秘書升職筆記

前言

“秘書”這個(gè)職業(yè)誕生于堯舜．貫穿于歷史，繁興于現(xiàn)代。雖經(jīng)歷了時(shí)光輪轉(zhuǎn)、歲月荏苒，但這個(gè)職業(yè)依然是人們心中望眼欲穿的理想職業(yè)。因?yàn)槊貢c領(lǐng)導(dǎo)的距離最近，是人們走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的“綠色通道”。    無論是政府機(jī)關(guān)，還是企事業(yè)單位，有一半以上的領(lǐng)導(dǎo)干部都是從秘書干起，一步步走向更高的地位，一點(diǎn)點(diǎn)取得事業(yè)上的輝煌。    從秘書到領(lǐng)導(dǎo)，完成如此化繭成蝶的華麗轉(zhuǎn)變并不是在一夜之間，秘書需要付出許多汗水與努力：    秘書既要成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手．又要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策；既要懂得維系人際關(guān)系，又要善于解決各種復(fù)雜的人際矛盾；既要成為辦事的頂尖高手，能將各種棘手的事情處理得圓滿。又能在不越權(quán)的情況下把握好辦事的分寸；既能掌握精湛的辦公技能，又具有扎實(shí)的文字功底，擁有妙筆生花的聰明才智與應(yīng)變能力……    這一切都需要秘書在日常工作中一點(diǎn)一滴的積累，一絲一毫的挖掘。    華為集團(tuán)總裁任正非就首說過：“秘書的價(jià)值是由自己呼喊而產(chǎn)生的。如果你們不對(duì)自己做出正確的定位的話，也不會(huì)有任何教世主來為你們做這些，這就是說命運(yùn)掌握在自己手里，命運(yùn)的改變靠自己……一定要注意，提升你們的不是經(jīng)理，也不是員工，而是你們自己。只有你們自己才能創(chuàng)造自己的歷史，創(chuàng)造自己的前途和機(jī)遇。這些問題，要在工作中慢慢去體會(huì)，克服自身的缺失，表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)．發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)．使自己適應(yīng)時(shí)代潮流?！?   不錯(cuò)，命運(yùn)掌握在自己的手中，然而腳下的“道路”卻又經(jīng)常失去芳蹤．這是許多秘書迷茫、困惑之處，也是他們無法從平庸中脫穎而出的根本原因。    秘書應(yīng)該如何明確自己的晉升目標(biāo)，如何正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種問題？    秘書應(yīng)該通過何種方法達(dá)到事半功倍的工作效粟．又應(yīng)該掌握哪些不可或缺的知識(shí)技能？    秘書又該怎樣把握身邊轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇，進(jìn)而從“幕后”成功走向“前臺(tái)”？    秘書成為領(lǐng)導(dǎo)后又該如何掌控大局，該如何進(jìn)一步取得輝煌成就？    現(xiàn)在，就讓我?guī)ьI(lǐng)大家一起走進(jìn)本書之中，去共同獲取這些問題的答案……

內(nèi)容概要

《秘書升職筆記》編著者周偉光。
《秘書升職筆記》講述了秘書應(yīng)該如何明確自己的晉升目標(biāo)，如何正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的各種問題？
秘書應(yīng)該通過何種方法達(dá)到事半功倍的工作效粟．又應(yīng)該掌握哪些不可或缺的知識(shí)技能？
秘書又該怎樣把握身邊轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇，進(jìn)而從“幕后”成功走向“前臺(tái)”？ 秘書成為領(lǐng)導(dǎo)后又該如何掌控大局，該如何進(jìn)一步取得輝煌成就？
現(xiàn)在，就讓我?guī)ьI(lǐng)大家一起走進(jìn)本書之中，去共同獲取這些問題的答案 ……

作者簡介

周偉光，當(dāng)代青年暢銷書作家。生于鶴城旁一小縣城，自幼喜愛中國歷史及佛道之學(xué)，故而當(dāng)初有志報(bào)考考古系“一探究竟”，但終被現(xiàn)實(shí)征服，進(jìn)入中文系學(xué)習(xí)。在上學(xué)期間及畢業(yè)后仍對(duì)歷史“耿耿于懷”，卻陰差陽錯(cuò)地又對(duì)管理學(xué)產(chǎn)生了濃厚興趣，以至其養(yǎng)成了對(duì)包括經(jīng)營管理在內(nèi)的各種道理進(jìn)行“刨根問底”的習(xí)慣。目前已出版《黑道教父杜月笙》、《中國古代六大太監(jiān)就是會(huì)玩權(quán)》、《先做推銷員再做總經(jīng)理》、《300位私營公司創(chuàng)業(yè)者的失敗教訓(xùn)》、《總經(jīng)理的節(jié)約細(xì)節(jié)決定公司利潤》、《辦公室里看人脈》等多部暢銷作品。

書籍目錄

上篇 先做好秘書
1 秘書為己之道
2 秘書為人之道
3 秘書為事之道
4 秘書為官之道
5 秘書為學(xué)之道
6 秘書為德之道
7 秘書為才之道
8 秘書為謀之道
