人為本（第一輯）

內(nèi)容概要

《人為本》是佐佑研究院傳播思想和分享觀點(diǎn)的平臺(tái)。佐佑研究院是佐佑人力資源顧問(wèn)公司發(fā)起創(chuàng)辦的民間研究機(jī)構(gòu)，旨在前瞻探求人與組織的和諧發(fā)展之道，致力于成為人與組織領(lǐng)域的思想領(lǐng)導(dǎo)者。佐佑研究院開(kāi)放整合內(nèi)外部專業(yè)力量，深入開(kāi)展前瞻性洞察性課題研究，不斷產(chǎn)生有影響力的新思想新觀點(diǎn)，為各類組織帶來(lái)啟發(fā)性和實(shí)效性價(jià)值。

書(shū)籍目錄

洞察　企業(yè)管理的元命題　歡迎你，新國(guó)企　央企總部：從香港到北京　從組織視角看央企管理感悟　咨詢顧問(wèn)的辯證法　將競(jìng)聘思想注入績(jī)效考核　一家電影公司的悲情故事　巨星隕落啟示錄變革　變革“三勢(shì)”　人力資源改革與企業(yè)改制的兩種路徑　事業(yè)單位改革，何去何從？　代號(hào)單位的涅槃重生人才　面試環(huán)節(jié)，一個(gè)都不能少　一個(gè)資深面試官的“面經(jīng)”激勵(lì)　讓績(jī)效精神永放光芒　績(jī)效導(dǎo)向的類型與選擇　設(shè)計(jì)院所的激勵(lì)模式　為技術(shù)人員建立功勞簿行業(yè)　中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商組織與　人力資源轉(zhuǎn)型研究報(bào)告研究　網(wǎng)聚能量，和以致遠(yuǎn)——基于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)分析的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略及組織模式設(shè)計(jì)　應(yīng)用比較制度分析方法看美日經(jīng)濟(jì)制度差異——基于企業(yè)制度的比較研究　日本財(cái)團(tuán)里的綜合商社——以三井物產(chǎn)為例

章節(jié)摘錄

　　如何衡量企業(yè)管理做得好不好？衡量企業(yè)管理做得好不好，不是看企業(yè)擁有多少M(fèi)BA，不是看企業(yè)管理制度是否科學(xué)，也不是看企業(yè)引入的企業(yè)管理概念和工具是否先進(jìn)。衡量的唯一目的是讓企業(yè)管理回到企業(yè)的本質(zhì)。衡量方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，對(duì)照企業(yè)管理的四個(gè)目的領(lǐng)域設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)即可。在四個(gè)目的領(lǐng)域中，回答以下基本問(wèn)題：客戶更滿意了嗎？員工更積極了嗎？其他利益相關(guān)者更滿意了嗎？企業(yè)更健康了嗎？客戶滿意度、員工敬業(yè)度、社會(huì)尊重度、財(cái)務(wù)健康度、事業(yè)成熟度，這應(yīng)該是五個(gè)最關(guān)鍵的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，既能衡量企業(yè)管理做得好不好，也能從根本上評(píng)價(jià)企業(yè)做得好不好。　　在西方企業(yè)管理實(shí)踐中，一直是財(cái)務(wù)指標(biāo)掛帥，其背后是股東至上主義的假設(shè)；后來(lái)有了“平衡記分卡”，引入客戶、流程和員工類指標(biāo)，但仍是財(cái)務(wù)指標(biāo)主導(dǎo)，依然遵循單一商業(yè)組織的邏輯。這種衡量體系引導(dǎo)企業(yè)想盡一切辦法，快速整合內(nèi)外部資源，高度追求商業(yè)效率，謀求獲取短期利益，資本市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)更是推波助瀾。值得警惕的是，在獲得可觀的財(cái)務(wù)收益的同時(shí)，企業(yè)可能會(huì)過(guò)分追求短期效應(yīng)，不惜犧牲客戶利益和員工利益，不認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，結(jié)果或陷入停滯或走向衰敗。美國(guó)近幾年發(fā)生的企業(yè)丑聞，大致根源于此。根據(jù)衡量的實(shí)際需要，可以把四個(gè)目的領(lǐng)域細(xì)分為若干個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域，也可以對(duì)照九個(gè)管理內(nèi)容來(lái)設(shè)定具體指標(biāo)?！　〗Y(jié)語(yǔ)：對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示　　一是回歸企業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)是商業(yè)組織、社會(huì)組織、生命組織，三位一體，不可偏廢。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)一般偏重于商業(yè)組織的定位，股東（老板）意識(shí)較強(qiáng)，重視客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)改革的實(shí)質(zhì)就是從社會(huì)組織轉(zhuǎn)向商業(yè)組織，不斷強(qiáng)化股東意識(shí)和客戶意識(shí)。聯(lián)想、華為等中國(guó)企業(yè)之所以能脫穎而出，正是準(zhǔn)確把握了企業(yè)的本質(zhì)。要想做強(qiáng)做大做久，中國(guó)企業(yè)必須回歸企業(yè)的本質(zhì)，中國(guó)企業(yè)管理的腳步必須跟隨企業(yè)本質(zhì)的呼喚。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　內(nèi)容務(wù)實(shí)、精致，有思考力，有啟發(fā)性，是一批有追求的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)所為?！　　袊?guó)宇航出版社社長(zhǎng)兼總編輯 鄧寧豐　　辦得專業(yè)、用心，有價(jià)值?！　　锌圃航ㄖO(shè)計(jì)研究院有限公司董事長(zhǎng) 王全新　　思路開(kāi)闊，內(nèi)容豐富．具有獨(dú)特的視角和較強(qiáng)的專業(yè)性，值得學(xué)習(xí)借鑒。　　——廣州發(fā)展實(shí)業(yè)控股集團(tuán)股份有限公司黨委副書(shū)記 胡江波　　文章結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容全面豐富，研究深入細(xì)致。是現(xiàn)代HR工作的必備書(shū)籍?！　　Ψ珜?shí)業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司人力資源部部長(zhǎng) 郭劍蜂　　兼具思想高度和專業(yè)深度。視角新穎，選材獨(dú)特，案例詳實(shí)。具有很高的借鑒意義。　　——北京南航地面服務(wù)有限公司總經(jīng)理辦公室 劉悅

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