我最想要的職場智慧書

前言

　　積淀人生的智慧　　我應(yīng)邀在高校、政府、企事業(yè)單位作相關(guān)講座時(shí)，經(jīng)常被問到下列問題：“找工作究竟有沒有技巧？”“人生有沒有什么秘訣？”“我為什么不招別人喜歡？”“該怎么看待某些前沿觀點(diǎn)？”……　　應(yīng)該承認(rèn)，這類問題是不太好回答的。這種不好回答，并不是說問題的答案有多玄妙，而是筆者自量還沒修煉到那么圣賢的地步，擔(dān)心信口說出的未經(jīng)仔細(xì)推敲的答案，會(huì)對讀者產(chǎn)生某種無用甚至不利的影響——對讀者無益就是浪費(fèi)，誤導(dǎo)讀者是罪。但作為一名教育工作者，我又無法回避上述種種問題，也確有義務(wù)去研究并盡力解答好上述問題。　　以我個(gè)人的認(rèn)知水平，找工作的確有技巧，深層次的技巧即智慧。人生雖無絕對的秘訣，但基本因果還是有跡可循的。“我”為什么不招別人喜歡？起因往往在于自己的某些言行超越了社會(huì)或某個(gè)團(tuán)隊(duì)所共同約定的界限。至于某些前沿觀點(diǎn)，那就更需要作具體分析了，很難一概而論的。　　我既然吃了教育這碗飯，學(xué)員問多了，自然也就留意起對這方面的觀察和思索。觀察思索得久了，也就逐漸有了些感悟，再經(jīng)過與有共同語言的朋友互相切磋，這些感悟又不斷地得到論證和強(qiáng)化、深化，于是就形成了這本小書?！　∈裁词侵腔?？《新華字典》上的解釋，簡而言之就是分析判斷、發(fā)明創(chuàng)造、解決問題的能力，即對問題能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力?！　‖F(xiàn)在很多年輕人熱衷于上大學(xué)，更心儀于進(jìn)名牌大學(xué)。他們“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，但對人情世故缺乏應(yīng)有的認(rèn)知和歷練，一旦畢業(yè)找不到工作或工作稍不如意，就消極悲觀、怨天尤人，或從此一蹶不振，而且將問題全部歸咎于他人或社會(huì)?！　∥矣幸粋€(gè)學(xué)生，80年代中期從某師范大學(xué)中文系本科畢業(yè)。當(dāng)時(shí)還是分配制度，他被作為緊缺人才分到了某縣級(jí)中學(xué)任教，但因?yàn)榻M織教學(xué)的方法不對頭，屢屢與學(xué)生發(fā)生口角。在接連遭受校長的幾次批評后，他一怒之下辭職去了海南。在剛到海南的頭3年里，他找工作屢屢碰壁，最窮困的半年時(shí)間里，竟淪落到靠在街頭撿拾礦泉水瓶子維持生存的地步！　　應(yīng)該說在當(dāng)時(shí)，這位學(xué)生的學(xué)歷算是高的，工作也是不錯(cuò)的，然而職商與智慧卻是相當(dāng)欠缺的?？梢?，學(xué)歷或能力是不能跟智慧直接劃等號(hào)的。學(xué)問其實(shí)就是一種感悟，一種能夠使人正確理解、識(shí)別和鑒賞事物的本質(zhì)與內(nèi)涵，并準(zhǔn)確洞察事物未來發(fā)展趨勢的感悟。知其然而不知其所以然，不算有學(xué)問。但知識(shí)本身并沒有告訴人怎樣運(yùn)用它，所以學(xué)問的關(guān)鍵全在于會(huì)應(yīng)用。培根說過，“狡詐者輕鄙學(xué)問，愚魯者羨慕學(xué)問，唯聰明者善于運(yùn)用學(xué)問。”而如何運(yùn)用學(xué)問是一門技藝，只有掌握這門技藝才能擁有智慧。　　