9 秘書為先之道
10 秘書進(jìn)步之道
11 秘書關(guān)系之道
12 秘書心態(tài)之道
13 秘書形象之道
14 秘書拒絕之道
15 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何做人
16 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何交際
17 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何說話
18 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何決策
19 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何管理
20 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何應(yīng)變
21 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何識(shí)人
22 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何馭人
23 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何服人
24 秘書偷學(xué)領(lǐng)導(dǎo)如何治人
25 秘書智在多聽少說多做
26 秘書智在有效利用時(shí)間
27 秘書智在做事干凈利落
28 秘書智在提前完成任務(wù)
29 秘書智在養(yǎng)成敬業(yè)習(xí)慣
30 秘書智在合理釋放壓力
31 秘書智在充分了解領(lǐng)導(dǎo)
32 秘書智在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)面子
33 秘書智在服從但不盲從
34 秘書智在勇于接受挑戰(zhàn)
35 秘書智在與人分享榮譽(yù)
36 秘書應(yīng)有服從觀念
37 秘書應(yīng)有參謀觀念
38 秘書應(yīng)有全局觀念
39 秘書應(yīng)有信息觀念
40 秘書應(yīng)有創(chuàng)新觀念
41 秘書應(yīng)有效率觀念
42 秘書應(yīng)有八種意識(shí)
43 秘書應(yīng)提升表達(dá)能力
44 秘書應(yīng)提升閱讀能力
45 秘書應(yīng)提升社交能力
46 秘書應(yīng)提升判斷能力
47 秘書應(yīng)提升競爭能力
48 秘書應(yīng)提升觀察能力
49 秘書應(yīng)提升領(lǐng)悟能力
50 秘書應(yīng)提升辦事能力
51 秘書應(yīng)懂政治理論
52 秘書應(yīng)懂邏輯思維
53 秘書應(yīng)懂政治法規(guī)
54 秘書應(yīng)懂經(jīng)營管理
55 秘書應(yīng)懂專業(yè)技術(shù)
56 秘書應(yīng)懂公文寫作
57 秘書應(yīng)懂會(huì)議記錄
58 秘書應(yīng)懂行文規(guī)則
59 秘書應(yīng)懂標(biāo)題制作
60 秘書應(yīng)懂行文校核
6l 秘書應(yīng)懂電腦知識(shí)
62 秘書巧妙與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
63 秘書巧妙與單位同事溝通
64 秘書巧妙與人民群眾溝通
65 秘書巧妙與企業(yè)客戶溝通
66 秘書巧妙與各類型人溝通
67 秘書巧妙對(duì)待平庸型領(lǐng)導(dǎo)
68 秘書巧妙對(duì)待傲慢型領(lǐng)導(dǎo)
69 秘書巧妙對(duì)待多疑型領(lǐng)導(dǎo)
70 秘書巧妙對(duì)待新來的領(lǐng)導(dǎo)
71 秘書巧妙指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤
72 秘書巧妙應(yīng)付刁鉆的問題
73 秘書巧妙應(yīng)對(duì)不合理要求
74 秘書巧妙應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)間不合
75 秘書巧妙適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)
76 秘書巧妙修復(fù)與領(lǐng)導(dǎo)裂痕
77 秘書巧妙應(yīng)對(duì)突發(fā)性沖突
78 秘書巧妙與各類同事交往
79 秘書求人辦事的技巧
80 秘書隨機(jī)應(yīng)變的技巧
81 秘書預(yù)防誤會(huì)的技巧
82 秘書提高效率的技巧
83 秘書周密計(jì)劃的技巧
84 秘書與人處事的技巧
85 秘書察言觀色的技巧
86 秘書保密工作的技巧
87 秘書向上諫言的技巧
88 秘書參謀論事的技巧
89 秘書請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的技巧
90 秘書處理失誤的技巧
91 秘書獲得寬容的技巧
92 秘書協(xié)調(diào)工作的技巧
93 秘書商務(wù)談判的技巧           
94 秘書增強(qiáng)執(zhí)行力的技巧          
95 秘書輕松寫決定               
96 秘書輕松寫通知             
97 秘書輕松寫通告             
