2009中國雇主品牌年度報告

前言

　　最佳雇主盛典已經(jīng)舉辦了六屆，我們一直在堅持做這個活動，在此首先要回答的問題是：最佳雇主盛典能提供什么？　　經(jīng)過幾年的活動和思考，我們認(rèn)為能堅持把最佳雇主盛典做下去的意義具有以下幾點：　　第一，我們?yōu)橹袊髽I(yè)管理界提供本土雇主品牌管理思想和管理實踐。　　現(xiàn)在企業(yè)管理界一些耳熟能詳?shù)墓芾砝碚摵凸芾韺嵺`，基本都是舶來品，為什么擁有五千年文明歷史的中國在現(xiàn)代企業(yè)管理的競爭中落伍了？《北大商業(yè)評論》執(zhí)行主編何志毅教授曾在出席我們第三屆和第四屆盛典的時候，大聲疾呼：中國在30年后一定會有自已的管理思想，因為中國的企業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了一個新的水平！我們相信作為一個天才的演說家和有遠(yuǎn)見的管理學(xué)者，何教授提出來的開創(chuàng)中國本土管理思想的理想一定會實現(xiàn)。因為近十年來，已經(jīng)有越來越多的管理學(xué)家開始注重用數(shù)理統(tǒng)計和理性分析的方法來研究現(xiàn)代企業(yè)管理問題，用各種管理模型和大量的調(diào)查數(shù)據(jù)來解釋中國的管理現(xiàn)象，這是我們向西方企業(yè)管理界和理論界認(rèn)真學(xué)習(xí)的一個過程?！　∥覀冋J(rèn)為，洋為中用是對的，古為今用是對的，在學(xué)習(xí)別人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新也是對的。中國管理需要在堅持向別人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，如張瑞敏、任正非等無數(shù)的企業(yè)家和厲以寧、林毅夫等一大批學(xué)者，在改革開放30年來，一直堅持走自己的路，堅持在學(xué)習(xí)西方的基礎(chǔ)上進(jìn)行本土化的管理創(chuàng)新，更有無數(shù)像朱勇國教授這樣的中國最佳雇主藍(lán)皮書課題組專家等管理學(xué)者，也在堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，進(jìn)行管理學(xué)相關(guān)的研究和探索。

內(nèi)容概要

《中國雇主品牌藍(lán)皮書III》是國際人力資源管理協(xié)會的2009年度雇主品牌學(xué)術(shù)研究成果，由國際人力資源管理協(xié)會、北京大學(xué)管理案例研究中心、國家人力資源和社會保障部《職業(yè)》雜志社三家聯(lián)合推出的系列重要實踐性調(diào)研成果。本研究得到了國家重點學(xué)科(勞動經(jīng)濟(jì)學(xué))和北京市昌平區(qū)科委的資金支持。2009年10月25日，本成果在國家會議中心舉行的2009中國最佳雇主年度評選頒獎盛典暨第六屆中國人力資源管理創(chuàng)新高峰會上隆重發(fā)布。　　本書通過對全國200多家知名企業(yè)的雇主品牌管理調(diào)研和3529份企業(yè)雇主品牌調(diào)查問卷的分析，總結(jié)2009年度中國優(yōu)秀企業(yè)的年度雇主品牌建設(shè)經(jīng)驗和成果，發(fā)布了2009中國企業(yè)雇主品牌建設(shè)情況的總體調(diào)查報告，介紹了博西家電、飛亞達(dá)集團(tuán)兩家品牌雇主企業(yè)的管理案例和管理方法，并對33家中國優(yōu)秀雇主企業(yè)的人力資源管理方法和雇主品牌管理方法進(jìn)行了專門介紹?！　”緯鴮τ谌肆Y源管理研究者、雇主品牌研究者、人力資源管理工作者、品牌管理者、營銷管理者和企事業(yè)單位的高層領(lǐng)導(dǎo)具有重要的借鑒意義。

