電子商務(wù)物流管理與應(yīng)用

前言

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代物流的重要性越來越受到人們的重視，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物流提出了新的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的任何一筆完整交易，都包含著四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。因此，電子商務(wù)與物流之間具有非常緊密的聯(lián)系：一方面，物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證，它不僅是電子商務(wù)環(huán)節(jié)中的一部分，而且是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)；另一方面，電子商務(wù)的深化也推動(dòng)著物流向更先進(jìn)的方向發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)物流管理的觀念、方法及手段也在不斷發(fā)展，因此，為適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)深化發(fā)展的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)物流管理的研究與實(shí)踐，就顯得越來越重要。本書結(jié)合電子商務(wù)及物流專業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)本科學(xué)生接受能力，突出理論知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的特色，并通過流行模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐強(qiáng)化，既適用于本科電子商務(wù)、物流等專業(yè)教學(xué)需要，又適合相關(guān)職業(yè)證書考生、企業(yè)從業(yè)人員使用。本書由揚(yáng)州大學(xué)高功步副教授負(fù)責(zé)總體策劃，并具體編寫了第5，7，8章。其他參加編寫的人員有：揚(yáng)州大學(xué)焦春鳳（第1，2，3，4章），揚(yáng)州大學(xué)柯浚（第9，10，11，12章），揚(yáng)州市房地產(chǎn)測繪隊(duì)朱香蕓（第6章），南京奧派信息技術(shù)有限公司徐林海、李告（第7～12章實(shí)踐環(huán)節(jié)）。本書由南京財(cái)經(jīng)大學(xué)韓耀教授審訂。本書還得到了南京財(cái)經(jīng)大學(xué)曹杰教授給予的指導(dǎo)和大力支持，在此表示感謝！本書實(shí)踐部分由南京奧派信息技術(shù)有限公司提供技術(shù)支持，軟件試用請(qǐng)登錄奧派電子商務(wù)立體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)：http：//www.studyeb.com。本書在編寫過程中，參考或引用了許多專家學(xué)者的資料，在此對(duì)他們表示衷心的感謝。若有資料引用了而由于疏忽未能列出資料出處，在此向作者表示萬分歉意。由于時(shí)間倉促和水平所限，書中難免有不妥之處，敬請(qǐng)讀者不吝指教。

內(nèi)容概要

本教材從電子商務(wù)與物流的關(guān)系入手，系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)物流管理的理論、技術(shù)與應(yīng)用實(shí)踐。全書分為理論篇與應(yīng)用篇兩部分。理論篇論述了電子商務(wù)物流管理基本知識(shí)；應(yīng)用篇闡述了電子商務(wù)物流管理的實(shí)踐環(huán)節(jié)，并通過流行模擬軟件進(jìn)行實(shí)踐強(qiáng)化。本教材既可作為高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的教材，對(duì)各類企業(yè)管理經(jīng)營者、電子商務(wù)與物流愛好者也有一定的參考價(jià)值。

作者簡介

高功步，副教授，博土在讀，碩土生導(dǎo)師，揚(yáng)州大學(xué)財(cái)經(jīng)綜合實(shí)驗(yàn)中心主任。主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)與信息管理。近年來主持并參加國家863子課題、省部級(jí)課題10余項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。曾獲揚(yáng)州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、揚(yáng)州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、江蘇省教育廳好課件獎(jiǎng)等教學(xué)與科研獎(jiǎng)

