出版時(shí)間:2006-2 出版社:中國(guó)城市 作者:杜保東 編 頁(yè)數(shù):247 字?jǐn)?shù):248000
Tag標(biāo)簽:無(wú)
前言
恒久不變的處世之道 35年來(lái),美國(guó)的出版界曾出版過(guò)20多萬(wàn)種圖書,但是這些圖書大都很枯燥乏味,有許多都是賠本買賣。一位世界上最大書店的經(jīng)理最近就告訴我,說(shuō)盡管他的公司有75年的出版經(jīng)驗(yàn),但是每出版8本書,就有7本是賠本的?! 〖热蝗绱?,我為什么還敢冒險(xiǎn)再寫一本書呢?而且在我寫完之后,讀者又有何必要花時(shí)間和精力去讀它呢?這兩個(gè)問(wèn)題當(dāng)然都很有道理,就讓我來(lái)一一回答你吧! 為了解釋清楚我寫這本書的理由和經(jīng)過(guò),我要簡(jiǎn)單地提到羅維爾·托馬斯在本書的前言中談到的幾個(gè)事實(shí)?! ∥覐?912年開(kāi)始,就在紐約為那些職業(yè)和專業(yè)男士及女士們開(kāi)教育課程。我最初只開(kāi)了關(guān)于演講的課程,這種課程主要是用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)訓(xùn)練成年人,使他們敢于在商業(yè)談判和公共場(chǎng)合中自如地表達(dá)自我,以便更清楚、更有效、更鎮(zhèn)定地發(fā)表他們的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐之后,我逐漸發(fā)現(xiàn)這些人雖然需要接受訓(xùn)練以提高他們的演講能力,但是他們更需要在日常事務(wù)和人際交往中提高與人相處的能力?! 《椅乙仓饾u發(fā)現(xiàn),我本人也非常需要這種訓(xùn)練。當(dāng)我現(xiàn)在回憶起當(dāng)時(shí)的情形時(shí),我就會(huì)對(duì)自己貧乏的知識(shí)感到惶恐不安。我真希望在20年前就讀到這么一本書,提高自己在這方面的技能,那么這將是一件珍寶! 如果你是一位商人,那么你所面臨的最大困難將是如何與人打交道。不過(guò),即使你是一位會(huì)計(jì),或者是一位家庭主婦、建筑師或工程師,情況也同樣是如此。幾年前,由卡耐基基金會(huì)贊助的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示了一個(gè)極其重要的事實(shí):即使在工程技術(shù)工作方面,一個(gè)人所獲得的高額薪水中,也只有不到15%是因?yàn)樗募夹g(shù)知識(shí),而其他的85%則是因?yàn)樗娜穗H交往,也就是他的個(gè)人品質(zhì)和才能的發(fā)揮。 我每個(gè)季度在費(fèi)城的工程師俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)講座已經(jīng)持續(xù)許多年了,同時(shí)我還在美國(guó)的電機(jī)工程學(xué)會(huì)紐約分會(huì)開(kāi)辦了講座,大約有超過(guò)1500人聽(tīng)過(guò)我的講座。經(jīng)過(guò)多年的觀察,我發(fā)現(xiàn)到我這里來(lái)的工程師中,獲得最高報(bào)酬的并不是那些專業(yè)知識(shí)最多的人。你看,我們可以每周花費(fèi)25元到50元雇用工程、會(huì)計(jì)、建筑和其他專業(yè)方面的技術(shù)人才,在社會(huì)上這種人才多的是;但是除了技術(shù)知識(shí)之外,又善于表達(dá)自己的內(nèi)心思想、同時(shí)又具備領(lǐng)導(dǎo)才能和激發(fā)他人才能的能力的人,他們的收入必然會(huì)比其他人高。 著名的“石油大王”洛克菲勒在他的事業(yè)達(dá)到巔峰的時(shí)候,曾這樣說(shuō):“如何與他人打交道的能力,也是一種可以購(gòu)買的商品,這正如同糖和咖啡一樣。我愿意付出任何代價(jià)來(lái)購(gòu)買這種能力?!