98 秘書輕松寫請(qǐng)示             
99 秘書輕松寫批復(fù)             
100 秘書輕松寫通報(bào)               
101 秘書輕松寫決議             
102 秘書輕松寫議案             
103 秘書輕松寫指示             
104 秘書輕松寫函件           
105 秘書輕松寫意見             
106 秘書輕松寫制度             
107 秘書輕松寫規(guī)程             
108 秘書輕松寫計(jì)劃             
109 秘書輕松寫辦法             
110 秘書輕松寫規(guī)定             
111 秘書輕松寫規(guī)則             
112 秘書輕松寫規(guī)劃            
113 秘書輕松寫賀信             
114 秘書輕松寫喜報(bào)             
115 秘書輕松寫廣告            
116 秘書輕松寫啟事             
117 秘書輕松寫海報(bào)            
118 秘書輕松寫邀請(qǐng)函           
119 秘書輕松寫介紹信
120 秘書輕松寫證明信      
121 秘書善于寫公關(guān)稿        
122 秘書善于寫講演稿        
123 秘書善于寫開幕詞       
124 秘書善于寫閉幕詞      
125 秘書善于寫歡迎詞      
126 秘書善于寫祝酒詞       
127 秘書善于寫答謝詞       
128 秘書善于寫招標(biāo)書       
129 秘書善于寫投標(biāo)書       
130 秘書善于寫經(jīng)驗(yàn)介紹      
131 秘書善于寫總結(jié)報(bào)告      
132 秘書善于寫會(huì)議記錄      
133 秘書善于寫會(huì)議簡報(bào)      
134 秘書善于寫會(huì)議紀(jì)要      
135 秘書善于寫調(diào)查報(bào)告      
136 秘書善于寫人物簡介      
137 秘書善于寫廠歷史       
138 秘書善于寫可行性報(bào)告     
139 秘書善于寫計(jì)劃任務(wù)書     
140 秘書寫作語言要準(zhǔn)確      
141 秘書寫作語言要簡練      
142 秘書寫作語言要質(zhì)樸      
143 秘書寫作進(jìn)步要敏學(xué)      
144 秘書寫作進(jìn)步要博采      
145 秘書寫作進(jìn)步要善思      
146 秘書寫作進(jìn)步要勤踐
147 秘書寫作進(jìn)步要深耕       
148 秘書文字資料要有針對(duì)性      
149 秘書文字資料要有概括性      
150 秘書文字資料要有深刻性      
151 秘書文字資料要有獨(dú)特性      
152 秘書文字資料要有說理性      
153 秘書如何處理公文        
154 秘書如何幫助領(lǐng)導(dǎo)        
155 秘書如何發(fā)號(hào)施令        
156 秘書如何安排日程          
157 秘書如何接收傳真          
158 秘書如何發(fā)送傳真         
159 秘書如何做好信息工作      
160 秘書如何處理信訪工作      
161 秘書如何辦理信訪批示        
162 秘書如何管理使用印章      
163 秘書如何使用電子郵件      
164 秘書如何做好會(huì)議記錄      
165 秘書如何擬定旅行計(jì)劃       
166 秘書如何安排旅行住宿       
167 秘書如何預(yù)定旅行房間        
168 秘書如何科學(xué)利用時(shí)間        
169 秘書怎樣做好出訪準(zhǔn)備        
170 秘書怎樣做好出訪安排      
171 秘書怎樣做好出訪善后      
172 秘書怎樣做好商務(wù)接待        
173 秘書怎樣做好商務(wù)拜訪
174 秘書怎樣做好外事迎送       
175 秘書怎樣做好編排資料       
176 秘書怎樣存發(fā)共用資料       
177 秘書怎樣存發(fā)個(gè)人資料       
178 秘書怎樣整理好辦公室         
179 秘書接待工作時(shí)的禮儀       
180 秘書陪同出訪時(shí)的禮儀       
181 秘書接聽電話時(shí)的禮儀      
182 秘書接轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的禮儀       
183 秘書婉拒接聽時(shí)的禮儀        
184 秘書收發(fā)請(qǐng)柬時(shí)的禮儀       
185 秘書商業(yè)慶典時(shí)的禮儀        
186 秘書簽字儀式時(shí)的禮儀      
187 秘書切勿觸碰禁區(qū)         
188 秘書切勿弄虛作假        
189 秘書切勿自以為是        
190 秘書切勿介入矛盾            
191 秘書切勿搬弄是非        
