成功之母

前言

在浩如煙海、五花八門、良莠不齊的管理類著作中，有四本書是不能不讀的。它們是：《追求卓越》、《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》和《成功之母》，其中《成功之母》寫得最詼諧幽默，令人在捧腹大笑之后感悟良多。這四本書既一脈相承、相互補充，又不斷深入、遙相呼應(yīng)。1982年出版的《追求卓越》開創(chuàng)了對美國以及世界各地成功大企業(yè)研究的先河，而且也是此類研究的第一個里程碑。《追求卓越》所取得的巨大成功，誘發(fā)了雪崩般的對大企業(yè)的大規(guī)模的實證研究。1994年，科林斯和波勒斯合著的《基業(yè)長青》出版，表明第二千里程碑的確立。2001年，科林斯發(fā)表《從優(yōu)秀到卓越》，表明對企業(yè)研究取得了實質(zhì)性的深化。2003年，芬克斯坦《成功之母》的出版，窮盡了對大企業(yè)重大問題的研究。從此以后，恐怕很難再出現(xiàn)此類研究的獨創(chuàng)性大手筆。前面三本書的作者都跟斯坦福有關(guān)，而且講的都是成功學(xué)。這些書在國內(nèi)已有譯本，而且也廣為人知。最后一本書跟斯坦福無關(guān)，作者是美國達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院的管理學(xué)教授悉尼·芬克斯坦。該書一反傳統(tǒng)的研究企業(yè)成功的模型，研究的是成功企業(yè)的大慘敗。這是一項歷史上規(guī)模最大，最為全面深入的對大企業(yè)失敗的研究。從1997年到2002年，在長達(dá)6年的時間里，作者和他的團隊調(diào)查了全球50多家大型企業(yè)，采訪近200名高級三管和經(jīng)理人，對造成這些企業(yè)大敗局的決策進(jìn)行了深入的分析。該書剛一出版就被《財富》雜志評為年度優(yōu)秀商業(yè)書籍，許多商界名家也認(rèn)為它是有史以來最權(quán)威的企業(yè)敗局研究經(jīng)典。如果說只有斯坦福這樣注重創(chuàng)新的研究型綜合大學(xué)才能出現(xiàn)十年磨一劍的彼得斯和科林斯這樣的大家的話，由全美最昂貴的常春藤名校達(dá)特茅斯出來挑錯是再合適不過的了。更為重要的是，這本書成為目前商學(xué)研究的重大招標(biāo)課題恰逢其時。全球企業(yè)面臨瘟疫般的領(lǐng)導(dǎo)失敗。在新經(jīng)濟的泡沫業(yè)已消失的時刻，反思企業(yè)的大敗局無疑是時代的需要。對經(jīng)理人(尤其是那些落馬英雄)、投資者、商學(xué)院師生來說，弄清楚失敗的原因跟學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗一樣重要。對那些僅僅是懷有興趣知道“為什么會發(fā)生這樣的事”的一般大眾來說，這本書也是難得的，因為書中一個個可歌可泣的故事本身就值得玩味。我們知道，分析劉邦的成功和分析項羽的失敗一樣重要。這本書的價值就在于：一、它不僅僅是理解為何企業(yè)會崩潰和失敗，而是聚焦于這些失敗企業(yè)中的人；不僅僅是理解如何規(guī)避這些災(zāi)難，而是預(yù)警失敗最初的征候。二、答案出人意料。普遍的觀點往往把成功企業(yè)的挫敗歸結(jié)為以下原因：經(jīng)理人很愚蠢、經(jīng)理人未能預(yù)先知道即將發(fā)生的事、在執(zhí)行方面出了問題、經(jīng)理人努力不夠、經(jīng)理人缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力、公司缺乏必要的資源、公司領(lǐng)導(dǎo)只不過是一群騙子！然而，芬克斯坦教授的研究卻發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)失敗的真正原因是：不理睬創(chuàng)新與變革；誤讀競爭現(xiàn)實；不但與正確的遠(yuǎn)景失主交臂，而且南轅北轍，即出色地追求錯誤的遠(yuǎn)景；執(zhí)著于對現(xiàn)實錯誤的理解；忽略性命攸關(guān)的信息；把公司看作是個人的企業(yè)，從而過于認(rèn)同于公司。作者進(jìn)一步指出，企業(yè)一般是在以下幾個時期釀成大錯的：創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)；應(yīng)對創(chuàng)新與變革；管理兼并與收購；處理新的競爭壓力。歸結(jié)起來就是無法應(yīng)對紛至沓來的新現(xiàn)實。作者認(rèn)為，這些上《福布斯》、《財富》、《商業(yè)周刊》雜志封面的神氣活現(xiàn)的家伙看起來離蕓蕓眾生是那么的遙遠(yuǎn)，可是他們卻具有普通人一樣的弱點和性格缺陷。他們也會犯與普通人同樣的錯誤，唯一不同的是，他們的錯誤規(guī)模更大，代價更慘重，影響面更廣?？茖W(xué)研究無非就是尋找規(guī)律性的東西，即尋找共同的特征?？梢哉f，《成功之母》這項令人著迷的深度研究對通用汽車、美泰、摩托羅拉、貴格等5l家慘遭失敗或曾經(jīng)一度瀕臨崩潰的企業(yè)和他們的掌門人導(dǎo)致失敗的重大決策的追蹤分析，給我們提供了避免企業(yè)失敗的最為省錢和最為有效的保險單。它的普遍價值在于告訴我們，其實，不同行業(yè)、不同企業(yè)的失敗有著相同的深刻原因。這些企業(yè)的高級主管不是不聰明，而是聰明過了頭。老子曰：“勇于敢，則殺；勇于不敢，則活?！边\籌帷幄，才能決勝千里。好出風(fēng)頭的家伙沒有一個得善終的，政治、軍事、學(xué)術(shù)和商業(yè)界概莫能外。前車之鑒，后事之師。通過研究別人的大敗局，我們不但可以避免同樣的錯誤，少走彎路，而且可以獲得對錯誤的免疫力，直奔成功的高速公路。

