管理理論與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書分為管理理論和實務(wù)兩大部分。前者是基本管理原理部分，主要包括概述、管理理論的演進、決策及管理的四大職能和管理創(chuàng)新等內(nèi)容；后者綜合運用前者的基本理論和基本原理，綜合分析工商組織管理實踐系統(tǒng)，以及企業(yè)中最重要的管理實務(wù)知識，包括價值鏈管理實務(wù)、戰(zhàn)略管理實務(wù)、預(yù)算管理實務(wù)、績效管理實務(wù)、危機管理實務(wù)、組織文化實務(wù)等。本書理論與實務(wù)有機結(jié)合，相輔相成?！　”緯m用于應(yīng)用型本科及高職高專院校管理類專業(yè)學(xué)生，需要接受管理培訓(xùn)的工商界人士和行政管理者以及對管理有興趣的自學(xué)者。

書籍目錄

第一章　管理概述第一節(jié)　管理的必要性及含義第二節(jié)　管理的本質(zhì)與特征第三節(jié)　管理二重性原理第四節(jié)　管理者概述第五節(jié)　管理工作所面臨的環(huán)境第二章　管理理論的演進第一節(jié)　古典管理理論第二節(jié)　行為科學(xué)理論第三節(jié)　現(xiàn)代管理理論第四節(jié)　管理思想的新發(fā)展第三章　決策第一節(jié)　決策的含義與特點第二節(jié)　決策的原則和類型第三節(jié)　決策方法第四節(jié)　決策的要素與決策程序第五節(jié)　決策系統(tǒng)與機制第四章　計劃第一節(jié)　計劃工作概述第二節(jié)　計劃工作流程與原理第三節(jié)　計劃工作方法第四節(jié)　目標管理第五章　組織第一節(jié)　組織和組織工作概述第二節(jié)　組織設(shè)計第三節(jié)　組織變革第六章　領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)工作概述第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第三節(jié)　激勵第四節(jié)　溝通第七章　控制第一節(jié)　控制概論第二節(jié)　控制的類型與方法第三節(jié)　控制工作的基本原則與策略第八章　管理創(chuàng)新第一節(jié)　管理創(chuàng)新及其作用第二節(jié)　管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容第三節(jié)　管理創(chuàng)新的過程和組織第四節(jié)　創(chuàng)新素質(zhì)和誤區(qū)第九章　企業(yè)實踐系統(tǒng)概述第一節(jié)　企業(yè)常識第二節(jié)　企業(yè)實踐系統(tǒng)模型第十章　價值鏈管理實務(wù)第一節(jié)　概述第二節(jié)　產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計管理第三節(jié)　采購、生產(chǎn)與儲運管理第四節(jié)　銷售與服務(wù)管理第十一章　戰(zhàn)略管理實務(wù)第一節(jié)　概述第二節(jié)　戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容第十二章　預(yù)算管理實務(wù)第一節(jié)　預(yù)算管理概述第二節(jié)　預(yù)算管理體系與方法第三節(jié)　預(yù)算管理制度框架第十三章　績效管理實務(wù)第一節(jié)　績效管理概述第二節(jié)　績效管理體系與方法第三節(jié)　績效管理制度第十四章　組織文化實務(wù)第一節(jié)　組織文化的概念及特征第二節(jié)　組織文化的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容第三節(jié)　組織文化的功能第四節(jié)　跨文化管理第五節(jié)　組織文化的建設(shè)主要參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　管理概述　　第一節(jié)　管理的必要性及含義　　一、為什么需要管理　　案例1-1　給我們什么啟示呢？它告訴我們管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個像“輪流分粥，分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。缺乏責(zé)任，組織就會產(chǎn)生腐敗，進而衰退；缺乏權(quán)利，管理者的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工就會積極性下降，消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好，員工才能“八仙過海，各顯其能”。　　自人類開始組成群體來實現(xiàn)個人無法達到的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個人努力必不可少的因素了。人類為了抵御危險、征服自然，為了實現(xiàn)單個人力量所無法實現(xiàn)的各種目標，組成了群落，這實際上就是“組織”現(xiàn)象。所謂組織，就是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)既定的組織目標而結(jié)成的有機整體。這樣的有機整體雖然由單個個體組成，但不是單個個體的簡單相加，而是通過有序的安排，顯現(xiàn)出不同于單個個體的一些特征，整體功能區(qū)別于單個個體的功能。至于整體功能是大于、等于還是小于單個個體功能之和，取決于組織內(nèi)部的協(xié)作或協(xié)調(diào)狀況，這就需要管理。在人類漫長的歷史長河中，許多重大事件、卓越發(fā)明、宏偉工程的背后無一不存在精心的策劃和有效的管理。從歷史記載的古今中外的管理實踐來看，以世界奇跡著稱的埃及金字塔、巴比倫古城和中國的萬里長城，其雄偉的建設(shè)規(guī)模足以證明人類的管理和組織能力，同時也是人類社會發(fā)展史上的偉大的管理實踐。

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