薄 ‰y道你不贊同每個(gè)大學(xué)都應(yīng)該開(kāi)設(shè)這種實(shí)用課程,來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)世界上最寶貴的能力嗎?這種課程是如此的實(shí)用而且需求迫切,但是直到我寫這本書之前,我還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪所大學(xué)開(kāi)設(shè)了這種課程?! ≈ゼ痈绱髮W(xué)和青年會(huì)聯(lián)合學(xué)校曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)耗資25000美元的調(diào)查,以考察成年人究竟關(guān)心哪些事情。這次調(diào)查花了兩年時(shí)間,調(diào)查的最后部分是在康涅狄格州的米利頓進(jìn)行的。這是一個(gè)典型的美國(guó)城鎮(zhèn)。鎮(zhèn)上的每個(gè)成年人都接受了調(diào)查,他們回答了156個(gè)問(wèn)題,例如“你的職業(yè)和專業(yè)是什么?”“你的教育程度如何?”“你如何打發(fā)閑暇時(shí)間?”“你有多少收入?”“你有什么愛(ài)好?”“你的志向是什么?”“你有什么問(wèn)題?”“你最喜歡什么學(xué)科?”調(diào)查表明,成年人最關(guān)心的問(wèn)題是健康,接下來(lái)的問(wèn)題就是人:包括如何了解人、如何與人相處、如何讓別人喜歡你、如何使別人贊同你的意見(jiàn),等等?! ∮谑?,這個(gè)調(diào)查委員會(huì)決定專門為成年人開(kāi)設(shè)這樣一門課程,以幫助人們解決這些問(wèn)題。雖然他們盡了最大的努力來(lái)尋找有關(guān)教材,但是什么也沒(méi)有找到。他們最后找到一位世界著名的成人教育專家,問(wèn)他有哪些書適合成年人的這些需求。這位權(quán)威人士回答說(shuō):“沒(méi)有。我知道這些成年人需要什么,但是他們所需要的書至今還沒(méi)有人寫過(guò)?!薄 ?jù)我所知,他的話是對(duì)的,因?yàn)槲易约阂不嗽S多時(shí)間尋找關(guān)于人際關(guān)系方面的實(shí)用書,但是一直沒(méi)有找到。于是我就嘗試著為我的學(xué)員寫了一本,也就是大家眼前的這本書。我希望你們也能喜歡它?! 榱藢戇@本書,我認(rèn)真閱讀了我所能找到的所有材料,包括家庭問(wèn)題專家迪克斯的報(bào)紙專欄問(wèn)答、離婚法庭記錄、雙親雜志,以及阿爾弗斯特教授、阿德勒和詹姆斯教授的著作,等等。此外,我還雇了一名受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的速記員,用一年半左右的時(shí)間在圖書館閱讀我沒(méi)有看過(guò)的東西,研究各種心理學(xué)專著,翻閱了成百上千篇雜志文章,還抄寫了許許多多的傳記,以了解各個(gè)時(shí)代偉大人物是如何與他人交往的。我讀過(guò)各個(gè)時(shí)代的偉人傳記,包括從愷撒到愛(ài)迪生的,以了解他們是如何為人處世的。我決心不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢,一定要找到一種有關(guān)社會(huì)交往和影響他人的高效實(shí)用的方法。 我還訪問(wèn)過(guò)幾十位成就卓著的人物,其中有幾位還是世界著名人物,例如馬可尼、羅斯福、歐文、蓋玻爾、比可弗、約翰遜,以了解他們的為人處世之道?! ≡谶@些材料的基礎(chǔ)上,我準(zhǔn)備了一篇簡(jiǎn)短的演講稿,題目就叫《如何影響他人并贏得朋友》。之所以說(shuō)這篇演講稿很短,因?yàn)樗畛醮_實(shí)很短,不過(guò)現(xiàn)在我已經(jīng)將它擴(kuò)充到了一篇一個(gè)半小時(shí)的演講稿。這些年來(lái),我每個(gè)季度都在紐約的卡耐基研究中心為人們做這篇演講。 我為我的學(xué)員演講,鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ鳌⑸鐣?huì)交往中廣泛試驗(yàn),然后回到班上講述他們的經(jīng)驗(yàn)和成果。