產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合視角下電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新

前言

　　黨的“十七”大報(bào)告提出，以科學(xué)發(fā)展觀為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化，大力推動(dòng)信息化與工業(yè)化的融合。這為通信產(chǎn)業(yè)指出了總體發(fā)展方向。隨著電信業(yè)的重組、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)展以及3G牌照的發(fā)放，電信產(chǎn)業(yè)面臨的形勢(shì)和環(huán)境已發(fā)生巨大的變化，電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈也在這種環(huán)境中不斷地變化，因此，當(dāng)今時(shí)代需要構(gòu)建新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，需要對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，最終才能達(dá)到有效促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。　　近年來(lái)，以“打造新型產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建和諧生態(tài)圈”為主題的中國(guó)電信業(yè)發(fā)展大討論不斷深入，來(lái)自政府主管部門(mén)、運(yùn)營(yíng)商、制造商、內(nèi)容服務(wù)商、系統(tǒng)集成商等電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的代表經(jīng)過(guò)深入研討，形成了普遍的共識(shí)：隨著時(shí)代的發(fā)展、電信技術(shù)的變革和電信業(yè)務(wù)的演進(jìn)，電信的概念和范疇已經(jīng)有了很大的拓展。電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈加入了內(nèi)容服務(wù)提供商、分銷商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、娛樂(lè)服務(wù)提供商等參與者，形成了一個(gè)包括基礎(chǔ)電信、增值電信、設(shè)備制造、系統(tǒng)集成、內(nèi)容提供、應(yīng)用服務(wù)在內(nèi)的更加廣泛緊密的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。隨著電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的不斷延伸和演化，形成了各環(huán)節(jié)之間相互影響、相互支撐、相互制約、互動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新格局。電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建新的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，建立新的基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式是促進(jìn)電信新舊業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵?！　”緯?shū)深入分析了電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論和電信運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式理論，采用了規(guī)范分析、實(shí)證分析、案例分析、比較分析等研究方法，對(duì)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合以及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合過(guò)程中的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的研究，并聯(lián)系中國(guó)電信企業(yè)實(shí)際，對(duì)中國(guó)電信行業(yè)的改革和發(fā)展提出了一些有益的建議。

內(nèi)容概要

本書(shū)通過(guò)對(duì)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演化的研究分析，建立起以業(yè)務(wù)分化為核心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)群體系，進(jìn)而推斷出新的商業(yè)模式，同時(shí)研究和開(kāi)發(fā)所需的新概念框架、技術(shù)手段和分析工具。本書(shū)基于三種實(shí)證研究：首先，對(duì)價(jià)值網(wǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行案例研究，從而識(shí)別和推定前沿的創(chuàng)新應(yīng)用，將其概念化，然后推廣到整個(gè)產(chǎn)業(yè)；其二，進(jìn)行大規(guī)模的特定區(qū)域或其他意義上的電信產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究，使人們能夠把握新的商業(yè)模式；其三，與其他行業(yè)如計(jì)算機(jī)、銀行等進(jìn)行實(shí)證意義上的比較研究。    本書(shū)的意義在于有效地識(shí)別和推定前沿的價(jià)值鏈創(chuàng)新應(yīng)用，揭示電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈由傳統(tǒng)線性模式向網(wǎng)絡(luò)模式演變的路徑選擇和內(nèi)在規(guī)律，揭示電信商業(yè)模式由傳統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立的單一形式向綜合信息服務(wù)演變的路徑選擇，進(jìn)而對(duì)綜合信息服務(wù)的具體內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)途徑有相對(duì)清晰的把握。    本書(shū)可供工業(yè)和信息化部門(mén)及各地電信管理局的管理人員、電信企業(yè)高級(jí)管理人員以及相關(guān)科研人員及研究生參考。

