可樂薯條心理學

出版時間:2010-10  出版社:北京工業(yè)大學出版社  作者:李成坤  頁數(shù):257  
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前言

在炎熱的夏天,有人突然送給你一瓶冰涼爽口的可口可樂,你是否會對他立即產生一種好感呢?當今社會,面對日益加強的社會競爭的沖擊,你不得不面對復雜的人際關系:上司、同事、下屬、朋友、愛人、客戶、陌生人……在這些錯綜復雜的關系中,要做到游刃有余,就有必要學會一點心理學。在人際交往中,只有摸清對方的心理,分析出他們每一個表情,每一個動作所傳達出來的信息,你才能得知他們內心真正的想法,從而決定自己該扮演什么樣的角色、說什么樣的話、做什么樣的事。要知道每一種行為都來源于一種心理反應,要想在人際交往中占據主動,就要練就一雙洞穿人心的“火眼金睛”,在不動聲色中看清他人的內心。心理學是一門很棒的學科,也是很有意思的一門學科,它能很好地幫助你解決在人際交往中所遇到的問題。你沒有必要成為心理學專家,但至少應該掌握一些心理學知識。

內容概要

為什么物質生活越來越豐富,焦慮和抑郁卻越來越嚴重?    為什么經濟危機的時候,可樂、薯條、爆米花的銷量大幅提升?    這一切都源于我們的身體和心理,以一種巧妙的方式相互作用。    本書沒有枯燥的專業(yè)術語,而是從心理分析入手,以生動的事例加以闡述,力求把每一個心理學常識變得生動有趣。如果你能掌握這些心理學常識,那么它們就會賦予你一種敏銳的洞察力,幫助你更好地解讀自我,洞察人生。成功在哪里?幸福在哪里?本書都會給你一個滿意的答案。

作者簡介

李成坤,華北電力大學新聞專業(yè)畢業(yè),國家二級心理咨詢師、專欄作家,思維開闊、文筆犀利,所著文章皆一針見血并直指人的內心。為讀者朋友解決諸如工作、家庭、婚戀等眾多問題,或給出行之有效的解決方案。代表作有《操控心理學密碼》、《搞定對方心理》等,并為多家報刊雜志、門戶網站撰寫文章。

