世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個(gè)效能定律

前言

　　人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個(gè)問題：效能!決定一個(gè)國家富裕和貧窮的砝碼是效能，決定企業(yè)贏利能力的也是效能。一直以來，人們苦苦尋求，卻伴隨著許多的困惑：為何每天都在和網(wǎng)狀的瑣事作斗爭，卻不能做到簡單……為何幾個(gè)優(yōu)秀的人，集合到一塊卻成了烏合之眾……為何一個(gè)效率低下的組織，還拼命地選擇庸俗之輩……為何那么多人在努力，卻只有不到2％的人獲得成功……為何“不勝任”的現(xiàn)象無處不在，人們還在泰然處之……為何一個(gè)人浮于事的機(jī)構(gòu)，卻對(duì)日益膨脹的現(xiàn)狀無動(dòng)于衷……在此，如果我們能夠借鑒世界上一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，則能夠從實(shí)戰(zhàn)上獲得一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。像摩托羅拉、微軟、3M、沃爾瑪、福特、IBM、寶潔、希爾頓飯店、海爾等企業(yè)，都是世界500強(qiáng)企業(yè)的杰出代表，代表著世界上最高的企業(yè)管理水平．它們曾經(jīng)或正在打造一個(gè)輝煌的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)學(xué)家在調(diào)查世界500強(qiáng)企業(yè)員工時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的成功與企業(yè)員工所應(yīng)用的效能定律是分不開的，明確、科學(xué)的效能定律直接成為企業(yè)效能提升的關(guān)鍵，成為企業(yè)勝負(fù)的關(guān)鍵。本書立足于世界500強(qiáng)企業(yè)員工成功提高效能的案例，結(jié)合理論，詳細(xì)地介紹世界500強(qiáng)企業(yè)中部分企業(yè)運(yùn)用效能定律的成功亮點(diǎn)，使所有職場人士能觸類旁通、舉一反三，根據(jù)自己的實(shí)際工作，從成功的經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)創(chuàng)新，有所收獲。

內(nèi)容概要

　　本書共選取了世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50條效能定律，如跳蚤效應(yīng)、吉格勒定理、布利斯定理、奧卡姆剃刀定律、不值得定律、20／80法則、迪斯忠告、守時(shí)定律、吉德林法則、華盛頓合作定律、零和游戲定律、杜利奧定理、藍(lán)柏格定理、杰拉德法則、羊群效應(yīng)、看板式法則、木桶定律、手表定律，等等，內(nèi)容囊括了提高效能的各個(gè)方面?！　∪祟惉F(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個(gè)問題：效能！ 本書帶著“如何在最短時(shí)間內(nèi)做最多最好的事情？”的疑問，立足于世界500強(qiáng)企業(yè)員工成功提高效能的案例，結(jié)合理論，以50個(gè)效能定律，詳細(xì)地介紹世界500強(qiáng)企業(yè)中部分企業(yè)運(yùn)用效能定律的成功亮點(diǎn)，使所有職場人士能觸類旁通、舉一反三，根據(jù)自己的實(shí)際工作，從成功的經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)創(chuàng)新，有所收獲。這是一本揭示500強(qiáng)企業(yè)成功管理的核心準(zhǔn)則，培養(yǎng)優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)典讀本。

書籍目錄

