人性的優(yōu)點(diǎn)全集

前言

那是在一個(gè)寒冬的夜晚，2500多名美國各界成功的紳士和女士們聚集到了賓夕法尼亞飯店的大舞廳。剛到7點(diǎn)半鐘，寬敞的舞廳內(nèi)早已座無虛席，但是直到8點(diǎn)，仍然還有不少人走進(jìn)舞廳，而且大家興致都很高。沒過多久，寬敞的舞廳就擠滿了人，那些來得晚的人開始擠占沒有座位的空地。    這么多人，在經(jīng)過了一天的勞累之后，晚上還情愿跑到這里來，辛苦地站上一兩個(gè)小時(shí)，這是為什么呢？難道他們是來看著名模特的時(shí)裝表演嗎？或者他們是想看一場自行車比賽？或是著名演員克拉克·蓋博親自登臺(tái)發(fā)表演說？    不，都不是！這些人是因?yàn)榭戳藞?bào)紙上的一則廣告之后，才不約而同地趕來這里的。兩天前，這些人在閱讀《紐約太陽報(bào)》時(shí)，看到了一整版的廣告，內(nèi)容是：    你想增加你的收入嗎？    你想流利地表達(dá)你自己嗎？    你想做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？    那么，就請……    也許你會(huì)認(rèn)為這又是老一套的騙人伎倆。但是，不論你是否相信，就在地球上這座最繁華的大都市中，雖然有25％的人處于失業(yè)狀態(tài)，需要靠救濟(jì)金生活，而且當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)十分蕭條，卻仍然有2500人被這份廣告吸引，并涌向賓夕法尼亞飯店。    這份廣告可不是刊登在什么流行的報(bào)紙上，而是刊登在當(dāng)?shù)刈畋Ｊ氐囊患彝韴?bào)——《紐約太陽報(bào)》上。那些來飯店的人士，在美國全都屬于上流階層，例如他們當(dāng)中有高級管理人員、公司老板、專業(yè)技術(shù)人員，而且他們的收入都在2000～50000美元不等。    這些人究竟是為了什么而來這里的呢？原來，他們是來聽一場最現(xiàn)代、最實(shí)用的“口才與處世技巧”的講座——這次講座是由戴爾·卡耐基人際關(guān)系研究會(huì)主辦的。    為什么這2500位成功人士要到這里來聽這樣一場演講呢？是不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而使他們突然產(chǎn)生了求知欲呢？    顯然都不是。在此之前的24年中，這一講座每個(gè)季度都在紐約舉辦，而且經(jīng)常是場場爆滿，人多得數(shù)都數(shù)不過來。其實(shí)，已經(jīng)有15000名商業(yè)界和專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人士接受過戴爾·卡耐基的訓(xùn)J練；甚至一些規(guī)模龐大、傳統(tǒng)而保守的公司或組織，如美國的西屋電器公司、麥格勞·希爾出版公司、布魯克林聯(lián)合瓦斯公司、布魯克林商業(yè)工會(huì)、美國電器工程師協(xié)會(huì)、紐約電話公司等，為了保護(hù)他們公司及員工的利益，也專門開設(shè)了這種業(yè)余訓(xùn)練課程。    這些人有的已經(jīng)離開學(xué)校十多年甚至二十多年。在經(jīng)過這么多年后，他們再來接受這種訓(xùn)練，顯然是對我們教育制度的一種有趣而鮮明的批判。    那么，這些成年人到底想要學(xué)習(xí)什么東西？為此，芝加哥大學(xué)聯(lián)合了美國成人教育協(xié)會(huì)、青年聯(lián)合會(huì)，在各地開展了一項(xiàng)耗資25000美元、為期兩年的全面調(diào)查研究。結(jié)果表明，成年人最關(guān)心的問題是身體健康；其次是人際交往——他們要學(xué)習(xí)的正是為人處世的方法和技巧。他們既不想成為演說家，也不想聽什么心理學(xué)方面深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)，他們只想聆聽一些可以用于實(shí)際的商業(yè)交往、為人處世、家庭生活中的現(xiàn)實(shí)而有效的建議。    這就是調(diào)查的結(jié)果。他們所需要的，也正是我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備的。但是該去哪里找介紹這種知識(shí)的書呢？我們找遍了所有的教科書，卻沒找到一本！我們發(fā)現(xiàn)，至今還沒有人寫過一本教人如何解決為人處世問題的書。    這真是太奇怪了！千百年來，關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)以及高等數(shù)學(xué)的著作多如牛毛，而且水平高深。但是，這些成年人對這種書卻不屑一顧，而他們極其渴望獲得的實(shí)用知識(shí)，卻沒有人教給他們。    看到這里，你也許會(huì)明白，為什么這2500位男男女女在看了報(bào)紙廣告之后，會(huì)如此興致勃勃地?fù)磉M(jìn)賓夕法尼亞飯店來——因?yàn)樗麄冋业搅俗约浩笈我丫玫臇|西。    他們以前也曾在圖書館中讀了許多書，而且以為只有知識(shí)才是出人頭地、走向成功的唯一途徑。可是當(dāng)他們在工作若干年之后，終于發(fā)現(xiàn)，那些在事業(yè)上最成功的人，不僅具有一定的知識(shí)，而且還具有善于溝通、說服他人、向別人推銷自己的才華。因此，他們發(fā)現(xiàn)，要想在工作中獲取成功，人際溝通和自我表達(dá)能力比大學(xué)文憑和書本知識(shí)更加重要。    