領(lǐng)導(dǎo)力品牌

內(nèi)容概要

你的公司的領(lǐng)導(dǎo)者身體力行了公司對客戶和投資者的承諾了嗎？如果回答是肯定的，那么，你的公司就擁有了自己的領(lǐng)導(dǎo)力品牌。領(lǐng)導(dǎo)力品牌將使你公司的領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同，并使你的組織在客戶與投資者面前顯示出與其他組織的區(qū)別。支撐領(lǐng)導(dǎo)力品牌理念的潛在基礎(chǔ)是“領(lǐng)導(dǎo)者”與“領(lǐng)導(dǎo)力”之間的重要區(qū)別。作者戴夫·烏爾里克和諾姆·斯莫爾伍德強(qiáng)調(diào)，好的領(lǐng)導(dǎo)者來了又走了，但公司的領(lǐng)導(dǎo)力則長期創(chuàng)造成果，使客戶和投資者滿意。　  在《領(lǐng)導(dǎo)力品牌》這本書中，烏爾里克和斯莫爾伍德探討了通過品牌方法研究公司領(lǐng)導(dǎo)力的各項(xiàng)益處。  同時，他們圍繞創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力品牌的6個關(guān)鍵步驟搭建了本書的構(gòu)架，對如下核心問題展開專門討論：　  ◆建立對領(lǐng)導(dǎo)力品牌的論證  　◆依照品牌評估領(lǐng)導(dǎo)者　  ◆測度領(lǐng)導(dǎo)力品牌投資  　◆在關(guān)鍵投資者中間建立領(lǐng)導(dǎo)力品牌知名度　  本書每一章都包含各種實(shí)用工具和評估方法。隨著領(lǐng)導(dǎo)力品牌的創(chuàng)建和貫徹落實(shí)，這些工具和方法可以幫助董事會成員、高級管理者、人力資源專業(yè)人員以及其他肩負(fù)建立品牌和領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任的人們評估領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展進(jìn)程。

作者簡介

戴夫·烏爾里克是密執(zhí)安大學(xué)商學(xué)院教授和RBL集團(tuán)公司的共同創(chuàng)辦人。他出版了12部著作，發(fā)表了100多篇論文，為《財富》排行榜前200家公司中半數(shù)以上作過咨詢研究。
    諾姆·斯莫爾伍德是RBL集團(tuán)公司的共同創(chuàng)辦人。他也是4部作品和100多篇論文的合著者。

書籍目錄

序言第一章　建立領(lǐng)導(dǎo)力品牌第二章　建立領(lǐng)導(dǎo)力品牌的論證第三章　制定領(lǐng)導(dǎo)力品牌表述第四章　依照品牌評估領(lǐng)導(dǎo)者第五章　為領(lǐng)導(dǎo)力品牌投資第六章　測度領(lǐng)導(dǎo)力品牌回報第七章　建立領(lǐng)導(dǎo)力品牌知名度第八章　保持領(lǐng)導(dǎo)力品牌第九章　個人品牌的含義附錄A　公司品牌標(biāo)準(zhǔn)附錄B　擁有領(lǐng)導(dǎo)力品牌的公司注釋作者介紹

