人力資源管理概論

內(nèi)容概要

　　人力資源管理概論系統(tǒng)地闡述了人力資源管理的基本理論和人力資源管理各項基本職能。全書分為上下兩篇，共13章。上篇為人力資源管理基礎(chǔ)，主要介紹了人力資源、人力資源管理、人力資源管理的發(fā)展、人力資源管理的基礎(chǔ)以及人力資源管理理論模型，共5章；下篇為人力資源管理職能，主要介紹了工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、員工激勵、績效考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理，共8章。通過上下兩篇內(nèi)容的介紹，讓讀者既能了解人力資源管理的基本概念，同時也能讓讀者對人力資源管理的各項職能活動有一個整體性的認(rèn)識，為學(xué)習(xí)和從事人力資源管理各項工作打下良好的基礎(chǔ)。??本書依據(jù)2007年最新版的《企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行編寫，具有較強(qiáng)的適用性。全書大量引用了最新的企業(yè)人力資源管理實踐活動來說明理論的應(yīng)用性，深入淺出、通俗易懂，力求在體系結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)新穎性、系統(tǒng)性，在內(nèi)容上體現(xiàn)可讀性和實用性。既可作為高職高專類院校人力資源管理專業(yè)和工商管理類專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為企業(yè)人力資源管理工作者的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

上篇　人力資源管理基礎(chǔ) 　第一章　人力資源概述 　　第一節(jié)　人力資源的概念與特征 　　　一、人力資源的概念 　　　二、人力資源的特征 　　　三、人力資源的構(gòu)成 　　　四、人口資源、人力資源和人才資源 　　　五、人力資源與人力資本 　　第二節(jié)　人力資源與企業(yè)核心競爭力 　　　一、企業(yè)的核心競爭力 　　　二、人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的重要源泉 　　　三、人力資源對于提升企業(yè)核心競爭力的作用 　　案例分析題　松下的人才觀 　第二章　人力資源管理概述 　　第一節(jié)　人力資源管理的概念、特點和目標(biāo) 　　　一、人力資源管理的概念 　　　二、人力資源管理的特點 　　　三、人力資源管理的目標(biāo) 　　第二節(jié)　人力資源管理的體系 　　　一、人力資源管理的內(nèi)容 　　　二、人力資源管理的職能 　　　三、人力資源管理的職責(zé) 　　第三節(jié)　人力資源管理的地位、層次和作用 　　　一、人力資源管理的地位和層次 　　　二、人力資源管理的作用 　　第四節(jié)　人力資源管理制度與費用預(yù)算 　　　一、企業(yè)人力資源管理制度 　　　二、人力資源管理費用預(yù)算的編制與執(zhí)行 　　　三、人力資源管理成本的核算 　　案例分析題　日本人管理好了一家美國工廠 　第三章　人力資源管理的發(fā)展 　　第一節(jié)　人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展過程 　　　一、傳統(tǒng)管理階段 　　　二、科學(xué)管理階段 　　　三、工業(yè)心理學(xué)階段 　　　四、人際關(guān)系學(xué)說階段 　　　五、行為管理階段 　　　六、人力資源管理階段 　　第二節(jié)　中國人力資源管理的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀 　　　一、中國人力資源管理的發(fā)展歷程 　　　二、中國企業(yè)人力資源管理面臨的問題 　　第三節(jié)　人力資源管理發(fā)展的新趨勢 　　　一、人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) 　　　