智慧旅游

內(nèi)容概要

智慧旅游是目前學界、業(yè)界和政界共同關注的前沿和熱點領域。本書以旅游信息化為基點，首先回顧了旅游信息化、旅游數(shù)字化、旅游智能化直至旅游智慧化的發(fā)展歷程，并立足于旅游信息服務提出了智慧旅游的概念，對智慧旅游所代表的泛在化旅游信息服務的內(nèi)涵、外延、范疇等進行了闡述。而后，作者系統(tǒng)地介紹了與智慧旅游相關的各項網(wǎng)絡、信息、通信等工程與管理技術，為讀者理解和實踐智慧旅游提供了必不可少的基礎知識。最后，作者從智慧旅游城市、智慧景區(qū)、智慧酒店和智慧旅游公共服務4個方面系統(tǒng)介紹了智慧旅游的實踐情況，體現(xiàn)了本書理論結合實踐的特色。李云鵬和晁夕等編著的《智慧旅游》立足于國際化視野、前沿的行業(yè)實踐，為讀者系統(tǒng)闡述了基于旅游信息服務的智慧旅游理論和實踐體系，對讀者理解和實踐智慧旅游多有裨益。本書可作為旅游管理、旅游電子商務等相關專業(yè)學生的參考教材，也可供廣大旅游從業(yè)人員及研究者參考閱讀。

作者簡介

李云鵬
北京大學政府管理學院博士后，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院旅游管理系副主任、副教授、碩士生導師，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學旅游研究中心副主任。兼任北京大學旅游研究與規(guī)劃中心特聘研究員，國家旅游局信息中心以及山東、江西、北京等省(市)旅游局信息中心專家顧問等。研究方向為旅游信息化、旅游電子商務、旅游網(wǎng)絡營銷。近5年發(fā)表文章20篇，參與國家863項目等項目10項，主持“旅游信息化‘十二五’發(fā)展規(guī)劃原則和思路”等項目5項。

書籍目錄

序言
前言
第1章 旅游信息化與數(shù)字化
 1.1 旅游信息化的概念及內(nèi)涵
 1.2 我國旅游信息化發(fā)展現(xiàn)狀
 1.3 從旅游信息化到旅游數(shù)字化
第2章 旅游數(shù)字化與智慧化
 2.1 從旅游數(shù)字化到旅游智能化
 2.2 從旅游智能化到旅游智慧化
 2.3 旅游智能化與旅游智慧化的異同分析
第3章 智慧旅游的提出
 3.1 智慧旅游是我國旅游信息化發(fā)展的戰(zhàn)略階段
 3.2 智慧旅游在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用
 3.3 智慧旅游提出的意義
 3.4 智慧旅游的豐富實踐
第4章 智慧旅游的概念與內(nèi)涵
 4.1 智慧旅游概念辨析
 4.2 智慧旅游的內(nèi)涵
 4.3 智慧旅游的外延
 4.4 智慧旅游的概念體系
第5章 智慧旅游的技術基礎
 5.1 移動互聯(lián)網(wǎng)
 5.2 物聯(lián)網(wǎng)
 5.3 云計算
 5.4 地理信息系統(tǒng)
 5.5人工智能
第6章 智慧旅游的典型應用
 6.1 智慧旅游城市
 6.2 智慧景區(qū)
 6.3 智慧酒店
 6.4 智慧旅游公共服務體系
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   2.1.4.1 旅游網(wǎng)站的快速發(fā)展 由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡越來越成為旅游者獲取旅游信息的重要途徑。藝恩咨詢《2011中國旅游電子商務研究報告》顯示，2010年中國旅游電子商務產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到390億元，相比2009年的275億元增長42％（曾舉臣，2012）。無論是國家層面上的旅游信息化建設還是企業(yè)層面的信息化改造，都離不開旅游網(wǎng)站的建設和升級改造。實現(xiàn)從旅游數(shù)字化到智能化的過渡，旅游網(wǎng)站的定位和功能完成了從最初的單純提供旅游資訊到旅游目的地提升旅游形象的組成部分再到旅游產(chǎn)品的訂購渠道和旅游附加值的服務渠道一系列轉變。 根據(jù)《2010年中國旅游互聯(lián)網(wǎng)信用調查報告》，截至2010年12月31日，中國國內(nèi)旅游行業(yè)網(wǎng)站達到50828家。旅游網(wǎng)站的快速發(fā)展不僅體現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)量的增長上，更體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站整體水平的提升、種類的多樣性和結構的合理性上。一個旅游目的地旅游網(wǎng)站內(nèi)容的充實程度、網(wǎng)速、可信度、鏈接等要素體現(xiàn)著這個地區(qū)的旅游信息化水平。我國旅游網(wǎng)站可以分為兩種：一種是政府門戶網(wǎng)站，另一種是商業(yè)網(wǎng)站。政府戶網(wǎng)站由政府主導建設，一般由旅游政務網(wǎng)和旅游資訊網(wǎng)組成，一些地區(qū)還包括旅游誠信網(wǎng)和旅游體驗網(wǎng)，主要用于政府旅游部門的信息發(fā)布、網(wǎng)上辦公、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及旅游咨詢和產(chǎn)品訂購鏈接等。旅游商業(yè)網(wǎng)站是由市場主導發(fā)展的。這類網(wǎng)站形式多樣，發(fā)展更為迅速。目前，國內(nèi)的旅游商業(yè)網(wǎng)站主要有兩類：一類是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建網(wǎng)站，例如中青旅、國旅等旅行社以及大型酒店和經(jīng)濟型酒店都基本建有自己的官方網(wǎng)站，實現(xiàn)線上線下雙重營銷。另一類是平臺式旅游商業(yè)網(wǎng)站，包括綜合類網(wǎng)站（如攜程、藝龍）、門戶類網(wǎng)站（如樂途旅游、搜狐旅游）、單一主題的旅游網(wǎng)站（如中國景點網(wǎng)、中國古鎮(zhèn)網(wǎng)）、垂直搜索網(wǎng)站（如去哩網(wǎng)、酷訊網(wǎng)）、點評網(wǎng)（如到到網(wǎng)、大眾點評網(wǎng)）。這些旅游網(wǎng)站為了在激烈的市場競爭中壯大自己的力量，不斷豐富自己的旅游信息、開發(fā)多樣的營銷途徑、增加與游客的互動，以發(fā)展會員的方式不斷擴大市場占有率。 2.1.4.2 無線終端的普及 旅游要實現(xiàn)空間位置上的轉移，因此，旅游者在旅游過程中對無線終端的需求是非常強烈的。旅游實現(xiàn)從數(shù)字化向智能化過渡的階段過程中，旅游無線終端得到了很好的應用和發(fā)展。

編輯推薦

《智慧旅游:從旅游信息化到旅游智慧化》立足于國際化視野、前沿的行業(yè)實踐，為讀者系統(tǒng)闡述了基于旅游信息服務的智慧旅游理論和實踐體系，對讀者理解和實踐智慧旅游多有裨益?！吨腔勐糜?從旅游信息化到旅游智慧化》可作為旅游管理、旅游電子商務等相關專業(yè)學生的參考教材，也可供廣大旅游從業(yè)人員及研究者參考閱讀。

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