出版時間:2011-9 出版社:新世界 作者:趙凡禹 頁數(shù):365
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前言
在職場上總有這樣一類人,他們有令人羨慕的天賦與才華,卻總是在碌碌無為的工作中焦灼不安。他們就像千里馬,總遇不到真正賞識自己的伯樂??沼袧M腹經(jīng)綸,只能無奈于“知音少,弦斷有誰聽”。很多人會認為:只要有能力就可以在職場中立足;只要勤奮、努力就有機會獲得升遷。但實際上情況并不是很多人想象的那樣,光努力和勤奮并不能讓你在職場中立于不敗之地。在公司里,老板是你的“絕對”上司,如果沒有他的支持你就不能得到公司的認可,加薪晉升都會很困難。也許你的老板沒有你聰明、沒有你能干,你或許對他并不服氣。但是你要記住,老板永遠是老板,他就像是一個守門人一樣,如果你想繞開守門人,那么最終的結果往往是失去給你敞開那扇門的機會。也許你的老板能力沒有你強,但是既然他做到今天這個位置就說明他必然有可取的長處和優(yōu)勢,比如他比你有領導力或組織管理能力或者比你對公司更忠誠。也就是說,再糟糕的老板也具有他自己的價值。與領導相處,是一門學問,也是一門藝術。獲得領導的信任,是下級工作能夠順利開展的重要條件,也是保持身心愉快、取得事業(yè)進步的一個重要因素。在現(xiàn)代辦公室里,許多非常優(yōu)秀的員工并沒有得到老板的賞識,其主要原因往往是與老板過度疏遠,沒有找到合適的機會向老板表現(xiàn)和推銷自己,沒有把自己的能力和才華介紹給自己的老板。作為下屬,不管你能力有多強,領導不信任你也無濟于事。換取領導對你的信任,是你獲得器重和日后謀求晉升的基礎與前提。人在職場,并不是只要埋頭苦干、做出成績,就能得到領導的重視。苦干是一種值得敬佩的工作態(tài)度,卻不是最有效的工作方法,下屬要有良好的向上溝通意識。大多數(shù)職場中人既不了解領導的心理活動,又缺乏與領導交往的有效技巧,因此與領導之間產(chǎn)生了隔閡和距離感。這常常使我們的判斷、工作方式和態(tài)度產(chǎn)生偏差,不但不能創(chuàng)造一個身心愉悅的工作環(huán)境,反而從事實上阻礙了我們的職業(yè)成長和發(fā)展。只有與領導保持有效的溝通,充分展示自我的能力和品格,消除與領導之間的誤解和隔膜,才能獲得領導的信賴和器重,才能有更好的發(fā)展空間。在一個團隊中。如何使工作效率達到最優(yōu)。是團隊的管理者和被管理者都需要關注的問題。因此,作為一個下屬,最應該關注的一個問題是:如何溝通,領導才放心:怎么做事,領導才信任?如果每個員工都能解決好這個問題,不僅對員工個人事業(yè)的發(fā)展大有裨益,對整個團體的健康發(fā)展也有不可忽視的重要作用。要與領導真正有效地合作,讓領導放心和信任,就必然需要我們在工作中學習溝通和做事的方法與技巧。本書是一本職場實踐指南,它從上下級員工的視角出發(fā),探討了員工與上級進行溝通的有效方法,包括:如何增強自己在領導面前的說服力;如何和領導坦誠相待,從而換得領導的放心;如何設身處地地為領導著想,像領導那樣思考;如何做好自己的本職工作,讓領導更加器重;如何睿智工作,為公司爭取更多的利益,成為領導身邊的得力助手……
內(nèi)容概要
大多數(shù)職場中人既不了解領導的心理活動,又缺乏與領導交的技巧,因此和領導之間產(chǎn)生了隔閡。這常常使我們的判斷、工作方式和態(tài)度產(chǎn)生偏差,不但不能創(chuàng)造一個身心愉悅的工作環(huán)境,反而阻礙了成長和發(fā)展。
