異地務(wù)工人員心理援助讀本

內(nèi)容概要

為幫助工會工作者系統(tǒng)學(xué)習(xí)員工心理援助專業(yè)知識，我們組織工會業(yè)務(wù)骨干和專家學(xué)者精心編寫了《異地務(wù)工人員心理援助讀本》。作為廣東省開展員工心理援助專項職業(yè)能力認(rèn)證培訓(xùn)的第一個專業(yè)讀本，廣東省總工會編著的《異地務(wù)工人員心理援助讀本(十二五全國職工素質(zhì)建設(shè)工程指定系列培訓(xùn)教材)》將工會近年來開展員工心理援助的實踐經(jīng)驗收納其中，既有國際前沿的員工心理援助理論，又有豐富的社會普適性案例材料。相信本書對于工會系統(tǒng)干部和社會各界學(xué)習(xí)員工心理援助知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平會起到積極地促進(jìn)作用。

書籍目錄

第一章  打造職工心靈家園——工會人文關(guān)懷與心理援助   
  第一節(jié)工會人文關(guān)懷的過去、現(xiàn)在與未來
    一、工會人文關(guān)懷歷程
    二、心理援助——工會人文關(guān)懷的新方向
  第二節(jié)員工心理援助概述
    一、員工心理援助基本概念及基本內(nèi)容
    二、員工心理援助的核心技術(shù)
    三、實施員工心理援助的價值和作用
    四、工會推進(jìn)心理援助工作的優(yōu)勢
  第三節(jié)員工心理援助的基本方法
    一、面對面，心貼心的心理援助——針對個體層面的工作
    二、和衷共濟(jì)的心理援助——針對團(tuán)體的心理咨詢
    三、團(tuán)體咨詢的常用技術(shù)
    四、務(wù)實雙贏的心理援助——組織層面的工作
    五、緊急行動的心理援助——心理危機(jī)干預(yù)
  第四節(jié)員工心理援助從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
    一、基礎(chǔ)知識
    二、專業(yè)技能
    本章討論
    本章實操指南
第二章  心理援助人員的溝通能力
  第一節(jié)溝通的基本原理
    一、溝通的概念
    二、溝通的過程
    三、溝通的類型和形式
  第二節(jié)與職工的溝通技巧
    一、溝通中的非言語信息
    二、溝通中的傾聽與說服技巧
    三、困境與沖突下的溝通方式
    四、如何提升溝通質(zhì)量
    本章討論
    本章實操指南
第三章  壓力問題與心理援助
  第一節(jié)認(rèn)識壓力
    一、什么是壓力
    二、發(fā)現(xiàn)壓力
    三、壓力的影響因素
  第二節(jié)壓力管理的個體咨詢
    一、對壓力源進(jìn)行預(yù)估
    二、改變不良認(rèn)知方式
    三、引導(dǎo)職工接受和釋放壓力
  第三節(jié)壓力管理的組織咨詢
    一、缺乏壓力管理的組織隱患
    二、組織壓力管理方法
    本章討論
    本章實操指南
第四章  情緒問題的心理援助
  第一節(jié)常見情緒障礙
    一、焦慮癥
    二、抑郁癥
    三、強(qiáng)迫癥
    四、恐懼癥
  第二節(jié)情緒障礙的心理援助
    一、認(rèn)知治療
    二、行為治療
    三、認(rèn)知行為治療
    四、家庭治療
    五、團(tuán)體療法
    本章討論
    本章實操指南
第五章  戀愛婚姻問題
  第一節(jié)戀愛婚姻問題概述
    一、戀愛問題
    二、婚姻問題
  第二節(jié)異地務(wù)工人員婚戀問題
    一、婚戀模式與婚戀觀念
    二、婚戀困境
  第三節(jié)戀愛婚姻問題干預(yù)處理
    一、行為界定與處理目標(biāo)
    二、個體咨詢
    三、團(tuán)體咨詢
    本章討論
    本章實操指南
第六章  子女教養(yǎng)問題的心理援助
  第一節(jié)子女教養(yǎng)問題
    一、嬰幼兒教育
    二、青春期教育
  第二節(jié)新生代異地務(wù)工人員子女養(yǎng)育問題
    一、生育觀
    二、子女的養(yǎng)育
    三、新生代異地務(wù)工人員子女教育問題分析
  第三節(jié)家長對子女教育的影響
    一、合格家長應(yīng)具備的素質(zhì)
    二、家長類型及對孩子的影響
  第四節(jié)團(tuán)體咨詢方案
    一、輔導(dǎo)目的
    二、輔導(dǎo)內(nèi)容
    三、輔導(dǎo)結(jié)構(gòu)
    本章討論
    本章實操指南
第七章  工傷心理輔導(dǎo)
  第一節(jié)工傷與工傷康復(fù)概述
    一、基本定義
    二、心理康復(fù)在工傷康復(fù)中的地位
    三、工傷康復(fù)的個人意義和社會意義
  第二節(jié)工傷心理援助
    一、基本概念與援助原則
    二、工傷職工的主要心理特點
    三、個體干預(yù)
    四、團(tuán)體咨詢
    五、組織重視
    本章討論
    本章實操指南
第八章  心理危機(jī)干預(yù) 
  第一節(jié)危機(jī)干預(yù)概述
    一、危機(jī)的界定
    二、危機(jī)的類別及應(yīng)激反應(yīng)
    三、心理危機(jī)干預(yù)的目的、原則
  第二節(jié)基本的危機(jī)干預(yù)技術(shù)
    一、危機(jī)導(dǎo)致的心理創(chuàng)傷
    二、危機(jī)干預(yù)的基本步驟
    三、危機(jī)干預(yù)中的關(guān)鍵技術(shù)
  第三節(jié)心理危機(jī)干預(yù)方案設(shè)計
    一、個體心理干預(yù)要點
    二、針對小組的輔導(dǎo)措施
    本章討論
    本章實操指南
第九章  異地務(wù)工人員群體性事件的預(yù)防與干預(yù)
  第一節(jié)異地務(wù)工人員突發(fā)事件概述
  第二節(jié)異地務(wù)工人員突發(fā)事件分析
    一、異地務(wù)工人員突發(fā)事件本質(zhì)
    二、異地務(wù)工人員突發(fā)事件原因
  第三節(jié)異地務(wù)工人員突發(fā)事件的預(yù)防
    一、企業(yè)的預(yù)防之道
    二、工會的預(yù)防之道
    三、異地務(wù)工人員突發(fā)事件的疏導(dǎo)
    本章討論
    本章實操指南

