ERP與企業(yè)管理

內(nèi)容概要

本書首先討論了ERP在中國(guó)的發(fā)展歷程和普及應(yīng)用時(shí)代的到來(lái)，然后全面介紹了ERP的基本原理和處理邏輯，ERP的效益和促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，ERP軟件系統(tǒng)的選型，ERP實(shí)施和運(yùn)行管理的方法與策略，以及國(guó)內(nèi)最大的ERP軟件供應(yīng)商用友公司的實(shí)用產(chǎn)品和解決方案。在第14章中討論了ERP的相關(guān)論題，如JIT、TQM、CIMS、DRP、SCM、電子商務(wù)、CRM和BPR等；在附錄A中給出了60個(gè)綜合習(xí)題，可以幫助讀者加深對(duì)ERP的理解；在附錄B中給出了常用名詞的解釋。    本書可作為高等院校工商管理專業(yè)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)本科生、研究生的教材或教學(xué)參考書，還可作為企業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)ERP知識(shí)的培訓(xùn)教材，也可供企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理人員、ERP實(shí)施和應(yīng)用人員以及從事ERP研究與實(shí)踐的教師、科研和工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

作者簡(jiǎn)介

周玉清,天津大學(xué)教授，碩士研究生導(dǎo)師，中國(guó)較早從事ERP研究、教學(xué)和實(shí)踐的權(quán)威專家。
周玉清曾先后擔(dān)任美國(guó)四班公司和美國(guó)通用系統(tǒng)公司的兼職培訓(xùn)教授和高級(jí)實(shí)施顧問(wèn)，在ERP理論、方法與實(shí)踐方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。周玉清一直致力于ERP的普及教育工作，1994年出版圖書

書籍目錄

第1章 初識(shí)ERP  1.1 ERP在中國(guó)——曲折的發(fā)展和普及時(shí)代的到來(lái)  1.2 無(wú)處躲避的全球競(jìng)爭(zhēng)  1.3 企業(yè)管理的困惑  1.4 ERP能夠做什么  1.5 企業(yè)實(shí)施ERP的常見誤區(qū)和實(shí)施ERP的可靠路線  1.6 實(shí)施應(yīng)用ERP，全面提高企業(yè)的管理水平  1.7 ERP及相關(guān)名詞簡(jiǎn)析 第2章 管理需求推動(dòng)ERP的發(fā)展  2.1 早期庫(kù)存管理引發(fā)的訂貨點(diǎn)法  2.2 復(fù)雜物料需求帶來(lái)的時(shí)段式MRP 2.3 物料與生產(chǎn)管理集成的閉環(huán)MRP 2.4 生產(chǎn)與財(cái)務(wù)管理一體化的MRP 2.5 集成企業(yè)內(nèi)外部信息的ERP第3章 ERP為企業(yè)帶來(lái)的效益 3.1 定量的效益 3.2 定性的效益--更深層次的效益 3.3 來(lái)自用戶的信息第4章 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)---企業(yè)動(dòng)作的關(guān)鍵 4.1 物料主文件 4.2 物料清單 4.3 工作中心 4.4 工藝路線 4.5 提前期 4.6 庫(kù)存記錄 4.7 供應(yīng)商主文件和客戶主文件 4.8 初始數(shù)據(jù)環(huán)境的建立第5章 物料管理---企業(yè)動(dòng)作的基礎(chǔ) 5.1 物料管理的內(nèi)涵和目標(biāo) 5.2 庫(kù)存目的和費(fèi)用 5.3 訂貨批量 5.4 安全庫(kù)存和安全提前期 5.5 庫(kù)存準(zhǔn)確度 5.6 ABC分析和周期盤點(diǎn)第6章 需求管理---企業(yè)動(dòng)作的源頭 6.1 為什么要預(yù)測(cè) 6.2 預(yù)測(cè)的方法 6.3 客戶訂單錄入 6.4 客戶訂單分析 6.5 預(yù)測(cè)消耗邏輯 6.6 獨(dú)立需求作為MRP系統(tǒng)的輸入第7章 ERP的計(jì)劃管理---企業(yè)動(dòng)作的核心 7.1 計(jì)劃管理的意義和常見的問(wèn)題 7.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式 7.3 ERP計(jì)劃層次 7.4 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 7.5 銷售與動(dòng)作規(guī)劃 7.6 主生產(chǎn)計(jì)劃 7.7 物料需求計(jì)劃 7.8 能力需求計(jì)劃第8章 生產(chǎn)和采購(gòu)管理--增值在這里實(shí)現(xiàn)第9章 財(cái)務(wù)管理和成本管理第10章 ERP轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制第11章 ERP軟件系統(tǒng)選型第12章 ERP的實(shí)施與運(yùn)行管理第13章 用友系統(tǒng)軟件第14章 ERP的相關(guān)論題附錄A 綜合習(xí)題附錄B 常用名詞解釋參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