定律1　跳蚤效應(yīng)代表企業(yè)：摩托羅拉定律2　吉格勒定理代表企業(yè)：伯利恒鋼鐵定律3　布利斯定理代表企業(yè)：IBM定律4　奧卡姆剃刀定律代表企業(yè)：通用定律5　不值得定律代表企業(yè)：微軟定律6　運(yùn)用20/80法則代表企業(yè)：IBM定律7　迪斯忠告代表企業(yè)：?？松っ梨谑投?　守時(shí)定律代表企業(yè)：海爾定律9　化繁為簡代表企業(yè)：寶潔定律10　吉德林法則代表企業(yè)：可口可樂、IBM定律11　要事第一代表企業(yè)：伯利恒鋼鐵定律12　華盛頓合作定律代表企業(yè)：麥肯錫定律13　零和游戲定律代表企業(yè)：通用定律14　杜利奧定理代表企業(yè)：福特定律15　善于休息代表企業(yè)：通用定律16　藍(lán)柏格定理代表企業(yè)：中美史克定律17　不找借口代表企業(yè)：戴爾定律18　重在執(zhí)行代表企業(yè)：波特曼麗嘉酒店定律19　有效決策代表企業(yè)：摩托羅拉定律20　皮爾斯定理代表企業(yè)：波音定律21　自省原則代表企業(yè)：安利、通用定律22　木桶定律代表企業(yè)：麥肯錫定律23　吉格定理代表企業(yè)：通用定律24　鲇魚效應(yīng)代表企業(yè)：本田汽車定律25　青蛙法則代表企業(yè)：摩托羅拉定律26　馬蠅效應(yīng)代表企業(yè)：福特定律27　哈伯德定理代表企業(yè)：可口可樂定律28　王安論斷代表企業(yè)：可口可樂定律29　杰拉德法則代表企業(yè)：IBM、聯(lián)想定律30　看板式法則代表企業(yè)：豐田、華為、百事可樂、小天鵝定律31　橫山法則代表企業(yè)：微軟定律32　例外原則代表企業(yè)：三星定律33　羊群效應(yīng)代表企業(yè)：日本東芝定律34　路徑依賴代表企業(yè)：戴爾定律35　摩爾定律代表企業(yè)：微軟、3M、西門子定律36　達(dá)維多定律代表企業(yè)：英特爾、海爾定律37　喬治定理代表企業(yè)：通用定律38　溝通的位差效應(yīng)代表企業(yè)：沃爾瑪、松下電器定律39　激勵(lì)的倍增效應(yīng)代表企業(yè)：英特爾、IBM定律40　苛希納定律代表企業(yè)：沃爾瑪定律41　酒與污水定律代表企業(yè)：蘋果電腦定律42　大榮原則代表企業(yè)：大通曼哈頓、摩托羅拉定律43　德尼摩定律代表企業(yè)：FannieMae公司、福布斯集團(tuán)定律44　瓦拉赫效應(yīng)代表企業(yè)：微軟定律45　手表定律代表企業(yè)：3M定律46　馬太效應(yīng)代表企業(yè)：微軟定律47　基利定理代表企業(yè)：通用、微軟定律48　光環(huán)效應(yīng)代表企業(yè)：麥當(dāng)勞定律49　蝴蝶效應(yīng)代表企業(yè)：希爾頓定律50　彼得原理代表企業(yè)：百事可樂

章節(jié)摘錄

　　定律1：跳蚤效應(yīng)對(duì)于沒有航向的船，來自任何方向的風(fēng)，都是逆風(fēng)。一個(gè)明確的目標(biāo)，可以指引我們朝著成功的正確方向去努力，目標(biāo)讓人產(chǎn)生活力，目標(biāo)也能激發(fā)效率……代表企業(yè)：摩托羅拉。成功啟示：有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的人生?！疤樾?yīng)”來源于一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：生物學(xué)家曾經(jīng)將跳蚤隨意向地上一拋，它能從地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放個(gè)蓋子，這時(shí)跳蚤會(huì)跳起來，撞到蓋子，而且是一再地撞到蓋子。過一段時(shí)間后，你拿掉蓋子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然跳蚤繼續(xù)在跳，但已經(jīng)不能跳到一米以上了，直至生命結(jié)束都是如此。為什么呢？理由很簡單，它們已經(jīng)調(diào)節(jié)了自己跳的高度，而且適應(yīng)了這種情況，不再改變。在我們的職業(yè)生涯中，很多人也有著類似的“跳蚤式”經(jīng)歷，雖屢屢去嘗試成功，但是往往事與愿違，屢屢受挫。經(jīng)過幾次“碰壁”以后，便開始抱怨職場的游戲規(guī)則過于殘酷，有的甚至開始懷疑自己的能力，以為“蓋子”已成為自己無法逾越的高度，在這種情況下，他們不是重整旗鼓，不惜一切代價(jià)去追求成功，而是一再地降低成功的標(biāo)準(zhǔn)。因此，當(dāng)“蓋子”掀起的時(shí)候，他們已經(jīng)失去了挑戰(zhàn)的勇氣，不敢再跳，或者已習(xí)慣了，不想再跳了，他們往往因?yàn)楹ε鲁晒Ω叨鹊南拗?，而不敢再去追求更高的人生目?biāo)。在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo)IBM公司的創(chuàng)始人托馬斯?約翰?沃森說過：“有兩種人永遠(yuǎn)無法超越別人：一種人是只做別人交代的工作，另一種人是做不好別人交代的工作。哪一種情況更令人喪氣，實(shí)在很難說?？傊?