書(shū)籍目錄

前言理論篇第1章  緒論  1.1  研究背景  1.2  研究目的、意義、方法及特點(diǎn)    1.2.1  研究目的與意義    1.2.2  研究方法    1.2.3  研究特點(diǎn)  1.3  研究框架第2章  相關(guān)文獻(xiàn)回顧  2.1  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論的發(fā)展    2.1.1  價(jià)值鏈的內(nèi)涵    2.1.2  產(chǎn)業(yè)鏈的概念    2.1.3  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈  2.2  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整合    2.2.1  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的含義    2.2.2  產(chǎn)業(yè)鏈整合動(dòng)機(jī)的相關(guān)理論  2.3  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析方法    2.3.1  內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析    2.3.2  產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析  2.4  電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈  2.5  商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式理論綜述    2.5.1  商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式理論的研究發(fā)展    2.5.2  現(xiàn)有商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式理論的比較    2.5.3  現(xiàn)階段商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式理論研究的不足第3章  基于電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新：內(nèi)涵與組織系統(tǒng)  3.1  電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合下的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新內(nèi)涵    3.1.1  基于電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新概念    3.1.2  基于電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新體系    3.1.3  電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的層次  3.2  電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)    3.2.1  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的內(nèi)涵    3.2.2  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新組織系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)    3.2.3  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的參與者及其職能    3.2.4  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的特征  3.3  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)行    3.3.1  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識(shí)流動(dòng)    3.3.2  電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)行模式第4章  電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的影響因素研究  4.1  理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)    4.1.1  宏觀環(huán)境對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展水平和企業(yè)資源的影響    4.1.2  企業(yè)資源對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平和基于產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響    4.1.3  產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平對(duì)基于產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)的影響    4.1.4  基于產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的影響  4.2  實(shí)證分析    4.2.1  變量測(cè)量    4.2.2  分析結(jié)果實(shí)踐篇第5章  中國(guó)電信業(yè)改革的歷程、效率及趨勢(shì)  5.1  中國(guó)電信業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作用    5.1.1  電信行業(yè)與電信產(chǎn)品的特點(diǎn)    5.1.2  電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及發(fā)展趨勢(shì)    5.1.3  中國(guó)電信業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作用  5.2  中國(guó)電信業(yè)的改革歷程    5.2.1  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入階段    5.2.2  雙寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段    5.2.3  比較競(jìng)爭(zhēng)階段    5.2.4  全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段  5.3  研究方法與數(shù)據(jù)指標(biāo)選擇    5.3.1  研究方法    5.3.2  數(shù)據(jù)指標(biāo)選擇  5.4  中國(guó)電信業(yè)改革歷程效率評(píng)價(jià)及建議    5.4.1  中國(guó)電信業(yè)改革歷程效率評(píng)價(jià)    5.4.2  中國(guó)電信業(yè)改革建議  5.5  中國(guó)電信業(yè)發(fā)展趨勢(shì)    5.5.1  中國(guó)電信行業(yè)改革趨勢(shì)    5.5.2  中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)    5.5.3  中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)第6章  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的演化路徑  6.1  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演化    6.1.1  傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈——“三段式”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈    6.1.2  延長(zhǎng)的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈——“多段式”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈    6.1.3  新型的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈——“網(wǎng)狀式”電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈  6.2  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展路徑的影響因素    6.2.1  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展路徑的政府管制影響因素    6.2.2  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展路徑的技術(shù)進(jìn)步影響因素    6.2.3  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展路徑的競(jìng)合因素影響    6.2.4  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展路徑影響因素的綜合作用  