汽車4S店活動(dòng)策劃全案

內(nèi)容概要

本書以汽車4S店活動(dòng)策劃為主，主要包括汽車4S店假日促銷、車展活動(dòng)、慶典活動(dòng)、廠家活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)及其他活動(dòng)的策劃與運(yùn)營等內(nèi)容。此外，本書在講解策劃活動(dòng)同時(shí)，附有大量實(shí)戰(zhàn)范本，可以進(jìn)行適當(dāng)修改后加以運(yùn)用。本書是一本即學(xué)即用的實(shí)戰(zhàn)型工具書。
本書可供汽車4S店從業(yè)人員及策劃人員使用和借鑒，也可供有志于從事汽車銷售行業(yè)的相關(guān)人士參考。

書籍目錄

第一章　汽車4S店假日促銷策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店的假日促銷認(rèn)識(shí)2
一、假日促銷價(jià)值2
二、假日促銷作用2
三、假日促銷意義2
四、為何要假日促銷2
五、365假日循環(huán)圖3
六、年度節(jié)點(diǎn)營銷方案3
實(shí)戰(zhàn)范本01××汽車4S店年度節(jié)點(diǎn)營銷活動(dòng)方案3
實(shí)戰(zhàn)范本02××汽車4S店全年活動(dòng)方案4
第二節(jié)　汽車4S店的假日促銷策劃6
一、市場調(diào)查分析6
二、出臺(tái)活動(dòng)方案7
三、現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)8
四、活動(dòng)業(yè)績評(píng)估8
五、活動(dòng)評(píng)估分析10
第三節(jié)　汽車4S店的假日促銷運(yùn)營11
實(shí)戰(zhàn)范本03××汽車4S店春節(jié)活動(dòng)方案11
實(shí)戰(zhàn)范本04××汽車4S店元宵活動(dòng)方案14
實(shí)戰(zhàn)范本05××汽車4S店元宵節(jié)活動(dòng)方案18
實(shí)戰(zhàn)范本06××汽車4S店情人節(jié)活動(dòng)方案19
實(shí)戰(zhàn)范本07××汽車4S店端午節(jié)活動(dòng)方案23
實(shí)戰(zhàn)范本08××汽車4S店三八婦女節(jié)活動(dòng)方案25
實(shí)戰(zhàn)范本09××汽車4S店七夕萬人相親會(huì)活動(dòng)方案29
實(shí)戰(zhàn)范本10××汽車4S店中秋節(jié)活動(dòng)方案32
實(shí)戰(zhàn)范本11××汽車4S店重陽節(jié)活動(dòng)方案33
實(shí)戰(zhàn)范本12××汽車4S店圣誕節(jié)活動(dòng)方案34
第二章　汽車4S店車展活動(dòng)策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店的車展活動(dòng)認(rèn)識(shí)40
一、車展認(rèn)知40
二、巡展41
第二節(jié)　汽車4S店參展活動(dòng)策劃42
一、選擇合適的車展42
二、閱讀車展手冊42
實(shí)戰(zhàn)范本13××車展參展商手冊（展會(huì)基本信息）42
實(shí)戰(zhàn)范本14××車展參展商手冊（展會(huì)安排）43
三、制定車展?fàn)I銷策略43
四、決定場地及展覽需要44
五、簽訂參展合作協(xié)議45
實(shí)戰(zhàn)范本15××汽車4S店參加車展協(xié)議46
六、宣傳汽車4S店的展銷47
七、配備展銷人員48
八、召開展會(huì)前會(huì)議49
九、制定展會(huì)流程50
實(shí)戰(zhàn)范本16××汽車4S店車展流程安排52
十、做好車展活動(dòng)計(jì)劃54
十一、編制車展內(nèi)部執(zhí)行方案55
實(shí)戰(zhàn)范本17××汽車4S店車展內(nèi)部執(zhí)行活動(dòng)方案55
第三節(jié)　汽車4S店巡展活動(dòng)策劃59
一、了解巡展審批流程59
二、巡展目標(biāo)策劃60
三、巡展時(shí)間擬訂60
四、巡展車型挑選60
五、巡展路線制定61
六、巡展場地選擇61
七、巡展人員培訓(xùn)62
八、巡展物料準(zhǔn)備62
九、活動(dòng)客戶邀約62
十、巡展信息發(fā)布63