，他們會(huì)成為第一個(gè)被裁員的人，或是在同一個(gè)單調(diào)而卑微的工作崗位上耗費(fèi)終生的精力。沃森先生所指的兩種人心中都沒有十分明確的目標(biāo)。等待他們的將是卑微的職位和庸碌的人生。阿爾伯特?哈伯德先生說過，如果你并不想從工作中獲得什么，那么你只能在漫長的職業(yè)生涯的道路上無目的地漂流。只有目標(biāo)在前方召喚，才會(huì)有進(jìn)取的動(dòng)力。在美國企業(yè)界，有一個(gè)深得眾望的獎(jiǎng)項(xiàng)——美國國家品質(zhì)獎(jiǎng)。它象征著美國企業(yè)界的最高榮譽(yù)。贏得此獎(jiǎng)的企業(yè)，必須是能生產(chǎn)全國最高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)。為贏得該獎(jiǎng)項(xiàng)，摩托羅拉公司從1981年就開始了競爭。它派了一個(gè)偵察小組，分赴世界各地表現(xiàn)優(yōu)異的制造機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終使自己的產(chǎn)品錯(cuò)誤率降低了90％，但摩托羅拉仍不滿意，又設(shè)定了新的目標(biāo)，力求達(dá)到99.997％。所有摩托羅拉員工，都收到一張皮夾大小的卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)。公司還制作了一盒錄像帶，解釋為什么99％的產(chǎn)品無故障仍嫌不足。這盒錄像帶指出，如果這個(gè)國家的每一個(gè)人，都以99％的品質(zhì)來工作，那每年就會(huì)有二十萬份錯(cuò)誤的醫(yī)藥處方，更別說會(huì)有三萬名新生兒，被醫(yī)生或護(hù)士失手掉落地上。試問，99％的品質(zhì)，對(duì)于將其性命托付給摩托羅拉無線電話的警察而言，是否足夠？1988年，66家公司開始競奪美國國家品質(zhì)獎(jiǎng)。大部分參賽單位實(shí)際上都是一些像IBM、柯達(dá)、惠普等大公司的某一部門，但摩托羅拉卻以整個(gè)公司為單位參加競賽，并以絕對(duì)的優(yōu)勢輕松奪魁。這就是目標(biāo)的效力，有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的人生。目標(biāo)產(chǎn)生高效率。有目標(biāo)未必能夠成功，但沒有目標(biāo)的人一定不能成功。博恩?崔西說：“成功就是目標(biāo)的達(dá)成，其他都是這句話的注解。”現(xiàn)實(shí)中那些頂尖的成功人士不是成功了才設(shè)定目標(biāo)，而是設(shè)定了目標(biāo)才成功。湯姆原來只是美國一家軟件公司的普通職員。從他大學(xué)剛畢業(yè)走進(jìn)公司的第一天起，他就為自己制訂下了一個(gè)目標(biāo)：用兩年的時(shí)間當(dāng)上部門經(jīng)理。從那天起，“部門經(jīng)理”就像一面旗幟，他沒有一天不按部門經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。目標(biāo)真是一個(gè)奇妙的東西，它使湯姆每天都被工作的瘋狂激情驅(qū)使著，雖然這樣工作起來有些累，但勞累過后，看著自己的工作業(yè)績，他便體會(huì)到生活的幸福。不到一年，他就被提拔到了主管的崗位。他工作起來更加努力了，因?yàn)橛辛四繕?biāo)，他感覺不到工作的勞累，相反把它當(dāng)做一種享受。之后，當(dāng)上主管不到半年的時(shí)間里，就被提升為部門經(jīng)理，成了公司里提拔最快的又是最年輕的經(jīng)理。湯姆為什么能從普通職員迅速升至主管繼而又升任為部門經(jīng)理？這就是他用目標(biāo)隨時(shí)鞭策自己的緣故，也是目標(biāo)在一個(gè)人身上發(fā)揮神奇效力的有力例證。在這個(gè)世界上有這樣一個(gè)現(xiàn)象，那就是“沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)到目標(biāo)”。因?yàn)闆]有目標(biāo)的人就好像沒有羅盤的船只，不知道前進(jìn)的方向，有明確、具體的目標(biāo)的人就好像有羅盤的船只一樣，有明確的方向。在茫茫大海上，沒有方向的船只只能跟隨著有方向的船只走。目標(biāo)細(xì)化有魔力許多人做事之所以會(huì)半途而廢，并不是因?yàn)槔щy大，而是目標(biāo)距離太遠(yuǎn)，若把長距離分解成若干個(gè)距離段，逐一跨越它，就會(huì)輕松許多。