192 秘書切勿傲上凌下        
193 秘書切勿急躁埋怨         
194 秘書切勿畫蛇添足         
195 秘書切勿敷衍他人         
196 秘書切勿冷淡領(lǐng)導(dǎo)         
197 秘書切勿陷入爭斗           
198 秘書切勿安于現(xiàn)狀         
199 秘書切勿情緒無常         
200 秘書切勿恃寵而驕
下篇 后做好領(lǐng)導(dǎo)
1 領(lǐng)導(dǎo)上任后要擺正姿態(tài)         
2 領(lǐng)導(dǎo)上任后要斗志昂揚(yáng)        
3 領(lǐng)導(dǎo)上任后要多聽多看        
4 領(lǐng)導(dǎo)上任后要鞏固權(quán)力          
5 領(lǐng)導(dǎo)上任后要保持距離            
6 領(lǐng)導(dǎo)上任后要把握主動(dòng)          
7 領(lǐng)導(dǎo)上任后要提高警覺        
8 領(lǐng)導(dǎo)上任后要正對(duì)前任          
9 領(lǐng)導(dǎo)上任后要慎動(dòng)人事        
10 領(lǐng)導(dǎo)上任后要適度表現(xiàn)          
11 領(lǐng)導(dǎo)上任后要以誠取信          
12 領(lǐng)導(dǎo)上任后要率先垂范          
13 領(lǐng)導(dǎo)上任后要改革創(chuàng)新          
14 領(lǐng)導(dǎo)需要獨(dú)特魅力          
15 領(lǐng)導(dǎo)需要良好形象           
16 領(lǐng)導(dǎo)需要出眾能力            
17 領(lǐng)導(dǎo)需要優(yōu)秀素質(zhì)              
18 領(lǐng)導(dǎo)需要崇高品德           
19 領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)袖氣質(zhì)          
20 領(lǐng)導(dǎo)需要絕對(duì)權(quán)威            
21 領(lǐng)導(dǎo)需要統(tǒng)御能力          
22 領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)            
23 領(lǐng)導(dǎo)需要諳熟財(cái)務(wù)
24 領(lǐng)導(dǎo)需要控制情緒       
25 領(lǐng)導(dǎo)需要注重舉止      
26 領(lǐng)導(dǎo)需要扮演角色        
27 領(lǐng)導(dǎo)做人要堅(jiān)毅         
28 領(lǐng)導(dǎo)做人要豁達(dá)       
29 領(lǐng)導(dǎo)做人要睿智       
30 領(lǐng)導(dǎo)做人要真誠       
31 領(lǐng)導(dǎo)做人要頑強(qiáng)      
32 領(lǐng)導(dǎo)做人要正直      
33 領(lǐng)導(dǎo)做人要寬容       
34 領(lǐng)導(dǎo)做人要自律        
35 領(lǐng)導(dǎo)做人要博愛       
36 領(lǐng)導(dǎo)做事要遠(yuǎn)慮        
37 領(lǐng)導(dǎo)做事要膽大      
38 領(lǐng)導(dǎo)做事要果決        
39 領(lǐng)導(dǎo)做事要?jiǎng)?wù)實(shí)      
40 領(lǐng)導(dǎo)做事要好奇      
41 領(lǐng)導(dǎo)做事要開放        
42 領(lǐng)導(dǎo)做事要敏感        
43 領(lǐng)導(dǎo)做事要冷靜       
44 領(lǐng)導(dǎo)說話要三思而言       
45 領(lǐng)導(dǎo)說話要有原則性     
46 領(lǐng)導(dǎo)講話要有針對(duì)性       
47 領(lǐng)導(dǎo)說話要機(jī)智靈活     
48 領(lǐng)導(dǎo)說話要準(zhǔn)確到位     
49 領(lǐng)導(dǎo)說話妻生動(dòng)幽默     
50 領(lǐng)導(dǎo)說話要風(fēng)度超俗
51 領(lǐng)導(dǎo)說話要把握分寸    
52 領(lǐng)導(dǎo)說話要分清場合    
53 領(lǐng)導(dǎo)說話要真誠無虛    
54 領(lǐng)導(dǎo)說話要說到做到    
55 領(lǐng)導(dǎo)講話要注意身份    
56 領(lǐng)導(dǎo)講話要與時(shí)俱進(jìn)      
57 領(lǐng)導(dǎo)講話要準(zhǔn)備充分     
58 領(lǐng)導(dǎo)講話要貫穿會(huì)議      
59 領(lǐng)導(dǎo)決策要避免失誤      
60 領(lǐng)導(dǎo)決策要審時(shí)度勢(shì)    
61 領(lǐng)導(dǎo)決策要當(dāng)機(jī)立斷      
62 領(lǐng)導(dǎo)決策要靈活應(yīng)變      
