產(chǎn)業(yè)價值鏈整合視角下電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新

前言

　　黨的“十七”大報告提出，以科學(xué)發(fā)展觀為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化，大力推動信息化與工業(yè)化的融合。這為通信產(chǎn)業(yè)指出了總體發(fā)展方向。隨著電信業(yè)的重組、全業(yè)務(wù)運營的開展以及3G牌照的發(fā)放，電信產(chǎn)業(yè)面臨的形勢和環(huán)境已發(fā)生巨大的變化，電信產(chǎn)業(yè)價值鏈也在這種環(huán)境中不斷地變化，因此，當(dāng)今時代需要構(gòu)建新的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，需要對其商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，最終才能達(dá)到有效促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。　　近年來，以“打造新型產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建和諧生態(tài)圈”為主題的中國電信業(yè)發(fā)展大討論不斷深入，來自政府主管部門、運營商、制造商、內(nèi)容服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等電信產(chǎn)業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)的代表經(jīng)過深入研討，形成了普遍的共識：隨著時代的發(fā)展、電信技術(shù)的變革和電信業(yè)務(wù)的演進(jìn)，電信的概念和范疇已經(jīng)有了很大的拓展。電信產(chǎn)業(yè)價值鏈加入了內(nèi)容服務(wù)提供商、分銷商、虛擬運營商、娛樂服務(wù)提供商等參與者，形成了一個包括基礎(chǔ)電信、增值電信、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、內(nèi)容提供、應(yīng)用服務(wù)在內(nèi)的更加廣泛緊密的產(chǎn)業(yè)價值鏈。隨著電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的不斷延伸和演化，形成了各環(huán)節(jié)之間相互影響、相互支撐、相互制約、互動發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。電信運營商構(gòu)建新的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈，建立新的基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的商業(yè)運營模式是促進(jìn)電信新舊業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。　　本書深入分析了電信產(chǎn)業(yè)價值鏈理論和電信運營商的商業(yè)運營模式理論，采用了規(guī)范分析、實證分析、案例分析、比較分析等研究方法，對電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合以及產(chǎn)業(yè)價值鏈整合過程中的商業(yè)運營模式創(chuàng)新進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究，并聯(lián)系中國電信企業(yè)實際，對中國電信行業(yè)的改革和發(fā)展提出了一些有益的建議。

內(nèi)容概要

本書通過對電信產(chǎn)業(yè)價值鏈演化的研究分析，建立起以業(yè)務(wù)分化為核心的價值網(wǎng)絡(luò)群體系，進(jìn)而推斷出新的商業(yè)模式，同時研究和開發(fā)所需的新概念框架、技術(shù)手段和分析工具。本書基于三種實證研究：首先，對價值網(wǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行案例研究，從而識別和推定前沿的創(chuàng)新應(yīng)用，將其概念化，然后推廣到整個產(chǎn)業(yè)；其二，進(jìn)行大規(guī)模的特定區(qū)域或其他意義上的電信產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究，使人們能夠把握新的商業(yè)模式；其三，與其他行業(yè)如計算機(jī)、銀行等進(jìn)行實證意義上的比較研究。    本書的意義在于有效地識別和推定前沿的價值鏈創(chuàng)新應(yīng)用，揭示電信產(chǎn)業(yè)價值鏈由傳統(tǒng)線性模式向網(wǎng)絡(luò)模式演變的路徑選擇和內(nèi)在規(guī)律，揭示電信商業(yè)模式由傳統(tǒng)相對獨立的單一形式向綜合信息服務(wù)演變的路徑選擇，進(jìn)而對綜合信息服務(wù)的具體內(nèi)涵、實現(xiàn)途徑有相對清晰的把握。    本書可供工業(yè)和信息化部門及各地電信管理局的管理人員、電信企業(yè)高級管理人員以及相關(guān)科研人員及研究生參考。

