工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

前言

　　質(zhì)量問題是工程項(xiàng)目的核心問題，質(zhì)量的好壞關(guān)系到工程項(xiàng)目的成敗，關(guān)系到工程項(xiàng)目能否正常、安全地投入生產(chǎn)和發(fā)揮效益，所以工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理始終是工程項(xiàng)目管理的首要課題。質(zhì)量是指產(chǎn)品的特性滿足用戶、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件的要求和期望的程度。這些要求和期望是工程項(xiàng)目建設(shè)者追求的目標(biāo)，而質(zhì)量管理就是建立有效的質(zhì)量管理體系，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等措施和手段來保證工程項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量達(dá)到和實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)?！　S0 9000(2000)標(biāo)準(zhǔn)中提出了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則，要求采取全員參與、全過程管理的方式，應(yīng)用過程方法、系統(tǒng)方法等科學(xué)管理的方法，并在實(shí)施中進(jìn)行不斷改進(jìn)來滿足用戶的要求和期望。《建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GB／T50326——2006)中指出，工程項(xiàng)目的管理工作要科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和國際化。從20世紀(jì)初開始到現(xiàn)在，質(zhì)量管理經(jīng)歷了近百年的發(fā)展，已經(jīng)成為一門獨(dú)立的、系統(tǒng)的學(xué)科，有一套完整的體系和相應(yīng)的操作方法。　　本書全面和系統(tǒng)地講述了工程項(xiàng)目管理的原理、方法和措施。全書共分十章，內(nèi)容包括工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述，質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)，質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和認(rèn)證，質(zhì)量策劃，工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，工程材料、工程設(shè)備和施工機(jī)械的質(zhì)量管理，施工項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析方法，工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收，工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量成本。書中附有必要的圖表和計(jì)算實(shí)例，以供讀者參考。本書難免有不足和遺漏之處，歡迎讀者指正。

內(nèi)容概要

本書講述了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的任務(wù)、內(nèi)容、方法和措施。重點(diǎn)介紹了工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證，工程材料、工程設(shè)備和施工機(jī)械的質(zhì)量管理，施工項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析方法，工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收等。內(nèi)容全面，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。書中附有大量的圖表和相應(yīng)的計(jì)算實(shí)例，以便讀者參考。    本書適用于工程項(xiàng)目施工和管理人員、工程監(jiān)理人員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及大專院校相關(guān)專業(yè)的師生閱讀和參考。

書籍目錄

前言第一章 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述  第一節(jié) 工程質(zhì)量概述    一、質(zhì)量術(shù)語    二、工程項(xiàng)目質(zhì)量    三、工程項(xiàng)目的特點(diǎn)及工程項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)    四、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制    五、影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素    六、工程項(xiàng)目的質(zhì)量責(zé)任  第二節(jié) 工程質(zhì)量管理    一、工程質(zhì)量管理的目的、任務(wù)與內(nèi)容    二、目標(biāo)管理    三、質(zhì)量管理小組活動(dòng)  第三節(jié) 質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作    一、標(biāo)準(zhǔn)化工作    二、計(jì)量管理    三、質(zhì)量信息管理    四、質(zhì)量教育工作第二章 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)  第一節(jié) 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(ISO 9000(2000))    一、ISO 9000(2000)系列標(biāo)準(zhǔn)的組成    二、有關(guān)質(zhì)量管理體系的術(shù)語  第二節(jié) 質(zhì)量管理原則和方法    一、質(zhì)量管理原則    二、質(zhì)量管理的基本方法    三、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)第三章 質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行和認(rèn)證  第一節(jié) 建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)    一、建筑企業(yè)按ISO 9000(2000)系列標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系的重要性    二、建立質(zhì)量管理體系的基本原則    三、質(zhì)量管理體系的特點(diǎn)  第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立    一、質(zhì)量管理體系建立的程序    二、編制質(zhì)量管理體系文件  第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的運(yùn)行    一、準(zhǔn)備階段    二、試運(yùn)行階段    三、正常運(yùn)行階段  第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證    一、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證    二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證  第五節(jié) 質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理    一、企業(yè)通報(bào)    二、監(jiān)督檢查    三、認(rèn)證暫停    四、認(rèn)證撤消    五、認(rèn)證注銷    六、復(fù)評(píng)第四章 質(zhì)量策劃  第一節(jié) 質(zhì)量策劃概述    一、質(zhì)量策劃的含義    二、質(zhì)量策劃的任務(wù)    三、質(zhì)量策劃的依據(jù)    四、質(zhì)量策劃的內(nèi)容    五、質(zhì)量策劃的結(jié)果    六、質(zhì)量策劃的實(shí)施  第二節(jié) 質(zhì)量計(jì)劃    一、質(zhì)量計(jì)劃的作用    二、質(zhì)量計(jì)劃編制的要求    三、質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容及要點(diǎn)    四、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃綱要    五、質(zhì)量計(jì)劃的編制和管理    六、工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制提要  第三節(jié) 施工組織設(shè)計(jì)    一、施工組織設(shè)計(jì)的分類    二、施工組織設(shè)計(jì)編制的依據(jù)    三、施工組織設(shè)計(jì)編制的程序    四、施工組織設(shè)計(jì)的檢查和調(diào)整    五、施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容  ……第五章 工程項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證第六章 工程材料、工程設(shè)備和施工機(jī)械的質(zhì)量管理第七章 施工項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)第八章 質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析方法第九章 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量驗(yàn)收第十章 工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量成本參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述　　第一節(jié) 工程質(zhì)量概述　　一、質(zhì)量術(shù)語　　1．質(zhì)量　　根據(jù)ISO 9000（2000）標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量的含義為：　　一組固有特性滿足要求的程度?！　√匦允悄呈挛飬^(qū)別于其他事物的特殊性質(zhì)。特性有各種類別，例如物理特性（機(jī)械性能、力學(xué)性能等）、感官特性（嗅覺特性、觸覺特性、視覺特性、聽覺特性等）、行為特性（禮貌、誠實(shí)、正直等）、人體工效特性（語言特性、生理特性、人身安全特性等）、功能特性（房屋采光、通風(fēng)、隔熱、隔聲等）。　　特性可以是定量的（如物理特性），也可以是定性的（如感官特性）。產(chǎn)品或服務(wù)的特性是由性能、適用性、有效性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、美觀性和環(huán)境協(xié)調(diào)性所組成?！　」逃惺侵甘挛锉旧硭哂械模蛘呤谴嬖谟谑挛镏械?。特性可以是固有的，即固有特性（對(duì)產(chǎn)品來說，如水泥的化學(xué)成分、細(xì)度、凝結(jié)時(shí)間、強(qiáng)度等；對(duì)過程來說，如將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的能力）；也可以是賦予的，即賦予特性（如產(chǎn)品的價(jià)格、交貨期等）。　　要求包括明示的、隱含的和必須履行的。明示要求是指在合同環(huán)境和法規(guī)環(huán)境下，用戶明確提出的要求和需求以及法規(guī)規(guī)定的要求，如合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)文件、圖紙中明文規(guī)定的質(zhì)量要求；隱含要求是指在非合同環(huán)境下，用戶未明確提出要求，而是由生產(chǎn)方通過市場調(diào)研探明的要求和需求，以及人們公認(rèn)的、不言而喻的那些要求和需求，如住宅應(yīng)滿足人們起碼的居住功能等；必須履行的要求是指法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)定的要求和期望。

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