出版時(shí)間:2009-10 出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 作者:曾亞非 頁(yè)數(shù):278
內(nèi)容概要
有些領(lǐng)導(dǎo)者把自己累得焦頭爛額,而有些人卻能左右逢源、輕松應(yīng)對(duì),甚至能從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。之所以有這么大的反差,就在于“管人”本事的高低。 管人是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù)。只有善于思考,掌握好管人的方法和方略,才能激勵(lì)出每個(gè)員工的積極性.創(chuàng)造出卓越不凡的業(yè)績(jī);才能更好地激發(fā)出每個(gè)下屬的工作熱情,更好地投人到工作中去?! ”緯鴮⒏嬖V你用制度管人以外的一些實(shí)用方法,將成功管理者的經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通,并結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性,總結(jié)出一整套行之有效的方法和技巧,是一部不可多得的管人用人的智慧寶典。
書籍目錄
第一章 管人的基本原則1.中國(guó)是一個(gè)管人藝術(shù)豐富的國(guó)度2.時(shí)代要求:“以人為本”的基本管理心態(tài)3.體察下屬內(nèi)心4.懂得權(quán)變之術(shù)5.用人之長(zhǎng),容人之短6.善于傾聽(tīng),善解人意7.養(yǎng)成自主性8.制定完善的規(guī)章制度9.耳聰目明,掌握先機(jī)10.對(duì)下屬的工作及時(shí)督導(dǎo)11.認(rèn)識(shí)下屬12.視才而用13.制定工作信條14.不要墨守成規(guī)15.不要做妨礙者16.別老扳著一張臉第二章 如何讓下屬干勁十足1.激起競(jìng)爭(zhēng)心理2.勿輕易否定3.督促下屬積極參與4.專注于自己的工作5.促使下屬自愿工作6.將成果反映在待遇上7.下屬表現(xiàn)出色時(shí)予以及時(shí)褒獎(jiǎng)8.教導(dǎo)下屬以失敗作為成功的墊腳石9.盡早促成下屬獨(dú)立工作10.下屬犯錯(cuò)時(shí)予以適當(dāng)責(zé)備第三章 員工何時(shí)最有干勁1.與上司合得來(lái)時(shí)2.能夠暢所欲言時(shí)3.權(quán)責(zé)范圍增大時(shí)4.與異性一起工作時(shí)5.提案被接受時(shí)6.充滿自信時(shí)7.地位確立時(shí)8.充分適應(yīng)環(huán)境時(shí)9.上司給戴高帽子時(shí)10.得到安慰或激勵(lì)的話時(shí)11.上司對(duì)自己有期望時(shí)12.工作績(jī)效人盡皆知時(shí)第四章 如何恰當(dāng)?shù)丶?lì)下屬第五章 如何有效地培訓(xùn)下屬第六章 如何培養(yǎng)有擔(dān)當(dāng)?shù)南聦俚谄哒?何種上司最受歡迎第八章 何種上司最不受歡迎第九章 如何巧妙命令下屬第十章 老板的權(quán)變之術(shù)第十一章 如何強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御能力第十二章 何種公司最受歡迎
章節(jié)摘錄
第一章 管人的基本原則 1.中國(guó)是一個(gè)管人藝術(shù)豐富的國(guó)度 中國(guó)古代封建社會(huì)是一個(gè)人治社會(huì),大臣及各級(jí)官吏與最高統(tǒng)治者——皇帝,不但在行政關(guān)系上是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,在人格上還有人身依附關(guān)系?;实鄣臋?quán)威是至高無(wú)上的,其尊嚴(yán)不得有絲毫的冒犯;否則,輕則貶黜流放,重則坐牢、殺頭。所以,在“管人”與“被管”的關(guān)系中,“被管”者處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位?! 〉@些明顯的“弱者”,也不是那么好欺負(fù)的。歷史上宦官篡權(quán)、大臣謀反的事例并不鮮見(jiàn)。所以,如何處理好與“被管者”的關(guān)系,讓他們既舍身舍力地為自己效命,又不生謀反之心,是每一個(gè)封建皇帝都必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。哪一個(gè)皇帝能把這個(gè)問(wèn)題處理好,他那個(gè)朝代就興旺發(fā)達(dá);而哪一個(gè)皇帝處理不好這個(gè)問(wèn)題,他那個(gè)朝代就衰落腐朽?! 》饨ㄍ醭摹肮苋诵g(shù)”建立在家天下的基礎(chǔ)上,其在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理上就不可能是合理而科學(xué)的。他們領(lǐng)導(dǎo)得好也罷,領(lǐng)導(dǎo)得不好也罷,都帶有很大的偶然性,而不具有根本的必然性;所以,其表現(xiàn)的形式經(jīng)常是,當(dāng)這個(gè)人當(dāng)皇帝時(shí),只是由于這個(gè)人的品德和人格力量,才使他在一些具體問(wèn)題的處理上比較妥帖和合適,從而博得“人才”們的贊許,進(jìn)而愿意為之效力;當(dāng)這個(gè)人故去或不在時(shí),由于沒(méi)有建立一套科學(xué)可靠的決策與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,再加上繼任者的惡德,便使前朝的一切好處頃刻問(wèn)煙消云散……
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管人是一件非常困難、極具價(jià)值和至關(guān)重要的事情?! 」苋耸且婚T藝術(shù),更是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。管人需要制度,管人需要方法,管人需要智慧,管人更需要手段。
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