只有與領導保持有效溝通,充分展示自我的能力和品格,消除與領導之間的誤解和隔膜,才能獲得領導的信賴和器重,才能有更好的上升空間。
書籍目錄
上篇 如何溝通領導才放心
第1章 擁有自信,放心大膽地與領導溝通
自信是怎樣煉成的
帶著自信親近老板
不要對領導有畏懼心理
在領導面前積極展示自我
第2章 先入為主,優(yōu)雅的風度是與領導溝通的名片
第一印象決定成敗
在領導面前做個懂禮的人
談吐禮貌有風度
第3章 知己知彼,和領導溝通前要做好充分準備
學會摸透領導的性情愛好
尊重領導,做受領導歡迎的人
讀懂領導,讓領導喜歡你
領會領導的意圖
第4章 抑揚頓挫,用美妙聲音架起與領導溝通的橋梁
用聲音增添魅力
如何讓自己的語言動聽
改掉不良的說話習慣
第5章 精當措辭,提高說服力增強與領導的溝通力
與領導談話,禮貌用語要用好
說服領導要遵循的原則
與領導交談時掌握正確的措辭
和領導說話有理有節(jié)
……
下篇 怎么做事領導才信任
章節(jié)摘錄
版權頁:有一個人,他把全部財產(chǎn)投資在一種小型制造業(yè)上。由于世界大戰(zhàn)爆發(fā),他無法取得他的工廠所需要的原料,因此只好宣告破產(chǎn)。金錢的喪失,使他大為沮喪。于是,他離開妻子兒女,成為一名流浪漢。他對于這些損失無法忘懷,而且越來越難過。到最后,甚至想要跳湖自殺。一個偶然的機會,他看到了一本名為《自信心》的小書。這本書給他帶來勇氣和希望,他決定找到這本書的作者,請作者幫助他再度站起來。當他找到作者,說完他的故事后,那位作者卻對他說:“我已經(jīng)以極大的興趣聽完了你的故事,我希望我能對你有所幫助,但事實上,我卻絕無能力幫助你?!彼哪樍⒖套兊蒙n白。他低下頭,喃喃地說道:“這下子完蛋了?!弊髡咄A藥酌腌?,然后說道:“雖然我沒有辦法幫助你,但我可以介紹你去見一個人,他可以協(xié)助你東山再起?!眲傉f完這幾句話,流浪漢立刻跳了起來,抓住作者的手,說道: “看在老天爺?shù)姆謨荷?,請帶我去見這個人?!庇谑亲髡甙阉麕У揭幻娓叽蟮溺R子面前,用手指著鏡子說: “我介紹的就是這個人。在這世界上,只有這個人能夠使你東山再起。除非坐下來,徹底認識這個人,否則,你只能跳到密歇根湖里。因為在你對這個人作充分的認識之前,對于你自己或這個世界來說,你都將是個沒有任何價值的廢物?!彼R子向前走幾步,用手摸摸他長滿胡須的臉孔,看著自己佝僂的身軀,然后退幾步,低下頭,開始哭泣起來。幾天后,作者在街上碰見了這個人,幾乎認不出他來了。他的步伐輕快有力,頭抬得高高的。他從頭到腳打扮一新,看來是很成功的樣子。“那一天我離開你的辦公室時,還只是一個流浪漢。我對著鏡子找到了我的自信?,F(xiàn)在我找到了一份年薪3000美元的工作。我的老板先預支一部分錢給我的家人。我現(xiàn)在又走上成功之路了?!彼€風趣地對作者說:“我正要前去告訴你,將來有一天,我還要再去拜訪你一次。我將帶一張支票,簽好字,收款人是你,金額是空白的,由你填上數(shù)字。因為你介紹我認識了自己。幸好你要我站在那面大鏡子前,把真正的我指給我看?!睕]有看過哪個自信的人是駝背的。凡是那些對生活充滿希望、做人做事蓬勃有朝氣的人,無不挺胸抬頭、直面做人。給自己一個自信的新形象。從形象人手,無論你多大的年紀,都要挺起胸來。穿比實際年齡小五歲的服裝,換一個時髦的發(fā)型,走路步伐加大15厘米,加快速度,說話聲音大20分貝,在走廊與旁人熱情地打招呼。