書籍目錄

前言理論篇第1章  緒論  1.1  研究背景  1.2  研究目的、意義、方法及特點    1.2.1  研究目的與意義    1.2.2  研究方法    1.2.3  研究特點  1.3  研究框架第2章  相關(guān)文獻(xiàn)回顧  2.1  產(chǎn)業(yè)價值鏈理論的發(fā)展    2.1.1  價值鏈的內(nèi)涵    2.1.2  產(chǎn)業(yè)鏈的概念    2.1.3  產(chǎn)業(yè)價值鏈  2.2  產(chǎn)業(yè)價值鏈的整合    2.2.1  產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的含義    2.2.2  產(chǎn)業(yè)鏈整合動機(jī)的相關(guān)理論  2.3  產(chǎn)業(yè)價值鏈的分析方法    2.3.1  內(nèi)部價值鏈分析    2.3.2  產(chǎn)業(yè)價值鏈分析  2.4  電信產(chǎn)業(yè)價值鏈  2.5  商業(yè)運營模式理論綜述    2.5.1  商業(yè)運營模式理論的研究發(fā)展    2.5.2  現(xiàn)有商業(yè)運營模式理論的比較    2.5.3  現(xiàn)階段商業(yè)運營模式理論研究的不足第3章  基于電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新：內(nèi)涵與組織系統(tǒng)  3.1  電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合下的商業(yè)運營模式創(chuàng)新內(nèi)涵    3.1.1  基于電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新概念    3.1.2  基于電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新體系    3.1.3  電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的層次  3.2  電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)    3.2.1  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的內(nèi)涵    3.2.2  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)    3.2.3  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的參與者及其職能    3.2.4  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的特征  3.3  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運行    3.3.1  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識流動    3.3.2  電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運行模式第4章  電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合下商業(yè)運營模式創(chuàng)新的影響因素研究  4.1  理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)    4.1.1  宏觀環(huán)境對產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展水平和企業(yè)資源的影響    4.1.2  企業(yè)資源對產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平和基于產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響    4.1.3  產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平對基于產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響    4.1.4  基于產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)新系統(tǒng)對商業(yè)運營模式創(chuàng)新的影響  4.2  實證分析    4.2.1  變量測量    4.2.2  分析結(jié)果實踐篇第5章  中國電信業(yè)改革的歷程、效率及趨勢  5.1  中國電信業(yè)發(fā)展特點、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作用    5.1.1  電信行業(yè)與電信產(chǎn)品的特點    5.1.2  電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及發(fā)展趨勢    5.1.3  中國電信業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作用  5.2  中國電信業(yè)的改革歷程    5.2.1  市場競爭引入階段    5.2.2  雙寡頭壟斷競爭階段    5.2.3  比較競爭階段    5.2.4  全業(yè)務(wù)競爭階段  5.3  研究方法與數(shù)據(jù)指標(biāo)選擇    5.3.1  研究方法    5.3.2  數(shù)據(jù)指標(biāo)選擇  5.4  中國電信業(yè)改革歷程效率評價及建議    5.4.1  中國電信業(yè)改革歷程效率評價    5.4.2  中國電信業(yè)改革建議  5.5  中國電信業(yè)發(fā)展趨勢    5.5.1  中國電信行業(yè)改革趨勢    5.5.2  中國電信運營業(yè)發(fā)展趨勢    5.5.3  中國電信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢第6章  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈的演化路徑  6.1  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈演化    6.1.1  傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈——“三段式”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈    6.1.2  延長的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈——“多段式”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈    6.1.3  新型的電信產(chǎn)業(yè)價值鏈——“網(wǎng)狀式”電信產(chǎn)業(yè)價值鏈  6.2  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的影響因素    6.2.1  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的政府管制影響因素    6.2.2  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的技術(shù)進(jìn)步影響因素    6.2.3  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展路徑的競合因素影響    6.2.4  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展路徑影響因素的綜合作用  6.3  