正是從這個(gè)角度上，我們說學(xué)歷不等于學(xué)問，知識(shí)更不等于智慧。一個(gè)不懂得運(yùn)用知識(shí)的人，讀10個(gè)博士學(xué)位也沒有用。甚至于學(xué)歷越高，思維越僵化?！　≌f到這兒，我想起了一個(gè)故事：　　有個(gè)青年背著個(gè)大包裹千里迢迢跑來見無際大師，他說：”大師，我是那樣的孤獨(dú)、痛苦與寂寞，長期的跋涉使我疲倦到極點(diǎn)；我的鞋子破了，荊棘割破雙腳；手也受傷了，流血不止；嗓子因?yàn)榇舐暫艉岸粏?hellip;…為什么我還不能找到心中的陽光？”　　大師問：“你的大包裹里裝的是什么？”　　青年說：“它對我可重要了。里面裝的是我每一次跌倒時(shí)的痛苦，每一次受傷后的哭泣，每一次孤寂時(shí)的煩惱……靠了它，我才走到了您這兒來的。”　　無際大師帶青年來到河邊，他們坐船過了河。上岸后，大師說：“你扛著船趕路吧！”　　“什么，扛著船趕路？”青年很驚訝，”它那么沉，我扛得動(dòng)嗎？”　　“是的，你扛不動(dòng)它。”大師微微一笑，說，“過河時(shí)，船是有用的。但過河后，我們就要放下船趕路，否則它會(huì)變成我們的包袱。痛苦、孤獨(dú)、寂寞、災(zāi)難、眼淚，這些對人生都是有用的，能使我們的生命得到升華，但須臾不忘，就成了人生的包袱。放下它吧！孩子，生命不能太負(fù)重。”　　青年放下包袱，繼續(xù)趕路，他發(fā)覺自己的步子輕松而愉悅，比以前快多了?！　∫虼耍贻p人沒有學(xué)歷想要學(xué)歷，而有了學(xué)歷后就要將背負(fù)的書包及時(shí)卸掉，致力于將書包中書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為更輕便、更靈活的能力。而有了能力后就需要心態(tài)，有了心態(tài)則需要具備綜合運(yùn)作的能力，這才是最寶貴的智慧。　　職場上生存，尤其需要智慧。求職時(shí)，我們需要智慧，才有望順利入門；履職時(shí)，同樣需要智慧，才能把工作做好：即使辭職，也依然要有智慧，才能讓我們走得順暢、走得光彩、走得比原來更高更遠(yuǎn)?？梢院敛豢鋸埖卣f，智慧就是船舵，它規(guī)范著我們的職業(yè)或人生航向：智慧就是燈塔，終生照耀著我們的職業(yè)道路，照亮著我們的人生旅途?！　∪绻讶吮茸髌?，則學(xué)歷和能力就相當(dāng)于汽油，生活壓力就是啟動(dòng)鑰匙，社會(huì)接觸面等同于發(fā)動(dòng)機(jī)，而較好的人際關(guān)系就相當(dāng)于是車子的知名度。而這一切要想高速協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)，則只有也只能依靠自己的人生智慧了?！　∩钪校切W(xué)問極大、能力極強(qiáng)、智慧超高的人可能是天才，但天才畢竟是極少數(shù)的，更多的都只能是人才，需要學(xué)習(xí)，需要感悟，需要積累，需要積淀。經(jīng)驗(yàn)來自積累，智慧則來自積淀?！　≡?0多年的教學(xué)與演講生涯中，我目睹并觀察分析了形形色色的人和事，最終將個(gè)人感悟出來的這些東西，都濃縮在這本書里，希望能對跋涉在職業(yè)及人生旅途上的青、中年朋友有所啟發(fā)。職場生存需要智慧，這種智慧只能來自學(xué)習(xí)、借鑒和以后的不斷實(shí)踐、思考?！　∶酚炅亍　?011年5月于九江