在美國陸戰(zhàn)隊(duì)里面，曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：有兩個(gè)小組，分別沿著兩條10公里的路向同一個(gè)村子前進(jìn)。兩個(gè)小組的差別在于：第一組不知道村莊的名字，也不知道路程的遠(yuǎn)近，只告訴他們跟著向?qū)ё呔托?；而第二組的人不僅知道村莊的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑。請你來猜想一下他們完成任務(wù)的情況吧！你大概想不到，第一組的人剛走了兩三公里就有人叫苦，走了一半時(shí)有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。走了一半時(shí)有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們情緒越低落。而第二組的人呢，他們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們的情緒一直很高漲，所以很快就到達(dá)了目的地。這個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)你有一定的啟迪吧！只有充分了解自己在特定的時(shí)限內(nèi)必須完成的特定的任務(wù)，你才會(huì)集中精力，開動(dòng)腦筋，調(diào)動(dòng)自己和他人的潛力，從而為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)而奮斗。如果一開始就盯著長遠(yuǎn)目標(biāo)，任何人都難免精神渙散、松松垮垮，要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)也只能是一句空話。25歲的時(shí)候，徐小海因失業(yè)而挨餓。他白天就在馬路上亂走，目的只有一個(gè)，躲避房東討債。一天，他在42號(hào)街碰到著名歌唱家王先生。徐小海在失業(yè)前，曾經(jīng)采訪過他。但是，徐小海沒想到的是，王先生竟然一眼就認(rèn)出了自己。“很忙嗎？”王先生問徐小海。徐小海含糊地回答了王先生，他想王先生看出了他的遭遇?！拔易〉穆灭^在第103號(hào)街，跟我一同走過去好不好？”“走過去？但是，王先生，60個(gè)路口，可不近呢?！薄昂f，”他笑著說，“只有5個(gè)街口。是的，我說的是第6號(hào)街的一家射擊游藝場?！边@里有些答非所問，但徐小海還是順從地跟他走了?！艾F(xiàn)在，”到達(dá)射擊場時(shí)，王先生說，“只有11個(gè)街口了?！辈淮笠粫?huì)兒，他們到了文化宮?！艾F(xiàn)在，只有5個(gè)街口就到動(dòng)物園了?！庇肿吡?2個(gè)街口，他們在王先生的旅館前停了下來。奇怪得很，徐小海并不覺得怎么疲憊。王先生向他解釋為什么要步行的理由：“今天的走路，你可以常常記在心里。這是生活中的一個(gè)教訓(xùn)。你與你的目標(biāo)無論有多遙遠(yuǎn)的距離，都不要擔(dān)心。把你的精神集中在5個(gè)街口的距離。別讓那遙遠(yuǎn)的未來令你煩悶?！辈灰允ё约旱哪繕?biāo)，每次只把精力集中在面前的小目標(biāo)上，這樣，遙不可及的目標(biāo)便在眼前了。按部就班做下去是唯一的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的聰明做法。有些時(shí)候，某些人從表面看來似乎一夜成名，但是如果你仔細(xì)看看他們的歷史，就知道他們的成功并不是偶然的。所以，一開始就追求最終目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的，正如大成就的獲得靠小成就的累積一樣，大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也是靠小目標(biāo)的累積。任何目標(biāo)都是逐步實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的過程。如果一生從來只是想想而已,不曾付諸行動(dòng),當(dāng)然所有的愿望都會(huì)落空。但如果設(shè)立了明確的目標(biāo)以及為了切實(shí)目標(biāo)而確定具體的計(jì)劃和期限，你就會(huì)真正感覺到，強(qiáng)大的推動(dòng)力正在鞭策自己高效率去完成它。定律2吉格勒定理設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。