卡耐基商務(wù)口才

內(nèi)容概要

戴爾·卡耐基是20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)導(dǎo)師。他運用心理學(xué)和社會學(xué)知識，對人類共同的心理特點進行探索和分析，開創(chuàng)和發(fā)展了一套獨特的融口才、演講、推銷、為人處世及智力開發(fā)于一體的成人教育方式，他講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的真實故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。本書為《卡耐基商務(wù)口才》旨在給從事商務(wù)工作的朋友有益的啟迪，而且希望其他讀者也能從中找到展現(xiàn)自我、推銷自己才華的契機。    商務(wù)演講是一門被賦予生命力的藝術(shù)，“生命力、活力、熱情”，是賦予它生命的首要條件。聽眾的情緒完全被演講者左右。人們聚集在講演者的四周，就像野雁會圍著秋天的麥男打轉(zhuǎn)一樣?！　?   本書的主旨就是要幫助人們克服畏懼，建立自信，能夠當(dāng)眾說話，而不光是講解演講的歷史和原理。卡耐基在書中闡述的演講模式，整合了公開演講和商業(yè)談判技巧的內(nèi)容。他沒有列舉死板的規(guī)則，不教人發(fā)聲法、手勢法等裝腔作勢法，也反對背誦講稿；因為他認(rèn)為這些都是坑人的陷阱。它教人克服畏懼，建立自信，順乎自然地發(fā)揮自己的潛在智能，在各種場合下發(fā)表恰當(dāng)?shù)恼勗?，博得贊譽，獲得成功。

作者簡介

戴爾·卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國經(jīng)濟陷入蕭條，戰(zhàn)爭和貧困導(dǎo)致人們失去了對美好生活的愿望，而卡耐基獨辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷。為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，他運用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通過奮斗獲得成功的真實故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。
    接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統(tǒng)。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。
    卡耐基勤于著述，他的所有作品出版后都立即受到廣大讀者的歡迎，并被翻譯成幾十種文字，幾十年來一直在全球持續(xù)暢銷，許多讀者通過閱讀并實踐書中的各種方法而改寫了自己的人生。時至今日，在教導(dǎo)人們追求自我進步和獲得成功的書中，這些書仍是必讀的經(jīng)典著作。

書籍目錄

序一 口才——走向成功的捷徑序二 口才——推銷的成功魔法第1章 培養(yǎng)勇氣和自信  為什么會恐懼當(dāng)眾講話  當(dāng)眾講話并不難　進行積極的自我暗示　讓自己表現(xiàn)得信心十足　勇于接受挑戰(zhàn)第2章 做好充分的準(zhǔn)備　切忌背誦講稿　正確的準(zhǔn)備方法　深入思考演講題目　對演講題材充滿熱情　內(nèi)容要具體化　限定題材范圍　提前試講第3章 當(dāng)眾講話的成功要素　持之以恒，牢記目標(biāo)　樹立必定成功的決心　向愷撒學(xué)習(xí)　表現(xiàn)出十足的熱忱　富有人性化　使用聽眾熟悉的語言　激發(fā)聽眾的共鳴　練習(xí)！練習(xí)！再練習(xí)！第4章 優(yōu)秀口才的奧秘　表現(xiàn)要自然　切忌模仿他人　尋求自己獨特的個性　培養(yǎng)良好的演講態(tài)度　全身心地投入　讓聲音更有力度和彈性第5章 培養(yǎng)良好的臺風(fēng)和個性　顯示旺盛的精力　衣著打扮不可忽視　面帶微笑感染聽眾　讓聽眾聚集在一起　保持環(huán)境明亮整潔　講臺上少放東西　不要讓嘉賓坐在臺上　保持良好的姿勢　一些有價值的建議第8章 如何打動聽眾　講述自己的真實故事　直接提出訴求　說明聽眾的利益第7章 如何說服聽眾　以真誠贏得聽眾信任　爭取聽眾的贊同　表現(xiàn)出強烈的感染力　向聽眾表示尊敬　以友好的態(tài)度演講第8章 當(dāng)眾講話的溝通技巧　緊緊抓住聽眾的興趣　真誠地贊美聽眾　與聽眾建立友誼的橋梁　鼓勵聽眾共同參與　保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度第9章 如何做好開場白　必須避免這樣的開場　利用懸念開場　用事例開場　用令人震驚的事實開場　以故事開場　要求聽眾回答問題　告訴聽眾如何獲得想要的東西　使用展示物開場　以名人的話開場　表現(xiàn)自然的開場第10章 如何做好結(jié)束語　總結(jié)觀點　呼吁聽眾采取行動　運用簡潔而真誠的贊揚　幽默的結(jié)尾　以名人詩句做結(jié)束　引用《圣經(jīng)》經(jīng)文做結(jié)束　導(dǎo)向高潮　必須簡明扼要第11章 如何發(fā)表即席講話　掌握即席講話的技巧　做好心理準(zhǔn)備　立刻舉例說明　表現(xiàn)出蓬勃的朝氣　從場合與聽眾入手　切忌信口開河第12章 如何將你的意思表達清楚　緊扣主題　思路清晰　逐條列舉重點　巧用比喻的方法　使用統(tǒng)計數(shù)字　避免使用專業(yè)術(shù)語　用圖畫展示事實　發(fā)揮視覺的功效　“芝加哥杯”獲獎演說第13章 完善語言表達技巧　從書本上學(xué)習(xí)　閱讀幾本好書　向馬克·吐溫學(xué)習(xí)　記住單詞背后的浪漫故事　不斷地修改完善　摒棄陳腐的修辭第14章 如何增強記憶力　方法一：產(chǎn)生深刻印象　方法二：反復(fù)記憶　方法三：積極聯(lián)想第15章 展現(xiàn)口才走向成功　激發(fā)客戶的購買欲　贏得客戶的贊同　消除客戶的反感　贏得客戶的信任　和客戶進行良好的溝通　融洽推銷氣氛　讓客戶感受你的熱情余言 滿懷希望等待收獲后記

