中小企業(yè)制度外管人300招

前言

　　中小企業(yè)中，無論是管事、管錢還是管發(fā)展，其本質都是“管人”的問題，人管到位了，自然就領導得力。管人的問題做不好，通常不是企業(yè)領導者的能力不夠，而是沒有找到正確的方法和有效的手段。　　管理下屬，除了按照企業(yè)正規(guī)化制度嚴格要求和及時監(jiān)管，更要用制度外的有效手段管住人心、留住人心。在企業(yè)里，制度不是萬能的，它可以管住人的身體，但是管不到人的心里面。人事任免、薪資待遇等基本制度，只能解決管理中出現(xiàn)的常態(tài)問題。即使領導者能夠把各項制度規(guī)定到家，也難以保證下屬們都會自覺遵守。因此，要有獨特的一套方法，能夠在制度以外管理好自己的人。　　對中小企業(yè)領導者而言，管人和留人的難題，光靠制度是無法完全解決的。想要下屬安心工作、多為企業(yè)創(chuàng)造效益，就得在制度以外運用_有效的技巧去解決問題，實行人性化管理。　　想留住人心，必須付出真心?？贪宓臈l文和制度做不到這一點，這需要領導者的行動。領導者應當在自己與下屬之間搭建橋梁，把自己的感情同下屬的感情融合在一起，誰都離不開誰。

內容概要

　　《中小企業(yè)制度外管人300招》講述了中小企業(yè)領導管理下屬的300個小技巧，包括做下屬心中的“紅臉”領導、主動與下屬建立深厚的友誼、制度外管人的三種境界、制度管理與制度外管理相結合等。

書籍目錄

1.好的管理，領導者在與不在都一樣
2.做下屬心中的“紅臉”領導
3.主動與下屬建立深厚的友誼
4.制度刻在碑上，不如刻在下屬心里
5.以人為本，企業(yè)才能受人尊敬
6.中小企業(yè)更適用“Y理論”
7.制度外管人的三種境界
8.滿足下屬的合理需求
9.讓下屬知道“我一直記得你的好”
10.“跟著我干，大家都有肉吃”
11.讓所有成員都對企業(yè)充滿信心
12.承諾不是空頭支票
13.利益要按需分配
14.選拔人才，不看資歷
15.制度管理與制度外管理相結合
16.相信下屬能力，用人不疑
17.派能人在外，要懂得放權
18.把握好放權的尺度
19.將工作塑造成偉大的事業(yè)
20.絕不可盲從于“民意
21.領導者應是“少數(shù)”的清醒者
22.多組織集體活動，傳遞無形的關懷
23.把指標任務變成“個人目標”
24.打鐵還需自身過硬
25.以身作則勝過千言萬語
26.自己吃苦，才能帶動團隊一起吃苦
27.敢于擔起“失敗”的責任
28.做“一支筆”的強勢領導
29.搭建高效率的團隊班子
30.做指引企業(yè)的稱職“司機”
31.領導者不必“親自下廚”
32.讓周圍人感受你的領袖氣場
33.塑造正式.的領導者形象
34.眉毛胡子一起抓的弊端
35.嚴格要求，但要給下屬面子
36.記住每一位下屬的名字
37.用激情將全體成員擰成一股繩
38.保持與下屬的心理距離，不近也不遠
39.關心落在實處，不做表面文章
40.慷慨是一種心理策略
41.敢于認錯
42.批評要講究方法
43.“當頭棒喝”不是好辦法
44.切忌諷刺和挖苦下屬
45.小錯嚴責，大錯原諒
46.處理隊伍中里的“特殊分子”
47.堅決辭掉破壞團隊的人
48.不輕易聽信他人的話
49.走出親力親為的怪圈
50.命令下達要清晰
51.體諒下屬的話要多講
52.有時候，稱呼不用太正式
53.與下屬面談的準備工作
54.領導者不可缺少幽默感
55.多表揚，常鼓勵
56.讓下屬有機會放手做事
57.人性化管理的“三不”原則
58.給團隊樹立一個高遠的目標
59.領導者需要成為“分歧終端機”
60.給下屬家人一般的關懷
61.對刺頭下屬實施非常手段
62.“老油條”都是“順毛驢”
63.給下屬發(fā)牢騷的機會
64.跟下屬保持“熱乎勁”
65.做通年輕下屬的思想工作
66.真正深入基層，才能發(fā)現(xiàn)大問題
67.傾聽，讓下屬感到尊重
68.委婉拒絕不合時宜的要求
69.愛嘮叨的領導，說話效果越來越小
70.認清企業(yè)里的五類人
71.鑒別人才要有一套自己的辦法
72.有一本“人才備忘錄”
73.用人避免“燈下黑”
74.了解每個下屬的性格特點
75.用人沒有門檻和成見
76.骨干在精不在多
77.堅持以業(yè)績提拔干部
78.鼓勵“能者多勞”
79.沒有合適的人，寧可閑置非重要崗位
80.下屬的人品是首要考慮的
81.培植得力的親信
82.堅持“一朝天子一朝臣”
83.考驗下屬的方法
84.執(zhí)行力強的人優(yōu)先重用
85.能管才能用
86.大領導者通常站在幕后
87.諸多借口的人堅決不用
88.身邊要有提反對意見的人
89.“二把手”身上的三種特質
90.多給年輕下屬機會
91.適當展現(xiàn)給下屬真實的一面
92.通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)問題
93.舉止代表一個人的做事態(tài)度
94.十二種類型的人才特征
95.策略性儲備企業(yè)需要的人才
96.搞好新人傳幫帶
97.給下屬推薦幾本好書看
98.選好企業(yè)的接班人
99.讓制度充滿彈性和人性
100.用人與喜好無關
101.一定要用比自己強的人
102.“臨機處置，無需請示”
103.不需要干涉的事情少插手
104.四項權力不能放
105.授權不得力，后果很嚴重
106.信任不等于放任
107.監(jiān)督要跟得上
108.辦什么樣的事，用什么樣的人
109.新官上任先要認個臉熟
110.控制住下屬的缺點
……
299.不吃獨食
300.五分鐘內打動別人