《紐約太陽報(bào)》刊登的那份廣告正好指出，在賓夕法尼亞飯店舉行的講座，肯定能給前來聽演講的人帶來極大的收獲，事實(shí)上也果真如此。    若干名以前曾聽過這一講座的人被請到了演講臺(tái)上。他們每個(gè)人都在75秒鐘的時(shí)間內(nèi)，通過話筒向人們講述了自己的親身體驗(yàn)。記住，他們每個(gè)人只有75秒鐘！而且時(shí)間一到，主持人就會(huì)敲一下木槌，大聲喊道：“時(shí)間到！請下一位！''    講座現(xiàn)場的氣氛，就像牛群在草原上奔馳一樣，異常的熱烈。臺(tái)下聽眾在那里將近兩個(gè)小時(shí)，全都聽入了迷。    在臺(tái)上演講的那些人，可以說構(gòu)成了美國商業(yè)領(lǐng)域的各個(gè)層面，他們包括連鎖商店的高級職員、面包供應(yīng)商、商業(yè)協(xié)會(huì)主席、銀行家、卡車推銷員、化妝品推銷員、保險(xiǎn)推銷員、制磚廠秘書、會(huì)計(jì)師、牙科醫(yī)生、建筑師’、威士忌酒推銷員、牧師、藥劑師、律師。他們?nèi)紡牟怀晒ψ呦蛄顺晒?，并且成為附近一帶小有名氣的人物：有的人后來甚至成為美國政治舞臺(tái)上舉足輕重的人物。    在這次講座中，第一個(gè)上臺(tái)的是派特里克·奧海亞。他出生在愛爾蘭，只上過4年學(xué)，后來移民到了美國，曾當(dāng)過機(jī)械師和私人司機(jī)。奧海亞40歲的時(shí)候，家里的人越來越多，養(yǎng)家糊口所需要的錢當(dāng)然也更多了。于是，他開始為一家公司推銷貨車輪胎?？墒牵缢约核f的，他十分自卑且內(nèi)向，以至于見了人時(shí)連頭都不敢抬起來。他每次上門推銷時(shí)，總要在客戶門口來來回回許多次，才敢推門進(jìn)去。    可想而知，奧海亞對自己的推銷成績很不滿意。就在他想去一家機(jī)械廠工作時(shí)，他收到了一封信，是請他去聽戴爾·卡耐基的演講。奧海亞起初并不想去，因?yàn)樗麚?dān)心自己難以愉快地和那些大學(xué)畢業(yè)的人相處。但是禁不住妻子的勸說，奧海亞終于鼓起勇氣，走進(jìn)了演講大廳。妻子對他說：“或許這次能給你帶來幫助。親愛的，上天知道你需要這些東西?！?   奧海亞剛開始當(dāng)眾講話時(shí)，既恐懼，又心慌，根本不知道該說些什么?？墒菦]過幾個(gè)星期，他就不再害怕面對聽眾了，而且他很快發(fā)現(xiàn)自己竟然喜歡上了演說，并且聽眾越多，精神越興奮。之后，即使是單獨(dú)地面對面和人談話，他也不膽怯了，也不再害怕面對自己的顧客了。    奧海亞的收入逐漸增加。今天，他已成為紐約的明星推銷員。也就在這天晚上．派特里克·奧海亞面對賓夕法尼亞飯店大舞廳中的2500位聽眾，從容不迫地講述了自己的親身經(jīng)歷和成就。整個(gè)演講會(huì)場笑聲不斷，氣氛非常熱烈?？梢哉f，還很少有職業(yè)演講家能比得上他的出色表現(xiàn)呢。    第二位上臺(tái)演講的人是一位名叫葛德菲·邁爾的滿頭白發(fā)的銀行家，他同時(shí)還是11個(gè)孩子的父親。他當(dāng)初在班上第一次演講時(shí)，手足無措，不知所云。而現(xiàn)在他卻生動(dòng)地講述了自己的經(jīng)歷，向大家描述了一個(gè)善于言辭和演說的人是如何通往成功之路的。    邁爾一直在華爾街工作，他這25年來也一直住在新澤西的克里夫頓。在此期間，他非常積極地參加各種地方性的活動(dòng)，結(jié)識(shí)了至少500人。    在參加卡耐基的培訓(xùn)課程之后不久，邁爾收到了美國國家稅務(wù)局寄給他的一張個(gè)人所得稅催收單。但是邁爾認(rèn)為這種稅負(fù)很不合理，因此立即火冒三丈。如果是在以前，邁爾最多也就是一個(gè)人待在家里發(fā)發(fā)牢騷。但那天他卻來到了鎮(zhèn)民大會(huì)上，當(dāng)著上千人的面發(fā)泄了自己對政府征稅的不滿和憤怒。    他這次富有激情的演講，使當(dāng)?shù)鼐用穸冀ㄗh他競選鎮(zhèn)民代表。于是，在接下來的幾個(gè)星期中，邁爾到處奔波，痛斥政府的浪費(fèi)和奢侈行為。競選結(jié)果公布之后，邁爾的得票數(shù)竟然在96位當(dāng)選代表中名列第一。一夜之間，邁爾就成了當(dāng)?shù)氐闹宋?。他在這幾個(gè)星期發(fā)表演講贏得的朋友，比他以前所有的朋友還要多80倍。而他擔(dān)任鎮(zhèn)民代表所得到的報(bào)酬，比他一年投資的10倍還要多。    第三位上臺(tái)演講的，是一個(gè)全國性食品制造商協(xié)會(huì)的主席，這個(gè)協(xié)會(huì)規(guī)模十分龐大。他講述了自己以前的經(jīng)歷，說他甚至不敢在公司的董事會(huì)上發(fā)言或當(dāng)眾表達(dá)自己的觀點(diǎn)。    在參加卡耐基的當(dāng)眾演講和有效溝通的培訓(xùn)課程之后，他發(fā)生了驚人的變化．而且很快就被推選為全國食品’制造商協(xié)會(huì)主席，并以主席的身份在全國各地主持會(huì)議。他每次演講的內(nèi)容，都被關(guān)聯(lián)社以摘要的形式發(fā)表在各種報(bào)紙和雜志上。    在參加培訓(xùn)課程兩年之后，他為自己公司和產(chǎn)品所做的免費(fèi)宣傳，比他以前花25萬美元做廣告所獲得的效益還要多。他說，以前他連約人共進(jìn)午餐都不敢，而他在演講之后所贏得的聲譽(yù)，使一些社會(huì)上層人士主動(dòng)打電話約他出去聚餐，并為打擾他、占用他的時(shí)間而致歉。    