二、人力資源管理發(fā)展的新趨勢 　　案例分析題　福特汽車公司的人員管理方式 　第四章　人力資源管理的基礎(chǔ) 　　第一節(jié)　人力資源管理的理論基礎(chǔ) 　　　一、人性假設(shè)與管理 　　　二、以人為本的管理思想 　　　三、人力資本理論 　　第二節(jié)　人力資源管理的基本原理 　　　一、同素異構(gòu)原理 　　　二、能級層序原理 　　　三、要素有用原理 　　　四、互補(bǔ)增值原理 　　　五、動態(tài)適應(yīng)原理 　　　六、激勵強(qiáng)化原理 　　　七、公平競爭原理 　　　八、信息催化原理 　　　九、主觀能動性原理 　　　十、文化凝聚原理 　　第三節(jié)　人力資源管理的基本技術(shù)與手段 　　　一、人力資源管理的基本技術(shù) 　　　二、人力資源管理的基本手段 　　案例分析題　為什么高工資沒有高效率 　第五章　人力資源管理理論模型 　　第一節(jié)　人力資源管理理論模型 　　　一、人力資源管理理論模型 　　　二、人力資源管理理論模型分析 　　第二節(jié)　人力資源管理的外部環(huán)境 　　　一、政治因素 　　　二、經(jīng)濟(jì)因素 　　　三、法律因素 　　　四、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 　　　五、科學(xué)技術(shù) 　　　六、文化因素 　　第三節(jié)　人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境 　　　一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 　　　二、組織結(jié)構(gòu) 　　　三、企業(yè)生命周期 　　　四、企業(yè)文化 　　　五、人力資源素質(zhì) 　　第四節(jié)　人力資源管理活動的結(jié)果 　　　一、員工績效 　　　二、企業(yè)績效 　　案例分析題　愛立信的人力資源管理策略 下篇　人力資源管理職能 　第六章　工作分析 　　第一節(jié)　工作分析概述 　　　一、工作崗位分析的概念和作用 　　　二、工作分析的作用 　　第二節(jié)　工作分析的方法 　　　一、觀察法 　　　二、訪談法 　　　三、問卷調(diào)查法 　　　四、關(guān)鍵事件法 　　　五、工作日志法 　　　六、工作體驗法 　　　七、職位分析問卷法 　　　八、管理職位描述問卷 　　　九、功能性工作分析法 　　第三節(jié)　工作分析的實施 　　　一、準(zhǔn)備階段 　　　二、調(diào)查階段 　　　三、分析階段 　　　四、完成階段 　　案例分析題　安德魯颶風(fēng) 　　應(yīng)用性練習(xí)　萬家公司的工作分析 　第七章　人力資源規(guī)劃 　　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃概述 　　　一、人力資源規(guī)劃的含義和種類 　　　二、人力資源規(guī)劃的作用 　　　三、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容 　　　四、人力資源規(guī)劃的程序 　　第二節(jié)　人力資源供求預(yù)測及綜合平衡 　　　一、人力資源需求預(yù)測 　　　二、人力資源供給預(yù)測 　　　三、人力資源供求綜合平衡 　　案例分析題　白士笛的煩惱 　　應(yīng)用性練習(xí)　編制人力資源規(guī)劃 　第八章　員工招聘 　　第一節(jié)　員工招聘概述 　　　一、員工招聘的含義和目的 　　　二、員工招聘的原則 　　　三、員工招聘的基本程序 　　第二節(jié)　員工招聘實施 　　　一、招聘工作的職責(zé)分工 　　　二、招聘途徑的選擇 　　　三、人員選拔的方法與運用 　　　四、招聘工作的評估 　　案例分析題　百貨公司選拔總經(jīng)理的情景面試 　　應(yīng)用性練習(xí)　如何招聘銷售代表 　第九章　員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 　　第一節(jié)　員工培訓(xùn)概述 　　　