銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路

內(nèi)容概要

　　《銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路》以金融銀行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)齊頭發(fā)展的交集作為切入點，以平實的數(shù)據(jù)監(jiān)測作為研究方法，以二十多家國內(nèi)外銀行作為對象，在考察全球銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上全面、系統(tǒng)地搭建監(jiān)測框架，并嚴(yán)格地進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計與分析，不僅從金融業(yè)的角度梳理各家銀行的基本業(yè)務(wù)類型與信用卡發(fā)展現(xiàn)狀，更從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度著重闡述電子銀行（包括網(wǎng)絡(luò)銀行與手機銀行）、電子商城以及社會化媒體運營現(xiàn)狀。
　　《銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路》適合金融、銀行、投資、證券及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者閱讀。

作者簡介

　　劉德寰，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會會長，中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會市場研究分會會長，第一象限市場咨詢（北京）有限公司學(xué)術(shù)顧問，北京大學(xué)市場與媒介研究中心副主任，哈佛大學(xué)訪問學(xué)者，社會學(xué)博士，著名市場研究專家，26年市場研究經(jīng)驗。研究領(lǐng)域主要有互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究（手機電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)字閱讀、社會化媒體、LBS、互聯(lián)網(wǎng)生活形態(tài)研究等），品牌研究，滿意度研究，商業(yè)地產(chǎn)、汽車、媒介、時尚研究，市場與媒介分析，市場研究方法。
　　2007年被選為“北京大學(xué)十佳教師”，2008年被評為北京市“百人工程”學(xué)者，著作《年齡論》于2010年獲得教育部第五屆中國高校人文社會科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎三等獎。
　　主要著作有《年齡論》、國家重點教材《現(xiàn)代市場研究》（主編）、《市場調(diào)查教程》（合著）、《市場調(diào)查》、《社會調(diào)查的理論基礎(chǔ)與實用方法》（合著）、《中國人讀書生活透視》（合著）和《希望工程調(diào)查》（合著）等；發(fā)表了《關(guān)于問卷的題型設(shè)計》、《網(wǎng)絡(luò)依賴的影響因素分析》、《年齡變量在數(shù)據(jù)分析中的應(yīng)用》等40余篇論文；自1990年以來，共從事各種科研項目30多個，市場研究項目100多個，處理各種類型數(shù)據(jù)260多種。
　　季飛，畢業(yè)于北京大學(xué)，十多年從業(yè)經(jīng)驗。一直專注消費者研究與營銷管理領(lǐng)域，擁有研究機構(gòu)、企業(yè)與媒體工作經(jīng)歷，現(xiàn)聚焦互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究。
　　李夏，第一象限市場咨詢（北京）有限公司分析師，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2012屆碩士研究生，研究方向為廣告、媒介經(jīng)營管理等，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展。
　　崔凱，北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2011級博士研究生，第一象限市場咨詢（北京）有限公司高級分析師，師從劉德褒教授。研究方向為傳播學(xué)研究方法、互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)研究。2010年中國市場研究寶潔論文獎學(xué)生組一等獎，焦點小組主持人。點擊查看更多內(nèi)容

書籍目錄

自序
第1章 銀行業(yè)宏觀概述
1.1 中國銀行業(yè)信息化發(fā)展宏觀環(huán)境概述——銀行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型之必然
1.2 網(wǎng)上銀行發(fā)展歷程
1.2.1 美國：網(wǎng)上銀行的早期踐行者和引領(lǐng)者
1.2.2 日本：探索網(wǎng)上銀行獨立發(fā)展的專業(yè)化道路
1.2 -3中國：銀行集體“上網(wǎng)”，步入快速發(fā)展軌道
1.3 手機銀行發(fā)展歷程
1.3.1 美國：“新鮮貨”遭遇發(fā)展瓶頸
1.3.2 日本：i-Mode模式引領(lǐng)手機銀行走向成熟
1.3.3 中國：移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展助力手機銀行深耕細(xì)作
1.4 世界主要地區(qū)電子銀行現(xiàn)狀及趨勢
1.4.1 網(wǎng)上銀行
1.4.2 手機銀行
1.5 中國電子銀行發(fā)展歷史及現(xiàn)狀
1.6 研究說明
1.6.1 覆蓋范圍
1.6.2 監(jiān)測內(nèi)容體系劃分
1.6.3 各部分指標(biāo)具體說明
第2章 各銀行基本業(yè)務(wù)
2.1 國有五大行業(yè)務(wù)對比
2.2 其他全國性股份制商業(yè)銀行業(yè)務(wù)對比
2.3 地方（城市）銀行業(yè)務(wù)對比
2.4 外資境內(nèi)銀行業(yè)務(wù)對比
2.5 銀行間個人理財產(chǎn)品套餐數(shù)對比
2.6 銀行間公司理財產(chǎn)品套餐數(shù)對比
第3章 各銀行信用卡業(yè)務(wù)
3.1 標(biāo)準(zhǔn)信用卡
3.1.1 各銀行發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)信用卡基本種類
3.1.2 各銀行標(biāo)準(zhǔn)信用卡合作發(fā)卡機構(gòu)品牌
3.2 聯(lián)名信用卡
3.2.1 各銀行發(fā)行聯(lián)名信用卡總體情況
3.2.2 各銀行發(fā)行聯(lián)名信用卡豐富度對比
3.3 主題信用卡
3.3.1 各銀行發(fā)行主題信用卡情況
3.3.2 各主題類型卡分布情況
3.4　VIP信用卡
3.5 信用卡積分
3.5.1 各銀行信用卡積分方式
3.5.2 各銀行信用卡積分兌換方式
第4章 各銀行的電子銀行業(yè)務(wù)
4.1 網(wǎng)上銀行
4.1.1 網(wǎng)購人群網(wǎng)上銀行品牌占有率
4.1.2 個人網(wǎng)上銀行
4.1.3 企業(yè)網(wǎng)上銀行
4.2 手機銀行
4.2.1 個人手機銀行
4.2.2 企業(yè)手機銀行
第5章 各銀行電子商城業(yè)務(wù)
5.1 商旅充值繳費服務(wù)
5.1.1 商旅服務(wù)
5.1.2 充值繳費服務(wù)
5.2 普通商城服務(wù)
5.2.1 產(chǎn)品類別
5.2.2 產(chǎn)品服務(wù)
5.3 信用卡商城服務(wù)
5.3.1 產(chǎn)品類別
5.3.2 產(chǎn)品服務(wù)
5.4 積分商城
5.4.1 兌換方式
5.4.2 產(chǎn)品豐富度
第6章 各銀行的社會化媒體推廣——以新浪微博為例
6.1 各銀行社會化媒體總體布局情況
6.2 各銀行官方新浪微博使用分析
6.2.1 銀行官方新浪微博實名認(rèn)證賬號數(shù)對比
6.2.2 銀行官方新浪微博分布
6.2.3 銀行官方新浪微博對比一
6.2.4 銀行官方電子銀行微博對比
6.2.5 銀行官方信用卡微博對比
6.2.6 銀行官方信用卡商城微博對比
附錄各銀行信用卡年費一覽表

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