章節(jié)摘錄

　　唐代名臣魏征做太子李建成的屬官時，曾多次勸李建成殺掉李世民。在玄武門之變后，李世民不計前嫌，非但沒有殺他，反而非常倚重魏征，給了他很高的官位，而魏征也盡職盡責，君臣一心成就了唐初的貞觀盛世?！　x文公重耳在逃亡時曾被手下頭須偷走財物，登上王位后，重耳不但赦免了頭須的罪責，還封他做了官?！　≡诔f王的慶功宴上，將領唐狡趁黑燈之際摸了莊王愛妾許姬的小手，頭盔上的羽纓被許姬揪了下來，留下了把柄。楚莊王得知此事后，命令不要點燈，讓眾將全部絕纓痛飲。七年之后，楚莊王攻打鄭國，知恩圖報的唐狡獨率幾百人為先鋒，一路過關斬將，直取鄭國都城滎陽，使楚莊王聲威大震。　　心胸狹窄的領導者，因為不能容言、容事和容人，往往身敗名裂，國破家亡。西周末年，周厲王政令嚴酷，只要聽到誰說自己的壞話就殺誰。雖然怨言暫時平息下來，但三年后，忍無可忍的老百姓還是發(fā)起暴動，推翻了周厲王的殘暴統(tǒng)治?！　∶绹睦韺W家威斯爾特認為：一個人如果能在思想不緊張的狀態(tài)下工作，就能發(fā)揮他應有的能力。欲使下屬進入這樣一種精神狀態(tài)，領導者必須大度地為下屬創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。怎樣才算胸懷寬廣？一是“容異”，善納別人的不同意見，善待與自己意見不合的人；二是“容過”，對待犯錯誤的下屬絕不能“一棒子打死”；三是“容嫌”，就是對那些與自己曾有過節(jié)的人不報復、不打擊，寬容大度地對待他們?！　〈髿馄堑念I導才能成就大事業(yè)，誰愿意跟一個小家子氣的領導混呢？可見領導者的氣量是何等重要。

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