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展定位及實現(xiàn)路徑    6.3.1  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展定位    6.3.2  中國電信產(chǎn)業(yè)價值鏈發(fā)展的實現(xiàn)路徑第7章  中國電信企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新實踐  7.1  “移動夢網(wǎng)”模式    7.1.1  案例介紹    7.1.2  “移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)    7.1.3  “移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新過程  7.2  “互聯(lián)星空”模式    7.2.1  “互聯(lián)星空”發(fā)展概況    7.2.2  “互聯(lián)星空”的技術(shù)架構(gòu)    7.2.3  “互聯(lián)星空”的業(yè)務(wù)分類和市場定位    7.2.4  “互聯(lián)星空”的產(chǎn)業(yè)價值鏈及合作模式    7.2.5  “互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)的盈利模式第8章  國外電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新實踐  8.1  英國電信的ICT商業(yè)運營模式創(chuàng)新    8.1.1  英國電信業(yè)改革及發(fā)展概況    8.1.2  英國電信ICr業(yè)務(wù)的技術(shù)架構(gòu)    8.1.3  英國電信ICT產(chǎn)業(yè)價值鏈的構(gòu)成及合作模式    8.1.4  英國電信ICT業(yè)務(wù)的市場細(xì)分與資費模式  8.2  美國AT&T的全業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式創(chuàng)新    8.2.1  美國AT&T的發(fā)展?fàn)顩r    8.2.2  美國AT&T全業(yè)務(wù)運營的技術(shù)架構(gòu)    8.2.3  美國AT&T全業(yè)務(wù)運營的市場細(xì)分及定位    8.2.4  美國AT&T全業(yè)務(wù)運營的業(yè)務(wù)創(chuàng)新    8.2.5  美國AT&T的全業(yè)務(wù)的資費模式  8.3  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式創(chuàng)新    8.3.1  日本NTTDoCoMo公司發(fā)展概況    8.3.2  日本NTTDoCoMo的“I-Mode”模式的技術(shù)架構(gòu)    8.3.3  “Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)模式的市場創(chuàng)新戰(zhàn)略、定位及業(yè)務(wù)內(nèi)容    8.3.4  NTTDoCoMo公司的電信增值業(yè)務(wù)內(nèi)容    8.3.5  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈合作模式    8.3.6  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)的盈利模式  8.4  韓國SKT的“JUNE”商業(yè)運營模式創(chuàng)新    8.4.1  韓國SKT公司發(fā)展概況    8.4.2  SKT的營銷策略    8.4.3  “JUNE”商業(yè)運營模式創(chuàng)新第9章  國內(nèi)外經(jīng)驗對我國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的啟示  9.1  英國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的啟示    9.1.1  適應(yīng)企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略    9.1.2  準(zhǔn)確的市場定位    9.1.3  合理的業(yè)務(wù)范圍    9.1.4  廣泛的并購與合作    9.1.5  合作共贏的商業(yè)運營模式  9.2  美國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示    9.2.1  提升需求識別能力，有針對地開發(fā)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)    9.2.2  采用業(yè)務(wù)捆綁和資費打包，制定合理的資費套餐    9.2.3  加強(qiáng)對終端的掌控，提升定制能力    9.2.4  優(yōu)化升級網(wǎng)絡(luò)，夯實服務(wù)基礎(chǔ)  9.3  日本電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示    9.3.1  合作共贏的產(chǎn)業(yè)鏈    9.3.2  合理的合作定價與盈利模式    9.3.3  產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略    9.3.4  業(yè)務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新與高質(zhì)量    9.3.5  國際電信市場的積極開拓  9.4  韓國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示    9.4.1  政府公共政策的扶持    9.4.2  重視產(chǎn)業(yè)價值鏈的合作共贏    9.4.3  以客戶需求為導(dǎo)向，細(xì)分市場    9.4.4  積極的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略    9.4.5  實施精細(xì)化管理，提高核心競爭力  9.5  中國電信——“互聯(lián)星空”商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示    9.5.1  為SP提供“友好”服務(wù)    9.5.2  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建    9.5.3  合理的利益分配模式  9.6  中國移動——“移動夢網(wǎng)”商業(yè)運營模式創(chuàng)新啟示    9.6.1  依托產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的概念成功構(gòu)建與持續(xù)改進(jìn)    9.6.2  成功的合作模式和利益共享機(jī)制    9.6.3  中國移動自身的資源和能力    9.6.4  良好的合作氛圍應(yīng)用篇第10章  我國電信企業(yè)商業(yè)運營模式創(chuàng)新的建議  10.1  電信運營商的建議  10.2  終端設(shè)備提供商的建議  10.3  對內(nèi)容/應(yīng)用提供商的建議  10.4  電信渠道商的建議  10.5  電信監(jiān)管模式的分析和建議    10.5.1  我國電信監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)    10.5.2  全球電信管制模式的經(jīng)驗教訓(xùn)    10.5.3  對我國電信業(yè)監(jiān)管的建議附錄A  基于電信產(chǎn)業(yè)價值鏈整合的商業(yè)運營模式創(chuàng)新調(diào)研報告附錄B  調(diào)查問卷附錄C  基于DEA的中國電信業(yè)效率值測算附錄D  研究大綱參考文獻(xiàn)結(jié)束語