內(nèi)容概要

　　《成功之母》是新一代管理大師悉尼·芬克斯坦的成名力作，其目的是從50多家著名企業(yè)的失敗教訓(xùn)中，歸納出曾經(jīng)輝煌騰達(dá)一時的高級主管因為做錯了什么而導(dǎo)致企業(yè)走向失敗的深層原因。　　全書共分三篇。在第一篇，作者以強生、三星、摩托羅拉、王安電腦等企業(yè)經(jīng)歷的10多個敗局為范例，詳細(xì)闡謎了各種商業(yè)敗局的發(fā)展過程和典型特征?！　≡诘诙髡咭怨芾韺W(xué)大師的嚴(yán)謹(jǐn)和深刻，對高級主管的失敗過程做了全面的剖析；揭示了導(dǎo)致高級主管失敗的4個關(guān)鍵原因，以及普遍存在于高級主管身上的7大管理陋習(xí)?！　≡诘谌?，作者總結(jié)了各種商業(yè)敗局的早期征兆，并提供了許多方法使人們能夠診斷錯誤并從中吸取教訓(xùn)。

作者簡介

悉尼·芬克斯坦，美國達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授。在長達(dá)6年的時間里，帶領(lǐng)他的研究小組，橫跨美、歐、亞、澳四大洲，選定50家經(jīng)歷過失敗的大型企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)查，訪談了這些企業(yè)的前后任CEO、各階層主管，以及媒體、專家，共200余人。在《哈佛商業(yè)評論》等主流商業(yè)期刊上發(fā)表多篇有影響力的學(xué)術(shù)論文。