代表企業(yè)：伯利恒鋼鐵成功啟示：朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，至少可以肯定，你邁出的每一步方向都是正確的。 不少人認(rèn)為天才或成功是先天注定的。但是，世上被稱為天才的人，肯定比實(shí)際上成就天才事業(yè)的人要多得多。為什么？許多人一事無成，就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙倥懦f難、邁向成功的動(dòng)力，不敢為自己制定一個(gè)高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。不管一個(gè)人有多么超群的能力，如果缺少一個(gè)認(rèn)定的高遠(yuǎn)目標(biāo)，他將一事無成。設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)，就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。這就是美國行為學(xué)家J.格勒提出的吉格勒定理。不管是生活還是工作，對(duì)于有夢想的人是溫暖的，對(duì)于沒有夢想的人是冷酷的；在追求自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)中體會(huì)到成功的喜悅，并不比在失敗中咀嚼痛苦更累。安東尼·羅賓認(rèn)為，人生的目標(biāo)不妨定得高遠(yuǎn)些，即使這些目標(biāo)經(jīng)過全力打拼也沒能全部實(shí)現(xiàn)，至少也比目標(biāo)定得太低實(shí)現(xiàn)的多。這和我國古人所說的“大志得中，中志得小，小志不得”的道理是一樣的。一開始心中就懷有最終目標(biāo)齊瓦勃是伯利恒鋼鐵公司——美國第三大鋼鐵公司的創(chuàng)始人。他出生在美國鄉(xiāng)村，只受過短暫的學(xué)校教育。十五歲那年，家中一貧如洗的他到一個(gè)山村做了馬夫。然而，雄心勃勃的齊瓦勃無時(shí)無刻不在尋找著發(fā)展的機(jī)遇。三年后，他來到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個(gè)建筑工地打工。一踏進(jìn)建筑工地，齊瓦勃就表現(xiàn)出了高度的自我規(guī)劃和自我管理的能力。當(dāng)其他人都在玩樂的時(shí)候，齊瓦勃卻一絲不茍地工作著。一天晚上，公司經(jīng)理到工地檢查工作，看到齊瓦勃躲在角落里看書。經(jīng)理翻了翻他的書和筆記本，什么也沒說就走了。第二天，公司經(jīng)理把齊瓦勃叫到辦公室，問：“你學(xué)那些東西干什么？”齊瓦勃說：“我想，我們公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有專業(yè)知識(shí)的技術(shù)人員或管理者，對(duì)嗎？”經(jīng)理點(diǎn)了點(diǎn)頭。不久，齊瓦勃就升任技師。齊瓦勃在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己的大腦。無論在技術(shù)上還是管理上，他都能做到最好。后來，齊瓦勃終于創(chuàng)建了屬于自己的大型鋼鐵公司伯利恒，并創(chuàng)下了非凡的業(yè)績，真正完成了從一個(gè)打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍，成就了自己的事業(yè)。如果一開始心中就懷有最終目標(biāo)，就會(huì)呈現(xiàn)出與眾不同的眼界。有了一個(gè)高的奮斗目標(biāo)，你的人生也就成功了一半。如果思想蒼白、格調(diào)低下，生活質(zhì)量也就趨于低劣；反之，生活則多姿多彩，盡享人生樂趣。制定目標(biāo)要盡可能地伸展自己定位決定人生。從某種意義上來說，一個(gè)人對(duì)自己將來有什么樣的預(yù)期，他就會(huì)有什么樣的人生。在30歲以前，喬·吉拉德只能算是一個(gè)完全的失敗者，欠了一身的外債，連妻子、孩子的吃喝都成了問題，同時(shí)他還患有嚴(yán)重的口吃。在這種情況下，他步入推銷生涯。剛剛接觸推銷時(shí)，他反復(fù)對(duì)自己說：“你認(rèn)為自己行，就一定能行?！彼詷O大的專注和熱情投入到推銷工作中，只要一碰到人，他就把名片遞過去，不管是在街上還是在商店里，他抓住一切機(jī)會(huì)推銷他的產(chǎn)品，同時(shí)也推銷他自己。三年以后，他成為全世界最偉大的銷售員。誰能想到，這樣一個(gè)不被人看好，而且還背了一身債務(wù)，幾乎走投無路的人，竟然能夠在短短的三年內(nèi)被吉尼斯世界紀(jì)錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。