實(shí)戰(zhàn)范本18××汽車4S店廣場車展活動(dòng)方案63
第四節(jié)　汽車4S店參展活動(dòng)運(yùn)營64
一、展前準(zhǔn)備工作64
實(shí)戰(zhàn)范本19特裝展位安全責(zé)任書64
實(shí)戰(zhàn)范本20施工安全責(zé)任書65
實(shí)戰(zhàn)范本21展會(huì)安全消防責(zé)任書67
二、展會(huì)展臺(tái)布展管理68
實(shí)戰(zhàn)范本22××汽車4S店車展展覽設(shè)施服務(wù)項(xiàng)目價(jià)目表69
三、展會(huì)人員管理74
四、車展銷售要領(lǐng)75
五、出館撤展管理77
六、車展活動(dòng)總結(jié)77
第五節(jié)　汽車4S店巡展活動(dòng)運(yùn)營79
一、巡展現(xiàn)場布置79
二、現(xiàn)場人員安排79
三、信息收集79
實(shí)戰(zhàn)范本23××汽車4S店巡展調(diào)查問卷80
四、掃街派發(fā)80
五、現(xiàn)場服務(wù)81
六、試乘試駕81
實(shí)戰(zhàn)范本24××汽車4S店試駕協(xié)議81
七、產(chǎn)品功能的演示和互動(dòng)游戲82
實(shí)戰(zhàn)范本25××汽車4S店有獎(jiǎng)問答活動(dòng)游戲83
八、巡展總結(jié)83
第三章　汽車4S店慶典活動(dòng)策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店慶典活動(dòng)認(rèn)識(shí)86
第二節(jié)　汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)策劃87
一、全程媒體推廣87
二、參與人員規(guī)劃89
三、相關(guān)人員邀請89
實(shí)戰(zhàn)范本26××汽車4S店開業(yè)慶典邀請函90
四、開業(yè)慶典儀式流程92
實(shí)戰(zhàn)范本27××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)進(jìn)行流程93
實(shí)戰(zhàn)范本28××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)當(dāng)日流程94
實(shí)戰(zhàn)范本29××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)流程95
五、開業(yè)慶典人員工作責(zé)任配置95
六、開業(yè)慶典活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算96
七、現(xiàn)場危機(jī)預(yù)防管理97
第三節(jié)　汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)運(yùn)營98
一、前期活動(dòng)準(zhǔn)備98
實(shí)戰(zhàn)范本30××汽車4S店開業(yè)前期活動(dòng)準(zhǔn)備98
二、人員物料安排99
三、活動(dòng)現(xiàn)場布置103
實(shí)戰(zhàn)范本31××汽車4S店現(xiàn)場布置103
四、來賓簽到管理104
五、剪彩儀式組織管理105
實(shí)戰(zhàn)范本32××汽車4S店開業(yè)慶典致辭108
六、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)109
七、撤場組織管理110
八、活動(dòng)總結(jié)跟蹤111
實(shí)戰(zhàn)范本33××汽車4S店開業(yè)慶典策劃方案112
實(shí)戰(zhàn)范本34××汽車4S店開業(yè)慶典活動(dòng)方案113
實(shí)戰(zhàn)范本35××汽車4S店開業(yè)慶典方案114
第四節(jié)　周年慶典活動(dòng)策劃與運(yùn)營117
實(shí)戰(zhàn)范本36××汽車4S店開業(yè)四周年慶典活動(dòng)方案117
實(shí)戰(zhàn)范本37××汽車4S店八周年慶典活動(dòng)方案120
第四章　汽車4S店廠家活動(dòng)策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店廠家活動(dòng)認(rèn)識(shí)126