63 領(lǐng)導(dǎo)決策要勇創(chuàng)于新    
64 領(lǐng)導(dǎo)決策要實(shí)事求是    
65 領(lǐng)導(dǎo)決策要衡量價(jià)值      
66 領(lǐng)導(dǎo)決策要集思廣益    
67 領(lǐng)導(dǎo)決策要民主集中     
68 領(lǐng)導(dǎo)決策要協(xié)調(diào)內(nèi)部      
69 領(lǐng)導(dǎo)決策要注重大局    
70 領(lǐng)導(dǎo)決策要校正方向     
71 領(lǐng)導(dǎo)決策要秉持五忌     
72 領(lǐng)導(dǎo)決策要避開雷區(qū)     
73 領(lǐng)導(dǎo)決策要有錯(cuò)必糾       
74 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要合理妙用    
75 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要小心施令    
76 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要指揮得當(dāng)    
77 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要伴以威信
78 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要小權(quán)分散         
79 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要謙和謹(jǐn)慎         
80 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要避免專權(quán)         
81 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要警惕戀權(quán)           
82 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)時(shí)要依靠團(tuán)隊(duì)         
83 領(lǐng)導(dǎo)用人要評(píng)估價(jià)值        
84 領(lǐng)導(dǎo)用人要以才為準(zhǔn)          
85 領(lǐng)導(dǎo)用人要為才分類          
86 領(lǐng)導(dǎo)用人要虛懷若谷         
87 領(lǐng)導(dǎo)用人要盡其所能          
88 領(lǐng)導(dǎo)用人要物盡其用        
89 領(lǐng)導(dǎo)用人要揚(yáng)其所長        
90 領(lǐng)導(dǎo)用人要抑其所短          
91 領(lǐng)導(dǎo)用人要不拘格          
92 領(lǐng)導(dǎo)用人要因需利導(dǎo)         
93 領(lǐng)導(dǎo)用人要賞罰分明          
94 領(lǐng)導(dǎo)用人要避免錯(cuò)誤          
95 領(lǐng)導(dǎo)用人要慎用安撫          
96 領(lǐng)導(dǎo)用人要進(jìn)行測評(píng)          
97 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要尊重為先         
98 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要恩威并施       
99 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要多給機(jī)會(huì)         
100 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要拒絕縱容       
101 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要保持威嚴(yán)       
102 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要適度施壓      
103 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要設(shè)立階梯       
104 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要提拔有據(jù)
105 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要公平公正    
106 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要男女平等      
107 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要保持信任      
108 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要不吝微笑     