這是建立自信新形象的開始。在健身會員中我們常會看到這樣一些人,無論他們在健身房里如何努力,也無法擺脫不良體形的陰影。歸根結底,是他們無法徹底告別跟隨他們多年的不良習慣。不要以為你平時的一些不良習慣不會影響你的外觀。那些小動作正在慢慢吞噬你的魅力!本著對自己負責的原則,從今天起:第一,抬頭挺胸昂首闊步。抱著胳膊、慵懶地散步看似優(yōu)雅,卻暗藏鼓勵贅肉生成的危機!抱著胳膊走路,會使你的身體不知不覺向前傾,小腹因受到壓迫而隆起,此時腹肌處于不出力的狀態(tài),脂肪逐漸囤積,贅肉也就跟著來報到了。從今天起,擺動手臂、昂首闊步吧!走路時伸展筋骨,不僅血液循環(huán)順暢,還會因此而消耗脂肪。第二,腰桿打直挺胸而坐。人體由骨骼與骨骼相連接而成。而骨骼之間由肌肉連結,哪個部位的肌肉沒有張力,該部位就會癱軟,形成贅肉。坐在椅子上把腰桿打直,與挺胸打坐相仿,腹肌和背肌都必須用力,這就是一種運動。坐在會議桌、辦公桌前時,與其駝背發(fā)呆,不如積極改變坐姿,訓練腹肌。第三,永遠不要把自己說得一無是處。也許你有做錯事的時候,例如說錯話,但這并不表示你是笨拙的。也許你長得一般,但也沒必要感覺自己丑陋。第四,了解自己的優(yōu)點和缺點。找些小卡片,把它們分成兩種顏色:一種代表優(yōu)點,另一種代表缺點,每張卡片寫一個優(yōu)點或缺點。然后檢驗一下哪個優(yōu)點還沒發(fā)揮,怎么去發(fā)揮這個優(yōu)點:哪個缺點是你可以不在乎且可以忽略的,然后把它劃掉。然后你會發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點比缺點多。這樣做能使你集中發(fā)揮自己的優(yōu)點,克服自己的缺點。第五,別人跟你講話時,眼睛要看著對方,害羞的人常常忘了這一點。當然不必盯著對方,但至少要讓對方知道你是在傾聽。第六,別人沒有應答你的話時,要再重復一遍。不要替自己找理由說是別人對你的話不感興趣。第七,別人打斷你的話時,要繼續(xù)把話說完。我們講話時會被打斷,而害羞的人有時還會用動作來造成別人打斷他的話,就好像那正是他自己所期望的事。有時對方插話也表示他對你說的話很感興趣,所以下次不要把中斷談話當做借口而逃出人群。在現(xiàn)代辦公室里,許多非常優(yōu)秀的員工并沒有得到老板的賞識,其主要原因是與老板過度疏遠,沒有找到合適的機會向老板表現(xiàn)和推銷自己,沒有把自己的能力和才華介紹給自己的老板。有些人到一家公司上班幾年了,老板對這個人都沒有什么深的印象,這往往是因為他們對老板有距離感甚至是有恐懼感導致的。他們見了老板噤若寒蟬,一舉一動要么不自然,要么遇上老板就躲開,或者裝作沒有看到。這樣消極地與老板相處,尤其在大公司里,老板又怎么可能留意到你呢?要想得到老板的賞識,就需要平日多與老板接觸和溝通,懂得主動爭取每一個機會。事實證明,很多與老板匆匆一遇的場合,可能決定你的未來。比如,在電梯間、走廊上,或者是吃工作餐時,遇見你的老板,你要主動迎上去并微笑著談幾句,或者說幾句工作上的事。千萬不要像其他同事那樣,極力避免讓老板看見,即使與老板擦肩而過也一言不發(fā)。如果你自信地主動與老板打招呼,主動與老板交談,你大方、自信的形象,會在老板心中留下印象。有一個員工,工作非常出色,老實正直,只知道埋頭苦干,缺乏與老板的溝通,因此他根本不在老板的視線之內(nèi)。
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