書籍目錄

理論篇 　第1章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流  　　1.1 電子商務(wù)概述  　　1.2 現(xiàn)代物流概述  　　1.3 電子商務(wù)與物流的關(guān)系  　　思考題  　　拓展題  　第2章 電子商務(wù)物流管理基礎(chǔ)  　　2.1 電子商務(wù)物流管理概述  　　2.2 電子商務(wù)物流理論基礎(chǔ)  　　2.3 電子商務(wù)物流管理體系  　　思考題  　　拓展題  　第3章 電子商務(wù)物流戰(zhàn)略  　　　3.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述  　　3.2 電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略概述  　　3.3 電子商務(wù)企業(yè)的物流戰(zhàn)略類型  　　3.4 電子商務(wù)企業(yè)的物流戰(zhàn)略制定過程與方法 　　思考題  　　拓展題  　第4章 電子商務(wù)物流模式  　　4.1 自營物流  　　　4.2 第三方物流  　　4.3 物流聯(lián)盟  　　4.4 第四方物流  　　4.5 物流模式的選擇  　　思考題  　　拓展題  　第5章 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理  　　5.1 供應(yīng)鏈管理概述  　　5.2 供應(yīng)鏈管理方法  　　5.3 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理 　　思考題  　　拓展題  　第6章 電子商務(wù)與國際物流 　　6.1 國際物流概述 　　6.2 國際物流系統(tǒng)與國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)  　　6.3 國際物流組織和管理  　　6.4 電子商務(wù)下的我國國際物流 　　思考題 　　拓展題 應(yīng)用篇 　第7章 電子商務(wù)物流管理信息技術(shù)  　　7.1 電子商務(wù)物流技術(shù)概述  　　7.2 條碼技術(shù)  　　7.3 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)  　　7.4 自動(dòng)跟蹤技術(shù)  　　7.5 呼叫中心  　　　7.6 電子商務(wù)物流管理信息技術(shù)實(shí)踐  　　思考題  　　拓展題  　第8章 電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)  　第9章 配送管理與配送中心  　第10章 倉儲(chǔ)管理與庫存控制 　第11章 裝卸與運(yùn)輸管理  　第12章 物流服務(wù)與成本管理  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：7.2.3 物流條碼技術(shù)的使用為了實(shí)現(xiàn)以最少的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，就要使物流過程快速、合理、消耗低，需要將物流、商流、信息流綜合地考慮，發(fā)揮物流系統(tǒng)的功能效用。物流條碼可以使我們更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。物流條碼是物流過程中用以標(biāo)識(shí)具體實(shí)物的一種特殊代碼，它與商品條碼相似，也是由一組黑白相間的條、空組成的圖形，利用識(shí)讀設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)數(shù)據(jù)采集。在商品從生產(chǎn)企業(yè)到運(yùn)輸、交換，整個(gè)物流過程中都可以通過物流條碼來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使信息的傳遞更加方便、快捷、準(zhǔn)確，提高整個(gè)物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。1.物流條碼與商品條碼的區(qū)別現(xiàn)今商品條碼已經(jīng)普及，使商業(yè)管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，而物流條碼卻剛剛起步。物流條碼與商品條碼相比有許多不同之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。（1）標(biāo)識(shí)目標(biāo)不同商品條碼是最終消費(fèi)單元的唯一標(biāo)識(shí)，它常常是單個(gè)商品的條碼。物流條碼則是貨運(yùn)單元的唯一標(biāo)識(shí)。貨運(yùn)單元是由若干消費(fèi)單元組成穩(wěn)定的和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品集合，是收發(fā)貨、運(yùn)輸、裝卸、倉儲(chǔ)等項(xiàng)物流活動(dòng)所必需的一種物資包裝單元，一般是多個(gè)物資的集合，也可以是多種物資的集合，應(yīng)用于現(xiàn)代化的物流管理中。（2）應(yīng)用領(lǐng)域不同商品條碼用于零售業(yè)的現(xiàn)代化管理，在零售業(yè)的銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）中商品條碼印在單個(gè)商品上，可以實(shí)現(xiàn)商品的自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)尋址、自動(dòng)結(jié)賬，使零售業(yè)管理高度自動(dòng)化和信息化。物流條碼則是用于物流的現(xiàn)代化管理，貫穿于整個(gè)物流過程之中。產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)出來，要經(jīng)過包裝、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、分揀、配送等眾多環(huán)節(jié)，才能到達(dá)零售商店，物流條碼應(yīng)用于這眾多的環(huán)節(jié)之中，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物資的跟蹤和數(shù)據(jù)的共享。

編輯推薦

《電子商務(wù)物流管理與應(yīng)用》：高等院校電子商務(wù)專業(yè)系列規(guī)劃教材以最新發(fā)布的《普通高等院校電子商務(wù)本科專業(yè)知識(shí)體系》為指導(dǎo)思想，反映教改方向。注重實(shí)驗(yàn)。每《電子商務(wù)物流管理與應(yīng)用》均配備詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)。本套教材作者大多是江蘇省電子商務(wù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的研究人員，在教學(xué)與實(shí)驗(yàn)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠保證本套教材實(shí)驗(yàn)的前沿性、可操作性和應(yīng)用性。配有教學(xué)資料包，包括教學(xué)PPT，習(xí)題、實(shí)驗(yàn)答案及要點(diǎn)，以及相關(guān)閱讀資料，教師可從網(wǎng)上下載。

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