作者簡介

　　朱勇國，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院人力資源管理系主任，教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，資深顧問師；國際人力資源管理協(xié)會常務(wù)副會長；國家人事部考試中心人力資源管理專業(yè)組組長?！　《⊙┓澹衅舐?lián)合（北京）人力資源管理中心主任；國際人力資源管理協(xié)會秘書長；香港城市大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者、高級副研究員。

書籍目錄

第一篇 雇主品牌研究與實踐回顧 　第一章 雇主品牌理論研究的回顧 　　第一節(jié) 雇主品牌概念及雇主品牌冰山模型 　　第二節(jié) 雇主品牌資產(chǎn)價值評價理論和方法回顧 　　第三節(jié) 對雇主品牌建設(shè)的觀點 　第二章 雇主品牌建設(shè)實踐 　　第一節(jié) 雇主品牌建設(shè)的三方聯(lián)動 　　第二節(jié) 金融危機(jī)下的雇主品牌建設(shè) 　　第三節(jié) 關(guān)于雇主品牌的著名專家觀點集萃 第二篇 2009中國最佳雇主評價和雇主品牌建設(shè)調(diào)研報告 　第三章 2009中國最佳雇主評價和雇主品牌建設(shè)調(diào)研說明 　第四章 2009中國員工工作體驗調(diào)研結(jié)果 　第五章 企業(yè)雇主品牌建設(shè)狀況調(diào)研結(jié)果 第三篇 2009年度最佳雇主企業(yè)經(jīng)典案例 　案例一 飛亞達(dá)雇主品牌的企業(yè)能力提升 　案例二 博西家電領(lǐng)導(dǎo)力原則塑造雇主品牌 第四篇 2009年度優(yōu)秀雇主企業(yè)特色簡介(見彩插) 　附錄 2009中國最佳雇主調(diào)查主要名詞解釋(見彩插45-48頁)

章節(jié)摘錄

　　問問可口可樂的員工，他們會告訴你可口可樂代表著“激情四射、獨一無二、充滿挑戰(zhàn)”的品牌特質(zhì)，他們的工作“使人們感到快樂并充滿活力”①?！　〕兄Z既要豐富，即包含多樣化內(nèi)容，又要獨特以區(qū)別其他雇主。如果雇主的承諾做不到“豐富”，就很難滿足潛在員工群體的多元化需求；如果雇主的承諾做不到“獨特”，就很難成為關(guān)注的焦點，從而使“承諾”顯得平庸?！　〕兄Z的準(zhǔn)確性，它既強(qiáng)調(diào)雇主品牌價值主張必須反映一個雇主實際上能提供什么，即雇主品牌承諾對于組織管理理念的準(zhǔn)確表達(dá)，同時也強(qiáng)調(diào)了承諾定位要基于目標(biāo)人才群體需求，即對于目標(biāo)人才群體需求的準(zhǔn)確把握。　?。ㄈ俺兄Z”的外部宣傳和內(nèi)部溝通實踐　　企業(yè)要想通過雇主品牌影響企業(yè)潛在員工和現(xiàn)有員工，就需要建立建立起潛在員工和現(xiàn)有員工的溝通聯(lián)系?！　⊥獠啃麄鲗τ谕獠康臐撛趩T工，企業(yè)需要借助營銷學(xué)的方法，通過媒體的宣傳、招聘宣講等渠道進(jìn)行宣傳和推廣，建立起潛在員工群體對于企業(yè)承諾的認(rèn)知。　　內(nèi)部溝通實踐對于內(nèi)部的現(xiàn)有員工，企業(yè)需要就“承諾”與員工進(jìn)行溝通，得到員工的認(rèn)知和認(rèn)同。很多企業(yè)都存在這樣的問題，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都會有這樣的態(tài)度，“員工在這里努力工作，企業(yè)一定會給員工提供晉升的機(jī)會和全面的培養(yǎng)”，但企業(yè)并沒有將這一意向作為一種承諾向員工傳達(dá)，員工雖然對工作的體驗有所感知，但在他們心目中并沒有清晰的輪廓，不利于員工歸屬感的形成。　　企業(yè)需要將自己所倡導(dǎo)、承諾的特色組織文化、管理方式實踐在現(xiàn)實的組織管理中，為員工提供雇主品牌所主張的獨特的工作體驗?！俺兄Z”的實踐可以源于管理風(fēng)格、團(tuán)隊氛圍、能力開發(fā)、工作環(huán)境等多個方面。如果員工實際的體驗與他們認(rèn)為企業(yè)承諾提供的體驗之間存在很大差距，那么雇主品牌的內(nèi)部功效就會減弱，甚至?xí)m得其反?！　。ㄋ模靶蜗蟾惺堋痹从凇俺兄Z”和“工作體驗”的感知　　潛在員工與企業(yè)之間存在著信息不對稱，他們不可能像內(nèi)部員工一樣產(chǎn)生工作體驗，因此，潛在員工對于雇主品牌的理解僅僅處于感知的階段。潛在雇員對于企業(yè)雇傭關(guān)系的感知來自于兩個方面：一是雇主對雇傭關(guān)系的承諾，二是對于企業(yè)真實雇傭情況的了解。只有對于“承諾”和“工作體驗”的全面了解才能從認(rèn)知、認(rèn)可逐漸建立起對雇主品牌的偏好、熱衷。

