.4.1 項目決策管理工作流程
1.4.2 項目決策管理工作標準
第2章 營銷管理流程
2.1 市場宣傳管理工作流程與標準
2.1.1 市場宣傳管理工作流程
2.1.2 市場宣傳管理工作標準
2.2 廣告策劃管理工作流程與標準
2.2.1 廣告策劃管理工作流程
2.2.2 廣告策劃管理工作標準
2.3 營銷費用管理工作流程與標準
2.3.1 營銷費用管理工作流程
2.3.2 營銷費用管理工作標準
2.4 銷售業(yè)務(wù)管理工作流程與標準
2.4.1 銷售業(yè)務(wù)管理工作流程
2.4.2 銷售業(yè)務(wù)管理工作標準
2.5 客戶關(guān)系管理工作流程與標準
2.5.1 客戶關(guān)系管理工作流程
2.5.2 客戶關(guān)系管理工作標準
第3章 工程造價與預(yù)決算管理流程
3.1 工程預(yù)算編制工作流程與標準
3.1.1 工程預(yù)算編制工作流程
3.1.2 工程預(yù)算編制工作標準
3.2 工程項目結(jié)算工作流程與標準
3.2.1 工程項目結(jié)算工作流程
3.2.2 工程項目結(jié)算工作標準
3.3 工程項目決算工作流程與標準
3.3.1 工程項目決算工作流程
3.3.2 工程項目決算工作標準
第4章 材料設(shè)備管理流程
4.1 材料設(shè)備采購管理工作流程與標準
4.1.1 材料設(shè)備采購管理工作流程
4.1.2 材料設(shè)備采購管理工作標準
4.2 物料倉儲管理工作流程與標準
4.2.1 物料倉儲管理工作流程
4.2.2 物料倉儲管理工作標準
4.3 物料出庫管理工作流程與標準
4.3.1 物料出庫管理工作流程
4.3.2 物料出庫管理工作標準
第5章 工程技術(shù)與質(zhì)量管理流程
5.1 工程技術(shù)管理工作流程與標準
5.1.1 工程技術(shù)管理工作流程
5.1.2 工程技術(shù)管理工作標準
5.2 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作流程與標準
5.2.1 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作流程
5.2.2 工程質(zhì)量監(jiān)控管理工作標準
5.3 工程驗收管理工作流程與標準
……
第二部分 用制度規(guī)范
第三部分 用工具執(zhí)行
第四部分 用范例演示
章節(jié)摘錄
第11條 對審核中發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知施工單位在規(guī)定時間內(nèi)進行整改,以免影響工程的總進度?! 〉?2條 工程技術(shù)部與監(jiān)理單位要審核施工單位的材料設(shè)備的采購計劃是否與施工進度計劃相吻合,一般采購計劃要比施工進度計劃提前兩天以上,對不符合要求的計劃要限其在規(guī)定時間內(nèi)進行整改?! 〉?3條 項目經(jīng)理應(yīng)組織監(jiān)理單位對施工方的人工進場情況、施工機械配置情況、其他的工具材料的進場情況進行監(jiān)督、記錄,確保其滿足施工計劃的進度需要。 第4章 施工過程的質(zhì)量控制 第14條 項目部組織監(jiān)理單位嚴格監(jiān)督施工單位按設(shè)計圖紙進行施工,施工的標準要符合國家相關(guān)的規(guī)范、標準,對重要的分項工程要監(jiān)督施工單位制訂可行的施工方案,經(jīng)三方共同討論通過后監(jiān)督其實行?! 〉?5條 項目部應(yīng)密切關(guān)注施工單位與監(jiān)理單位,確定監(jiān)理單位的監(jiān)理工作及施工單位使用經(jīng)檢驗合格的材料設(shè)備等?! 〉?6條 項目部要督促監(jiān)理單位做好施工中的質(zhì)量檢查,并與監(jiān)理單位一起督察施工單位對質(zhì)量問題的處理情況?! 〉?7條 項目部應(yīng)組織人員在施工現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)施工進程中的質(zhì)量問題要做好記錄并立即上報項目經(jīng)理?! 〉?8條 在每周召開的工程例會上,監(jiān)理單位要對工程的質(zhì)量狀況進行總結(jié),提出存在的問題,三方共同制定措施并監(jiān)督施工單位執(zhí)行。 第19條 對關(guān)鍵的施工程序和設(shè)備安裝,項目部需要進行重點、連續(xù)的監(jiān)控,以保證工程的質(zhì)量和出現(xiàn)問題時的及時處理。 第20條 施工單位與監(jiān)理單位報送的與施工工程相關(guān)的各種資料,由項目部指定專人進行收集、整理?! 〉?章 對施工安全的控制 第21條 項目經(jīng)理組織工程技術(shù)部會同監(jiān)理單位不定期地檢查施工方是否建立、健全了安全文明施工的各種規(guī)章制度與執(zhí)行情況?! 〉?2條 監(jiān)理單位與施工方的代表不定期地檢查施工現(xiàn)場的安全狀況,記錄檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并限令施工方定期整改,項目部監(jiān)督這兩方的工作?! 〉?3條 項目部對安全問題應(yīng)保持時刻警惕的姿態(tài),發(fā)現(xiàn)問題隱患及苗頭應(yīng)及時處理,對已發(fā)生的安全事故應(yīng)嚴肅處理并做好補救措施?! 〉?章 對工程驗收的控制 第24條 工程技術(shù)部依據(jù)《分部分項工程驗收管理辦法》、《隱蔽工程驗收管理辦法》、《工程竣工驗收管理辦法》的規(guī)定,監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位進行分部、分項、單位、隱蔽工程及竣工驗收工作。未經(jīng)驗收,施工單位不得進入下一道工序施工。 ……
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