顯然，他的說話技巧與能力對于他的成名起到了極大的推動(dòng)作用，他不僅成了一位名人，而且令人矚目。可見，一個(gè)講話深得人心的人，往往可以得到別人的高度評價(jià)，這種評價(jià)甚至?xí)鏊居械牟湃A。    現(xiàn)在，美國的成人教育已經(jīng)非常普及了。這一運(yùn)動(dòng)的最有力推動(dòng)者，正是戴爾?？突壬Ｋ热魏纹渌寺犨^、評論過更多的演講。在利普菜寫的《信不信由你》這本書中，作者曾提到卡耐基評論過15萬場演講。如果你還是感到不清楚的話，就請算一算這個(gè)數(shù)字代表了什么：自從哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸以來，卡耐基先生幾乎每天都聽一場演講；或者換一種說法，卡耐基聽過的所有演講，如果每個(gè)人只講3分鐘，那么卡耐基也要日夜不停地聽上整整一年。    戴爾。卡耐基的人生道路歷經(jīng)挫折，這也有力地證明了一個(gè)道理——富有創(chuàng)新思想和滿腔熱情的人，將會(huì)取得巨大的成就。    卡耐基出生在密蘇里州一個(gè)小村莊，距離鐵路有16千米遠(yuǎn)?？突?2歲之前從來沒有見過電車，可是現(xiàn)在已經(jīng)46歲的他，從香港到哈摩費(fèi)斯特，足跡已經(jīng)遍及了全球。有一次他還到了北極附近。    這個(gè)來自密蘇里州的孩子，曾幫別人摘草莓、打野草，每個(gè)小時(shí)才掙5美分。他現(xiàn)在給美國各大公司的高級職員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一分鐘的報(bào)酬卻是以前的20倍。    這個(gè)鄉(xiāng)下孩子以前曾替人放牛，但他后來應(yīng)威爾士親王的邀請，來到了倫敦，在眾人面前顯示了他的才華。然而，他最初在眾人面前演講，接連遭到五六次挫折，后來他成為我的私人經(jīng)紀(jì)人。我的成功，也主要?dú)w功于他主持的培訓(xùn)l。    卡耐基年輕的時(shí)候，不得不為接受教育而奮斗。由于他家所在的地區(qū)厄運(yùn)不斷：船被洪水沖走、船也經(jīng)常因?yàn)橄嗷ヅ鲎捕寥牒拥?、河水泛濫而導(dǎo)致顆粒無收、豬染上瘟疫死亡……這一切還都不算，銀行也逼上門來，要把卡耐基一家趕出家門，好沒收被抵押的房子。    于是，老卡耐基只好賣掉農(nóng)場，遷到密蘇里州華倫斯堡外I立師范學(xué)院附近，又在這里購置了一個(gè)農(nóng)場。由于卡耐基沒錢在鎮(zhèn)上居住，因此他每天都要回農(nóng)場住，第二天早上騎馬走4．8千米路去上學(xué)?；丶液螅€要干擠牛奶、伐木、喂豬的活。晚上則在昏暗的油燈下學(xué)習(xí)拉丁文，直到眼睛困得睜不開為止。    即使卡耐基在午夜才上床睡覺，他也必須將鬧鐘定在凌晨3點(diǎn)。因?yàn)樗赣H養(yǎng)了一種良種豬，小豬仔受不住嚴(yán)冬的夜晚，每天凌晨3點(diǎn)鐘都要喂一次熱食才能御寒。所以只要鬧鐘一響，卡耐基就得起床去喂小豬，然后再把它們抱回爐灶邊溫暖的地方。    在州立師范學(xué)院的600名學(xué)生中，只有五六個(gè)人沒有在鎮(zhèn)上住，戴爾·卡耐基就是其中之一。他每天下午必須騎馬趕回農(nóng)場去幫助父親干活。當(dāng)時(shí)，卡耐基窮得只能穿一件很窄、很小的衣服，褲子也很短，這使他感到了羞恥，并產(chǎn)生了嚴(yán)重的自卑心理。于是，他立志要出人頭地。很快他就發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校中名望最高的人，一般都是那些足球隊(duì)員和棒球運(yùn)動(dòng)員，此外還有在辯論和演講中獲獎(jiǎng)的人。    他知道自己沒有體育天賦，于是決心在當(dāng)眾演講方面出人頭地。為此，他做了好幾個(gè)月的準(zhǔn)備，在馬背上練習(xí)，擠牛奶時(shí)也不放棄。有一次，他爬上一個(gè)大草堆，一個(gè)人手舞足蹈地大聲演講，連附近的鴿子都被嚇得飛走了。    然而，盡管卡耐基做好了充分的準(zhǔn)備，起初還是接連遭受失敗。當(dāng)時(shí)卡耐基只有18歲，正處于人生中極其敏感而且情緒極易波動(dòng)的年齡。他對自己失望到了極點(diǎn)，甚至想到了結(jié)束生命。但事情隨后出現(xiàn)了變化——他開始在演講中獲勝，后來幾乎每次都能勝過對手，連以前那些曾指導(dǎo)過他的同學(xué)也都敗給了他。    大學(xué)畢業(yè)后，卡耐基開始在內(nèi)布拉斯加州的西部和懷俄明州的東部地區(qū)上成人大學(xué)的函授課。他的激情和活力無窮無盡，但他的事業(yè)似乎并沒有什么進(jìn)展。他有些失望，有一次竟然大白天躺在賓館的床上痛哭流涕。    卡耐基希望回到原來的學(xué)校，以擺脫生活的冷酷和無情，但這說起來容易做起來難！他決定去奧馬哈尋找另外的工作，但沒有錢買火車票，于是找到一個(gè)貨車司機(jī)，和對方談好條件，一路上為對方喂養(yǎng)兩車廂的野馬，讓對方免費(fèi)帶他到奧馬哈。到了那里之后，卡耐基找了一份推銷咸肉、肥皂和豬油的工作。    由于他銷售的地區(qū)經(jīng)濟(jì)很不發(fā)達(dá)，所有的東西都很難推銷。他一路上只得搭便車或騎馬，晚上干脆就睡在簡陋的旅舍中。只要有時(shí)間，他就閱讀推銷方面的書籍，并學(xué)習(xí)如何收賬。當(dāng)一家客戶無錢支付賬款時(shí)，他就采取變通的方法，從這家店鋪拿了19雙鞋，賣給鐵路局的人，然后把錢寄給公司。    