109 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要寬容大度     
1lO 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要摸透其心     
111 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要施以援手     
112 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要注重培養(yǎng)     
113 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要同舟共濟(jì)     
114 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要挖掘潛質(zhì)     
115 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要保留情面     
116 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要巧妙制衡    
117 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要加以籠絡(luò)    
118 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心腹要慎以授權(quán)    
119 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要絕對(duì)服從     
120 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要甘受指責(zé)     
121 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要正確傾聽       
122 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要隱忍淡定     
123 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要給足面子     
124 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要尊重有加    
125 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要謙卑顯拙     
126 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要保持距離    
127 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要謹(jǐn)言慎言    
128 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要同心同德    
129 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要拒絕盲從    
130 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)要迂回進(jìn)言    
131 領(lǐng)導(dǎo)善于以德感人 
132 領(lǐng)導(dǎo)善于以情動(dòng)人         
133 領(lǐng)導(dǎo)善于以智取人         
134 領(lǐng)導(dǎo)善于以柔克剛         
135 領(lǐng)導(dǎo)善于以理服人         
136 領(lǐng)導(dǎo)善于鼓舞士氣          
137 領(lǐng)導(dǎo)善于利用虛榮         
138 領(lǐng)導(dǎo)善于用中釋疑        
139 領(lǐng)導(dǎo)善于剛?cè)岵?jì)        
140 領(lǐng)導(dǎo)善于表達(dá)信賴        
141 領(lǐng)導(dǎo)善于嚴(yán)仁均衡        
142 領(lǐng)導(dǎo)善于察言觀行        
143 領(lǐng)導(dǎo)善于識(shí)破小人        
144 領(lǐng)導(dǎo)善于破釜沉舟          
145 領(lǐng)導(dǎo)善于保持均勢(shì)        
146 領(lǐng)導(dǎo)善于處理矛盾        
147 領(lǐng)導(dǎo)需防阿諛奉承之人      
148 領(lǐng)導(dǎo)需防大奸似忠之人      
149 領(lǐng)導(dǎo)需防口是心非之人      
150 領(lǐng)導(dǎo)需防詭詐奸滑之人      
151 領(lǐng)導(dǎo)需防隨聲附和之人        
152 領(lǐng)導(dǎo)需防惹是生非之人       
153 領(lǐng)導(dǎo)需防見利忘義之人        
154 領(lǐng)導(dǎo)需防投機(jī)取巧之人      
155 領(lǐng)導(dǎo)需防居心不良之人      
156 領(lǐng)導(dǎo)如何激勵(lì)下屬        