內(nèi)容概要

梅雨霖教授是職業(yè)研究專家，一直致力于職場生態(tài)的調(diào)研分析，已出版專著20多本，多部作品入選“十一五”國家重點(diǎn)圖書，部分作品被我國臺(tái)灣、香港地區(qū)及新加坡等國引進(jìn)。
本書《我最想要的職場智慧書》向我們傳達(dá)的職場智慧是溫和而強(qiáng)大的。它以客智的眼光，將各行業(yè)中成功者們多年來歷練職場的經(jīng)驗(yàn)與心得提煉總結(jié)，探幽發(fā)微，撥云見日。它的智慧和力量讓你感覺不到咄咄逼人，感到的只是它的真誠和中肯。
每個(gè)人面對的職場都是千變?nèi)f化的，沒有任何一本書能夠滿足所有讀者的需要?；蛟S《我最想要的職場智慧書》這本書不能讓我們都成就事業(yè)，但最起碼，當(dāng)我們領(lǐng)會(huì)其意，妙用于心，至少能夠少走彎路，更聰明、更平和、更游刃有余，更接近成功。

書籍目錄

第一章 求職的智慧
　專業(yè)貴在學(xué)精學(xué)活
　離開課堂才能融入社會(huì)
　求職失敗，要學(xué)會(huì)反省
　屢戰(zhàn)屢敗是運(yùn)氣，屢敗屢戰(zhàn)是志氣
　適度謙虛
　將自己一軍
　務(wù)必堅(jiān)持最后一分鐘
　既趨同也求異
　特長就是飯碗，興趣就是成就
　私企有私企的優(yōu)勢l
　觀念同樣是飯碗
　為自已的選擇負(fù)責(zé)
　給求職者的私房話
第二章 初涉職場的智慧
　上班第一天，塑造職業(yè)氣質(zhì)很重要
　進(jìn)入角色越快越好
　合作永遠(yuǎn)是第一位的
　干出專業(yè)水平來
　用熱忱去換取熱情
　要心存機(jī)關(guān)
　亮出自已的“三板斧”
　不要輕易受人恩惠
　開發(fā)職業(yè)樂趣
　過于隨和會(huì)無人買賬
　成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的人
　盡快為單位所用
　賣力氣賣技能更得賣思想
　馬屁該拍也要拍
　樹立誠信的招牌l
　記住他人的姓名
第三章 做金牌員工的智慧
　目標(biāo)就是“我”最想要的
　不能輕易被打倒
　工作有工作的規(guī)則
　只有犧牲少的，才能獲得更多
　不做嫡系高明
　舞好權(quán)力杖
　環(huán)境不是理由
　要舍得下力氣
　打拼職場，品質(zhì)更寶貴
　莫讓名氣產(chǎn)生于成功之前
　學(xué)會(huì)借力和放棄
　給“敵人”一個(gè)擁抱
　把握好現(xiàn)在
第四章 潛伏職場的智慧
　存在總是有理由的
　世上沒有絕對的公平
　老板難免偏心眼
　擺正自己的心態(tài)
　尷尬事確實(shí)有
　學(xué)會(huì)將皮球踢回去
　學(xué)會(huì)適時(shí)讓步
　該低頭時(shí)且低頭
　適度恭維
　小心成為鴨屎或靶子
　對自己負(fù)責(zé)
　接受平淡
　不必刻意討好別人
　學(xué)會(huì)自嘲
　不苛求自己完美
　僅有好心是不夠的
　退一步做人
　求人有求人的法則
　珍惜圈子里的名聲
　不輕信別人
　警惕淪為空白
　不爭氣者無人敬服
　把握好講原則與倨傲的界限
　得理讓人是風(fēng)度
　用知識(shí)改變命運(yùn)
　用好感情黏合劑
　擺正交往心態(tài)
第五章 升職的智慧
　想要就說出來
　別讓直率和沖動(dòng)影響了升職
　請求加薪的智慧
　別做講道理的下屬
　別摟著榮譽(yù)不放
　別把“錢”字掛嘴上
　別總為自己找借口
　唯有埋頭方能出頭
　把握機(jī)會(huì)
　怎樣向上司顯示忠誠
　正確評估自己和他人
　只展現(xiàn)能力是不夠的
第六章 和上司相處的智慧
　嘗試?yán)斫赓Y深者的心理
　在多位上司間巧妙周旋
　不要小瞧副職
　巧妙處理裙帶關(guān)系
　多在他人面前贊美上司
第七章 處世的智慧
　話該怎么說
　表現(xiàn)真誠
　微笑是最好的武器
　給嘴巴派個(gè)哨兵
　及時(shí)表達(dá)感謝
　寬容他人的個(gè)性
　請客有學(xué)問
　給人一個(gè)臺(tái)階下
　尊重他人的個(gè)人空間
　做人要外圓內(nèi)方
　對方在乎什么最重要
　學(xué)會(huì)營造親和力
　有些話要當(dāng)面說，有些話要及時(shí)傳
　交好中年朋友
　給信任一個(gè)限度
　別隨便和同事稱兄道弟
　增加別人的認(rèn)同感
第八章 職場生存的智慧
　務(wù)必養(yǎng)成良好習(xí)慣
　培護(hù)健康心理
　著裝很重要l
　氣質(zhì)因智慧而美麗
　培養(yǎng)、呵護(hù)自信
　保持適當(dāng)壓力
　把期望值調(diào)低點(diǎn)
　對他人別羨慕，對自己別失望
　不要自己傷害自己
　別拿錯(cuò)誤懲罰自己
　再艱難也別放棄努力
　壯年努力不算晚
　維護(hù)正義離不開方法
　養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣
　一千個(gè)人眼里就有一千個(gè)雷鋒
　工作不是一切
附測試題 你會(huì)交朋友嗎