卡耐基經(jīng)常每天要走上百里路。每當(dāng)他搭乘的貨車停在一個(gè)地方裝貨或者卸貨時(shí)，他就去鎮(zhèn)上向人推銷，接下幾份訂貨單。當(dāng)貨車即將啟動(dòng)時(shí)，他又急急忙忙趕回車站，跳上正在開動(dòng)的貨車。他就這樣干了兩年，把一個(gè)幾乎沒有什么銷售利潤的地區(qū)變成了全公司利潤最高的地區(qū)。公司老板見卡耐基工作努力，有意提拔他，但他卻拒絕了老板的好心，并且辭職不干了。    辭職之后，卡耐基又來到紐約，到了美國戲劇藝術(shù)學(xué)院求學(xué)，并在戲劇《劇團(tuán)的寶麗》中扮演過哈里特博士。但卡耐基并沒有表演的天賦，不久他也知道了這一點(diǎn)。于是，他又重操舊業(yè)，干起了推銷，不過這次是為派克公司推銷卡車。    但是卡耐基完全不懂機(jī)械，對此也毫無興趣。他過著很不愉快的日子，每天不得不強(qiáng)迫自己去推銷卡車。然而，他又非?？释苡袝r(shí)間讀書，寫出他曾在師范學(xué)院計(jì)劃要寫的書。于是，他又放棄了推銷工作，專門從事寫作，只靠在夜校教書掙來的一點(diǎn)錢維持生活。    卡耐基能在夜校教什么課程呢？他回顧過去，發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)時(shí)代接受的口才訓(xùn)I練帶給他的信心、勇氣、鎮(zhèn)靜以及為人處世的能力，比大學(xué)其他所有的課程對自己的幫助都更大。于是，他竭盡全力說服了紐約青年基督教協(xié)會(huì)，讓他為當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)界人士開設(shè)一門口才訓(xùn)l練課。    什么？這簡直太荒謬了！讓商人也成為口才高手？學(xué)校非常清楚這樣做的結(jié)果，因?yàn)樗麄円郧耙查_過這類課，可是沒有成功的先例。不過學(xué)校總算答應(yīng)了卡耐基，但拒絕付給他固定的報(bào)酬?？突秃蛯W(xué)校約定，如果有利潤的話，他將按開課所得利潤的一定比例來抽取傭金——結(jié)果，他每個(gè)晚上開課所賺的錢是3美元，而不是原來固定的2美元。    隨后，這一口才訓(xùn)練課程越開規(guī)模越大，而且其他城市的青年基督教協(xié)會(huì)也知道了此事。不久，戴爾·卡耐基就聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，當(dāng)起了巡回訓(xùn)練導(dǎo)師。他經(jīng)常往來穿梭于紐約、費(fèi)城、巴爾的摩之間，后來又到了倫敦和巴黎。    由于前來上課的商業(yè)界人士都認(rèn)為，他們以往接觸過的這方面的教科書都太教條了，根本不實(shí)用，因此卡耐基坐下來認(rèn)真思考，并根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，寫了《人性的弱點(diǎn)——如何影響他人并贏得朋友》。這本書后來成了美國所有青年基督教協(xié)會(huì)、銀行聯(lián)合會(huì)以及全國信托協(xié)會(huì)的正式教材。    戴爾?？突f，任何人一旦生氣之后，就會(huì)言辭巧捷，變得很會(huì)說話。他說，如果你在鎮(zhèn)上一拳打倒一個(gè)最笨嘴笨舌的人，他會(huì)立即站起來與你理論一番，而且一點(diǎn)都不亞于一流的說話高手。他認(rèn)為，無論什么人，如果有足夠的自信，而且內(nèi)心有表達(dá)的沖動(dòng)的話，那么他一定會(huì)說得十分動(dòng)人。    卡耐基認(rèn)為，培養(yǎng)自信的最佳方式，就是做平時(shí)不敢做的事，從而獲得成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。因此，他每次上課時(shí)，都會(huì)讓每一個(gè)學(xué)員開口說話。聽課的人都有相似的困難，都不敢當(dāng)眾說話。在這種情況下，大家從不會(huì)相互取笑。經(jīng)過卡耐基的訓(xùn)練，他們逐漸培養(yǎng)起了勇氣、信心和熱忱，并將這些內(nèi)在精神融入他們的談話當(dāng)中。    戴爾·卡耐基不僅僅是在開口才訓(xùn)練課，他更主要的是在幫助人們克服恐懼心理，培養(yǎng)自信和勇氣。在參加這門課程的商業(yè)界人士中，不少人已經(jīng)有三十多年未走進(jìn)教室。他們當(dāng)中大部分人最初都是抱著嘗試的態(tài)度，以分期付款的方式向卡耐基交付學(xué)費(fèi)的，因?yàn)樗麄兿Ｍ軌蛄⒓传@得實(shí)效，而且第二天就能用于商業(yè)談判或當(dāng)眾演講中。    針對這種情況，卡耐基就必須追求快速、實(shí)效的當(dāng)眾說話方式。結(jié)果，他開創(chuàng)了一套獨(dú)特的，融說話、推銷、為人處世和實(shí)用心理學(xué)于一體的教育方式，開創(chuàng)了一門非常實(shí)用而有意義的課程。由于這門課程是如此管用，有些人竟從上百公里遠(yuǎn)的地方開車專程來上課，甚至有一個(gè)人每周都從芝加哥趕到紐約來聽課。    哈佛大學(xué)著名教授威廉·詹姆斯說，普通人只利用了他潛能的十分之一。戴爾·卡耐基開設(shè)的這門成人教育課程，其目的就是真正幫助商業(yè)界人士發(fā)揮他們的潛能?？突晒α耍惨虼硕碜u(yù)全世界，被譽(yù)為“除了自由女神，或許只有戴爾·卡耐基才能代表美國”。