一、何為廠家活動(dòng)126
二、汽車4S店與廠家活動(dòng)關(guān)系126
第二節(jié)　新車上市推廣活動(dòng)策劃與運(yùn)營126
一、上市目的認(rèn)識(shí)126
二、前期準(zhǔn)備工作126
三、預(yù)熱期工作128
四、上市前期相關(guān)工作128
實(shí)戰(zhàn)范本38××汽車4S店邀請函130
五、上市當(dāng)日活動(dòng)132
實(shí)戰(zhàn)范本39××汽車4S店上市活動(dòng)流程135
六、上市后期推廣136
實(shí)戰(zhàn)范本40××汽車4S店“××××”杯活動(dòng)137
第五章　汽車4S店會(huì)員活動(dòng)策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店的會(huì)員相關(guān)知識(shí)142
一、會(huì)員業(yè)務(wù)價(jià)值概述142
二、會(huì)員業(yè)務(wù)流程開展142
三、會(huì)員俱樂部管理145
四、會(huì)員常見服務(wù)項(xiàng)目145
五、會(huì)員入會(huì)升級(jí)147
實(shí)戰(zhàn)范本41××汽車4S店會(huì)員入會(huì)條件147
六、會(huì)員積分計(jì)劃149
實(shí)戰(zhàn)范本42××汽車4S店會(huì)員卡折扣優(yōu)惠151
實(shí)戰(zhàn)范本43××汽車4S店積分政策151
實(shí)戰(zhàn)范本44××汽車4S店會(huì)員卡積分兌換項(xiàng)目152
第二節(jié)　汽車4S店會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營153
一、常見會(huì)員活動(dòng)153
實(shí)戰(zhàn)范本45××汽車4S店會(huì)員活動(dòng)153
二、車主自駕游活動(dòng)組織開展153
實(shí)戰(zhàn)范本46××汽車4S店自駕游互動(dòng)節(jié)目154
實(shí)戰(zhàn)范本47××汽車4S店自駕游安全協(xié)議書157
三、車主課堂培訓(xùn)活動(dòng)159
實(shí)戰(zhàn)范本48××汽車4S店汽車自駕游活動(dòng)方案160
實(shí)戰(zhàn)范本49××汽車4S店汽車自駕游活動(dòng)方案161
第六章　汽車4S店其他活動(dòng)策劃與運(yùn)營
第一節(jié)　汽車4S店試乘試駕活動(dòng)策劃與運(yùn)營166
一、試乘試駕車準(zhǔn)備166
二、試乘試駕車日常管理166
三、試乘試駕文件準(zhǔn)備166
四、試乘試駕線路規(guī)劃168
實(shí)戰(zhàn)范本50××汽車4S店試乘試駕線路活動(dòng)方案169
五、試乘試駕試車員培訓(xùn)172
六、試乘試駕流程制定172
七、試乘試駕客戶邀約173
實(shí)戰(zhàn)范本51××汽車4S店展廳常用邀請及異議話術(shù)174
第二節(jié)　汽車4S店公益活動(dòng)策劃與運(yùn)營176
一、公益活動(dòng)簡述176
二、公益活動(dòng)類型176
三、公益活動(dòng)作用177
四、公益活動(dòng)策劃178
實(shí)戰(zhàn)范本52××汽車4S店車輛拍賣公益活動(dòng)方案179
實(shí)戰(zhàn)范本53××汽車4S店“捐資助學(xué)”公益活動(dòng)方案184
第三節(jié)　汽車4S店閉店銷售活動(dòng)運(yùn)營185
一、閉店銷售簡述185
二、閉店銷售活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)186
三、閉店銷售基本步驟187
實(shí)戰(zhàn)范本54××汽車4S店閉店銷售搶購會(huì)187
實(shí)戰(zhàn)范本55××汽車4S店閉店銷售會(huì)邀請函187
四、閉店銷售常見問題188
實(shí)戰(zhàn)范本56××汽車4S店閉店銷售日189
第四節(jié)　汽車4S店其他活動(dòng)策劃與運(yùn)營190
實(shí)戰(zhàn)范本57××汽車4S店團(tuán)購會(huì)活動(dòng)方案190
實(shí)戰(zhàn)范本58××汽車4S店節(jié)油賽活動(dòng)方案192
參考文獻(xiàn)197