這項(xiàng)工作簡(jiǎn)直是太有趣了!這些人完全被我這種新型的實(shí)驗(yàn)方法迷住了,這是有史以來(lái)第一個(gè)為成年人開(kāi)設(shè)的、也是唯一的人際關(guān)系課程?! ∵@本書寫得并不輕松,它像孩子般逐漸成長(zhǎng),在實(shí)踐中成長(zhǎng)發(fā)育,并吸收了成百上千人的經(jīng)驗(yàn)及智慧。最初,我只是把這些規(guī)則寫在各種小卡片上;在下一個(gè)學(xué)期,我又將它們印在較大的卡片上;然后是印在一本小冊(cè)子中;再接下來(lái)就成了一小本書。它的篇幅和內(nèi)容不停地?cái)U(kuò)充,在經(jīng)過(guò)15年的實(shí)驗(yàn)和研究之后,終于成了現(xiàn)在這本書。我在這本書中所說(shuō)的不是空洞的理論,而是有著令人難以相信的神奇功效。我確確實(shí)實(shí)看見(jiàn)這些原則改變了許多人的生活,走上了成功之路。 有一個(gè)學(xué)員,他是一位老板,擁有314名員工。長(zhǎng)期以來(lái),他總是用批評(píng)和責(zé)難的口氣數(shù)落他的員工,從來(lái)沒(méi)有贊揚(yáng)和鼓勵(lì)過(guò)他們。當(dāng)他學(xué)了這本書中所提到的各項(xiàng)規(guī)則以后,他的人生觀得到了很大的改變?,F(xiàn)在,他的公司到處都是精誠(chéng)合作的氣氛,每個(gè)員工也都從以前的敵人變成了他的朋友?! ∷谝淮伟嗉?jí)演講中得意地說(shuō)道:“以前,我在公司走動(dòng)的時(shí)候,沒(méi)有人和我打招呼。我的員工看到我走近時(shí),會(huì)立即轉(zhuǎn)過(guò)臉去。但他們現(xiàn)在都成了我的好朋友,甚至連看門的值班員都直接叫我的名字。” 這位老板現(xiàn)在獲得了更多的利潤(rùn),也有了更多的閑暇時(shí)間。更加重要的是,他在工作和家庭中都獲得了更多的幸福?! ∵€有許多推銷員因?yàn)椴捎昧宋視械囊?guī)則,迅速增加了他們的銷售額。例如,許多推銷員找到了新的客戶,而他們?cè)谝郧笆歉菊也坏竭@些客戶的。一些公司的高級(jí)職員也通過(guò)采用這些規(guī)則而得到了提升,獲得了更多的薪水。有一位高級(jí)職員就在班上的演講中說(shuō),他的年薪增加了5000美元,主要就是因?yàn)樗捎昧诉@些規(guī)則。費(fèi)城煤氣公司還有一位高級(jí)職員,他因?yàn)橄矚g和別人斗嘴,又加上領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方,公司決定對(duì)他降職,但是在接受訓(xùn)練之后,65歲的他不僅沒(méi)有被降職,而且還晉升了職務(wù),增加了薪水。 那些參加畢業(yè)聚會(huì)的夫人也經(jīng)常對(duì)我說(shuō),自從她們的丈夫接受了這種訓(xùn)練之后,她們的家庭變得更加和諧、更加快樂(lè)了。尤其是那些男士,他們常常對(duì)自己在工作上所獲得的新成就感到驚異,認(rèn)為這一切就像魔幻一般!他們有時(shí)甚至?xí)?dòng)萬(wàn)分地打電話到我家來(lái),將他們所取得的新成就迫不及待地告訴我。 哈佛大學(xué)著名教授詹姆斯曾這樣說(shuō)道:“和我們所應(yīng)該取得的成就相比,我們只是處于半醒的狀態(tài)。現(xiàn)在我們只利用了我們身心資源的很小一部分。從廣義上來(lái)說(shuō),人類現(xiàn)在還只是生活在自身潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)的狹小天地中。人類具有各種潛力,但卻不曾開(kāi)發(fā)和利用。” 開(kāi)發(fā)你原本擁有、但卻不曾利用的潛能!這正是本書的唯一目的。如果你讀了這本書的前三章之后,還覺(jué)得難以應(yīng)對(duì)生活中的各種情況的話,那么這本書對(duì)你來(lái)說(shuō)至少是失敗的,因?yàn)榻逃淖顐ゴ竽康牟皇莻魇谥R(shí),而是教人行動(dòng)?! ∵@是一本教人行動(dòng)的書?! 『昧?,這篇序言已經(jīng)太長(zhǎng)了。就讓我們現(xiàn)在開(kāi)始吧!讓我們立刻言歸正傳。