157 領(lǐng)導(dǎo)如何管好財(cái)務(wù)        
158 領(lǐng)導(dǎo)如何制定規(guī)章制度
159 領(lǐng)導(dǎo)如何健全財(cái)務(wù)制度   
160 領(lǐng)導(dǎo)如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)     
161 領(lǐng)導(dǎo)如何錘煉自我身心     
162 領(lǐng)導(dǎo)如何制服難纏下屬   
163 領(lǐng)導(dǎo)如何有效控制授權(quán)   
164 領(lǐng)導(dǎo)如何選聘優(yōu)秀員工   
165 領(lǐng)導(dǎo)如何規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)   
166 領(lǐng)導(dǎo)如何避免提拔影響   
167 領(lǐng)導(dǎo)如何利用屬下管理   
168 領(lǐng)導(dǎo)如何確定核心員工     
169 領(lǐng)導(dǎo)如何留住精英人才   
170 領(lǐng)導(dǎo)如何適度容短護(hù)短   
171 領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)員工進(jìn)行測評(píng)  
172 領(lǐng)導(dǎo)如何摒棄傳統(tǒng)用人觀  
173 領(lǐng)導(dǎo)如何活用知識(shí)型員工  
174 領(lǐng)導(dǎo)如何正確培養(yǎng)年輕人  
175 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的成功秘訣  
176 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的失敗因素  
177 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的管理精髓    
178 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的業(yè)績之道   
179 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的韜略計(jì)謀  
180 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的晉升訣竅  
181 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的人脈挖掘   
182 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的社交常識(shí)    
183 領(lǐng)導(dǎo)不可不知的風(fēng)格類型    
184 導(dǎo)不可畏首畏尾      
185 領(lǐng)導(dǎo)不可自以為是
186 領(lǐng)導(dǎo)不可迷失方向      
187 領(lǐng)導(dǎo)不可剝削下屬      
188 領(lǐng)導(dǎo)不可怯懦軟弱      
189 領(lǐng)導(dǎo)不可心胸狹窄      
190 領(lǐng)導(dǎo)不可辦事拖沓      
191 領(lǐng)導(dǎo)不可情緒無常      
192 領(lǐng)導(dǎo)不可感情沖動(dòng)      
193 領(lǐng)導(dǎo)不可多疑成病      
194 領(lǐng)導(dǎo)不可輕蔑下屬      
195 領(lǐng)導(dǎo)不可嫉賢妒能      
196 領(lǐng)導(dǎo)不可冷落部下      
197 領(lǐng)導(dǎo)不可太過挑剔      
198 領(lǐng)導(dǎo)不可片面追求        
199 領(lǐng)導(dǎo)不可任人唯親      
200 領(lǐng)導(dǎo)不可破壞規(guī)矩

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   1.秘書為己之道 人是這個(gè)世界上最聰明的動(dòng)物，他們總想成功，所以不斷地借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，寄望于能夠在別人身上找到自己的希望，秘書也是如此。 秘書每天陪伴在領(lǐng)導(dǎo)身邊，無時(shí)無刻都在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)為標(biāo)桿。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)如何做事自己就應(yīng)該如何做事。領(lǐng)導(dǎo)該如何待人，自己就應(yīng)該如何待人。這種敏而好學(xué)的精神本沒有錯(cuò)，但你卻忽視了一點(diǎn)：你自己。 作為—個(gè)秘書，首先要做好自己，然后才能借鑒他人。你要知道自己是干什么的？每天應(yīng)該如何工作？自己的人生目標(biāo)是什么？如何在秘書這個(gè)崗位上去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？