內(nèi)容概要

《人性的優(yōu)點(diǎn)全集（卡耐基成功學(xué)100周年紀(jì)念版）》是當(dāng)今世界最偉大的成功學(xué)家——卡耐基一生中最重要、最生動(dòng)的人生經(jīng)驗(yàn)的匯集，也是一本記錄成千上萬人如何擺脫心理問題走向成功的實(shí)例匯集。本書一經(jīng)出版，便在全球暢銷不衰，改變了千百萬人的生活和命運(yùn)，被譽(yù)為“克服憂慮獲得成功的必讀書”“世界勵(lì)志圣經(jīng)”。這本充滿智慧和力量的書能讓你了解自己，相信自己，充分開發(fā)蘊(yùn)藏在身心里而尚未利用的財(cái)富，發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，去開拓成功幸福的新生活之路。

作者簡介

作者:(美)戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)

書籍目錄

序言 通往成功的捷徑
自序 克服憂慮，快樂生活
第一篇 如何克服孤獨(dú)憂慮的生活
第1章 活在“完全獨(dú)立的今天”
第2章 消除憂慮的魔法公式
第3章 憂慮會(huì)使人短命
第4章 解開憂慮之謎
第5章 不要跌入孤獨(dú)的陷阱
第6章 如何減少一半的憂慮
第二篇 如何改變憂慮的習(xí)慣
第7章 讓忙碌驅(qū)除你的憂慮
第8章 不要為小事而憂慮
第9章 不要擔(dān)心不可能發(fā)生的事情
第10章 接受不可避免的事實(shí)
第11章 讓憂慮“到此為止”
第12章 不要做無用功
第三篇 如何培養(yǎng)平安快樂的心境
第13章 永遠(yuǎn)保持積極向上的心態(tài)
第14章 不要想著報(bào)復(fù)別人
第15章 對人施恩勿望回報(bào)
第16章 多想已經(jīng)得到的恩惠
第17章 保持自我本色
第18章 如果只有檸檬，就做杯檸檬汁
第19章 多替他人著想
第四篇 如何免受批評的憂慮
第20章 將不公正的批評當(dāng)作對你的恭維
第21章 不讓批評之箭傷害你
第22章 學(xué)會(huì)自我批評
第五篇 如何讓你的生活更快樂
第23章 從事自己喜歡的工作
第24章 處理好你的家庭財(cái)務(wù)
第25章 年老也有用武之地
第26章 百歲人生也有無窮樂趣
第六篇 常葆充沛活力的六種方法
第27章 經(jīng)常休息
第28章 學(xué)會(huì)放松
第29章 說出心底的煩惱
第30章 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
第31章 使工作變得有意思
第32章 不因失眠而憂慮
……
第八篇 如何讓您變得更成熟
第九篇 如何從世家行動(dòng)中受益
第十篇 如何在當(dāng)中講話中克服恐懼建立自信