6.3  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展定位及實(shí)現(xiàn)路徑    6.3.1  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展定位    6.3.2  中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑第7章  中國(guó)電信企業(yè)基于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新實(shí)踐  7.1  “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”模式    7.1.1  案例介紹    7.1.2  “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的組織系統(tǒng)    7.1.3  “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新過(guò)程  7.2  “互聯(lián)星空”模式    7.2.1  “互聯(lián)星空”發(fā)展概況    7.2.2  “互聯(lián)星空”的技術(shù)架構(gòu)    7.2.3  “互聯(lián)星空”的業(yè)務(wù)分類和市場(chǎng)定位    7.2.4  “互聯(lián)星空”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及合作模式    7.2.5  “互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)的盈利模式第8章  國(guó)外電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新實(shí)踐  8.1  英國(guó)電信的ICT商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新    8.1.1  英國(guó)電信業(yè)改革及發(fā)展概況    8.1.2  英國(guó)電信ICr業(yè)務(wù)的技術(shù)架構(gòu)    8.1.3  英國(guó)電信ICT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成及合作模式    8.1.4  英國(guó)電信ICT業(yè)務(wù)的市場(chǎng)細(xì)分與資費(fèi)模式  8.2  美國(guó)AT&T的全業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新    8.2.1  美國(guó)AT&T的發(fā)展?fàn)顩r    8.2.2  美國(guó)AT&T全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)架構(gòu)    8.2.3  美國(guó)AT&T全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)細(xì)分及定位    8.2.4  美國(guó)AT&T全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新    8.2.5  美國(guó)AT&T的全業(yè)務(wù)的資費(fèi)模式  8.3  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新    8.3.1  日本NTTDoCoMo公司發(fā)展概況    8.3.2  日本NTTDoCoMo的“I-Mode”模式的技術(shù)架構(gòu)    8.3.3  “Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)模式的市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略、定位及業(yè)務(wù)內(nèi)容    8.3.4  NTTDoCoMo公司的電信增值業(yè)務(wù)內(nèi)容    8.3.5  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈合作模式    8.3.6  日本NTTDoCoMo的“Ⅰ-Mode”業(yè)務(wù)的盈利模式  8.4  韓國(guó)SKT的“JUNE”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新    8.4.1  韓國(guó)SKT公司發(fā)展概況    8.4.2  SKT的營(yíng)銷策略    8.4.3  “JUNE”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新第9章  國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的啟示  9.1  英國(guó)電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的啟示    9.1.1  適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略    9.1.2  準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位    9.1.3  合理的業(yè)務(wù)范圍    9.1.4  廣泛的并購(gòu)與合作    9.1.5  合作共贏的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式  9.2  美國(guó)電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新啟示    9.2.1  提升需求識(shí)別能力，有針對(duì)地開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)    9.2.2  采用業(yè)務(wù)捆綁和資費(fèi)打包，制定合理的資費(fèi)套餐    9.2.3  加強(qiáng)對(duì)終端的掌控，提升定制能力    9.2.4  優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)  9.3  日本電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新啟示    9.3.1  合作共贏的產(chǎn)業(yè)鏈    9.3.2  合理的合作定價(jià)與盈利模式    9.3.3  產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略    9.3.4  業(yè)務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新與高質(zhì)量    9.3.5  國(guó)際電信市場(chǎng)的積極開(kāi)拓  9.4  韓國(guó)電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新啟示    9.4.1  政府公共政策的扶持    9.4.2  重視產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的合作共贏    9.4.3  以客戶需求為導(dǎo)向，細(xì)分市場(chǎng)    9.4.4  積極的海外擴(kuò)張戰(zhàn)略    9.4.5  實(shí)施精細(xì)化管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力  9.5  中國(guó)電信——“互聯(lián)星空”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新啟示    9.5.1  為SP提供“友好”服務(wù)    9.5.2  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建    9.5.3  合理的利益分配模式  9.6  中國(guó)移動(dòng)——“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新啟示    9.6.1  依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的概念成功構(gòu)建與持續(xù)改進(jìn)    9.6.2  成功的合作模式和利益共享機(jī)制    9.6.3  中國(guó)移動(dòng)自身的資源和能力    9.6.4  良好的合作氛圍應(yīng)用篇第10章  我國(guó)電信企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的建議  10.1  電信運(yùn)營(yíng)商的建議  10.2  終端設(shè)備提供商的建議  10.3  對(duì)內(nèi)容/應(yīng)用提供商的建議  10.4  電信渠道商的建議  10.5  電信監(jiān)管模式的分析和建議    10.5.1  我國(guó)電信監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)    10.5.2  全球電信管制模式的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)    10.5.3  對(duì)我國(guó)電信業(yè)監(jiān)管的建議附錄A  基于電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新調(diào)研報(bào)告附錄B  調(diào)查問(wèn)卷附錄C  基于DEA的中國(guó)電信業(yè)效率值測(cè)算附錄D  研究大綱參考文獻(xiàn)結(jié)束語(yǔ)

