煽動(dòng)式銷(xiāo)售

內(nèi)容概要

　　誰(shuí)都希望通過(guò)一次簡(jiǎn)短的談話就可以達(dá)到銷(xiāo)售目的?？ㄋ闺げ祭椎逻~埃爾博士向我們展示了一種全新的溝通技巧，即利用修辭方法和心理學(xué)技巧，成功地引導(dǎo)銷(xiāo)售談話。他和依羅娜·葛羅絲女士共同編著了這本書(shū)，書(shū)中的實(shí)例和練習(xí)以及對(duì)背景知識(shí)深入的闡述引人入勝。通過(guò)閱讀這本書(shū)，讀者可以循序漸進(jìn)地了解和掌握這種實(shí)用的銷(xiāo)售方法，然后應(yīng)用到實(shí)際中去，同時(shí)也可以了解到，如何通過(guò)充分發(fā)掘自身的潛力的方式來(lái)取得客戶(hù)的信任?！　”緯?shū)謹(jǐn)獻(xiàn)給所有希望提高溝通能力的銷(xiāo)售員、采購(gòu)員，還有顧客！

作者簡(jiǎn)介

　　卡斯滕·布雷德邁埃爾，被歐洲最大的電視集團(tuán)RTL旗下的VOX電視臺(tái)評(píng)為“歐洲領(lǐng)先的培訓(xùn)師”，是德語(yǔ)國(guó)家著名的高級(jí)管理顧問(wèn)和培訓(xùn)專(zhuān)家。他被人們稱(chēng)為“語(yǔ)言大師”，為很多世界著名企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢(xún)，幫助他們解決在交流和溝通方面遇到的問(wèn)題。這些企業(yè)包括：安聯(lián)、德意志銀行、諾華制藥、葛蘭素史克公司、德國(guó)曜、魯爾天然氣公司、古納雅爾期刊出版集團(tuán)等。
　　依羅娜·葛羅絲，長(zhǎng)期從事高級(jí)管理人員的培訓(xùn)工作，幫助他們提高出席重要場(chǎng)合時(shí)需要的口才能力，如演講、銷(xiāo)售談判或與公司員工談話等。其目的是使他們?cè)诮涣鲿r(shí)增強(qiáng)信心，以取得對(duì)答如流、令人信服的效果。她曾作為培訓(xùn)師和顧問(wèn)就職于德國(guó)某大型旅游公司。后來(lái)在一家德國(guó)著名的戰(zhàn)略咨詢(xún)公司擔(dān)任培訓(xùn)師職務(wù)?，F(xiàn)在，她是布雷德邁埃爾合作有限公司的股東之一。 \

書(shū)籍目錄

引言　煽動(dòng)式銷(xiāo)售的要求及理念第一章　超越并反對(duì)哈佛式銷(xiāo)售理念的煽動(dòng)式銷(xiāo)售　一、共同努力達(dá)到目標(biāo)&不同的利益出發(fā)點(diǎn)　二、贊同對(duì)方&有意識(shí)地控制對(duì)方　三、溫和的語(yǔ)言&鮮明的立場(chǎng)　四、勢(shì)力均等&突出優(yōu)勢(shì)　五、心理上的距離&引導(dǎo)談話時(shí)的心理基本模式第二章　煽動(dòng)式銷(xiāo)售中的社會(huì)心理學(xué)基本規(guī)則和行為規(guī)則　一、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中采用PEA-積極情緒引導(dǎo)法　二、煽動(dòng)式銷(xiāo)售的成功是以堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備工作為前提　三、自己研究一套針對(duì)煽動(dòng)式銷(xiāo)售的亨利試驗(yàn)（HENRY-TEST）　四、煽動(dòng)式銷(xiāo)售中的小計(jì)謀　五、介紹產(chǎn)品時(shí)要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變　六、著重強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)并加以修飾　七、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中避免對(duì)事物特征做出錯(cuò)誤評(píng)價(jià)　八、請(qǐng)?jiān)阡N(xiāo)售中避免使用空洞和不禮貌的語(yǔ)言　九、煽動(dòng)式銷(xiāo)售中的緩和階段　十、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中，請(qǐng)自信地見(jiàn)證你的產(chǎn)品或服務(wù)　十一、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中注意觀察并運(yùn)用雙重否定效應(yīng)：在煽動(dòng)式規(guī)范的種類(lèi)和途徑中獲得信任　十二、在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中不斷利用銷(xiāo)售和咨詢(xún)的矛盾性　十三、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中使用個(gè)人的說(shuō)服技巧，使得談話獲得更好的效果　十四、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售過(guò)程中使用更多的推薦式方法　十五、煽動(dòng)式銷(xiāo)售中可以利用“互惠原則”　十六、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中利用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)　十七、在煽動(dòng)式銷(xiāo)售中怎樣談價(jià)格第三章　請(qǐng)直接聯(lián)系你的客戶(hù)第四章　命令式和提問(wèn)式比較第五章　煽動(dòng)式銷(xiāo)售技巧的全面理解第六章　讓談話對(duì)象適時(shí)點(diǎn)頭第七章　抓住進(jìn)攻的機(jī)會(huì)，才思敏捷地回答問(wèn)題第八章　面對(duì)問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)時(shí)間參考書(shū)目

編輯推薦

　　銷(xiāo)售成交只需要一次簡(jiǎn)短的談話！完全可能！　　在事實(shí)重于一切的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，“煽動(dòng)式銷(xiāo)售”越來(lái)越受到銷(xiāo)售員的青睞，專(zhuān)家預(yù)言“哈佛式銷(xiāo)售”將完全被“煽動(dòng)式銷(xiāo)售”所取代，成為銷(xiāo)售談判的主流。　　經(jīng)過(guò)我們的努力，這本書(shū)終于與大家見(jiàn)面了。我們都知道，固定的思維模式不容易被打破。而我們?cè)敢獍堰@本書(shū)獻(xiàn)給那些有意改變思考方向，并希望在煽動(dòng)式銷(xiāo)售過(guò)程中找到樂(lè)趣的人。　　——H&V Journal雜志社　　本書(shū)受到了讀者的廣泛歡迎，因?yàn)樗恼Z(yǔ)言不僅通俗易懂，而且包含了許多有效的建議和指導(dǎo)。另外，作者在每章結(jié)尾處都為讀者配上了相關(guān)的實(shí)際任務(wù)作為練習(xí)，從而增強(qiáng)了本書(shū)內(nèi)容的實(shí)用性?！　　豆芾砼c培訓(xùn)》　　布雷德邁埃爾博士的幽默和魅力使他成為交際大師。我們知道：誰(shuí)要是掌握了他的語(yǔ)言技巧，那么，在以后的采訪或面試中就不會(huì)輕易失敗。非常感謝他的培訓(xùn)！　　——奧利弗·豪普利希 電子合作伙伴公司執(zhí)行商務(wù)主席

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