內(nèi)容概要
戴爾·卡耐基,美國(guó)“成人教育之父”。20世紀(jì)早期,美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入蕭條,戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的愿望,而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)始了一套融演講、推銷、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式,他運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí),對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通地奮斗獲得成功的真實(shí)故事,激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人,幫助他們重新找到了自己的人生。 接受卡耐基教育的有社會(huì)各界人士,其中不乏軍政要員甚至包括幾位美國(guó)總統(tǒng),千千萬(wàn)萬(wàn)的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。 卡耐基在實(shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作,是20世紀(jì)最暢銷的成功勵(lì)志經(jīng)典。他的主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《演講與口才》、《美好的人生》、《快樂(lè)的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版后,立即風(fēng)靡全世界,先后被翻譯成幾十種文字,立即風(fēng)靡全世界,先后被翻譯成幾十種文字,被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”,無(wú)數(shù)讀者由此走上了成功之路。
書籍目錄
如何從本書獲得最大收益前言 通往成功的捷徑自序 恒久不變的處世之道第一篇 使人贊同你的12種方法 第1章 切勿與人爭(zhēng)論 第2章 不要指責(zé)別人 第3章 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 第4章 友善地對(duì)待別人 第5章 強(qiáng)調(diào)你和對(duì)方的共同之處 第6章 讓對(duì)方多表現(xiàn)自己 第7章 把你的意見(jiàn)變成對(duì)方的 第8章 從對(duì)方的觀點(diǎn)看問(wèn)題 第9章 同情別人的想法和愿望 第10章 激發(fā)對(duì)方高尚的動(dòng)機(jī) 第11章 戲劇化也表達(dá)你的意見(jiàn) 第12章 向?qū)Ψ教岢鲇袥Q義的挑戰(zhàn)第二篇 改變他人的9種技巧 第13章 從贊美和欣賞開(kāi)始 第14章 間接提醒對(duì)方的錯(cuò)誤 第15章 先談你自己的錯(cuò)誤 第16章 不要直接命令別人 第17章 保住對(duì)方的面子 第18章 稱贊對(duì)方的進(jìn)步 第19章 送人一個(gè)好名聲 第20章 多用鼓勵(lì)的方法 第21章 使人樂(lè)意做你所建議的事第三篇 使你的婚姻家庭更幸福附錄 自我推銷的技巧出版后記
章節(jié)摘錄
插圖
編輯推薦
本書專為學(xué)齡前兒童和小學(xué)生編寫簡(jiǎn)潔生動(dòng)的對(duì)聯(lián)故事清晰顯豁的拼音文字活潑形象的精美插圖豐富孩子的課外生活開(kāi)發(fā)孩子的思維能力提升孩子的閱讀能力讓孩子在閱讀中獲得知識(shí)和思維的雙重收獲
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無(wú)
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載