配送中心運營實務與管理

前言

　　配送中心是指接受供應商所提供的多品種小批量或少品種大批量的物品，通過儲存、保管、分揀、配貨以及流通加工、信息處理等作業(yè)后，將按需求者訂貨要求配齊的物品送達的組織機構(gòu)和物流設(shè)施。配送中心是配送網(wǎng)絡中的樞紐，由于投資巨大，運營過程存在一定的風險。所以，配送中心的運營管理的效果對物流系統(tǒng)的影響是很大的?！　∨渌椭行牡倪\營過程，是集商流、物流、信息流和資金流于一身的物流過程。配送中心的作用主要體現(xiàn)在減少交易次數(shù)、減少流通環(huán)節(jié)、產(chǎn)生規(guī)模效益、減少庫存、提高物品供應保證程度等方面，并能有效而迅速地反饋信息，控制物品質(zhì)量。它作為物流系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，對全球化經(jīng)濟的發(fā)展起著推動作用?！　”M管配送中心在我國的發(fā)展迅猛，管理經(jīng)驗也在不斷豐富，但與歐美發(fā)達國家相比，我國配送中心的發(fā)展還停留在較低層次的發(fā)展水平，依然存在著諸多制約我國配送中心發(fā)展的問題與瓶頸，在諸如配送中心的物品配送比例、配送規(guī)模、現(xiàn)代化程度、配送技巧、管理思想等方面，還需進一步完善和提高。　　為了能迅速而有效地將物品遞送到用戶手中，一個完整而有效的社會配送體系是必不可少的，現(xiàn)代化配送中心在流通領(lǐng)域顯現(xiàn)的優(yōu)勢將越來越明顯。為此，現(xiàn)代化的配送中心除了配備現(xiàn)代化的機械、計算機系統(tǒng)等硬件之外，還應配備適應現(xiàn)代配送運作的軟件系統(tǒng)，使配送中心在物品的采購、保管、存儲、訂貨、揀貨、分類、流通加工及配送過程中做到準確、快速、有效。

內(nèi)容概要

　　《高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·物流管理系列教材：配送中心運營實務與管理》內(nèi)容共分為十一章：配送中心概論、配送中心功能、配送中心的主要作業(yè)、配送中心的其他作業(yè)、配送中心的配送模式及流程、配送中心的業(yè)務管理、配送中心庫存控制技術(shù)、配送中心裝卸搬運系統(tǒng)、配送中心成本管理、配送中心信息管理系統(tǒng)與技術(shù)以及配送中心規(guī)劃布局與設(shè)計?！　　陡叩嚷殬I(yè)教育規(guī)劃教材·物流管理系列教材：配送中心運營實務與管理》在編寫過程中注重以下特色：理論聯(lián)系實際，側(cè)重培養(yǎng)配送中心運營的實際業(yè)務和操作技能；注重圖、表、文的有機結(jié)合；體例新穎，精心安排了學習目標、開章案例、小知識、典型案例、實訓、思考與練習等多個板塊，有助于調(diào)動學生學習的積極性?！　　陡叩嚷殬I(yè)教育規(guī)劃教材·物流管理系列教材：配送中心運營實務與管理》可作為高等職業(yè)院校、科研機構(gòu)、設(shè)計院所的物流專業(yè)和物流企業(yè)的教材和重要參考書，也可以作為連鎖企業(yè)、分銷企業(yè)等物流企業(yè)配送人員的培訓教材和業(yè)務手冊。