章節(jié)摘錄

　　6.將自己一軍　　“人”字一撇一捺，這一撇可以代表人的人性，一捺則代表人的神性。人的神性也就是人的潛力。其實(shí)任何人都是有潛力的，只是自己知不知道、會(huì)不會(huì)發(fā)揮的問題?！　∏舐氄呓?jīng)常會(huì)被問到一些超出自己當(dāng)時(shí)的能力或認(rèn)知范圍的問題，怎么辦？我們的意見是不妨試著“將自己一軍”。　　“將軍”在漢語中是個(gè)兼類詞：當(dāng)“將軍”作為部隊(duì)中的一種將級(jí)軍官職級(jí)時(shí)，它是名詞；當(dāng)“將軍”作為象棋中的一個(gè)棋術(shù)動(dòng)作時(shí)，它是動(dòng)詞，具體指可移動(dòng)棋子向?qū)Ψ酱髱浀谋破?，后來也引申為一方對另一方的逼迫?！　⊥ǔＵJ(rèn)為，求職者在面試時(shí)，最重要的原則是誠實(shí)，也就是要有一說一，有二說二，既不夸大，也不縮小，這樣往往可以贏得人力資源經(jīng)理的好感。但這只能是就總體情況而言，在一個(gè)個(gè)具體的時(shí)刻，求職者如果真的百分之百地誠實(shí)，換回的卻可能是失敗。這里實(shí)際上就存在著一個(gè)“將自己一軍”的問題。我們所說的“將自己一軍”，意思就是求職者在適當(dāng)時(shí)候?qū)ψ约旱拇鹪掃M(jìn)行必要的掌控，或者對自己暫不具備的能力進(jìn)行適度的逼迫?！　∷^對自己的答話進(jìn)行必要的掌控，指的是求職者在回答招聘者的問題時(shí)，不能單方面地是什么就說什么，而應(yīng)估摸招聘者的意圖，參照時(shí)下的業(yè)界流行標(biāo)準(zhǔn)，選擇最佳的角度回答?！　”热缛肆Y源經(jīng)理問你：“為什么要辭去以前的工作？”如果按照誠實(shí)原則，可能應(yīng)當(dāng)回答：“我跟經(jīng)理合不來，所以必須離開。”問題是這樣回答之后，你肯定會(huì)給現(xiàn)在的人力資源經(jīng)理留下一個(gè)壞印象：這家伙可能是一個(gè)不太合群的人，他既然跟以前的上級(jí)合不來，說不定以后和我們也合不來。既然如此，你還有被錄用的可能嗎？所以，對于這個(gè)問題，理智的回答應(yīng)該不要提及前任公司、前任經(jīng)理的任何缺點(diǎn)，隨便找一個(gè)大家都能接受的理由，比如公司離家太遠(yuǎn)、上下班不方便等?！　≡偃纾肆Y源經(jīng)理問你：“為什么你到現(xiàn)在還沒有找到工作？”如果回答：“我學(xué)歷低，也沒什么技術(shù)。”那肯定不會(huì)有戲，不如回答：“我對以前的工作不太滿意，所以辭職進(jìn)修去了，通過一段時(shí)間的培訓(xùn)，使自己進(jìn)步不少，現(xiàn)在終于知道應(yīng)當(dāng)來這里了。”結(jié)果絕對會(huì)大不一樣?！　