章節(jié)摘錄

　　至于網(wǎng)絡(luò)交往和戀愛，這也是他們必須接受輔導(dǎo)的知識?，F(xiàn)代社會是個信息化、網(wǎng)絡(luò)化的社會，網(wǎng)絡(luò)既帶給我們許多的資源和便利，也帶給我們許多虛假和誘惑。應(yīng)教導(dǎo)孩子正確地對待網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一種工具，而不是生活的全部?！　賽墼谇啻浩谑莻€比較敏感的話題，也稱為早戀，很多家長和學(xué)校最常用的方式就是忠告加警告，甚至是嚴(yán)懲不貸。這種方式顯然是不明智也不人性化的，后果不堪設(shè)想。正確的輔導(dǎo)，理解、開明的態(tài)度是對待早戀很好的方法。警告、懲罰這類方式只會讓孩子產(chǎn)生逆反心理，不利于問題的解決?！　。?）自我意識輔導(dǎo)　　自我意識輔導(dǎo)包括全面正確地認(rèn)識自己、悅納自我，確立現(xiàn)實合理的理想自我，培養(yǎng)良好的自我控制能力以及克服意識障礙。正確地認(rèn)識自我就是既要看到自己的優(yōu)點長處，又要意識到自身的缺陷與不足。一個成熟的人能夠正確認(rèn)識自我、揚(yáng)長避短。家庭教育與學(xué)校教育就是要引導(dǎo)孩子恰當(dāng)?shù)卦u價自我，在幫助孩子認(rèn)識自己的過程中，予以全面公正的評價，而不是盲目地不合理地去拿他人做模范。悅納自我也包含自信、自尊，既不因自己的長處而得意忘形，也不因自己的短處而妄自菲薄。青春期的孩子很容易走這兩個極端。　?。?）性心理輔導(dǎo)　　中國的性教育一直處于落后水平，也是個薄弱的環(huán)節(jié)。隨著生活水平的提高，青少年的早熟已成為普遍現(xiàn)象。但是，與之相應(yīng)的性教育卻沒有跟上，許多青少年根本不懂有關(guān)性方面的知識。性心理輔導(dǎo)主要包括：　?、僮屒嗌倌晖ㄟ^正確的渠道獲得性生理、性衛(wèi)生以及性保健方面的知識?！　、趥魇谛孕睦碇R，如怎樣與異性交往?！　、圻M(jìn)行性道德及婚姻家庭的有關(guān)教育?！　⌒枰⒁獾氖牵M(jìn)行青春期的性心理知識教育要注意正確的方式和方法。研究表明，在青春期受到不正確的性知識的影響會導(dǎo)致一些異常的性行為，如性恐懼、性侵犯等。因此，有必要加大對青少年的性教育，特別是一些偏遠(yuǎn)落后的地區(qū)更要填補(bǔ)這塊空缺?！　‘?dāng)然，對青春期孩子的教育不止這些。開明民主、健康溫暖的成長環(huán)境是青春期孩子成長不可或缺的因素，父母師長的理解、接納、鼓勵也是孩子非常期待的?！　　?/pre>




編輯推薦
充分地發(fā)揮橋梁紐帶作用，依據(jù)雙方的需求、現(xiàn)實情況，運(yùn)用廣東省總工會編著的《異地務(wù)工人員心理援助讀本(十二五全國職工素質(zhì)建設(shè)工程指定系列培訓(xùn)教材)》的理念、技能和工作方式，可從心理援助角度有效地促進(jìn)員工個人心理健康，幫助組織實現(xiàn)和諧、穩(wěn)定，從而顯著地提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)、職工共贏的結(jié)果。





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