現(xiàn)代公共關(guān)系

內(nèi)容概要

本書在寫作內(nèi)容與結(jié)構(gòu)體系上具有以下特點：    第一，探討公關(guān)理論與實踐的新問題。本書以新的思路、新的視角對諸多的公關(guān)理論，如公關(guān)概念、公關(guān)本質(zhì)特征、公關(guān)學(xué)研究對象、公關(guān)結(jié)構(gòu)與功能等問題和公關(guān)過程實施步驟進行了研究，其中特別是對公眾關(guān)系對形成良性的公關(guān)狀態(tài)的重要作用進行了闡發(fā)，這對增強公關(guān)實踐的有效性與科學(xué)性是十分重要的，具有一定的參考價值與借鑒意義。    第二，全書的內(nèi)容和體系明確地體現(xiàn)并突出了公關(guān)學(xué)應(yīng)用學(xué)科的特點，對公關(guān)應(yīng)用實踐和操作進行了全面、詳細(xì)、深刻的探討。本書重點放在公關(guān)學(xué)理論的應(yīng)用思路、應(yīng)用方法、操作技巧、技能訓(xùn)練以及案例評析上，突出公關(guān)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，從CIS、CS戰(zhàn)略管理到公關(guān)活動的組織實施，特別是公關(guān)類型的運作以及溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)意能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，以提高公關(guān)策劃、咨詢、服務(wù)、創(chuàng)新的知識與能力素質(zhì)。    第三，立足于中國特色，符合國情、民情的要求。本書在繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，總結(jié)改革開放以來現(xiàn)代公關(guān)新鮮經(jīng)驗，借鑒國外公關(guān)理論與實踐發(fā)展的最新成果，遵循理論聯(lián)系實際原則，力求開拓創(chuàng)新，并附有圖表、實例、案例。本書內(nèi)容翔實，適用面寬，既適合教  學(xué)用書，也可作學(xué)習(xí)公關(guān)的讀物之用。

書籍目錄

第一章　導(dǎo)論　第一節(jié)　公共關(guān)系的本質(zhì)屬性　第二節(jié)　公共關(guān)系學(xué)的研究對象　第三節(jié)　中國特色公共關(guān)系的發(fā)展趨勢第二章　公共關(guān)系的形成與發(fā)展　第一節(jié)　公共關(guān)系的歷史淵源　第二節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系的興起和發(fā)展　第三節(jié)　公共關(guān)系在中國第三章　公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能　第一節(jié)　公共關(guān)系構(gòu)成要素　第二節(jié)　公共關(guān)系狀態(tài)　第三節(jié)　公共關(guān)系功能第四章　公共關(guān)系的組織與人員　第一節(jié)　公共關(guān)系組織機構(gòu)　第二節(jié)　公共關(guān)系人員的素質(zhì)　第三節(jié)　公共關(guān)系人員的教育培訓(xùn)第五章　公共關(guān)系的過程與步驟　第一節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查　第二節(jié)　公共關(guān)系策劃　第三節(jié)　公共關(guān)系實施　第四節(jié)　公共關(guān)系評估第六章　公共關(guān)系的形象戰(zhàn)略與危機管理　第一節(jié)　重視組織形象管理　第二節(jié)　組織形象的戰(zhàn)略管理　第三節(jié)　組織形象的危機管理第七章　公共關(guān)系的類型與運作　第一節(jié)　公共關(guān)系類型的劃分　第二節(jié)　各類社會組織的公共關(guān)系運作　第三節(jié)　公共關(guān)系運作的新發(fā)展第八章　公共關(guān)系的應(yīng)用與整合　第一節(jié)　公共關(guān)系在談判中的應(yīng)用　第二節(jié)　公共關(guān)系在廣告中的應(yīng)用　第三節(jié)　公共關(guān)系在營銷中的應(yīng)用　第四節(jié)　公共關(guān)系的整合應(yīng)用第九章　公共關(guān)系的技巧與訓(xùn)練　第一節(jié)　公共關(guān)系技巧的涵義與特點　第_二節(jié)　公共關(guān)系技巧的具體運用　第三節(jié)　公共關(guān)系技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練第十章　公共關(guān)系的案例與分析　第一節(jié)　公共關(guān)系案例的構(gòu)成　第二節(jié)　公共關(guān)系案例的編寫與分析　第三節(jié)　公共關(guān)系案例選析附錄：國際公共關(guān)系協(xié)會及部分國家公共關(guān)系行為準(zhǔn)則主要參考書目后記

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