贏在團隊

前言

　　隨著社會的發(fā)展與科技的進步，在現(xiàn)今分工越來越細、競爭激烈的環(huán)境中，人們早就意識到一個人的能力再強，也是難以達成發(fā)展目標。毫不夸張地說，現(xiàn)今的時代是一個依靠團隊制勝的時代?！　∈聦嵣?，現(xiàn)今那些獲得成功的人之所以能擁有令人矚目的成就，其中最大的秘密是在于此。也正是因為如此，我們越來越重視團隊的建設(shè)，都希望能打造出一支一流的團隊?！　∪欢钊诉z憾的是，不管我們怎么努力，總是會遇到這樣那樣的問題，諸如難以找到優(yōu)秀的人才；好不容易找到個自認為不錯的人卻難以安心工作；團隊成員缺乏協(xié)作精神，經(jīng)常性地鬧矛盾，等等?？梢赃@么說，在團隊建設(shè)過程中我們總是會遇到類似這樣的問題，并讓我們疲憊不堪，不由得發(fā)出這樣的感慨：“難！要想管理好一個團隊真的很難，就更別說要打造一支一流的團隊啦！”　　想管理好一支團隊，打造出一支一流的團隊，確實不是件容易的事。但是，在現(xiàn)今的時代背景中，我們要想做出一番事業(yè)，獲得一定的成就，就必須要擁有一支具有超強戰(zhàn)斗力的團隊?！　∧敲丛趺礃硬拍茏龅侥?？難道說要建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊真的就像我們大多數(shù)人所認為的那樣難嗎？如果真的是那樣的話，為什么會有像微軟、聯(lián)想等優(yōu)秀的企業(yè)團隊存在呢？其實，在這個世界上并沒有真正無法辦到的事，只不過在很多的時候，我們少了一點勇氣以及缺少了正確的方法與技巧罷了?！　　囤A在團隊：打造一流員工團隊》的編寫目的便在于此。筆者在編撰本書的過程中，以團隊建設(shè)中的關(guān)鍵點以及常見的問題為出發(fā)點，理論聯(lián)系實際，進行深入淺出的分析，不僅僅讓我們進一步知道團隊在現(xiàn)今社會中的巨大作用，同樣也讓我們知道了真正的問題出在哪兒，并總結(jié)了那些成功團隊的經(jīng)驗，讓我們能夠走出團隊建設(shè)中的誤區(qū)，進而打造出一支一流的員工團隊。

內(nèi)容概要

　　想管理好一支團隊，打造出一支一流的團隊，確實不是件容易的事。但是，在現(xiàn)今的時代背景中，我們要想做出一番事業(yè)，獲得一定的成就，就必須要擁有一支具有超強戰(zhàn)斗力的團隊?！　∧敲丛趺礃硬拍茏龅侥?？難道說要建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊真的就像我們大多數(shù)人所認為的那樣難嗎？如果真的是那樣的話，為什么會有像微軟、聯(lián)想等優(yōu)秀的企業(yè)團隊存在呢？其實，在這個世界上并沒有真正無法辦到的事，只不過在很多的時候，我們少了一點勇氣以及缺少了正確的方法與技巧罷了?！　　囤A在團隊：打造一流員工團隊》的編寫目的便在于此。筆者吳少華在編撰本書的過程中，以團隊建設(shè)中的關(guān)鍵點以及常見的問題為出發(fā)點，理論聯(lián)系實際，進行深入淺出的分析，不僅僅讓我們進一步知道團隊在現(xiàn)今社會中的巨大作用，同樣也讓我們知道了真正的問題出在哪兒，并總結(jié)了那些成功團隊的經(jīng)驗，讓我們能夠走出團隊建設(shè)中的誤區(qū)，進而打造出一支一流的員工團隊。

作者簡介

經(jīng)濟學博士，員工團隊培訓資深專家，先后為多家大型國有企業(yè)的員工團隊建設(shè)做過咨詢工作，其獨特的思維方式和具有可操作性的工作方法深受企業(yè)和員工的好評。曾為多家省級電臺、電視臺策劃與編輯過企業(yè)文化建設(shè)等專欄節(jié)目。

