管人的18個大原則和180個小手段

內(nèi)容概要

　　管人一定要堅持原則，不能像管奴隸一樣呼來喚去，任意驅(qū)使，這是管人的大前提。在這一前提下，領(lǐng)導(dǎo)者或管理者可以采用靈活多樣的管人手段，令其甘愿服從，盡忠和效力，不管是行政組織這是管理組織，只有既堅持管人原則又善于運用各種管人手段的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者，才能建立高效能團隊，才能推動事業(yè)的迅猛發(fā)展。　　原則是不可違抗的根本法則，手段是靈活采用的具體方法。你是羊還是獅子？一只獅子可以率領(lǐng)一群羊戰(zhàn)勝由一只羊率領(lǐng)的一群獅子。你的能力決定了你屬下能力的發(fā)揮，沒有人天生就會管人！但是我們可以通過學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，來創(chuàng)造自己的成功里程！讓我們做那只率領(lǐng)一群羊的獅子吧！

書籍目錄

上篇 管人的18個大原則第1章 科學(xué)管理原則1.堅持確立標(biāo)準(zhǔn)原則2.堅持整體效能原則3.堅持結(jié)構(gòu)功能原則4.堅持規(guī)范和教育相結(jié)合的原則5.堅持教育與培訓(xùn)相結(jié)合的原則第2章 人際關(guān)系原則1.理解人性尊嚴(yán)2.承認(rèn)個別差異3.重視社會關(guān)系4.了解激勵因素5.把握人際關(guān)系的規(guī)律6.建立人際關(guān)系的紐帶7.打造人際關(guān)系的搖籃第3章 用人原則1.堅持?jǐn)?shù)量原則2.堅持質(zhì)量原則3.堅持程序原則4.講究環(huán)境原則5.堅持信任原則第4章 管人原則1.規(guī)范化原則2.疏導(dǎo)原則3.正己原則4.堅持身教原則第5章 團隊原則1.堅持以業(yè)績?yōu)樽谥荚瓌t2.倡導(dǎo)任務(wù)縱向一體化原則3.堅持自治原則4.堅持競爭力原則5.堅持報酬原則6.堅持促進個人與組織的持續(xù)發(fā)展原則第6章 授權(quán)原則1.堅持合理授權(quán)的原則2.堅持逐級授權(quán)的原則3.堅持權(quán)責(zé)明確的原則4.堅持適度授權(quán)的原則5.堅持可控授權(quán)的原則第7章 溝通原則1.善解人意，為溝通奠定基礎(chǔ)2.善于聆聽，為溝通尋找切入點3.喜歡下屬，為溝通嫁接善意4.贏得好感，為溝通輔路架橋5.施加影響，為溝通創(chuàng)造條件6.設(shè)計形象，為溝通注入活力第8章 協(xié)調(diào)原則1.人格魅力是協(xié)調(diào)員工關(guān)系的基礎(chǔ)2.幽默是協(xié)調(diào)員工關(guān)系的潤滑劑3.語言技巧是協(xié)調(diào)員工關(guān)系的磁石4.真誠關(guān)心是協(xié)調(diào)員工關(guān)系的條件第9章 績效原則1.績效考核的必要性2.績效考核的目的性3.績效考核的科學(xué)方法4.績效考核的注意事項第10章 激勵原則1.尋找激勵因素2.盡可能滿足需求3.善于運用激將法4.端平“一碗水”5.熱愛工作，關(guān)懷部屬6.善于規(guī)劃可及的遠景第11章 獎懲原則1.獎勵原則2.批評原則第12章 情感原則1.用人不疑原則2.以誠感人原則3.待人熱誠原則4.寬容處事原則5.人情做足原則第13章 競爭原則1.激發(fā)員工的競爭意識2.引導(dǎo)良性競爭3.制定相應(yīng)的競爭機制4.培養(yǎng)員工的競爭精神第14章 目標(biāo)原則1.設(shè)立一個讓員工努力追求的目標(biāo)2.企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)一致3.目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的核心4.行動忠誠于目標(biāo)5.目標(biāo)管理“予組織以活力”第15章 適度原則1.語言適度2.舉措適度3.時機適度4.火候適度第16章 漸進原則1.放權(quán)的漸進原則2.收權(quán)的漸進原則3.說話的漸進原則4.辯論的漸進原則第17章 人本原則1.情感管理2.民主管理原則3.自主管理原則4.人才管理原則5.文化管理原則第18章 技巧原則1.說話的技巧2.處世的技巧下篇 管人的180個小手段第1章 明暗學(xué)：明擺棋子暗出招……第2章 冷熱度：熱事冷處理，冷事熱處理第3章 正邪術(shù)：遇正為君子，逢邪扮小人第4章 寬嚴(yán)法：寬待賢能良善，嚴(yán)律惡毒諂佞.第5章 情理訣：動之以情，曉之以理第6章 心利經(jīng)：衡之以心，驅(qū)之以利第7章 權(quán)法計：對事用權(quán)力，對人用制度第8章 恩威錄：恩之以德，威之以法第9章 獎懲道：獎勤罰懶，懲惡揚善第10章 軟硬招：軟用方法，硬用原則第11章 智愚方：面上愚憨，心底洞明第12章 誠信措：誠貴坦白，信貴不疑第13章 激勵策：激之以明心，勵之以弘志

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