旅行社經(jīng)營與管理

內(nèi)容概要

本書以培養(yǎng)旅游專業(yè)學生的旅行社經(jīng)營管理能力為目標，把當今新的研究成果、新的旅行社經(jīng)營管理理念、新的政策法規(guī)、新的管理方法介紹給讀者，注重理論聯(lián)系實際，并對國內(nèi)外大型旅行社的經(jīng)營實踐進行了闡述。全書共分九章，系統(tǒng)地介紹了國內(nèi)外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展、旅行社的設立、旅行社產(chǎn)品開發(fā)管理、旅行社產(chǎn)品銷售管理、旅行社產(chǎn)品促銷管理、旅行社計調(diào)業(yè)務管理、旅行社接待服務管理、旅行社出境旅游管理、旅行社財務管理及旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。各章均包含本章導讀、學習目標、案例導入、課堂練習、技能操作等內(nèi)容。    本教材可以作為高等院校旅游服務類專業(yè)教材，也可作為企事業(yè)單位提高相關高級從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)的拓展培訓教材。

書籍目錄

第一章　旅行社概述　第一節(jié)　旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展　第二節(jié)　旅行社的職能與業(yè)務　第三節(jié)　旅行社的設立　第四節(jié)　旅行社的行業(yè)管理第二章　旅行社產(chǎn)品開發(fā)管理　第一節(jié)　旅行社產(chǎn)品概述　第二節(jié)　旅行社產(chǎn)品的開發(fā)　第三節(jié)　旅游線路的設計第三章　旅行社產(chǎn)品銷售管理　第一節(jié)　旅行社產(chǎn)品定價　第二節(jié)　旅行社銷售渠道　第三節(jié)　旅行社產(chǎn)品銷售過程的管理第四章　旅行社產(chǎn)品促銷管理　第一節(jié)　旅行社促銷概述　第二節(jié)　旅行社促銷實施步驟　第三節(jié)　旅行社促銷方式的選擇　第四節(jié)　旅行社促銷過程的管理第五章　旅行社計調(diào)業(yè)務管理　第一節(jié)　旅行社計調(diào)業(yè)務概述　第二節(jié)　旅游服務的采購　第三節(jié)　旅行社計調(diào)業(yè)務實施步驟第六章　旅行社接待服務管理　第一節(jié)　團體旅游接待服務管理　第二節(jié)　散客旅游接待服務管理　第三節(jié)　旅行社的票務管理　第四節(jié)　旅行社接待服務人員管理第七章　旅行社出境旅游管理　第一節(jié)　出境旅游概述　第二節(jié)　出境旅游業(yè)務管理　第三節(jié)　出境旅游領隊業(yè)務管理第八章　旅行社財務管理　第一節(jié)　旅行社財務管理概述　第二節(jié)　旅行社會計核算　第三節(jié)　旅行社資產(chǎn)管理　第四節(jié)　旅行社成本費用管理　第五節(jié)　旅行社營業(yè)收入與利潤管理第九章　旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢　第一節(jié)　旅行社業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢　第二節(jié)　中國旅行社業(yè)的競爭層次和戰(zhàn)略選擇參考文獻

編輯推薦

　　本教材根據(jù)編者們多年教學工作積累的資料，并參閱了大量的國內(nèi)外專家、學者的觀點和著作，博采眾家之長，盡量把最新的研究成果和先進的旅行社經(jīng)營與管理理論展現(xiàn)在讀者面前。本教材可以作為高等院校旅游服務類專業(yè)教材，也可作為企事業(yè)單位提高相關高級從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)的拓展培訓教材。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    旅行社經(jīng)營與管理 PDF格式下載

---