美國新贏利模式

前言

　　著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“當今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。同樣，世界著名的《執(zhí)行》一書作者在其專著《confronting Reality》中對商業(yè)模式亦做了更為深入的闡述。可見，“商業(yè)模式”已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)家們關(guān)注的焦點。當今，任何一家企業(yè)的成功，其商業(yè)模式一定有其獨到之處。因此，尋找、發(fā)現(xiàn)、剖析、創(chuàng)新商業(yè)模式，成為當今企業(yè)十分重視的課題。　　市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，競爭已經(jīng)不再是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才、品牌、文化等臟器的功能與功夫上了。一切都必須以一種有形的模式存在或出現(xiàn)，要把企業(yè)有形的資源與無形的資源都要整合一個商業(yè)模式中，從而賦予這個商業(yè)模式以特殊的生命力，企業(yè)就依靠這個獨特商業(yè)模式發(fā)揮出來的力量，得以贏利發(fā)展直至最后獲得巨大的成功。　　而相反，如果沒有明晰模式的企業(yè)猶如盲人瞎馬，唯一的結(jié)果只會是沉淪在商戰(zhàn)的泥沼之中；沒有優(yōu)秀模式的企業(yè)或許能取得一時的輝煌，但卻注定無法在競爭激烈的市場里獲得長久的認同?！　∵@正是我們策劃編寫這套書的全部理由?！　∶绹蟪Ｒ?guī)企業(yè)贏利模式探析，我們選擇了幾乎是在人們不經(jīng)意中一下子冒出來就壓過牛氣沖天的比爾·蓋茨的谷歌，還有連續(xù)蟬聯(lián)世界500強之首的零售巨商沃爾瑪?shù)?，來細細探析他們的成功贏利模式，這將給正在摸索經(jīng)營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們以啟示與借鑒。

內(nèi)容概要

　　《美國新贏利模式》為我們提供了很多的借鑒資料。巴黎商學(xué)院“投資黃金法則”中，關(guān)鍵一條就是：經(jīng)商最重要的不是資金，不是人才，而是贏利模式。沒有贏利或者贏利模式不清晰、贏利模式缺乏環(huán)境的適應(yīng)性，都將為企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。貨幣緊縮、投資放緩、“中國制造”危機、奧運商機……轉(zhuǎn)型期的中國企業(yè)，挑戰(zhàn)與機遇同在。新的競爭形勢和市場環(huán)境下，如何尋找和建立適合自己的贏利模式？如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行贏利模式的再造，以突破競爭的瓶頸？《美國新贏利模式》給予中國企業(yè)最好的借鑒。擁有最佳的贏利模式，企業(yè)才有長久的生命力。