章節(jié)摘錄

插圖：把利益相關(guān)者請進(jìn)來去和你的利益相關(guān)者接觸，尤其是那些會影響其他利益相關(guān)者的利益相關(guān)者，積極尋求與他們對你公司的領(lǐng)導(dǎo)力品牌的看法相關(guān)的信息。這其中也包括那些寫文章介紹你的公司和你的領(lǐng)導(dǎo)者的媒體記者和分析師們。信息應(yīng)該系統(tǒng)地收集和分析，以便找到你的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力被感知的模式。只有當(dāng)你了解人們在想些什么的時候，才能形成影響他們感知的方式。向利益相關(guān)者詢問他們對你公司的感受不僅可以建立一個數(shù)據(jù)源，還能夠使你創(chuàng)建一個極其有價值的對話和交流的論壇。在第六章中，我們描述過無形因素審計——一個匯集了內(nèi)部和外部利益相關(guān)者反饋的過程，這些反饋主要針對領(lǐng)導(dǎo)力品牌等無形因素問題。這類信息對于創(chuàng)建一個可用來測度領(lǐng)導(dǎo)力投資影響的基準(zhǔn)線極其有用。與利益相關(guān)者進(jìn)行的這些溝通與360度反饋的過程有著非常相似的工作原理：360度反饋過程包括與反饋源見面時，向其提供討論的主題；共同研討調(diào)查所得的結(jié)果；并描繪將要采取的行動——從而形成一個互動。這比起僅僅在私下收集反饋卻希望所采取的行動會取得希望的結(jié)果要有效得多。第二章中所講述的查克?普林斯和花旗集團(tuán)的故事表明了與利益相關(guān)者之間關(guān)系的重要性。除了采取矯正問題——這些問題導(dǎo)致花旗集團(tuán)被禁止從事進(jìn)一步的并購活動——的行動（效力）之外，普林斯還發(fā)起了一連串與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者的會面以通報事態(tài)的進(jìn)展（知名度）。他所做的其他事情還包括，為領(lǐng)導(dǎo)力教育撰寫一些有關(guān)道德問題的案例。這一件工作起初被認(rèn)為是有問題的，人們擔(dān)心這些案例會被那些因?yàn)槌隽藛栴}而被解雇的人在法庭上使用從而對公司不利。為普林斯加分的是，他否定了這些憂慮，并要求按照事實(shí)撰寫案例，以便所有的領(lǐng)導(dǎo)者和員工都能夠理解可能存在的失誤。

媒體關(guān)注與評論

在與每一位客戶的互動中，品牌不是被你贏得就是讓你丟失。對于大多數(shù)全球組織來說，代表品牌并賦予品牌生命的是他們的人。《領(lǐng)導(dǎo)力品牌》對如何利用你的才能創(chuàng)造無與匹敵的市場優(yōu)勢提供了開創(chuàng)性的視角。    ——光輝國際公司執(zhí)行副總裁、COO和CFO加里?伯尼森對于任何將領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)納入議事日程的高級管理者來說都是一本必讀書——誰不想讀它呢?    ——諾基亞公司負(fù)責(zé)人力資源的執(zhí)行副總裁 霍爾斯坦?莫爾克品牌制造差異。領(lǐng)導(dǎo)力品牌是一項(xiàng)重要的差別化特征。烏爾里克和斯莫爾伍德的著作成功地表明了如何給出領(lǐng)導(dǎo)力品牌承諾和實(shí)現(xiàn)承諾。一本必讀書。    ——暢銷書《執(zhí)行》的合著者 蘭姆?查蘭對于所有的領(lǐng)導(dǎo)者而言——無論他是在會議室還是在一線戰(zhàn)場，這都是一本必讀書。《領(lǐng)導(dǎo)力品牌》一書為希望保有持久聲譽(yù)的公司提供了各種工具和分析方法。    ——前歐洲聯(lián)軍最高司令官 喬治?朱爾萬將軍本書認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力不是一項(xiàng)個人運(yùn)動項(xiàng)目。通過關(guān)注建立組織領(lǐng)導(dǎo)力品牌的過程而不是領(lǐng)導(dǎo)者個人，烏爾里克和斯莫爾伍德大大推進(jìn)了我們對領(lǐng)導(dǎo)力品牌實(shí)踐的理解。每一個真正關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)力的人都應(yīng)該讀一讀這本書。    ——高盛公司高級顧問 史蒂夫?科爾

編輯推薦

《領(lǐng)導(dǎo)力品牌:培養(yǎng)以客戶為中心的領(lǐng)導(dǎo)者以驅(qū)動績效和建立持久價值》：哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版。全球獨(dú)家授權(quán)。

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