書籍目錄

第一章 做足選人用人的功課，優(yōu)化團隊的人力資源結(jié)構(gòu)1.走出第一印象怪圈，才能發(fā)現(xiàn)真正的人才2.設(shè)定標準，為團隊找到合適的人才3.遵循擇優(yōu)錄用的用人標準4.量才而用，讓合適的人做合適的事5.設(shè)法留住團隊中的優(yōu)秀人才第二章 制定明確的發(fā)展目標，形成團隊積極向上的動力1.沒有明確的目標，就難有團隊的發(fā)展壯大2.制定團隊目標必須遵循的原則3.學會正確的評估，才能將目標落到實處4.求同存異，讓團隊成員共同承擔團隊目標第三章 設(shè)立完善的規(guī)章制度，確保團隊良好的運行秩序1.沒有規(guī)章制度就沒有團隊的發(fā)展2.如何制定有效的規(guī)章制度3.制度面前，永遠沒有特殊化4.領(lǐng)導者更應(yīng)帶頭遵守制度第四章 投入真摯的情感關(guān)懷，讓成員擁有強烈的歸屬感1.尊重員工，把員工看作是合作伙伴2.用心關(guān)愛自己的團隊成員3.注重對員工的感情投資4.從細節(jié)人手，為員工營造家的氛圍5.為感到沮喪的員工注入信心6.正確妥善處理效率低下的員工第五章 運用靈活的激勵手段，激活團隊成員的工作潛能1.有效地激勵從深入了解開始2.激勵方式應(yīng)因人而異3.始終給予下屬足夠的信任4.妙用贊美的"魔棒"5.尊重個性即是保護創(chuàng)造性第六章 注重成員的培訓學習，不斷提升團隊的競爭能力1.記住，學習力就是競爭力2.建立完善的培訓機制3.鼓勵團隊成員自我培訓4.把團隊建設(shè)成學習型的組織第七章 把握有效的溝通技巧，營造輕松和諧的團隊氛圍1.沒有溝通就沒有協(xié)助2.主動走進團隊成員的內(nèi)心世界3.你一定要知道的溝通障礙4.記住，傾聽比訴說更重要第八章 化解團隊內(nèi)部沖突，形成和諧統(tǒng)一的整體合力1.鼓勵員工把不滿說出來2.把員工的抱怨當作大事來處理3.謹慎對待下屬的"小報告"4.擺正自我位置，妥善地處理員工間的分歧5.提前防范，將矛盾消滅在萌芽階段第九章 導入良性競爭機制，提升團隊整體的活力1.增強團隊成員的危機意識2.良性施壓，"逼"員工進步3.有效地引入競爭機制4.激起團隊成員的挑戰(zhàn)欲望第十章 塑造獨特團隊文化，不斷提升成員的團隊精神1.注重團隊的思想道德建設(shè)2.強化團隊成員的使命感3.營造坦誠相待的團隊氛圍4.打造讓員工認同的團隊文化5.推崇激情化的人性管理第十一章 注重自身素質(zhì)修煉，做一名卓越的團隊領(lǐng)導者1.以身作則，為部屬做出榜樣2.抓大放小，敢于授權(quán)3.學會"情緒管理"，理智面對矛盾沖突4.變"管理者"為"指導者"

