全面人性化管理

內(nèi)容概要

　　人性化管理究竟應(yīng)該怎樣做？老板善待員工，為什么員工還是懶散？本書以一次咨詢服務(wù)的過程為具體情節(jié)，系統(tǒng)性地揭示了人性化管理的真諦和實(shí)施方法。包含有系統(tǒng)實(shí)用的知識內(nèi)涵、實(shí)施方略、工作措施、工作資料、說服員工的溝通內(nèi)容，可以直接應(yīng)用。

作者簡介

朱江，畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，資深企業(yè)管理顧問，知名職業(yè)素質(zhì)和人文素養(yǎng)培訓(xùn)專家。主要作品有：《敬業(yè)確實(shí)有道理》、《中層管理執(zhí)行手冊》、《原則》、《20幾歲，做最強(qiáng)的自己》、《辦法總比困難多》、《不要指望老板》、《做在當(dāng)下》。

書籍目錄

第一章 擺脫迷茫與困惑的前奏
第二章 正確認(rèn)識幾個(gè)關(guān)鍵要素
第三章 郝總的信心增強(qiáng)了
第四章 人性化管理需要三個(gè)有力
第五章 突破困境的行動(dòng)綱領(lǐng)
第六章 顧問提供的工作資料
后記

章節(jié)摘錄

　　把自己的看法全盤托出后，江宜誠說：“這是我的看法，不知您二位是不是清楚了？對我的看法有什么不清楚的就提出來，我們一起來探討?！薄　『轮救A和張永信一直在聽著江宜誠的點(diǎn)評，聽到江宜誠問他們，互相看了一眼，然后對著江宜誠點(diǎn)點(diǎn)頭，表示自己聽清楚了。張永信沒有說話，只是又看了看郝志華，然后一邊喝茶一邊嗑瓜子?！　『轮救A咧了咧嘴，沉默了一會，像是在回味江宜誠剛才對他的點(diǎn)評。過了一小會，才看著江宜誠慢慢開口說：“我聽清楚了江老師的話，也基本上理解了。江老師的主要意思是，我對做總經(jīng)理有什么責(zé)任、應(yīng)該怎樣關(guān)心員工，這幾個(gè)概念沒有明白，漏了很多重要的東西。所以，很多該我去做的事被我忽視了，還對一些該做的事覺得別扭，覺得有違自己的良心，也就不愿意做。因?yàn)檫@些原因，我對公司的管理工作沒有做好，慢慢就使得公司的工作走下坡路?！鳖D了頓，接著說道：“江老師還有一個(gè)意思，那就是性格問題對做好總經(jīng)理來說不是最主要的，像我這樣心腸比較軟的人，也是有責(zé)任心的人。只要不迷茫不糊涂，再加上一些合適的方法，注意幾個(gè)要點(diǎn)，認(rèn)真地堅(jiān)持下去，同樣能做好總經(jīng)理的工作?！薄　≌f到這里，郝志華停了下來，又想了一會，也沒想出什么，就問江宜誠：“我的理解對嗎？”　　江宜誠笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，沒有回答，而是反問郝志華：“您認(rèn)為我的分析對嗎？”　　郝志華也沒有立刻回答，眼睛盯著手里端著的茶杯，腦袋里在梳理著自己的感覺、困惑和江宜誠的分析說法，想到那個(gè)“觀念結(jié)果法則”，想到自己的人性化管理，也想到李興達(dá)的一些工作，想到下屬的眼神。 　　……

編輯推薦

　　情節(jié)生動(dòng)的咨詢過程，系統(tǒng)具體的管理方略，完整實(shí)操的工作方案，價(jià)值非凡的領(lǐng)導(dǎo)力工具，全都在這里！一切都是事在人為！人性化不僅應(yīng)該，而且必須給力。讓員工清醒而不糊涂、勤奮而不懶散、有力而不低能。

圖書封面

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