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第1章活在“完全獨(dú)立的今天”1871年春天，有一個(gè)年輕人看到一本書，讀到了對他前途產(chǎn)生莫大影響的21個(gè)單詞。作為蒙特利爾綜合醫(yī)院的一名醫(yī)科學(xué)生，他正擔(dān)心怎樣通過期末考試，將來怎么辦，畢業(yè)以后去哪里，怎樣才能開業(yè)，如何謀生。這位年輕的醫(yī)科學(xué)生在1871年看到的那21個(gè)單詞，使他成為他那一代最為著名的醫(yī)學(xué)家。他創(chuàng)建了世界著名的約翰·霍普金斯醫(yī)學(xué)院，并且成為牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)院的欽定教授——這是英國醫(yī)學(xué)人員所獲得的最高榮譽(yù)。他還被英國國王封為爵士。當(dāng)他去世時(shí)，需要厚達(dá)1466頁的兩冊書記述他的一生。他的名字叫威廉·奧斯勒。下面就是他在1871年春天所看到的那21個(gè)單詞。它們出自托馬斯·卡萊爾，它們使他免除了憂慮的困擾：“對我們來說，最重要的不是去看遠(yuǎn)方模糊的事，而是做手邊清楚的事?！?2年之后，在郁金香開滿校園的一個(gè)溫和的春夜，威廉-奧斯勒爵士給耶魯大學(xué)的學(xué)生做了一次演講。他對那些耶魯大學(xué)的學(xué)生們說，像他這樣一位曾在4所大學(xué)當(dāng)過教授，并且寫過一本很受歡迎的書的人，似乎應(yīng)該有一個(gè)“特殊的大腦”，但其實(shí)并不是這樣。他說他的一些好朋友都知道，他的大腦是“最普通不過了”。那么，他成功的秘訣又是什么呢？他認(rèn)為這完全是因?yàn)樗钤谝粋€(gè)“完全獨(dú)立的今天”。這究竟是什么意思呢？就在他去耶魯大學(xué)演講的幾個(gè)月之前，奧斯勒爵士搭乘一艘大型海輪橫渡大西洋。有一次看見船長站在船舵室中，按下一個(gè)按鈕，立即聽到一陣機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音，輪船的各個(gè)部分立刻彼此隔絕開來，成了幾個(gè)完全防水的隔離艙。奧斯勒博士對那些耶魯大學(xué)的學(xué)生說：“你們每一個(gè)人，身體組織都要比那艘大海輪精密得多，所要走的航程也更遠(yuǎn)。我要求的是，你們也必須學(xué)習(xí)控制一切，活在一個(gè)‘完全獨(dú)立的今天’，這才是在航程中確保安全的最好方法。到船舵室去，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)那些大的隔離艙至少都可以使用。按下按鈕，用鐵門隔斷過去——已經(jīng)過去的昨天。再按下另一個(gè)按鈕，用鐵門隔斷未來——尚未到來的明天。然后你就保險(xiǎn)了——今天安全了！……切斷過去，埋葬已逝的過去……切斷那些會(huì)把傻瓜引到死亡之路的昨天……明天的重?fù)?dān)加上昨天的重?fù)?dān)，就會(huì)成為今天最大的障礙。要把未來像過去一樣緊緊地關(guān)在門外……未來就在于今天……沒有明天。人類得到救贖的日子就是現(xiàn)在。精力的浪費(fèi)、精神的郁悶、神經(jīng)的憂慮，都會(huì)緊緊跟隨著一個(gè)擔(dān)憂未來的人……那么，把船前船后的隔離艙都關(guān)掉吧，準(zhǔn)備養(yǎng)成活在‘完全獨(dú)立的今天’的習(xí)慣。”奧斯勒博士是不是說我們不必為明天做準(zhǔn)備呢？不是，絕對不是。在那次演講中，他繼續(xù)說：“為明天做準(zhǔn)備的最好方法，就是集中你所有的智慧和熱誠，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應(yīng)對未來的唯一可能的方法?！币欢ㄒ獮槊魈熘搿诲e(cuò)，一定要仔細(xì)考慮、計(jì)劃和準(zhǔn)備，但不要焦慮。在第二次世界大戰(zhàn)期間，軍事領(lǐng)袖要為將來制訂計(jì)劃，可是他們絕不能有任何的焦慮?！鞍盐覀冏詈玫难b備供應(yīng)給最優(yōu)秀的人員，”美國海軍上將阿爾耐斯特．金說，“再交給他們似乎是最聰明的任務(wù)。我所能做的就是這些?！薄叭绻凰掖亮耍苯鹕蠈⒗^續(xù)說：“我不能把它打撈上來。要是船繼續(xù)下沉，我也沒有辦法。與其花時(shí)間后悔昨天的失誤，還不如去解決明天的問題。何況我若擔(dān)心這些事情，我也不可能支持很久?！辈徽撌窃趹?zhàn)爭時(shí)期還是在和平年代，好想法和壞想法之間的區(qū)別在于：好想法會(huì)考慮到原因和結(jié)果，從而產(chǎn)生合乎邏輯的、富有建設(shè)性的計(jì)劃；而壞想法通常只會(huì)導(dǎo)致精神緊張和崩潰。我曾榮幸地訪問了亞瑟·蘇茲伯格，他是世界上最著名的報(bào)紙之一《紐約時(shí)報(bào)》的發(fā)行人。蘇茲伯格先生告訴我，當(dāng)?shù)诙问澜绱髴?zhàn)的戰(zhàn)火燃燒到歐洲的時(shí)候，他非常吃驚，對未來充滿了憂慮，幾乎無法入睡。