書籍目錄

第一章 社交心理學:為什么有的人就是那么受歡迎  1.可口可樂效應——感情投資可獲真情回報  2.自己人效應——“自己人”最可靠  3.首因效應——初次見面就給人留下好印象  4.近因效應——士別三日,讓人刮目相看  5.親和效應——像磁鐵一樣吸引別人  6.刻板效應——打破“先人為主”的觀念  7.赫洛克效應——贊美是最值錢的本事  8.鄰里效應——用熱情打動對方  9.投射效應——不要把自己的“刺猬”送給別人  10.蹺蹺板效應與互惠原則——人生不是一場獨舞  11.暈輪效應——給自己的頭頂加一圈光環(huán)第二章 生活心理學:為什么有的人活得那么游刃有余  1.巴霖效應——輕信,被算計的開始  2.王永慶法則——節(jié)省一元錢等于賺了一元錢  3.布里丹毛驢效應——什么都想要,結果往往什么都得不到  4.奧卡姆剃刀定律——化繁為簡是一種大智慧  5.托利得定理——別一意孤行一條道走到黑  6.史密斯原則——圍繞利益,決定競爭還是合作  7.卡貝定理——舍得,舍得,有舍才有得  8.布利斯定理——事前有計劃,事中不折騰  9.特里法則——如果你錯了,就承認  10.手表定律——目標太多等于沒有目標第三章 情緒心理學:累的不是生活而可能是內心  1.詹森效應——別讓壓力“壓倒”了你  2.杜利奧定律——尋找屬于你的熱情  3.羅伯特定理——堅持,才會創(chuàng)造奇跡  4.巴納姆效應——正確認識自我  5.酸葡萄心理和甜檸檬心理——必要的時候學一點阿Q精神  6.冰激凌哲學——在逆境之中尋找出路  7.跨欄定理——在困境面前做一個勇敢的“跨欄者”  8.杜根定律——想成功,自信是基礎  9.韋奇定律——走自己的路,讓別人說去吧第四章 婚戀心理學:怎樣去斟滿你幸福的杯子  1.過度理由效應——別把對方的愛當做義務  2.刺猬法則——距離產生美  3.羅密歐與朱麗葉效應——外在力量讓感情更牢固I  4.路徑依賴原理——給自己的婚姻找一條幸福長久的路  5.互補定律——我挑水來你澆園,互補夫妻更長遠  6.幸福遞減定律——抓緊手中的幸福  7.杠桿原理——尋找一個幸福的支點  8.馬斯洛理論——尊重讓愛走得更遠第五章 職場心理學:有心就能做一個職場紅人  1.薯條定律——投其所好,讓上司信賴你  2.蘑菇定律——想哭,等成功了再哭  3.摩西奶奶效應——帶薪學習,別說自己學不會  4.倒U形假說——半興奮狀態(tài)才是最佳狀態(tài)  5.末位淘汰效應——優(yōu)勝劣汰,比別人優(yōu)秀才能勝出  6.個人空問理論——和同事之間保持適度的距離  7.華盛頓合作定律——三個和尚水很多  8.熱爐效應——違反規(guī)則必會受到懲罰  9.九型人格理論——想吃草的給草,想吃肉的給肉  10.職場休克理論——永遠保持“實習生”的心態(tài)  11.吉格勒定理——職業(yè)目標很重要  12.齊加尼克效應——學會排解工作中的壓力第六章 經營心理學:企業(yè)不倒閉真的不可能嗎  1.魚子醬定律——別做“丟了黃牛攆蚊子”的蠢事  2.達維多夫定律——沒有創(chuàng)新就沒有未來  3.燈塔效應——給企業(yè)設定遠景目標  4.最大笨蛋理淪——適可而止,及時扔掉“燙手山芋”  5.馬蠅效應——擁有個強勢對手是一種福分  6.思維定式效應——別讓經驗成為負擔  7.馬太效應——贏家通吃,商場不相信眼淚  8.冷熱水效應——談判制勝的秘密策略  9.破窗效應——千里之堤,潰于蟻穴  10.海潮效應——你拿什么吸弓1人才第七章 管人心理學:管人難道真的就那么棘手嗎  1.霍桑效應——讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來  2.蜂舞法則——管理離不開溝通  3.權威效應——想管別人先管好自己  4.苛希納定律——“多多”并不一定“益善”  5.參與定律——讓棋子自己走  6.拜倫法則——在信任中授權  7.皮格馬利翁效應——想讓員工進步,就別老盯著他的錯誤  8.異性效應——男女搭配,工作不累  9.責任分散效應——責任到人層層落實  10.酒與污水定律——及時清除企業(yè)內的“爛蘋果”第八章 銷售心理學:怎么樣才能把梳子賣給和尚  1.口紅效應——危機了,大受歡迎的廉價非必需品  2.三分之一效應——中間的店鋪生意不一定是最好的  3.250法則——不要忽視客戶背后的資源  4.巴萊特法則——淘汰那些不能帶給你利潤的客戶  5.南風法則——柔能克剛,以情來打動你的客戶  6.留面子效應——讓客戶心甘情愿地“上當”  7.沃爾森法則——你能得到多少,取決于你能知道多少  8.焦點效應——把客戶放在心中第九章 成功心理學:你和成功只隔一層薄薄的窗戶紙  1.泡菜效應——想變富有,就跟有錢人在一起  2.最后通牒效應——讓拖拉見鬼去吧  3.蔡戈尼效應——善始善終,一生只做一件事  4.約拿情結——戒掉“成功恐懼癥”  5.狗魚效應——沒有壓力就沒有動力  6.登門檻效應——步步為營,走向成功  7.競爭優(yōu)勢效應——合作才能雙贏  8.蛻皮效應——“破繭”才能“成蝶”  9.貝爾效應——自信是成功的一半  10.臨界點效應——成功有時只需再堅持一下  11.跳蚤效應——目標決定人生  12.不值得定律——你的時間用在哪里,成就就在哪里

章節(jié)摘錄

王維是一名業(yè)務員,偶然一次從公司的銷售網絡里發(fā)現(xiàn)了一個大客戶。但是令王維尷尬的是,這個客戶曾與王維比較要好的一個同事鬧過不愉快,以至于王維在拜訪這位客戶時備受冷落。但他又不忍心就這樣舍掉了一塊“肥肉”,正當王維無計可施之際,他發(fā)現(xiàn)客戶的書架上擺放著許多石頭,頓時計上心來。第二天,他一個人到河邊揀了一些別樣的石頭,并仔細將它們分類整理好,包裝成禮品的樣子送給那個客戶。當他把石頭拿出來時,客戶頓時兩眼放光。石頭不值錢,但對喜歡收集石頭的人來說,這是世上最好的禮品了。就這樣,客戶開始注意起了這個年輕的小伙子,并在不久后跟他合作了一筆生意。也正是這筆生意,讓王維輕松地坐到了銷售經理的位置上。如果你能運用“可口可樂效應”從人情、人性的基礎出發(fā),對待客戶、生意伙伴從生活、學習、工作、家庭等方面予以關懷,施以感情投資,對其起到感情強化作用,從而拉近彼此的距離。那么對方一定會對你很感激,進而使你輕松地達到目的,收獲大大的實惠。有時候,也就是多說幾句好話或者客氣話的事情。可如果平時不花精力去做這些事,那么,到了緊要關頭時,你就是花再多的精力,也是很難奏效的。而且即使在企業(yè)之間,適當?shù)剡M行感情投資也是需要的。

編輯推薦

《可樂薯條心理學》:最好玩的心理學效應,最輕松的心理學定律,最易懂的心理學法則,最實用的心理學讀本。

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