出版時間:2004-3-1 出版社:廣東經(jīng)濟出版社 作者:周文輝
內(nèi)容概要
一對一的大客戶營銷要是能成功,更顯英雄本色。因為長期以來,它沒有系統(tǒng)理論的指導(dǎo),有的只是營銷人員的悟性和人情練達。能不能將成功經(jīng)驗上升到理論高度,本書只是一個初步嘗試,有待諸位讀者一起來升華它。
《大客戶營銷》一書的誕生,可以說是各種因素相互作用促成的。由于早幾年常在《銷售與市場》雜志上發(fā)表文章,因而很順利地成為《中國營銷傳播網(wǎng)》營銷專家部落中的一員,開辟了“營銷顧問”專欄,總共有24篇文章收錄其中。
書籍目錄
第1章 迎接大客戶經(jīng)濟時代
第2章 洞悉大客戶需求熱點
第3章 洞悉競爭對手戰(zhàn)略意圖
第4章 運籌大客戶營銷策劃
第5章 搞好大客戶市場開發(fā)
第6章 運作大客戶采購?fù)稑?biāo)
第7章 構(gòu)筑大客戶營銷平臺
第8章 提供大客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第9章 整合大客戶品牌推廣
第10章 建設(shè)大客戶營銷團隊
第11章 做好大客戶關(guān)系營銷
第12章 培植大客戶持續(xù)滿意
后記
圖書封面
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