書籍目錄

第一章 谷歌（Google）：開辟搜索引擎贏利新模式一、神奇的谷歌二、搜索引擎的新贏利模式1. 對搜索引擎的正確定位2. PageRank全新在線搜索引擎3. 單純經(jīng)營讓谷歌賺得盆滿缽滿三、依托技術(shù)拓展贏利新模式1. 堅持不懈優(yōu)化搜索功能2. 精益求精開發(fā)廣告系統(tǒng)3. 推陳出新開展手機業(yè)務(wù)四、谷歌與微軟1. 優(yōu)勢領(lǐng)域的終極對決2. 企業(yè)級市場之爭3. 互聯(lián)網(wǎng)搜索廣告市場的激烈拼殺4. 兩大巨頭的“云計算”之爭五、谷歌在中國市場的新贏利模式1. 占領(lǐng)金山詞霸2. 進軍中國出版業(yè)3. 牽手迅雷百度4. 垂愛中國移動鏈接：從谷歌的魔幻廚房看谷歌企業(yè)文化模式智慧啟示第二章 沃爾瑪（WAL-MART）：開辟細分市場與供應(yīng)鏈管理新贏利模式一、傳奇沃爾瑪（WAL-MART）二、啟動供應(yīng)鏈特殊管理的新贏利模式1. 快速高效的物流配送中心2. 沃爾瑪配送中心采用的作業(yè)方式3. 物流信息技術(shù)的應(yīng)用：4. “無縫”供應(yīng)鏈的運用三、一流服務(wù)確保新贏利模式獲得巨大成功1. 幫顧客節(jié)省每一分錢2. 真正實現(xiàn)“顧客就是上帝”的理念3. 創(chuàng)建“一站式”購物新概念4. 活用廣告與公益5. 沃爾瑪?shù)恼\實6. 沃爾瑪?shù)募毞质袌鏊?、沃爾瑪在中?. 沃爾瑪在中國2. 沃爾瑪中國經(jīng)營策略3. 沃爾瑪在中國的三個桎梏4. 我國零售業(yè)與沃爾瑪不同之處鏈接：沃爾瑪在中國的聚焦戰(zhàn)略模式智慧啟示第三章 強生（J0hnson&J0hnson）：堅守醫(yī)藥維持性創(chuàng)新的贏利新模式一、分散而強大的強生（Johnson&Johnson）二、維持性創(chuàng)新的新贏利模式1. 對醫(yī)藥行業(yè)“維持性創(chuàng)新”的關(guān)鍵定位2. 維持性創(chuàng)新實行多領(lǐng)域經(jīng)營3. 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品造就卓越4. 維持性創(chuàng)新看強生頂級服務(wù)三、強生信條與培育機制的雙重力量強化新贏利模式.1. “受歡迎的文化”2. 分散型組織的培育機制3. 任人唯賢，能力至上4. 金領(lǐng)IDP計劃5. 傾力打造“接班人”6. 吸引國際型人才四、強生在中國1. 強生（中國）有限公司2. 西安楊森制藥有限公司3. 上海強生制藥有限公司4. 強生（中國）醫(yī)療器材有限公司5. 強生視力健商貿(mào)（上海）有限公司五、組建行業(yè)航母全球并購風(fēng)起云涌1. 強生未來挑戰(zhàn)2. 收編佳騰3. 迎娶大寶鏈接：外資收購中國日化產(chǎn)品一覽表模式智慧啟示第四章 英特爾（Intel）：改變英特爾的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”新贏利模式一、IT世界建筑模塊巨人英特爾（Intel）二、改變英特爾的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”贏利新模式1. “戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”理念的提出2. “戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”新贏利模式的確立3. 品牌再造深化“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折”三、見證英特爾的創(chuàng)新1. 催人創(chuàng)新摩爾定律2. 創(chuàng)新的原動力——結(jié)果永遠是導(dǎo)向3. 鼓勵嘗試風(fēng)險4. 紀律是創(chuàng)新的支柱5. 開放的環(huán)境6. 關(guān)注客戶，創(chuàng)造價值提升四、紛紜對手高調(diào)應(yīng)對1. 市場格局的可能改變2. 高性能產(chǎn)品競爭先決3. 處理器技術(shù)升級，優(yōu)化競爭力4. 面對激烈爭奪，知己知彼五、英特爾中國行鏈接：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折模式在中國企業(yè)中的應(yīng)用模式智慧啟示第五章 可口可樂（coea-cola）：挑戰(zhàn)無邊界價值鏈管理新贏利模式一、絕對全球化的可口可樂二、無邊界價值鏈管理的新贏利模式1. 可口可樂早期的經(jīng)營模式2. 價值鏈管理新贏利模式的確立3. 集中投資于高利潤區(qū)4. 對沖整合風(fēng)險三、強勢宣傳與多元化拓展強化新贏利模式1. 絕對秘密的“7x”商品2. 緊貼市場的廣告策略3. 曲折的多元化之路4. 對利潤率的苛求創(chuàng)造價值四、可口可樂（Coca-Cola）與百事可樂（PepsiCola）1. 百事可樂歷史沉浮2. 兩次劇烈的可樂之戰(zhàn)，3. 失誤與機會五、可口可樂在中國市場的新贏利模式1. 可口可樂營銷戰(zhàn)略新動向2. 全資并購規(guī)避競爭鏈接：2008年北京奧運賽場外又一場商業(yè)對決——百事可樂草根的陰謀模式智慧啟示第六章 時代華納（TimeWarner）：開辟品牌核心式跨行業(yè)多元化經(jīng)營的贏利新模式……第七章 寶潔（Procter&Gamble）：建立多品牌差異營銷的贏利新模式第八章 微軟（Microsoft）：軟件巨擘的領(lǐng)先技術(shù)贏利新模式第九章 麥當勞（McDonald'sCorporation）：執(zhí)著特許經(jīng)營的新贏利模式第十章 通用電氣（GE）：開拓管理魔法的贏利新模式

