解讀身體語言

內(nèi)容概要

　　在現(xiàn)代社會當中，人類越來越重視溝通，而溝通中的細節(jié)又決定了溝通的效果。身體語言在交流溝通過程中發(fā)揮著很重要的作用，有時候甚至是成敗的關(guān)鍵。《解讀身體語言》系統(tǒng)地介紹了人類交往過程中的身體語言，作者是英國心理學家Furnham，曾有多部心理學著作問世。《解讀身體語言》內(nèi)容包括身體語言的概念、功能、在商務(wù)活動中的作用和影響，比較了世界各國各種不同文化當中身體語言的差異，并附有大量圖表和說明資料，是營銷、保險、教育、人力資源、心理分析人事的必讀工具書。

作者簡介

　　弗海姆(Adrian
Furnham)，倫敦大學教授，被公認為是世界上最多產(chǎn)的心理學家之一。他發(fā)表了800多篇文章，出版過60多本著作，很受讀者歡迎。他還擔任多家跨國公司的顧問，是《金融時報》(Financial
Times)《每日電訊報》(Daily Telegraph)和《星期日報》The Surlday Times)的專欄作家。
　　佩特洛娃(Evgeniya Petrova)，曾是廣告協(xié)會、青年生產(chǎn)聯(lián)盟和芒廷維尤(Mountain
View)學習咨詢公司的研究員。她既是專業(yè)的芭蕾舞導員，也是優(yōu)秀的學者。

書籍目錄

第一章　導論
　什么是身體語言？
　身體語言的功能
　關(guān)于身體語言的各種說法
　身體語言在商務(wù)中的重要性
　進化視角下的身體語言
　三種媒介和信號
　結(jié)語
第二章　信號系統(tǒng)
　溝通渠道
　感知無聲的信號
　“言”外之意
　結(jié)語
第三章　日常溝通中的符號和信號
　非言語符號對印象形成的影響
　外表
　軀體吸引力
　干一行像一行
　如何減少吸引力偏見
　衣著
　顏色
　結(jié)語
第四章　態(tài)度、情緒和人格溝通
　情緒表達
　情感勞動
　能力、精度和技能
　交流態(tài)度
　直覺
　情商與信號解讀
　人格展示
　文化交流和身體溝通
　結(jié)語
第五章　說謊和欺騙：揭示和隱瞞信息
　不同類別的謊言
　謊言穿幫：說謊者為什么失敗
　欺騙的線索
　結(jié)語
第六章　理論應(yīng)用：工作場景
　支配、身份和地位
　商務(wù)演講
　談判技巧和風格
　銷售中的溝通
　面試
　會議
　廣告和政治宣傳
　觀察與指認
　身體語言和記憶
　結(jié)語
第七章　理論應(yīng)用：職場情緒
　身體語言和職場欺壓
　焦急的等待者
　工作中的壓力
　辦公室政治
　辦公室戀情
　思想控制
　工作中的成與敗
　結(jié)語
附錄

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無

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