書摘2．ERP的功能特點(diǎn)    上述的功能標(biāo)準(zhǔn)1所列的8項(xiàng)擴(kuò)展功能均是相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)：MRP Ⅱ系統(tǒng)來(lái)說(shuō)的，這些擴(kuò)展的功能僅是ERP超越MRP Ⅱ范圍的首要擴(kuò)展對(duì)象，并非ERP的標(biāo)準(zhǔn)功能清單。由于ERP的發(fā)展尚未達(dá)到MRP Ⅱ那樣的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，目前尚不能像“MRP Ⅱ標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”那樣形成一個(gè)“ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)”。事實(shí)上，像質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、流程作業(yè)管理等許多不包括在標(biāo)準(zhǔn)MRP Ⅱ系統(tǒng)之內(nèi)的功能，在目前的一些軟件系統(tǒng)中已經(jīng)具備，但是還缺少標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。    關(guān)于管制報(bào)告(Regulatory Reporring)功能的擴(kuò)展，是由于各國(guó)政府對(duì)制造業(yè)強(qiáng)制執(zhí)行的環(huán)境控制、就業(yè)安全及消費(fèi)者保證等法律法規(guī)越來(lái)越嚴(yán)格，從而引起大量處理各種遵循法律法規(guī)情況報(bào)告的需求。對(duì)于管制報(bào)告方面的需求，發(fā)達(dá)國(guó)家更為迫切。由于不同的國(guó)家可能有不同的法規(guī)，這方面的功能不可避免地存在客戶化的問(wèn)題。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)2所說(shuō)的“混合方式的制造環(huán)境”可以包括三種情況。    (1)生產(chǎn)方式的混合。這首先是指離散型制造和流程式制造的混合。由于企業(yè)的兼并與聯(lián)合，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，加之高科技產(chǎn)品中包含的技術(shù)復(fù)雜程度越來(lái)越高，使得無(wú)論是純粹的離散型制造環(huán)境還是純粹的流程式制造環(huán)境在一個(gè)企業(yè)中都很少見，通常是二者不同程度的混合。其次是指單件生產(chǎn)、面向庫(kù)存生產(chǎn)、面向訂單裝配以及大批量重復(fù)生產(chǎn)方式的混合。    (2)經(jīng)營(yíng)方式的混合。這是指國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的混合。由于經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，使得純粹的國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)逐漸減少，而各種形式的外向型經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多。這些外向型經(jīng)營(yíng)可能包括原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、合作經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資直到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等各種形式的混合經(jīng)營(yíng)方式。    (3)指生產(chǎn)、分銷和服務(wù)等業(yè)務(wù)的混合。這是指多種經(jīng)營(yíng)形成的技、工、貿(mào)一體化集團(tuán)企業(yè)環(huán)境。    為了支持混合方式的制造環(huán)境，．ERP系統(tǒng)必須在兩方面突破MRPⅡ的局限。    一是在標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)中，一直未專門涉及流程工業(yè)的計(jì)劃與控制問(wèn)題。這和傳統(tǒng)MRP奉行的簡(jiǎn)單化原則有關(guān)。在標(biāo)準(zhǔn)MRP Ⅱ系統(tǒng)中，是以行業(yè)普遍適用的原則來(lái)界定所包含的功能的。例如，制藥行業(yè)對(duì)批號(hào)跟蹤與管理的需求來(lái)自于法律法規(guī)的特殊管制，而不是所有的行業(yè)都需要這些功能，如洗衣機(jī)行業(yè)就不需要，因?yàn)闆](méi)有這方面的法規(guī)要求。但是，隨著質(zhì)量保證的需求和為消費(fèi)者服務(wù)的需求的發(fā)展，洗衣機(jī)行業(yè)也有了批號(hào)跟蹤與管理的需求。因此，行業(yè)普遍適用的原則標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。ERP擴(kuò)展到流程行業(yè)，把配方管理、計(jì)量單位的轉(zhuǎn)換、聯(lián)產(chǎn)品和副產(chǎn)品流程作業(yè)管理、批平衡等功能都作為ERP不可缺少的一部分。值得注意的是，以上所說(shuō)在標(biāo)準(zhǔn)的MRPⅡ系統(tǒng)中沒(méi)有包含流程行業(yè)的問(wèn)題，并不意味著所有的MRPⅡ軟件都不適用于流程行業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)MRPⅡ系統(tǒng)和具體的MRPⅡ軟件并非同一件事情。    傳統(tǒng)的MRPⅡ軟件系統(tǒng)往往是基于標(biāo)準(zhǔn)的：MRPⅡ系統(tǒng)、同時(shí)面向特定的制造環(huán)境開發(fā)的。因此，即使通用化的商品軟件在按照某一用戶的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組時(shí)，也會(huì)受到限制。目前，具有這種有限能力的軟件對(duì)于滿足用戶的特定需求是用剪裁和拼裝的方式通過(guò)不同的產(chǎn)品模塊配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但是，這很難滿足用戶在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，根據(jù)客戶需求快速重組業(yè)務(wù)流程的足夠的靈活性要求。這種功能正是ERP所追求的。實(shí)現(xiàn)的方法不是剪裁拼裝式的，而是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組(Reengineering)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的技術(shù)是計(jì)算機(jī)輔助軟件工程和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)3是：ERP能動(dòng)式功能的加強(qiáng)。與能動(dòng)式功能相對(duì)的是反應(yīng)式功能。反應(yīng)式功能是在事務(wù)發(fā)生之后記錄發(fā)生的情況。能動(dòng)式功能則具有主動(dòng)性和超前性。：ERP的能動(dòng)式功能表現(xiàn)在它所采用的控制和工程方法、模擬功能、決策支持能力和圖形能力。例如，把統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的方法應(yīng)用到管理事務(wù)中，以預(yù)防為主，就是過(guò)程控制在ERP中應(yīng)用的例子。把并行工程的方法引入ERP中，把設(shè)計(jì)、制造、銷售和采購(gòu)等活動(dòng)集成起來(lái)，并行地進(jìn)行各種相關(guān)作業(yè)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)時(shí)，就要考慮生產(chǎn)制造問(wèn)題；在制造過(guò)程中，如有設(shè)備工藝變更，則要及時(shí)反饋給設(shè)計(jì)。這就要求ERP具有實(shí)時(shí)功能，并與工程系統(tǒng)(CAD／CAMl)集成起來(lái)，從而有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。    決策支持能力是ERP“能動(dòng)”功能的一部分。傳統(tǒng)的MRPⅡ系統(tǒng)是面向結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的，就它所解決的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，決策過(guò)程的環(huán)境和原則均能用明確的語(yǔ)言(數(shù)學(xué)的或邏輯的，定量的或定性的)清楚地予以描述。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，還有大量半結(jié)構(gòu)化或／和非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，決策者往往對(duì)這些問(wèn)題有所了解，但不全面；有所分析，但不確切；有所估計(jì)，但不準(zhǔn)確。如新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)合并、收購(gòu)等問(wèn)題均是如此。ERP的決策支持功能則要擴(kuò)展到對(duì)這些半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的處理。    上述功能標(biāo)準(zhǔn)4是關(guān)于ERP的軟件支持技術(shù)的。為了滿足企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)以及合并、收購(gòu)等活動(dòng)的需求，用戶需要具有一個(gè)底層開放的體系結(jié)構(gòu)，這是ERP面向供應(yīng)鏈管理，快速重組業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部更大范圍內(nèi)信息集成的技術(shù)基礎(chǔ)。P33-34