章節(jié)摘錄

　　3.3.1電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識流動　　1.知識流動的產(chǎn)生　　類似于流體力學(xué)中的位勢及勢差理論，在某一個特定的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)不同知識主體對知識掌握的廣度和深度，每個主體擁有自己在這一技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的知識位勢。因為在知識區(qū)位中的高低位勢的不同，不同知識主體之間存在知識的勢差，形成從高位勢知識主體向低位勢知識主體的一種自然的壓力，這種壓力推動低位勢知識主體向高位勢知識主體靠近從而促使知識的流動?！　≡趯嶋H中，知識勢差產(chǎn)生有如下兩個原因?！　?）知識存量差異。知識主體的知識存量水平?jīng)Q定了其在知識流體中的區(qū)位。創(chuàng)新系統(tǒng)中的每個知識主體，在知識存量的規(guī)模、結(jié)構(gòu)上會有所差別，從而具有不同的知識區(qū)位，這就決定了其間的“知識差勢”，這種“知識差勢”導(dǎo)致了知識的流動。在電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識網(wǎng)絡(luò)中，知識存量差異引起的知識流動，較典型地存在于電信運營商同其競爭者之間。例如，國內(nèi)大型運營商同國外技術(shù)先進(jìn)的運營商之間存在的知識勢差，兩者通過交流互動，促進(jìn)了知識在系統(tǒng)中流動，以及國內(nèi)綜合實力較強(qiáng)的運營商和綜合實力較弱的運營商之間由于存在知識勢差而存在的知識流動。　　2）專業(yè)化分工。專業(yè)化的實質(zhì)是每個知識主體具有其各自專業(yè)化的知識結(jié)構(gòu)，因此，它們在知識的總量和內(nèi)容上的差異性很大。越來越細(xì)的分工使每個知識主體在越來越窄的范圍內(nèi)獲取知識，在其自身的專業(yè)領(lǐng)域比其他專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)了解更多的專業(yè)知識，從而導(dǎo)致專業(yè)知識的比較優(yōu)勢。大多數(shù)知識主體將沿著比較優(yōu)勢的方向積累知識，這使知識的分布呈現(xiàn)明顯的非對稱性，由此決定了不同主體之間存在知識結(jié)構(gòu)差異的客觀性，從而形成知識勢差。　　電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新系統(tǒng)中的參與者，具有不同的專業(yè)化分工，各自具有在不同領(lǐng)域中的比較優(yōu)勢，任何一個電信企業(yè)都不可能控制和掌握它需要的所有知識資源，因此需要通過與創(chuàng)新系統(tǒng)中擁有不同知識的組織之間交互，獲得需要的知識。知識的交互性越大，系統(tǒng)中的聯(lián)系越緊密，知識流動的速度也會越快。這種知識流動廣泛地存在于電信運營應(yīng)商與設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)商、內(nèi)容／服務(wù)提供商、用戶、相關(guān)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等之間。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    產(chǎn)業(yè)價值鏈整合視角下電信商業(yè)運營模式創(chuàng)新 PDF格式下載

---