章節(jié)摘錄

　　第一章 谷歌（Google）：開辟搜索引擎贏利新模式　　一、神奇的谷歌　　1998年在美國斯坦福大學(xué)學(xué)生宿舍里兩名學(xué)生共同開發(fā)了全新的在線搜索引擎，但他們賣不出去，于是只好自己成立公司，用在自己的公司里。這個舉動讓當時所有的人都感到滑稽，因為當時的搜索引擎已經(jīng)被人認為是死胡同了。但就是這個當時看來有點滑稽的公司，經(jīng)過幾年，卻獲得了超常的發(fā)展。2004年搜索引擎受到前所未有的追捧，谷歌股價一年內(nèi)從80美元到突破了300美元，當時這家“7歲”企業(yè)的市值甚至超過波音、福特這樣的巨無霸?，F(xiàn)在，谷歌不僅顛覆了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的龍頭老大雅虎，甚至超越了更早的軟件巨頭微軟。　　從2001年至2007年，谷歌一共進行了51次收購。除三次購入其他公司少數(shù)股權(quán)和一次收購其他公司的一個部門之外，其余均為全資收購?！　∽畲笠还P是對網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick的收購。耗資31億美元的此項收購由于規(guī)模較大，美國反壟斷機構(gòu)耗時近一年才完成相關(guān)調(diào)查并最終批準了這項交易?！　⊥ㄟ^這些一系列收購，谷歌終于逐漸發(fā)展成一個巨無霸式的企業(yè)?！　?008年度美國企業(yè)聲譽調(diào)查結(jié)果顯示，谷歌取代微軟成為今年聲譽最佳的在美經(jīng)營企業(yè)。谷歌不僅向員工提供免費餐飲，還為員工提供在工作困倦時可以休息片刻的“打盹器”，同時還允許工程師利用20％的工作時間從事與本職工作無關(guān)的項目?！　?008年度“英國媒體最具權(quán)力100人”谷歌創(chuàng)始人居首?！缎l(wèi)報》將榜單的頭名授予布林和佩奇，其原因在于該報在考量經(jīng)濟、文化和政治影響力的基礎(chǔ)上，認為“谷歌具有對媒體無孔不入的影響”?！　」雀枰殉蔀橐活w新星在世界冉冉升起?！　∧敲矗癎oogle”到底是什么意思？　　“Google”是一個數(shù)學(xué)名詞，表示一個1后面跟著100個零。這個詞是由美國數(shù)學(xué)家Edward Kasner的外甥Milton Sirotta創(chuàng)造的，隨后通過Kasner和James Newman合著“Mathematics and the Imagination”（數(shù)學(xué)與想象力）一書廣為流傳。Google使用這一術(shù)語表示了公司整合網(wǎng)上海量信息的遠大目標。　　Google的使命就是整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益?！　‖F(xiàn)在全球有10億人在使用互聯(lián)網(wǎng)，其中79％的人使用Google尋找信；息和答案?！　」雀杼峁┑尼槍π詮V告服務(wù)，為各種規(guī)模的企業(yè)提供可以測量的結(jié)果，并增強了用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用體驗?！　?jù)說，現(xiàn)在比爾·蓋茨最擔(dān)心的是，用戶一打開電腦就去上Google?！　《?、搜索引擎的新贏利模式　　1．對搜索引擎的正確定位　　前輩雅虎　　可以說是雅虎開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的新時代，它依靠豐富多樣的內(nèi)容和服務(wù)贏得流量并換取廣告的模式被所有門戶網(wǎng)站所采用?！　?994年，美國斯坦福大學(xué)電機工程系的博士生楊致遠和同窗大衛(wèi)·費羅在一輛拖車里建立了雅虎（Yahoo?。婚_始是提供互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航服務(wù)。盡管現(xiàn)在人們一提到搜索首先想起的是谷歌，但當時確實是雅虎在搜索引擎的道路上先行了相當長的一段時間。　　楊致遠在互聯(lián)網(wǎng)的蒙昧狀態(tài)下，建立了自己的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航信息庫，每天，他們有數(shù)小時泡在網(wǎng)上，分別將自己喜歡的信息鏈接在一起，上面有各種東西，如科研項目、網(wǎng)球比賽信息等?！　