他會(huì)常常在半夜爬起床，拿著畫布和顏料，對著鏡子，想給自己畫一張自畫像。盡管對繪畫一無所知，但他還是畫著，以此來驅(qū)除憂慮。蘇茲伯格先生告訴我，他最后是因?yàn)橐皇踪澝涝娎锏囊痪湓?，才消除了憂慮，得到了平安。這句話是“只要一步就好”。引導(dǎo)我，仁慈的燈光……請讓你常在我腳旁，我并不想看遠(yuǎn)方的風(fēng)光；只要一步就好。大概在這個(gè)時(shí)候，歐洲有個(gè)當(dāng)兵的年輕人，也學(xué)到了同一課。他的名字叫泰德‘班哲明諾，他住在馬里蘭州巴爾的摩市——他曾經(jīng)憂慮得幾乎完全喪失了斗志。“1945年4月，”泰德·班哲明諾寫道，“我憂慮得患上了一種醫(yī)生稱為‘結(jié)腸痙攣’的病，這種病很痛苦。如果戰(zhàn)爭不在那時(shí)結(jié)束的話，我想我整個(gè)人都會(huì)垮掉?！爱?dāng)時(shí)我筋疲力盡。我在第94步兵師擔(dān)任士官，負(fù)責(zé)建立和保管在作戰(zhàn)中死傷和失蹤的士兵名錄，還要幫助發(fā)掘那些在戰(zhàn)爭期間被打死而草草掩埋的敵我雙方的士兵尸體。我必須收集那些人的私人物品，把這些東西準(zhǔn)確地送回到重視這些私人物品的父母或近親手中。我一直擔(dān)心自己會(huì)造成一些讓人難堪的或者嚴(yán)重的錯(cuò)誤，還擔(dān)心我是否撐得過去，擔(dān)心自己還能不能活著回去摟抱我的獨(dú)生子——我從來沒有見過的兒子已經(jīng)16個(gè)月了。我既擔(dān)心，又疲勞，整整瘦了15公斤，而且?guī)住跻l(fā)瘋了。我眼看著自己的兩只手瘦得只剩下皮包骨，一想到自己瘦弱不堪地回家，我就害怕。我崩潰了，每當(dāng)獨(dú)自一人時(shí)，我就會(huì)像個(gè)孩子一樣哭。有一段時(shí)間。也就是在大反攻開始不久，我常?？奁?，幾乎放棄了做一個(gè)正常人的希望。“最后，我住進(jìn)了部隊(duì)醫(yī)院。一位軍醫(yī)給了我一些忠告，徹底改變了我的生活。在給我做完一次全面檢查之后，他告訴我說我的問題純粹是精神上的?！┑?，’他說，‘我希望你把自己的生活想象成一個(gè)沙漏。你知道，在沙漏的上半部分有成千上萬粒的沙子，它們都緩慢而均勻地流過中間那條細(xì)縫。除非把沙漏弄壞，你和我都不能讓兩粒以上的沙子同時(shí)穿過那條窄縫。你和我以及每一個(gè)人，都像這個(gè)沙漏。每天早上，我們都有許許多多的工作要在這一天之內(nèi)完成。但是如果我們不是每次只做一件，讓它們緩慢而均勻地通過這一天，就像沙粒通過沙漏的窄縫一樣，那么我們就會(huì)損害自己的身體或精神了?！皬倪@位軍醫(yī)告訴我這些之后，我就一直奉行這種哲學(xué)?！淮沃涣鬟^一粒沙子……一次只做一件事?！@個(gè)忠告在戰(zhàn)時(shí)挽救了我的身心；現(xiàn)在它對我在工藝印刷公司的公關(guān)廣告部中的工作也極有幫助。我發(fā)現(xiàn)商場上有時(shí)也有和戰(zhàn)場上一樣的問題：一次要做好幾件事情，但卻沒有時(shí)間。例如我們的材料不夠用了，有新的表格等待處理，要安排新的資料，要變更地址，新開或關(guān)閉分公司，等等。我不再緊張不安，因?yàn)槲矣涀×四莻€(gè)軍醫(yī)的話：‘一次只流過一粒沙子，一次只做一件事情?！乙辉僦貜?fù)這兩句話，工作比以前更有效率了，工作時(shí)再也不會(huì)有那種在戰(zhàn)場上幾乎使我崩潰的迷惑而混亂的感覺。”在目前的生活方式中，有一件最可怕的事就是，我們醫(yī)院一半以上的床位都是給那些大腦神經(jīng)或者精神上有問題的人留著的。他們都是被日漸累積起來的憂慮壓垮的病人。而在這些病人中，只要他們能奉行耶穌的“不要為明天憂慮”，或者信奉威廉·奧斯勒爵士的生活在一個(gè)“完全獨(dú)立的今天”，他們大多數(shù)人就可以過上快樂幸福的生活。你和我在目前的這一瞬間，都站在兩個(gè)永恒的交叉點(diǎn)上——永遠(yuǎn)結(jié)束了的過去和延伸到無窮無盡的未來。我們都不可能生活在這兩個(gè)永恒之中——哪怕是一秒鐘都不行。如果我們想那樣做的話，就會(huì)毀掉自己的身心。所以，我們應(yīng)該滿足于目前所生活的這一刻：從現(xiàn)在起直到上床?！安徽撊蝿?wù)有多重，每個(gè)人都能支持到夜晚的來臨，”羅伯特·史蒂文森寫道，“不論工作有多么辛苦，每個(gè)人都能干好一天的工作。每個(gè)人都能很甜美、很耐心、很可愛而且很純潔地活到太陽下山。這就是生命的真諦?！辈诲e(cuò)，這也正是生命對我們所要求的。可是住在密歇根卅l沙支那城的謝爾德夫人，在懂得“只要生活到上床為止”這一道理之前，卻深感頹喪，甚至想自殺?！拔艺煞蛟?937年死了?！敝x爾德夫人把她的過去告訴我，“我非常頹喪，而且?guī)缀跎頍o分文。我給我以前的東家、堪薩斯市羅區(qū)一弗勒公司的老板利奧·羅區(qū)先生寫信，想回去干我以前的工作。以前我給學(xué)校推銷《世界百科全書》為生。兩年前我丈夫生病的時(shí)候，我賣掉了汽車；現(xiàn)在我又勉強(qiáng)湊足了錢，分期付款買了一輛舊車，準(zhǔn)備重新開始出去賣書。