一、員工培訓(xùn)的含義和原則 　　　二、員工培訓(xùn)的特點和形式 　　　三、員工培訓(xùn)制度的內(nèi)容 　　第二節(jié)　員工培訓(xùn)的實施 　　　一、員工培訓(xùn)需求分析 　　　二、員工培訓(xùn)的實施與管理 　　第三節(jié)　員工培訓(xùn)的效果評價 　　　一、員工培訓(xùn)評價的方法 　　　二、培訓(xùn)評估的步驟 　　　三、撰寫培訓(xùn)評估報告 　　第四節(jié)　員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 　　　一、影響職業(yè)發(fā)展的因素 　　　二、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 　　　三、企業(yè)的職業(yè)生涯管理 　　　四、職業(yè)生涯發(fā)展階梯規(guī)劃 　　案例分析題　貝爾公司的職業(yè)生涯規(guī)劃模式 　　應(yīng)用性練習(xí)　為××快餐公司制訂員工培訓(xùn)計劃 　第十章　員工激勵 　　第一節(jié)　激勵的概述 　　　一、激勵的概念及作用 　　　二、激勵的作用機(jī)制 　　第二節(jié)　激勵理論及應(yīng)用 　　　一、內(nèi)容型激勵理論及應(yīng)用 　　　二、過程型激勵理論及應(yīng)用 　　　三、行為改造型激勵理論及應(yīng)用 　　　四、綜合型激勵理論及應(yīng)用 　　案例分析題　不同的辦公條件 　　應(yīng)用性練習(xí)　設(shè)計班級參加校田徑運動會的參賽方案 　第十一章　績效管理 　　第一節(jié)　績效管理概述 　　　一、績效的含義 　　　二、績效考評與績效管理 　　　三、績效管理的作用 　　第二節(jié)　績效管理的基本流程 　　　一、績效計劃 　　　二、績效實施與監(jiān)控 　　　三、績效考評 　　　四、績效診斷 　　　五、績效反饋 　　第三節(jié)　績效考評的方法 　　　一、行為導(dǎo)向型主觀考核方法 　　　二、行為導(dǎo)向型客觀考核方法 　　　三、結(jié)果導(dǎo)向型評價方法 　　　四、績效考評誤差及其糾正方法 　　案例分析題　如何對教師的工作績效進(jìn)行考評 　　應(yīng)用性練習(xí)　設(shè)計一個對班干部進(jìn)行績效考評的方案 　第十二章　薪酬管理 　　第一節(jié)　薪酬管理概述 　　　一、薪酬基本理論 　　　二、薪酬體系的構(gòu)成 　　　三、薪酬管理的含義和地位 　　　四、薪酬管理目標(biāo)、原則和內(nèi)容 　　第二節(jié)　企業(yè)薪酬制度設(shè)計 　　　一、薪酬制度設(shè)計的原則 　　　二、影響薪酬制度的因素 　　　三、薪酬制度的設(shè)計程序 　　　四、企業(yè)薪酬制度類型 　　第三節(jié)　獎勵制度與福利計劃 　　　一、獎勵制度形式 　　　二、利潤分享制 　　　三、　股權(quán)制 　　　四、年薪制 　　　五、福利計劃 　　案例分析題　H公司銷售人員的薪酬模式 　　應(yīng)用性練習(xí)　如何解決諾基亞員工的流失問題 　第十三章　勞動關(guān)系管理 　　第一節(jié)　勞動關(guān)系 　　　一、勞動關(guān)系的主要內(nèi)容 　　　二、勞動合同管理 　　　三、處理勞動關(guān)系的原則 　　第二節(jié)　勞動爭議處理 　　　一、勞動爭議處理的原則與程序 　　　二、勞動爭議調(diào)解、仲裁及訴訟 　　第三節(jié)　員工溝通 　　　一、溝通的定義及溝通的過程 　　　二、溝通的分類 　　　三、溝通的障礙及溝通的改善 　　第四節(jié)　職業(yè)安全衛(wèi)生管理 　　　一、職業(yè)安全衛(wèi)生制度 　　　二、職業(yè)安全衛(wèi)生管理 　　　三、勞動安全衛(wèi)生保護(hù)預(yù)算 　　案例分析題　王某能否終止勞動合同 　　應(yīng)用性練習(xí)　勞動爭議處理 　　應(yīng)用性練習(xí)　溝通練習(xí) 參考文獻(xiàn)

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