￠_始時他們各自獨立地建立自己的網(wǎng)頁，漸漸地鏈接的信息越來越廣，網(wǎng)頁也就放在了一起。搜集的網(wǎng)站越來越多，兩人就分類，每個目錄容不下時，再細分成子目錄。不久，他們的網(wǎng)站招來了許多用戶。人們紛紛反饋信息，使內(nèi)容更加完善。到1994年冬，他們把學(xué)業(yè)扔在一邊，決心將雅虎付諸商業(yè)化運作。　　互聯(lián)網(wǎng)賦予的機會被楊致遠敏銳地把握住了。當時網(wǎng)景公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器測試版剛剛發(fā)行，通過網(wǎng)絡(luò)賺錢的時機開始成熟。　　那時候互聯(lián)網(wǎng)上有許多雅虎的競爭者，如WebCrawler、Lycos、Worm、Infoseek等，這些網(wǎng)站都靠機器自動搜索起家，但技術(shù)不成熟，結(jié)果不準確。而雅虎則純粹是手工產(chǎn)品，搜索準確，且非常實用?！　⊙呕⒌恼军c是一個分類的層次組織，最頂層有14大類：商業(yè)、經(jīng)濟、娛樂、電腦科技等，每大類下面有子類，用戶根據(jù)自己的需要可以一直檢索到最底層。雅虎覆蓋的范圍很廣，底層約有幾十萬個獨立站點。雅虎的分類層次完全是由楊致遠和大衛(wèi)手工完成的，檢索站點是用戶尋找網(wǎng)上信息最直接和最方便的途徑?！　‰S后楊致遠經(jīng)過與多家公司的談判，最后得到網(wǎng)景公司的幫助。1995年1月，網(wǎng)景瀏覽器一個最重要的按鈕——網(wǎng)上搜索指向了雅虎。當網(wǎng)景瀏覽器的用戶按那個按鈕時，他會被自動地帶到雅虎的網(wǎng)站。網(wǎng)景瀏覽器使得雅虎迅速在互聯(lián)網(wǎng)上成名?！　?996年4月，第一個雅虎國際版——雅虎日本站成立，之后法國、德國、加拿大、英國等雅虎分站相繼問世?；ヂ?lián)網(wǎng)第一品牌的效應(yīng)逐漸在全球呈現(xiàn)。當年雅虎也正式上市?！　∩鲜泻笠荒?，雅虎收入6700萬美元，虧損2300萬美元。從賬面上看，虧損嚴重。但是在資本市場上，卻成為最大的明星，其市值甚至超過網(wǎng)景。　　雅虎上市后的首要任務(wù)就是創(chuàng)收，而當時目錄服務(wù)和搜索引擎的競爭雖然很熱鬧，但并沒有贏利模式。因此雅虎開始了轉(zhuǎn)型，原來雅虎只是提供其他站點的內(nèi)容索引，后來開始直接在自己的站點上提供服務(wù)內(nèi)容，這樣就擴大了廣告收入的來源，因為每一個頁面上都可以放廣告，而廣告版面是按頁計算的。　　新聞服務(wù)是第一步，隨后雅虎開辟了天氣預(yù)報、股票信息……通過不斷增加服務(wù)項目，雅虎覆蓋了用戶的日常生活，并成功地實現(xiàn)了重新定位：不再是通往互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)引，而是各種信息服務(wù)的綜合門戶載體?！　⊙呕⒌暮Ａ啃畔⒑头奖銓嵱?，不斷吸引用戶并增大黏度。為了進一步擴大穩(wěn)定的訪問流量，雅虎不斷開發(fā)提供新的服務(wù)內(nèi)容，更多的服務(wù)則刺激出更大的流量。雅虎由此而進入了一個高速良性發(fā)展的時期。　　至此，雅虎一直是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的一頭雄獅，可以說它一直是銳意進取、勇往直前的。　　但接下去的一步，最關(guān)鍵的一步——對搜索引擎的定位及建立搜索引擎本身的贏利模式，他們沒有去走。而后起之秀的谷歌則替他們走上了這一步?！　±硐肱c商機的完美對接　　Google一開始確立的使命就是整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益。這個使命表明了他們對搜索引擎有了一個正確的定位?！　榇?，建立一個完美的搜索引擎成為谷歌的理想追求。這個理想讓谷歌自然而然地專注于搜索引擎的新技術(shù)開發(fā)?！　∷麄冏钕乳_發(fā)的網(wǎng)絡(luò)搜索新技術(shù)是Page Rank，他們到硅谷多如牛毛的搜索公司中去推銷。但當時了解他們的人太少，人們不相信他們，結(jié)果他們碰了壁。碰壁之后，兩人決定將Page Rank技術(shù)用在自己的公司里?？