這些問題既現(xiàn)實(shí)又嚴(yán)峻，答案決定著你能否在有限的青春歲月里“麻雀變鳳凰”，實(shí)現(xiàn)事業(yè)上質(zhì)的飛躍，決定著你能否從一名平平庸庸的小秘書高升為位高權(quán)重的大領(lǐng)導(dǎo)。 這些問題看起來很難，做起來卻很簡單。你只需做好你自己，正確認(rèn)知“秘書”這個(gè)崗位的性質(zhì)，然后踏踏實(shí)實(shí)地勤奮工作，在工作的過程中享受學(xué)習(xí)的快樂，最后通過自己日漸成長的能力與智慧敏銳捕捉晉升的機(jī)遇。唯有如此，你才能一步步、一點(diǎn)點(diǎn)地向夢(mèng)想中的位置遷移。 【升職筆記】不要妄想一夜之間就能夠閃轉(zhuǎn)騰挪、飛黃騰達(dá)，做好自己該做的事情，你才能看清未來的方向。 2.秘書為人之道 做事先做人，“如何做人”能夠?qū)γ貢a(chǎn)生決定性的影響。你可以選擇做一個(gè)圓滑的人，但是圓滑的人容易讓人厭惡；你可以選擇做一個(gè)得過且過的人，但是這樣的人永遠(yuǎn)也不會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)青睬；當(dāng)然，你也可以做一個(gè)地地道道的壞人，但你的仕途注定是短暫的。 由此可見，“做人與人的修為”是值得你深思的一個(gè)重大問題。幾乎所有人通過深思熟慮、判斷分析都可以得到一個(gè)同樣的結(jié)論：做一個(gè)有氣質(zhì)的人，你才能走得更高、更遠(yuǎn)。 秘書擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往及后勤服務(wù)等工作，所以秘書應(yīng)該具備這樣的氣質(zhì)：愛崗敬業(yè)，值得信賴，獨(dú)立成熟。這種氣質(zhì)具體表現(xiàn)在對(duì)待上級(jí)不卑不亢；對(duì)待同事謙和禮讓；對(duì)待客戶親切周到；對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；為人處世老練冷靜。這些素質(zhì)在秘書平時(shí)的參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦工作中都需要用到。 秘書需要有一個(gè)敏銳的“雷達(dá)”，時(shí)時(shí)刻刻留意到周圍人和事的變化。要及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示，善于觀察同事的情緒，準(zhǔn)確把握客戶的動(dòng)向。秘書可以說是一個(gè)天生的“交際家”，要懂得圓滑的處世技巧，在上下級(jí)出現(xiàn)矛盾之時(shí)，不偏不倚，妥善解決糾紛；在客戶出現(xiàn)不滿的時(shí)候，從容不迫，周到地解決客戶所提出的問題。 【升職筆記】人有許多種，但有氣質(zhì)的人始終是人中上品，自然會(huì)為你的仕途打下良好的基礎(chǔ)。 3.秘書為事之道 做事情要有許多原則，否則從一件事的處理過程中，就能夠看出你這個(gè)人到底有沒有能力，能不能承擔(dān)大任。秘書需要知道的是，信用是做事的頭號(hào)原則。 對(duì)于秘書來說，信用是一種寶貴的資源，是領(lǐng)導(dǎo)和同事信賴你的基礎(chǔ)。沒有信用。秘書在工作中可以說是寸步難行。 也許從你成為秘書的那天起，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事就已經(jīng)開始通過你的言行，在悄悄地給你做信用等級(jí)評(píng)估了。領(lǐng)導(dǎo)讓你這個(gè)星期三下班之前把報(bào)告交上去，你卻拖到了星期五；同事請(qǐng)你幫他掃描一份文件，你答應(yīng)在吃午飯前給他辦好，可你卻快到下班了還沒動(dòng)手…… 由于多是些雞毛蒜皮的小事，領(lǐng)導(dǎo)和同事不一定都會(huì)跟你計(jì)較，但會(huì)慢慢地形成“你說話不算數(shù)”的負(fù)面印象。如果你總是不注意，那這種負(fù)面印象就會(huì)慢慢地降低你的信用等級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)秘書信用等級(jí)的要求比一般員工要高得多，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候你代表的是領(lǐng)導(dǎo)，說話必須算數(shù)，一言九鼎。 【升職筆記】君子以信取人，以信示人，以信服人。沒有良好的信用。別人都會(huì)遠(yuǎn)離你。你也將一事無成。

編輯推薦

《秘書升職筆記》寫到，秘書是領(lǐng)導(dǎo)最親近的人，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的崗位距離只在一線間，一本秘書們走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的教科書，一本挖掘秘書領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的培訓(xùn)工具書，一本引導(dǎo)秘書獲取成功的職業(yè)路線圖，秘書是最快走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的“綠色通道”。

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