商務(wù)談判實(shí)務(wù)與案例

內(nèi)容概要

　　本書重點(diǎn)論述了國際上通行的談判方法、商務(wù)談判的原理、談判中的溝通方法和技巧，并對(duì)商務(wù)談判的原理進(jìn)行了闡述。本書的語言通俗易懂，深入淺出，通過案例提出商務(wù)談判中的問題與疑惑，然后引導(dǎo)讀者思考，探索解決問題的方法與技巧，尋找其中所隱含的一般原理。本書面對(duì)的讀者對(duì)象包括：高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科生、企業(yè)中參與商務(wù)談判的高層管理者、企業(yè)銷售部門經(jīng)理、企業(yè)市場部門或營銷部門經(jīng)理，在未來職業(yè)生涯中有志于成為企業(yè)管理者的商務(wù)人士、職業(yè)經(jīng)理人員，以及有志于成為企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人員的MBA學(xué)生。

書籍目錄

前言教學(xué)建議第1章 引論1.1 談判的普遍性和本書的目的1.2 談判的特征1.3 談判雙方相互依存、相互協(xié)調(diào)1.4 談判過程1.5 本書的主要內(nèi)容案例分析第2章 談判準(zhǔn)備2.1 了解和分析對(duì)手2.2 設(shè)計(jì)自己在談判中的戰(zhàn)略2.3 設(shè)計(jì)談判計(jì)劃小結(jié)案例分析練習(xí)與思考題第3章 談判中的實(shí)力3.1 談判實(shí)力的重要性3.2 實(shí)力的來源小結(jié)案例分析練習(xí)與思考題第4章 談判原則4.1 雙贏原則4.2 客觀原則4.3 對(duì)事原則小結(jié)案例分析練習(xí)與思考題第5章 互利談判5.1 互利談判成功要素5.2 知己知彼戰(zhàn)略5.3 移花接木戰(zhàn)略5.4 求同存異戰(zhàn)略5.5 互利談判過程中的關(guān)鍵步驟小結(jié)案例分析練習(xí)與思考題第6章 分配型談判與討價(jià)還價(jià)技巧6.1 談判中涉及的價(jià)格6.2 討價(jià)還價(jià)的基本戰(zhàn)術(shù)6.3 討價(jià)還價(jià)過程和技巧小結(jié)案例分析練習(xí)與思考題第7章 談判中常用的策略第8章 談判中的感情溝通第9章 與不同類型人的溝通和談判參考文獻(xiàn)

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《市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材?商務(wù)談判實(shí)務(wù)與案例》由機(jī)械工業(yè)出版社出版。

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