媒體關(guān)注與評論

由卡耐基開創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯。通過他的傳播和教導(dǎo)，使無數(shù)人明白了積極心態(tài)的意義，并由此改變了他們的命運(yùn)?？突艚o我們的不僅僅是幾本書和一所學(xué)校，其真正價(jià)值是：他把個(gè)人成功的技巧傳授給了每一個(gè)想出人頭地的年輕人。    ——約翰·肯尼迪（美國第35任總統(tǒng)）    卡耐基作品的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何克服憂慮，創(chuàng)造幸福美好的人生。當(dāng)你解決這些問題之后，其他問題也就迎刃而解了。    ——拿破侖·希爾（成功學(xué)專家、暢銷書作者）    成功其實(shí)如此簡單，只要遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標(biāo)準(zhǔn)，你就能獲得成功。    ——馬克·維克多·漢森（《心靈雞湯》作者）    戴爾·卡耐基先生通過他的演講和作品，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生必修課。    ——博恩·崔西（美國著名成功學(xué)家、暢銷書作者）    在人類出版史上，沒有哪本書能像卡耐基的著作那樣持久深入人心；也唯有卡耐基的書，才能在他辭世半個(gè)世紀(jì)后，還能占據(jù)我們的排行榜。    ——美國《紐約時(shí)報(bào)》

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《人性的優(yōu)點(diǎn)全集(卡耐基成功學(xué)100周年紀(jì)念版)》是卡耐基最經(jīng)典的勵(lì)志作作品。只要不斷研讀《人性的優(yōu)點(diǎn)全集(卡耐基成功學(xué)100周年紀(jì)念版)》，相信您也可以發(fā)掘自己的無窮潛力，創(chuàng)造輝煌的人生。

名人推薦

由卡耐基開創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯。通過他的傳播和教導(dǎo)，使無數(shù)人明白了積極心態(tài)的意義，并由此改變了他們的命運(yùn)。卡耐基留給我們的不儀僅是幾本書和一所學(xué)校，其真正價(jià)值是：他把個(gè)人成功的技巧傳授給了每一個(gè)想出人頭地的年輕人。 ——約翰?肯尼迪（美國第35任總統(tǒng)） 卡耐基作品的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何克服憂慮，創(chuàng)造幸福美好的人生。當(dāng)你解決這些問題之后，其他問題也就迎刃而解了。 ——拿破侖?希爾（成功學(xué)專家、暢銷書作者） 成功其實(shí)如此簡單，只要遵循卡耐基先生這些簡單適用的人際標(biāo)準(zhǔn)，你就能獲得成功。 ——馬克?維克多?漢森（《心靈雞湯》作者） 戴爾?卡耐基先生通過他的演講和作品，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生必修課。 ——博恩?崔西（美國著名成功學(xué)家、暢銷書作者） 在人類出版史上，沒有哪本書能像卡耐基的著作那樣持久深入人心，也唯有卡耐基的書，才能在他辭世半個(gè)世紀(jì)后，還能占據(jù)我們的排行榜。 ——美國《紐約時(shí)報(bào)》

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