稍?998年，創(chuàng)立另一家網(wǎng)絡(luò)搜索公司，幾乎算是滑天下大稽的一件事，差不多每個人都認為網(wǎng)絡(luò)搜索已經(jīng)是一條死胡同。市場上已經(jīng)有Altal Vista，網(wǎng)景，以及美國在線的“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”，更別提Lycos，雅虎和其他許多網(wǎng)絡(luò)提供的搜尋服務(wù)。但谷歌的創(chuàng)始人佩奇和布林堅信自己的理想沒有錯，堅信自己的搜索技術(shù)是時下最先進的。于是，在斯坦福大學(xué)，攻讀計算機理學(xué)博士學(xué)位的拉里·佩奇和塞吉·布林，也在車庫里起步了——他們成立了谷歌。那是1998年，正是雅虎在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷之時?！　」雀柘冗M的自主搜索技術(shù)，使他們在搜索領(lǐng)域很有話語權(quán)。終于，他們成了雅虎的合作伙伴?！　?000年，雅虎開始把搜索引擎業(yè)務(wù)外包給谷歌，并宣稱其為“互聯(lián)網(wǎng)上最好用的搜索引擎”，因為當時搜索引擎沒有大規(guī)模贏利模式，雅虎的門戶網(wǎng)站顯示型廣告才是主流模式，所以雅虎并不在意搜索?！　⊙呕⒃?000年按年向谷歌支付了720萬美元的搜索技術(shù)服務(wù)費，而正是這筆資金，幫助谷歌隨后高速地發(fā)展起來。　　當時，雅虎是谷歌的早期投資人，可以定期看到谷歌的財務(wù)數(shù)據(jù)。谷歌的財報清楚地顯示，谷歌的搜索廣告發(fā)展速度驚人。按關(guān)鍵詞競價排名，按點擊付費的模式，開發(fā)了中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)廣告“長尾”?！　‘敃r，雅虎內(nèi)部確有過對谷歌崛起的擔(dān)憂。但技術(shù)的發(fā)展如此之快，等雅虎真正重視起來，游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了改變。谷歌從2000年開始銷售與關(guān)鍵字相關(guān)的廣告。當時，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，許多相關(guān)公司都倒閉了，而谷歌則在默默賺取著高額利潤?！　?001年5月，雅虎在互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機時代開掉了CEO蒂姆·庫格爾（Tim Koogle），任命職業(yè)經(jīng)理人特里·塞梅爾（Terry Semel）為CEO。塞梅爾意識到，雅虎既沒有掌握自有搜索技術(shù)，又缺乏處理搜索廣告的軟件?！　‘敃r塞梅爾向谷歌提出收購，但與谷歌的談判以失敗告終。隨后塞梅爾又拋掉了手中持有的谷歌股份。就這樣，雅虎就因錯過了收購谷歌的絕好機會和一系列的戰(zhàn)略錯誤而迅速沒落了?！　?004年，雅虎終于覺醒了，在進行了幾個月的測試之后，終于用自主研發(fā)的搜索算法取代了其搜索服務(wù)外包商谷歌的搜索引擎，但為時已晚?！　‘敃r搜索引擎受到前所未有的追捧。谷歌股價一年內(nèi)從80美元到突破了300美元，當時這家“7歲”企業(yè)的市值甚至超過波音、福特這樣的巨無霸?！　∵@時搜索引擎已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，主導(dǎo)著人們獲取信息的方式。它使用機器自動化采集與編輯網(wǎng)絡(luò)海量信息，而使其他網(wǎng)站都有可能成為它的“打工仔”?！　?007年，雅虎推出了投資人期待多年的新廣告平臺“巴拿馬”（Pananla），以提升搜索廣告收益。不過，巴拿馬并未能如愿填補與谷歌的差距，2007年，雅虎的營收為近70億美元，谷歌則高達166億美元。調(diào)研機構(gòu)Web Side Story的調(diào)查數(shù)字顯示，雅虎2000年初在網(wǎng)絡(luò)搜索市場的份額為56％，而2007年只剩下了20％?！　?．Page Rank全新在線搜索引擎　　完美的搜索引擎就是指絲毫不差地了解你的意思，也絲毫不差地給你想要的東西?！　　?/pre>








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