媒體關(guān)注與評論

　　就在我們希望通過提升人力資源管理來提升企業(yè)競爭力的時候，“中國雇主品牌藍(lán)皮書”系列出現(xiàn)了。這本書對國內(nèi)企業(yè)的雇主品牌建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了深入細(xì)致的分析，為我們提供了許多關(guān)于雇主品牌建設(shè)大有裨益的理論、操作方法和實施工具?！　?-聯(lián)合國辦公廳全球盟約主任杜比（Frederick C.Dubee Senior Advisor Global Compact United Nations）　　"中國雇主品牌藍(lán)皮書“系列是一套中心突出且實用性強(qiáng)的好書，通俗易懂。作者敏銳的洞察力以及大量的有用信息一定會為企業(yè)決策層、高層人力資源管理者和品牌管理從業(yè)者等讀者帶來意想不到的收獲?！　?-美國密歇根大學(xué)管理學(xué)教授 威廉姆（Professor of Michigan State University U.S.A.William C. Tayln）　　商戰(zhàn)中，雇主品牌管理作為新興的企業(yè)戰(zhàn)略，正變得愈加重要和復(fù)雜，本書對于CEO和管理高層非常有用。　　--香港城市大學(xué)講座教授、博導(dǎo)、國際人力資源管理協(xié)會會長 黎建強(qiáng)教授　　讀后，你不會還認(rèn)為雇主品牌僅是個名稱而已，本書提出的關(guān)于雇主品牌建設(shè)的理念和觀點令人興奮，這正是你我思維和傳統(tǒng)品牌管理理論的"真空地帶”?！　?-中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)副會長、國家發(fā)改委研究員、博導(dǎo) 潘金云教授　　雇主品牌是哉略性人力資源思維的前沿領(lǐng)域，它對最優(yōu)秀員工的吸引、雇傭和保留將產(chǎn)生決定性的影響。本書為該問題的答案，因為該書理論研究和實際案例的調(diào)研分析，為企業(yè)建設(shè)最佳雇主品牌提供了最新的理論支持和實操方案?！　?-國家發(fā)改委宏觀改革司司長、博士 孔涇源　　關(guān)注建設(shè)企業(yè)的雇主品牌吧，否則你將很難吸引到最優(yōu)秀人才?！　?-人力資源和社會保障部法規(guī)司副司長 余明勤博士

圖書封面

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