網(wǎng)絡營銷項目教程

內(nèi)容概要

　　《高等職業(yè)教育“十二五”電子商務專業(yè)規(guī)劃教材：網(wǎng)絡營銷項目教程》是以完成一次典型的網(wǎng)絡營銷全程活動為導向、以網(wǎng)絡營銷活動的基本流程為主線、以培養(yǎng)學生的營銷觀念為基礎、以提高網(wǎng)絡營銷實踐技能為核心的項目教程。本書共分為8個項目，主要內(nèi)容包括認識網(wǎng)絡營銷、了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境、開展網(wǎng)絡市場調(diào)研、分析網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者、制訂網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與計劃、實施網(wǎng)絡營銷組合策略、實施網(wǎng)絡營銷站點推廣策略和管理網(wǎng)絡營銷活動。本書力爭實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷理論學習與工作實踐的有機結(jié)合，達到《高等職業(yè)教育“十二五”電子商務專業(yè)規(guī)劃教材：網(wǎng)絡營銷項目教程》可作為高職高專院校電子商務、市場營銷等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為在職人員的培訓用書，還可作為成人高校學生的自學用書。

書籍目錄

前言 教學說明 項目一 認識網(wǎng)絡營銷 任務一 組建網(wǎng)絡營銷團隊 任務二 提煉網(wǎng)絡營銷關(guān)鍵詞 項目小結(jié) 課后練習 項目二 了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境 任務一 分析企業(yè)的網(wǎng)絡營銷環(huán)境 任務二 開設網(wǎng)上店鋪 項目小結(jié) 課后練習 項目三 開展網(wǎng)絡市場調(diào)研 任務一 參與網(wǎng)絡市場調(diào)研活動 任務二 設計網(wǎng)絡市場調(diào)研問卷 任務三 實施網(wǎng)絡調(diào)研 項目小結(jié) 課后練習 項目四 分析網(wǎng)絡市場與網(wǎng)絡消費者 任務一 了解網(wǎng)絡市場 任務二 分析網(wǎng)絡消費者 項目小結(jié) 課后練習 項目五 制訂網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與計劃 任務一 制訂網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略 任務二 制訂網(wǎng)絡營銷計劃 項目小結(jié) 課后練習 項目六 實施網(wǎng)絡營銷組合策略 任務一 選擇網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品 任務二 設計網(wǎng)絡營銷服務系統(tǒng) 任務三 實施網(wǎng)絡營銷價格策略 任務四 設計網(wǎng)絡營銷渠道 任務五 開展網(wǎng)絡營銷促銷 項目小結(jié) 課后練習 項目七 實施網(wǎng)絡營銷站點推廣策略 任務一 開展搜索引擎營銷 任務二 實施E—mail營銷 任務三 利用多種手段開展站點推廣 項目小結(jié) 課后練習 項目八 管理網(wǎng)絡營銷活動 任務一 管理和控制網(wǎng)絡營銷 任務二 制訂網(wǎng)絡營銷策劃方案 項目小結(jié) 課后練習 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   二、電子支付系統(tǒng) 建立可靠的安全電子支付系統(tǒng)，使客戶和商家進行安全交易，是順利開展網(wǎng)絡營銷的基礎和保障。電子支付是指電子交易的當事人使用安全電子手段，通過網(wǎng)絡進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。電子交易的當事人包括客戶、企業(yè)和金融機構(gòu)。 1.電子支付系統(tǒng)的參與者 （1）客戶 客戶是指與網(wǎng)絡營銷企業(yè)存在交易關(guān)系的一方，即付款人?？蛻魬盟鶕碛械闹Ц豆ぞ撸ū热缧庞每ā㈦娮渝X包、電子支票等）并借助支付平臺付款，是電子支付體系運作的起點。 （2）網(wǎng)絡營銷企業(yè) 網(wǎng)絡營銷企業(yè)是與付款人有商品交易關(guān)系的另一方。企業(yè)一般需要設置專門的后臺服務來處理電子支付，這包括協(xié)助身份認證、處理不同的電子支付工具等。 （3）銀行 電子支付系統(tǒng)中的銀行包括客戶開戶行和網(wǎng)絡營銷企業(yè)開戶行，它們?yōu)榻灰纂p方提供電子支付工具和支付結(jié)算服務，保證交易過程中資金流的暢通。 （4）支付網(wǎng)關(guān)（Payment Gateway）支付網(wǎng)關(guān)是互聯(lián)網(wǎng)公用網(wǎng)絡平臺與銀行內(nèi)部的金融專用網(wǎng)絡平臺之間的安全接口。電子支付的信息必須經(jīng)過支付網(wǎng)關(guān)處理后，才能進入金融機構(gòu)的內(nèi)部支付結(jié)算系統(tǒng)，從而完成安全的授權(quán)和結(jié)算。支付網(wǎng)關(guān)的建設關(guān)系到整個電子支付系統(tǒng)的安全，特別是網(wǎng)絡營銷支付結(jié)算的安全及金融機構(gòu)的安全。 （5）金融專用網(wǎng) 金融專用網(wǎng)是指連接各商業(yè)銀行及支付網(wǎng)關(guān)的各種金融專用網(wǎng)，包括中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、中國人民銀行電子聯(lián)行系統(tǒng)、工商銀行電子匯兌系統(tǒng)、銀行卡授權(quán)系統(tǒng)等。金融專用網(wǎng)是網(wǎng)絡營銷中網(wǎng)上支付平臺的重要組成部分。 （6）CA認證中心 CA認證中心又稱電子商務認證授權(quán)機構(gòu)（Certificate Authority，簡稱CA），主要負責向參與網(wǎng)絡交易的各方（包括客戶、商家、支付網(wǎng)關(guān)、銀行等）發(fā)放數(shù)字證書、確認各方身份的真實性、發(fā)放公共密鑰及提供數(shù)字簽名服務等，從而保證網(wǎng)絡營銷支付結(jié)算安全和有序的進行。 除此之外，要順利進行電子支付結(jié)算活動，還要有網(wǎng)上支付工具及遵循的支付通信協(xié)議，即電子貨幣的應用過程。支付通信協(xié)議主要是指支付的安全通信與控制模式，比如SSL（安全套接層）模式與SET（安全電子商務協(xié)議）模式等。

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