∷^對自己暫不具備的能力進(jìn)行適度的逼迫，指的是求職者對于招聘者超出自己當(dāng)時(shí)能力的要求，在實(shí)力與時(shí)間允許的前提下，完全允許而且鼓勵(lì)適當(dāng)超標(biāo)承諾?！　?999年因個(gè)人原因辭職的微軟（中國）公司總經(jīng)理吳士宏，原來只是北京椿樹醫(yī)院的一名護(hù)士，中專文憑，1985年通過自學(xué)考試獲得英語?？飘厴I(yè)后，才通過外企服務(wù)公司被聘入IBM公司任辦公室內(nèi)勤。當(dāng)時(shí)說定了一周后來上崗，臨走時(shí)招聘者問她：“會(huì)打字嗎？”其實(shí)吳士宏當(dāng)時(shí)根本不會(huì)打字，但她毫不猶豫地點(diǎn)頭說“會(huì)”。后來的一周里，她就在家苦練打字，上崗后果然儼如打字熟手?！　≌堊⒁猓瑓鞘亢觊_始時(shí)確實(shí)是撒了謊，但她了解自己的學(xué)習(xí)實(shí)力，又有一周的鍛煉時(shí)間，于是就逼迫自己又掌握了一門打字技術(shù)。換一句話說，這種撒謊完全是一種對自己潛能的逼迫，因而是完全可以理解并且允許的?！　】傊鐣?huì)是復(fù)雜的，書本上的原則，有時(shí)不一定能完全適合社會(huì)。為了更好地生存和發(fā)展，職場中，我們有時(shí)不妨將自己一軍。人都是需要有一定壓力的，適當(dāng)?shù)牧夹詨毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力。逼迫自己一下，沒準(zhǔn)就真逼出了一個(gè)更高的境界。這于己于人，都只有益而無害。　　如果非要說這種做法是教人撒謊，那充其量也只屬于一種暫時(shí)性的非惡意撒謊。這種暫時(shí)性的非惡意撒謊是否就是不誠實(shí)呢？我們認(rèn)為不是。區(qū)別在于：　　①不誠實(shí)的動(dòng)機(jī)是隱瞞，而暫時(shí)性非惡意撒謊的動(dòng)機(jī)卻是一種變通；　?、诓徽\實(shí)的目的是欺騙，而暫時(shí)陛非惡意撒謊的目的卻必須確保兌現(xiàn)；　?、鄄徽\實(shí)會(huì)不分場合，而暫時(shí)性非惡意撒謊則只用在求職的特定場合中；　?、懿徽\實(shí)違背的是道德問題，于社會(huì)、個(gè)人都有害，而暫時(shí)性非惡意撒謊提升的卻是員工的職業(yè)素質(zhì)，于社會(huì)、個(gè)人都有益?！　〉?，允許暫時(shí)陛的非惡意撒謊并不等于提倡暫時(shí)性的非惡意撒謊。允許暫時(shí)性的非惡意撒謊，僅僅只是作為面對某些職場測試時(shí)的一種特殊應(yīng)對辦法，它必須以自己的實(shí)力與相應(yīng)的準(zhǔn)備時(shí)間為基礎(chǔ)和前提，一旦超出了這一限度，那就與虛假的謊言無異了?！　?hellip;…

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