書籍目錄

第一章  為何聰明的高級主管會失敗導(dǎo)致失敗的種種原因文字背后的調(diào)查一本關(guān)于人的書失敗的模式結(jié)論第一篇  重大的公司失敗第二章  新事業(yè)的失敗掌上電腦探奇：通用神奇的故事銥星逆水行舟：三星汽車的故事網(wǎng)上快車和雜貨業(yè)的新變革為何創(chuàng)立新事業(yè)如此困難……你該怎樣做呢開發(fā)新事業(yè)的切記要目第三章  創(chuàng)新與變革強生公司：醫(yī)用支架業(yè)務(wù)樂百美怎么了摩托羅拉：手機業(yè)務(wù)革新和改變的衰亡：公司行動僵化創(chuàng)新改革備忘錄第四章  合并與收購桂格遇見適樂寶：一見鐘情的故事索尼叫板好萊塢盛世兄弟的傳奇并購的策略錯誤：從協(xié)同發(fā)展到驕傲自大整合：千百次的錯誤導(dǎo)致失敗關(guān)于合并與收購的備忘錄第五章  戰(zhàn)略失誤：錯誤的選擇王安電腦——希臘式的悲劇雪印乳業(yè)公司過而不改波士頓紅襪隊及其取消對非裔美籍球員的隔離戰(zhàn)略反思：尋找教訓(xùn)繼續(xù)向前發(fā)展關(guān)于戰(zhàn)略和應(yīng)對競爭性威脅需要牢記的要點第二篇  失敗的原因第六章  聰明地追求錯誤的幻想戰(zhàn)略上的誤區(qū)消極移用：聰明的才智，卻用錯了地方褊狹的頭腦確保公司對現(xiàn)實的定位正確預(yù)見變化保證公司對變化有一個現(xiàn)實的預(yù)測不解之謎第七章  夢幻公司的幻覺僵尸公司向誘使公司成為僵尸企業(yè)的力量做出還擊成為僵尸企業(yè)不單是個態(tài)度問題第八章  追蹤失落的信號第九章  極不成功人士的七大陋習(xí)第三篇  汲取教訓(xùn)第十章  預(yù)測未來不必要的繁復(fù)快速惡化，失去控制心有旁騖的首席執(zhí)行官性格問題預(yù)測是一回事，行動是另外一回事第十一章  聰明的高級主管如何學(xué)習(xí)我們對錯誤了解多少錯誤如何演變精明的主管們?nèi)绾问蛊髽I(yè)思想僵化精明的主管們開始學(xué)習(xí)并廣開言路再談美泰最后的話：他們現(xiàn)在在哪里