喬‘吉拉德做過很多種工作，屢遭失敗。最后，他把自己定位在做一名推銷員，他認(rèn)為自己更適合、更勝任這項(xiàng)工作。你可以長時(shí)間賣力工作，創(chuàng)意十足，才華橫溢，甚至好運(yùn)連連；可是，如果你無法在創(chuàng)造過程中給自己準(zhǔn)確定位，不知道自己的方向是什么，一切都會(huì)徒勞無功?？梢哉f，你給自己定位成什么，你就是什么，定位能改變?nèi)松?。邁克爾在從商以前，曾是一家酒店的服務(wù)生，替客人搬行李、擦車。有一天．一輛豪華的勞斯萊斯轎車停在酒店門口，車主吩咐道：“把車洗洗?！边~克爾那時(shí)剛剛中學(xué)畢業(yè)，從未見過這么漂亮的車子，不免有幾分驚喜。他邊洗邊欣賞這輛車，擦完后，忍不住拉開車門，想上去享受一番。這時(shí)，正巧領(lǐng)班走了出來，“你在干什么？”領(lǐng)班訓(xùn)斥道，“你不知道自己的身份和地位？你這種人一輩子也不配坐勞斯萊斯！”受辱的邁克爾從此發(fā)誓：“這一輩子我不但要坐上勞斯萊斯，還要擁有自己的勞斯萊斯！”這成了他人生的奮斗目標(biāo)。許多年以后，當(dāng)他事業(yè)有成時(shí)，果然買了一輛勞斯萊斯轎車。如果邁克爾也像領(lǐng)班一樣認(rèn)定自己的命運(yùn)，那么，也許今天他還在替人擦車、搬行李，最多做一個(gè)領(lǐng)班?？梢姡松哪繕?biāo)對(duì)一個(gè)人來說是何等重要??！ 對(duì)此，查斯特·菲爾德爵士指出：有限的目標(biāo)會(huì)造成有限的人生，所以在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，要盡量伸展自己。只有高遠(yuǎn)的目標(biāo)才能夠充分激發(fā)出人的潛能，使你擁有高效能的工作和生活。定律3布利斯定理用較多的時(shí)間為一項(xiàng)工作進(jìn)行事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時(shí)間就會(huì)減少 代表企業(yè)：IBM成功啟示：準(zhǔn)備一本工作日記，把你現(xiàn)在想的或做的，以及以后你想要提及的事都記在上面，這是我們提高做事效率所必須養(yǎng)成的習(xí)慣。美國的幾個(gè)心理學(xué)家曾作過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把學(xué)生分成三組，進(jìn)行不同方式的投籃技巧訓(xùn)練。第一組學(xué)生在20天內(nèi)每天練習(xí)實(shí)際投籃，把第一天和最后一天的成績記錄下來。第二組學(xué)生也記錄下第一天的成績，但在此期間不做任何練習(xí)。第三組學(xué)生記錄下第一天的成績，然后每天花20分鐘做想象中的投籃；如果投籃不中時(shí)，他們便在想象中作出相應(yīng)的糾正。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：第二組沒有絲毫長進(jìn)，第一組進(jìn)球增加了24％，第三組進(jìn)球增加了26％。由此，他們得出結(jié)論：行動(dòng)前進(jìn)行頭腦熱身，構(gòu)想要做之事的每個(gè)細(xì)節(jié)，梳理思路，然后把它深深銘刻在腦海中，當(dāng)你行動(dòng)的時(shí)候，就會(huì)得心應(yīng)手。這就是美國行為科學(xué)家艾得·布利斯提出的布利斯定理，它告訴我們的，就是計(jì)劃的重要性。做事沒有計(jì)劃，行動(dòng)起來就必然會(huì)松松垮垮。只有事前擬訂好了行動(dòng)的計(jì)劃，梳理通暢了做事的步驟，做起事來才會(huì)應(yīng)付自如。好的計(jì)劃是成功的開始。缺乏計(jì)劃，等于計(jì)劃著失敗《如何掌控你的時(shí)間與生活》一書的作者拉金說過：“一個(gè)人做事缺乏計(jì)劃，就等于計(jì)劃著失敗。有些人每天早上計(jì)劃好一天的工作，然后照此實(shí)行。他們是有效地利用時(shí)間的人。而那些平時(shí)毫無計(jì)劃，靠遇事現(xiàn)打主意過日子的人，只有‘混亂’二字。”一個(gè)人要提高自己做事的效率，忙于要事，就要養(yǎng)成善于規(guī)劃的好習(xí)慣。培根也說過：“選擇時(shí)間就等于節(jié)省時(shí)間，而不合乎時(shí)宜的舉動(dòng)則等于在空氣中亂打?！睕]有一個(gè)明確可行的工作計(jì)劃，必然浪費(fèi)時(shí)間，要高效率地工作就更不可能了。