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（二）店面準(zhǔn)備（1）新車型上市前一個(gè)月，廠家未發(fā)布相關(guān)宣傳物料制作與展廳布置的通知之前，汽車4S店可自己制作海報(bào)、易拉寶、店頭橫幅等，預(yù)先宣傳。（2）做好店內(nèi)新車型主展廳和門頭的布置準(zhǔn)備，并保證展廳內(nèi)大客流量的參觀空間。（3）根據(jù)廠家下發(fā)的關(guān)于物料制作的標(biāo)準(zhǔn)、宣傳物料標(biāo)準(zhǔn)板式的通知，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安排好相關(guān)物料的制作。（4）根據(jù)廠家下發(fā)的關(guān)于店面布置標(biāo)準(zhǔn)的通知做好店面布置，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將布置好的店面、照片反饋至銷售部督導(dǎo)處、區(qū)域經(jīng)理和品牌部負(fù)責(zé)人。（三）倉儲(chǔ)準(zhǔn)備新車型庫房準(zhǔn)備：倉庫空間及貨架準(zhǔn)備（備件、精品、廣告宣傳物料）。（四）廣宣準(zhǔn)備提前一個(gè)月規(guī)劃新車型上市的推廣活動(dòng)方案，至少每周一次，把握促銷時(shí)機(jī)。廠家宣傳物料準(zhǔn)備，由品牌部提供制作文件后進(jìn)行制作。汽車4S店專用物料準(zhǔn)備，如汽車4S店專用車貼、銘牌等物料制作，為各類宣傳活動(dòng)（如巡展、移動(dòng)4S）做準(zhǔn)備等。（五）人員準(zhǔn)備在新車型即將上市之前，開新車型動(dòng)員會(huì)，以激勵(lì)人員提前進(jìn)入新車型上市前期準(zhǔn)備狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)新車型上市。（1）如果汽車4S店的人員結(jié)構(gòu)較大，可以進(jìn)行分組，建立新產(chǎn)品經(jīng)理，以促進(jìn)銷售。（2）激勵(lì)體制準(zhǔn)備：制定新產(chǎn)品上市期間人員激勵(lì)體制。（3）如果汽車4S店人員較少，無法分組，建議用以下方式促銷新車型。①銷售顧問薪酬：加大新車提成。②銷售顧問任務(wù)量：加大新車型的任務(wù)量，對(duì)新車型上市初期1-2月內(nèi)，可將新車型制定最低人均任務(wù)量，與以往其他車型任務(wù)進(jìn)行捆綁，新車型最低任務(wù)未完成，則適當(dāng)扣減其他車型提車。⑧捆綁型銷售：每月銷售顧問需賣到規(guī)定的新車型數(shù)量，才可以拿到所賣車型的提成。④鼓勵(lì)單個(gè)銷售顧問積極主動(dòng)賣新車型。（4）銷售類培訓(xùn)：銷售人員參加培訓(xùn)部組織的新產(chǎn)品知識(shí)、話術(shù)、競品等相關(guān)培訓(xùn)。（六）通信準(zhǔn)備（1）新車型上市前一個(gè)月，通過短信或者電話通知意向和保有客戶關(guān)于新車型上市的相關(guān)信息。（2）確保足夠、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)人員、電話銷售人員到位，并制定新車型上市相關(guān)工作人員的工作規(guī)范和制度，要求所有客戶服務(wù)人員、銷售人員保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

編輯推薦

　　《汽車4S店活動(dòng)策劃全案》可供汽車4S店從業(yè)人員及策劃人員使用和借鑒，也可供有志于從事汽車銷售行業(yè)的相關(guān)人士參考。

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