章節(jié)摘錄

　　3.3.1電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識(shí)流動(dòng)　　1.知識(shí)流動(dòng)的產(chǎn)生　　類似于流體力學(xué)中的位勢(shì)及勢(shì)差理論，在某一個(gè)特定的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)不同知識(shí)主體對(duì)知識(shí)掌握的廣度和深度，每個(gè)主體擁有自己在這一技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)位勢(shì)。因?yàn)樵谥R(shí)區(qū)位中的高低位勢(shì)的不同，不同知識(shí)主體之間存在知識(shí)的勢(shì)差，形成從高位勢(shì)知識(shí)主體向低位勢(shì)知識(shí)主體的一種自然的壓力，這種壓力推動(dòng)低位勢(shì)知識(shí)主體向高位勢(shì)知識(shí)主體靠近從而促使知識(shí)的流動(dòng)?！　≡趯?shí)際中，知識(shí)勢(shì)差產(chǎn)生有如下兩個(gè)原因?！　?）知識(shí)存量差異。知識(shí)主體的知識(shí)存量水平?jīng)Q定了其在知識(shí)流體中的區(qū)位。創(chuàng)新系統(tǒng)中的每個(gè)知識(shí)主體，在知識(shí)存量的規(guī)模、結(jié)構(gòu)上會(huì)有所差別，從而具有不同的知識(shí)區(qū)位，這就決定了其間的“知識(shí)差勢(shì)”，這種“知識(shí)差勢(shì)”導(dǎo)致了知識(shí)的流動(dòng)。在電信商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)存量差異引起的知識(shí)流動(dòng)，較典型地存在于電信運(yùn)營(yíng)商同其競(jìng)爭(zhēng)者之間。例如，國(guó)內(nèi)大型運(yùn)營(yíng)商同國(guó)外技術(shù)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)商之間存在的知識(shí)勢(shì)差，兩者通過(guò)交流互動(dòng)，促進(jìn)了知識(shí)在系統(tǒng)中流動(dòng)，以及國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商和綜合實(shí)力較弱的運(yùn)營(yíng)商之間由于存在知識(shí)勢(shì)差而存在的知識(shí)流動(dòng)?！　?）專業(yè)化分工。專業(yè)化的實(shí)質(zhì)是每個(gè)知識(shí)主體具有其各自專業(yè)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此，它們?cè)谥R(shí)的總量和內(nèi)容上的差異性很大。越來(lái)越細(xì)的分工使每個(gè)知識(shí)主體在越來(lái)越窄的范圍內(nèi)獲取知識(shí)，在其自身的專業(yè)領(lǐng)域比其他專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)了解更多的專業(yè)知識(shí)，從而導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)的比較優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)知識(shí)主體將沿著比較優(yōu)勢(shì)的方向積累知識(shí)，這使知識(shí)的分布呈現(xiàn)明顯的非對(duì)稱性，由此決定了不同主體之間存在知識(shí)結(jié)構(gòu)差異的客觀性，從而形成知識(shí)勢(shì)差?！　‰娦派虡I(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新系統(tǒng)中的參與者，具有不同的專業(yè)化分工，各自具有在不同領(lǐng)域中的比較優(yōu)勢(shì)，任何一個(gè)電信企業(yè)都不可能控制和掌握它需要的所有知識(shí)資源，因此需要通過(guò)與創(chuàng)新系統(tǒng)中擁有不同知識(shí)的組織之間交互，獲得需要的知識(shí)。知識(shí)的交互性越大，系統(tǒng)中的聯(lián)系越緊密，知識(shí)流動(dòng)的速度也會(huì)越快。這種知識(shí)流動(dòng)廣泛地存在于電信運(yùn)營(yíng)應(yīng)商與設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)商、內(nèi)容／服務(wù)提供商、用戶、相關(guān)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等之間。

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