章節(jié)摘錄

第一章 為何聰明的高級主管會失敗——學(xué)習(xí)失敗能告訴你什么？你在《福布斯》、《財富》和《商業(yè)周刊》封面上看到過他們；你閱讀過有關(guān)他們超群睿智的領(lǐng)導(dǎo)才能的報道；你聽過商業(yè)權(quán)威們和行業(yè)分析家們對他們的公司贊不絕口，稱其為值得效仿的典范；你也許還直接或間接地買過他們的股票。你也許抓住了機會為他們工作或與他們合作。他們是美國乃至全世界商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最耀眼的名星。他們是商界英雄、天才和巨人。幾年前甚至幾個月前他們還如此聞名，但現(xiàn)在他們的公司卻垮掉了。主要業(yè)務(wù)已經(jīng)結(jié)束。職員被解雇。股票狂跌。與這些領(lǐng)導(dǎo)者和他們的公司息息相關(guān)的巨型企業(yè)頃刻間變得毫無價值。當(dāng)塵埃落定，我們發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)者們實際上毀掉了幾億甚至幾十億美元的價值。怎么會這樣？這些商界領(lǐng)袖為何會跌得如此慘重，如此迅猛？怎么會有這么多人犯這么嚴(yán)重的錯誤？又是什么原因?qū)е铝嗣磕暝诓煌瑖?、不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)如此多的經(jīng)營失?。课覀?nèi)绾尾拍茏柚顾辉侔l(fā)生呢？六年前，為了回答這些問題，我展開了一次針對這一課題最為廣泛的調(diào)查。我的目的不只是為了弄清這些企業(yè)為何會破產(chǎn)倒閉，我的重點是企業(yè)背后的人。我不僅要弄明白如何避免這些災(zāi)難，更要找出預(yù)示失敗的征兆，從而超越對具體企業(yè)倒閉作具體分析，達(dá)到從根源上揭示他們失敗原因的最終目的。我的調(diào)查小組得出的結(jié)論有的竟然和那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的一落千丈同樣驚人。事實上，許多乍聽起來像是企業(yè)必備的素質(zhì)卻正是導(dǎo)致它們?nèi)蘸笊虡I(yè)噩夢的基礎(chǔ)。就經(jīng)營者而言，他們身上那些我們羞愧于自己沒有或熱切希望模仿的品質(zhì)，恰恰是我們最好不要具備的。就投資者而言，那些我們努力去辨認(rèn)的指向成功的路標(biāo)其實只是失敗的記號。那些與我們?nèi)绱瞬煌?，從而讓我們對商界著迷不已的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和高級主管們，其實和我們一樣擁有各種弱點和性格缺陷，犯著同樣的錯誤，所不同的或許就是他們的錯誤更加嚴(yán)重。導(dǎo)致失敗的種種原因巨型企業(yè)破產(chǎn)是可以避免的——只要我們從全新的角度來思考企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和組織問題。對新手來說，這也意味著必須拋開那些顯而易見的答案，找出真正的始作俑者——那些創(chuàng)立、經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)公司的人。記者、員工、商學(xué)大師、同行經(jīng)理人、投資者，甚至大眾——每一個人都會對一個高級主管如何把一家看起來成功的企業(yè)帶向崩潰形成自己的看法。實際上，對高級主管們失敗的原因有七種常見說法，但其中哪些是正確的呢？1.高級主管很愚蠢對于一家企業(yè)失敗的最常見的解釋就是首席執(zhí)行官和高級主管們太愚蠢無能。我們會指著他們愚蠢得無以復(fù)加的錯誤振振有詞：他們的管理既然出現(xiàn)這樣愚蠢的錯誤，那他們也必定是一群笨蛋。果真如此嗎？重大的商業(yè)失敗真的是由于愚蠢或無能嗎？事實是，能成為大型公司的首席執(zhí)行官的人都是相當(dāng)聰明的。本書中每一位接受采訪的高級主管都能言善辯，洞察力強，且識見非凡。沒有人在與他們交談哪怕短短的幾分鐘后不為他們的聰明才智傾倒。正如樂百美的前首席執(zhí)行官沃爾夫?qū)な┟芴亍娝苤膭?chuàng)新天才，在大多數(shù)人意識到關(guān)鍵問題之前就能道出答案，難道真會有人認(rèn)為他不夠聰明或缺乏才干嗎？又如王安電腦的創(chuàng)始人王安，常青藤名校的博士，名下?lián)碛袛?shù)項專利發(fā)明，創(chuàng)造了擁有10億資產(chǎn)的公司，難道真會有人認(rèn)為他天資不夠或缺乏能力嗎？

編輯推薦

《成功之母》是有史以來最權(quán)威、最機智幽默的研究企業(yè)敗局的經(jīng)典圖書，曾榮獲《財富》雜志年度最佳商業(yè)書籍的稱號。書中，作者以強生、三星、摩托羅拉等企業(yè)經(jīng)歷的10多個敗局為例，詳細(xì)闡述了各種商業(yè)敗局的發(fā)展過程和典型特征，并對高級主管的失敗過程做了全面剖析，揭示了導(dǎo)致高級主管失敗的四個關(guān)鍵。該書寫得機智幽默，可以成為企業(yè)管理人士的交通圖，避免再走這些大企業(yè)和高管們曾走過的彎路。

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