工作的有序性，體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的支配上，首先要有明確的目的。很多成功人士都指出：如果能把自己的工作任務(wù)清楚地寫下來，就能很好地進(jìn)行自我管理，使得工作條理化，從而使得個(gè)人的能力得到很大的提高。只有明確自己的工作是什么，才能認(rèn)識(shí)自己工作的全貌，從全局著眼觀察整個(gè)工作，防止每天陷于雜亂的事務(wù)之中。明確的辦事目的將使你明確工作中的不同側(cè)重點(diǎn)，弄清工作的主要目標(biāo)在哪里，防止不分輕重緩急，耗費(fèi)時(shí)間又辦不好事情。另外，明確自己責(zé)任與權(quán)限的范圍，還有助于避免自己的工作與上下級(jí)和同事的工作出現(xiàn)互相扯皮和打亂仗現(xiàn)象。填寫工作清單是一種明確工作目標(biāo)的好方法。首先，你可以找出一張紙，毫無遺漏地寫出你所要做的工作。凡是自己必須干的工作，且不管它的重要性和順序怎樣，一項(xiàng)也不漏地逐項(xiàng)排列起來，然后按這些工作的重要程度重新列表。重新列表時(shí)，你要問自己：如果我只能干此表當(dāng)中的一項(xiàng)工作，首先應(yīng)該干哪一項(xiàng)呢？然后再問自己：接著該干什么呢？用這種方式一直問到最后一項(xiàng)。這樣自然就按照重要性的順序列出了自己的工作一覽表。其后，列出你要做的每一項(xiàng)工作具體該怎么做，并根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，在每項(xiàng)工作上總結(jié)出你認(rèn)為最合理有效的方法。在制訂工作計(jì)劃的過程中，我們不僅要明確自己的工作是什么，還要明確每年、每季度，每月、每周、每日的工作及工作進(jìn)程，并通過有條理的連續(xù)工作，來保證執(zhí)行任務(wù)的正常速度。在這里，為日常工作和下一步進(jìn)行的項(xiàng)目編出目錄，不但是一種卓有成效的時(shí)間節(jié)約措施，也是提醒我們記住某些事情的手段。可見，制定一個(gè)合理的工作日程是多么重要。工作日程與計(jì)劃不同，計(jì)劃是對(duì)工作的長期規(guī)劃，而工作日程表是指怎樣處理現(xiàn)在的問題。比如今天和明天的工作，就是逐日推進(jìn)的計(jì)劃。有許多人抱怨工作多而雜亂，實(shí)際是由于他們不善于制定日程表，無法安排好日常工作，有時(shí)候反而抓住沒有意義的事情不放，難免會(huì)被工作壓得喘不過氣來。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　揭示500強(qiáng)企業(yè)成功管理的核心準(zhǔn)則，培養(yǎng)優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)典讀本。　　對(duì)于企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率?！　　说?德魯克　　我們不一定知道正確的道路是什么，但不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！　　獖W姆威爾.格林紹

編輯推薦

　　人類現(xiàn)代企業(yè)組織的出現(xiàn)與發(fā)展大約有100余年的歷史。在這個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)，與企業(yè)生存發(fā)展相伴相生的，是層出不窮的企業(yè)管理理論。盡管紛繁，管理理論最終卻只回答一個(gè)問題：效能！ 《世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個(gè)效能定律》帶著“如何在最短時(shí)間內(nèi)做最多最好的事情？”的疑問，立足于世界500強(qiáng)企業(yè)員工成功提高效能的案例，結(jié)合理論，以50個(gè)效能定律，詳細(xì)地介紹世界500強(qiáng)企業(yè)中部分企業(yè)運(yùn)用效能定律的成功亮點(diǎn)，使所有職場人士能觸類旁通、舉一反三，根據(jù)自己的實(shí)際工作，從成功的經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)創(chuàng)新，有所收獲。這是一本揭示500強(qiáng)企業(yè)成功管理的核心準(zhǔn)則，培養(yǎng)優(yōu)秀員工職業(yè)素質(zhì)的經(jīng)典讀本。

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