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)本書適合用作ERP知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)或教學(xué)用書。作者多年的大學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和撰寫教材的嫻熟技巧以及在ERP業(yè)界的知名度，使本書具有系統(tǒng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威的特色。讀者可以從www.askerp.com.cn網(wǎng)站上免費(fèi)下載配合教學(xué)使用的PPT文稿。                         ——“用友ERP系統(tǒng)叢書”總編推薦    經(jīng)歷數(shù)輪管理革新浪潮的沖刷，85%以上的國(guó)外企業(yè)都用ERP武裝自身，ERP已經(jīng)成為國(guó)外企業(yè)的商業(yè)管理利器，成為他們的商業(yè)桌面、生意方式和業(yè)務(wù)拓展的最佳平臺(tái)。    對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，雖然在20多年的發(fā)展過(guò)程中不斷進(jìn)步，經(jīng)歷了建立在勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的體制創(chuàng)新、建立在全球領(lǐng)先的裝備現(xiàn)代基礎(chǔ)上的規(guī)?；l(fā)展，但中國(guó)企業(yè)大多沒(méi)有完成信息化建設(shè)，在日趨激烈的全球一體化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不僅無(wú)法滿足外部客戶持續(xù)增加的服務(wù)需求，而且也無(wú)法與自己周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡，無(wú)法形成持久競(jìng)爭(zhēng)力。    完成信息化建設(shè)的企業(yè)，其建立在信息化手段基礎(chǔ)上的管理制度與方法更加規(guī)范，管理流程更加合理，信息更加透明，客戶響應(yīng)速度更快，組織內(nèi)部各單元、跨組織之間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)更加順暢。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    ERP與企業(yè)管理 PDF格式下載

---