章節(jié)摘錄

　　量才而用，讓合適的人做合適的事　　金無足赤，人無完人。在這個世界上，我們不可能找到完美無缺的人。作為團隊的領(lǐng)導者或管理者，在選擇團隊成員時，如果幻想著要找到完美無缺的人才，便會導致人才流失。無數(shù)的事實告訴我們：在選人用人時，過于求全責備，勢必將無人可用?！　≡诿绹媳睉?zhàn)爭期間，林肯為了穩(wěn)健，一直任用那些沒有缺點的人任北軍的統(tǒng)帥?？墒屡c愿違，他所選拔的這些統(tǒng)帥在擁有人力物力優(yōu)勢的情況下，一個個接連被南軍將領(lǐng)打敗，有一次連首都華盛頓都險些丟失?！　×挚虾苷痼@，經(jīng)過分析，他發(fā)現(xiàn)南軍將領(lǐng)都是有明顯缺點同時又具有個人特長的人?？偹玖罾顚④娚朴闷溟L，所以能連連取勝。于是林肯毅然任命格蘭特將軍為總司令。當時有人告訴他，此人嗜酒貪杯，難當大任。林肯何嘗不知道酗酒可能誤大事，但他更清楚在諸將領(lǐng)中，只有格蘭特將軍是決勝千里的帥才?！　『髞淼氖聦嵶C明了林肯的這一決定是正確的。　　每個人都有缺點和優(yōu)點，我們選用一個人，主要是運用他的優(yōu)點，至于他的缺點，只要不影響工作、不影響別人發(fā)揮積極性，就不應(yīng)要求過嚴。也就是說，作為領(lǐng)導者或管理者，對人、對自己的下屬，即使是對毛病很多的人，首先要看到他的長處，才能充分利用他的才干，這才是領(lǐng)導者正確的用人之道?！　≡谌毡颈环Q為“經(jīng)營之神”的松下幸之助，就是這方面的行家里手，并因此而令債臺高筑的美克德公司走出困境。松下幸之助是怎么做的呢？　　因受到“二戰(zhàn)”影響，經(jīng)營唱片和音響的美克德公司由聲名顯赫落至負債累累，雖擁有人才和高新技術(shù)卻無法挽回敗局。最后，它被松下電器公司接管。為了使它從戰(zhàn)敗的挫折中得以復興，松下非常慎重地思考經(jīng)理的人選。最后，他決定把這個重擔托付給野村吉三郎先生?！　∫按逑壬凇岸?zhàn)”期間曾擔任海軍上將，退役后轉(zhuǎn)任外務(wù)大臣。選用這樣的人讓所有的人都大感意外，就連松下周圍的人也認為：“以美克德這樣的小型公司，聘請曾任外務(wù)大臣的野村先生來擔任經(jīng)理，不是大材小用，委屈他了嗎？從另一個角度說，以美克德這樣的小公司，想獨占像野村這樣具有偉大人格和才干的人也實在是太自私了?！薄　≡谄胀ㄈ丝磥恚@樣的想法絲毫不為過。松下不是普通的公司，野村先生也不是普通的人，他并沒有因為人們這種膚淺的看法而改變主意，相反，他認為：“戰(zhàn)后，社會最需要的就是安定和繁榮。在美國，許多過去擁有輝煌戰(zhàn)功的名將，也都紛紛加入民間公司，希望能通過個人的工作來貢獻社會，至于戰(zhàn)敗的日本人，就更不應(yīng)該拘泥于以往的地位，因為真正有地位的人，是那些能通過工作，把力量貢獻給國家和社會的人?！薄　∫按逑壬m說并不懂唱片經(jīng)營之道，但這番話卻表明，他知道身為一個領(lǐng)導者所應(yīng)該知道的事。野村先生博學多聞，品格高尚，美克德公司能有這樣的一位領(lǐng)導者，使得團隊中具有一技之長的人都有機會充分發(fā)揮自己的長處?！　≡谝按逑壬墓芾硐?，美克德公司很快便從戰(zhàn)后的廢墟上站立起來。而這一功績除了歸功于野村先生的管理能力外，更應(yīng)歸功于松下用人之長，避人之短的用人決策?！　∫氚哑髽I(yè)做大做強，僅僅是招募優(yōu)秀人才還是不夠的，更重要的是如何將優(yōu)秀的人才放在合適的位置。也只有這樣才能將人才的能力發(fā)揮出來，推動團隊的發(fā)展。話說起來容易，但是作為團隊的領(lǐng)導者或管理者應(yīng)怎么去做呢？領(lǐng)導者或管理者可以從以下幾個方面著手：　　用人之長　　關(guān)于如何用人，孫中山先生就說過，如果人們“所習非所用，所用非所長”，必然“智者無以稱其職”，“巧者易以飭是非”。他認為在用人時，應(yīng)要像歐美人那樣，無論做什么事，都要用專家，“文學淵博者為士師，農(nóng)學熟悉者為農(nóng)長，工程達練者為監(jiān)工，商情諳習者為商董”。只有這樣，才能人盡其才，而“人既盡其才，則百事俱舉；百事俱舉矣，則富強不及謀也”?！　袢巳蝿荨　￡P(guān)于這一點，同樣也是團隊的管理者在選人用人時該注意的。所謂的“擇人任勢”，就是團隊的管理者應(yīng)該根據(jù)團隊在發(fā)展過程中遇到的不同情況，選擇合適的人選。　　團隊的領(lǐng)導者或管理者如果不能因勢擇人，不僅不能使人才的能力得到更好的發(fā)揮，甚至還會導致整個團隊的失敗。在《三國演義》中有這樣一段記述：諸葛亮忽聞司馬懿兵近街亭，急忙之中派遣馬謖帶兵前往，而馬謖不根據(jù)當時當?shù)鼐唧w情況，面對強敵，作出了錯誤決策，使全軍“陷之死地”，大敗而回。這一錯誤的歸因雖在馬謖，但諸葛亮更應(yīng)承擔起用人不慎之責。因為，馬謖并非無能之輩，只是諸葛亮將其放錯了位置?！　￡P(guān)于如何用人，美國著名管理學家杜拉克就曾說過：“有效的管理者在選擇和升遷下屬時，都以一個人能做什么為基礎(chǔ)。所以，我的用人決策，不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處?！薄　　緢F隊箴言】　　世界上無沒有缺點的人，優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者或管理者懂得如何避免人的短處，發(fā)揮其長處。這一點同樣是團隊用人必須遵循的原則?！　　?/pre>




編輯推薦
　　現(xiàn)今時代是一個依靠團隊制勝的時代。看如今那些叱咤風云的企業(yè)家之所以能把企業(yè)做強做大，取得令人矚目的成就，就在于他們擁有一流的員工團隊。我們想要做出一番事業(yè)，獲得一定的成就，就必須擁有一支一流的團隊或者是這支團隊中的一員。如何去打造這樣一支團隊呢？這本《贏在團隊：打造一流員工團隊》用生動詳實的案例、深入淺出的分析告訴了我們想要的答案。





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