章節(jié)摘錄

第1章 培養(yǎng)勇氣和自信進行積極的自我暗示當(dāng)眾講話要建立正確態(tài)度，因此有必要給自己某些積極的暗示。這時不妨試試下面的方法：確信自己的題目有意義題目選好之后，根據(jù)計劃加以匯集整理，并和朋友聊聊，但這樣的準(zhǔn)備還不是很充分。你還要讓自己確信這個題材是有意義的，必須具備堅定的態(tài)度，以此來激勵自己，堅信自己。怎樣才能讓自己確信這一點呢？這就要詳細(xì)研究題材，抓住其中更深層的意義，告訴自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。避免分心舉例來說，假如你設(shè)想自己可能會犯語法錯誤，或中間突然講不下去等等，這些消極想法很可能會使你在開始之前便沒有了信心。演講之前，尤其重要的是要將注意力從自己身上移開。要集中精神聽別的演講者在說什么，把注意力放在他們身上，這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。自己給自己鼓氣除非有可以為之犧牲的遠大目標(biāo)，否則任何一位演講者都會對自己的題材產(chǎn)生懷疑。他會問自己適不適合這個題目，聽眾會不會感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。這時候，消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信，所以，你應(yīng)該先給自己打氣，用淺顯的話告訴自己：這次演講是很適合你的，因為它來自你的經(jīng)驗，來自你對生命的看法；而且你比任何一個聽眾都更適合來做這番特殊的演講；你當(dāng)然也會全力以赴，把它說得清清楚楚。這種古老的方法真的有用嗎？是的。現(xiàn)代實驗心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動機，即使是假裝的，也會成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的誘因之一。那么，既然如此，根據(jù)事實所做的真誠的自我激勵，它的效果就會更好了！

編輯推薦

《卡耐基商務(wù)口才》由中國城市出版社出版。展現(xiàn)口才走向成功的智慧?？突晒钪窘?jīng)典珍藏。歷史上最偉大勵志作家，美國成人教育之父，人類最偉大心靈導(dǎo)師。北京卡耐基學(xué)校推薦。全球第一品牌勵志經(jīng)典，國內(nèi)權(quán)威卡耐基作品譯本，謹(jǐn)獻給所有追求卓越的朋友。在1913年，一場成人教育運動席卷了美國，在這場教育運動中，最引人注目的就是戴爾?卡耐基的影響力，他傾聽并評點了無數(shù)的成人講演，比任何人都要多。他曾經(jīng)評點了150，000個演講。如果這個龐大的數(shù)字并沒有給你留下深刻的印象，那么不妨計算一下：這個數(shù)字相當(dāng)于從哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸以來，幾乎每天都要做一次演講?；蛘呶覀儞Q種說法：如果在卡耐基面前演講的人，每個人只說三分鐘，并在卡耐基面前依從出現(xiàn)，那么卡耐基要聽完這些演講，將需一整年!并且要不分晝夜地傾聽!卡耐基講授的演講術(shù)至今仍然擁有最大的影響力，就是因為無人能夠像他那樣，傾聽并研究過那么多的不同演講。你看見生人會面紅耳赤？你登臺演說會雙腿打顫？你與別人交涉會常常因言語不投而致沒有結(jié)果，甚至發(fā)生沖突？卡耐基說：任何人最初與人接觸，都會遭遇這種可憐的情形，正像我們初學(xué)寫字，手要發(fā)抖一樣。不過這些都可以通過訓(xùn)練來改變，只要你下定決心，依照《卡耐基商務(wù)口才》所述各種最易自由使用的方法，隨時隨地去學(xué)習(xí)應(yīng)用。成千上萬的普通人通過學(xué)習(xí)《卡耐基商務(wù)口才》而成為成功的演說者、有效的談判者、人見人愛的交際家，那你自然也可以，只要你愿意!記住，學(xué)習(xí)《卡耐基商務(wù)口才》不僅要讀，更重要的是要實踐!

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