書籍目錄

前言第一章　配送中心概論／1第一節(jié)　配送與配送中心概述／2第二節(jié)　配送中心的特點／5第三節(jié)　配送中心的類型／7第四節(jié)　配送中心的地位／11第五節(jié)　配送中心的作用／13實訓一　配送中心建設(shè)的決策準備／16實訓二　配送中心功能的關(guān)聯(lián)性分析／16第二章　配送中心功能／19第一節(jié)　配送中心的核心功能／20第二節(jié)　配送中心的基礎(chǔ)功能／21第三節(jié)　配送中心的其他功能／23第四節(jié)　配送中心功能的提升／25實訓一　配送中心功能分析／30實訓二　存貨保管制度的制訂／31第三章　配送中心的主要作業(yè)／35第一節(jié)　訂單處理／36第二節(jié)　配送計劃的制訂／41第三節(jié)　配送計劃的實施／44第四節(jié)　分揀作業(yè)／46第五節(jié)　理貨作業(yè)／56第六節(jié)　配裝作業(yè)／58第七節(jié)　盤點作業(yè)／64第八節(jié)　配送加工／68第九節(jié)　補貨作業(yè)／71第十節(jié)　回收退調(diào)作業(yè)／73實訓一　配送中心作業(yè)案例分析／75實訓二　倉庫理貨／76第四章　配送中心的其他作業(yè)／79第一節(jié)　集裝箱裝拆箱作業(yè)／80第二節(jié)　輸配送作業(yè)／84第三節(jié)　第三方物流配送／88第四節(jié)　配送合同的訂立／91實訓一　模擬配送合同的制訂／97實訓二　集裝箱堆場的到箱控制／98第五章　配送中心的配送模式及流程／101第一節(jié)　配送中心的配送模式／102第二節(jié)　電子商務條件下的配送模式／104第三節(jié)　配送中心的配送流程／107實訓一　配送流程的制訂／117實訓二　集中型配送模式的建立／118第六章　配送中心的業(yè)務管理／121第一節(jié)　配送中心配送方法及其選擇／121第二節(jié)　配送中心配送運輸方式的選擇／125第三節(jié)　配送車輛的配積載與調(diào)度／130第四節(jié)　配送運輸路線的優(yōu)化／137第五節(jié)　配送合理化／141第六節(jié)　配送服務／145實訓一　有效輸配送方案的建立／147實訓二　配送中心的車輛調(diào)度／148第七章　配送中心庫存控制技術(shù)／151第一節(jié)　庫存控制的意義及目的／152第二節(jié)　庫存設(shè)施與設(shè)備／153第三節(jié)　庫存業(yè)務／160第四節(jié)　庫存控制技術(shù)／166實訓一　庫存作業(yè)現(xiàn)場的合理控制／169實訓二　庫存控制知識的鞏固／170第八章　配送中心裝卸搬運系統(tǒng)／173第一節(jié)　裝卸搬運概述／174第二節(jié)　裝卸搬運作業(yè)的分類及方法／176第三節(jié)　配送中心裝卸搬運系統(tǒng)／179第四節(jié)　裝卸搬運作業(yè)組織及其合理化／186實訓一　合理化裝卸搬運的實施／192實訓二　裝卸搬運設(shè)備的選擇／192第九章　配送中心成本管理／195第一節(jié)　配送中心成本管理概述／196第二節(jié)　配送成本的管理模式／200第三節(jié)　配送成本的核算方法／201第四節(jié)　配送成本的控制／207實訓一　配送成本計劃的編制／224實訓二　配送成本動因的確認／225第十章　配送中心信息管理系統(tǒng)與技術(shù)／229第一節(jié)　配送中心信息系統(tǒng)概述／230第二節(jié)　配送中心信息系統(tǒng)的功能／233第三節(jié)　配送中心信息技術(shù)的應用／237實訓一　通過信息系統(tǒng)建立用戶檔案／243實訓二　配送中心信息管理系統(tǒng)的功能模塊調(diào)查／243第十一章　配送中心規(guī)劃布局與設(shè)計／247第一節(jié)　配送中心規(guī)劃與設(shè)計原則／248第二節(jié)　配送中心選址／250第三節(jié)　配送中心的功能規(guī)劃／253第四節(jié)　配送中心的設(shè)施設(shè)備規(guī)劃／254第五節(jié)　配送中心內(nèi)部布局／259實訓一　配送中心倉庫面積的計算／264實訓二　配送中心倉庫參數(shù)的確定／264參考答案／267參考文獻／270

編輯推薦

　　《高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·物流管理系列教材：配送中心運營實務與管理》主要介紹了配送中心功能、配送中心的主要作業(yè)、配送中心的其他作業(yè)、配送中心的配送模式及流程、配送中心的業(yè)務管理、配送中心庫存控制技術(shù)、配送中心裝卸搬運系統(tǒng)、配送中心成本管理、配送中心信息管理系統(tǒng)與技術(shù)以及配送中心規(guī)劃布局與設(shè)計等內(nèi)容。

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