國家數(shù)字圖書館服務(wù)框架研究

出版時間:2012-5  出版社:北京圖書館出版社  作者:張煒 主編  頁數(shù):207  字?jǐn)?shù):180000  
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內(nèi)容概要

  《國家數(shù)字圖書館服務(wù)框架研究》主要介紹的是數(shù)字圖書館的根本目標(biāo)是通過一系列服務(wù)機(jī)制有效地支持用戶利用信息來解決現(xiàn)實(shí)問題和創(chuàng)造知識。在未來,服務(wù)主導(dǎo)型的數(shù)字圖書館將成為主體,這也是現(xiàn)在廣大圖書館的發(fā)展方向。數(shù)字圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)是服務(wù),而服務(wù)的重點(diǎn)是服務(wù)框架。目前國內(nèi)外對于數(shù)字圖書館服務(wù)框架的整體研究還不多,缺乏在更高一層次上對數(shù)字圖書館服務(wù)框架的整體認(rèn)識與把握,勢必導(dǎo)致在數(shù)字圖書館建設(shè)實(shí)踐中的偏頗與失衡。

書籍目錄

前言
第一章 數(shù)字圖書館服務(wù)框架概念界定
第一節(jié) 基本定義
第二節(jié) 數(shù)字圖書館服務(wù)框架
第二章 國外數(shù)字圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
第一節(jié) 美國數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展研究
第二節(jié) 歐洲數(shù)字圖書館服務(wù)研究現(xiàn)狀
第三節(jié) 澳大利亞數(shù)字圖書館框架研究
第四節(jié) 日本數(shù)字圖書館服務(wù)研究
第五節(jié) 各國服務(wù)框架研究………
第三章 我國數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展及研究現(xiàn)狀
第一節(jié) 我國數(shù)字圖書館的發(fā)展歷程
第二節(jié) 我國數(shù)字圖書館服務(wù)現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 我國數(shù)字圖書館服務(wù)框架的研究現(xiàn)狀
第四節(jié) 我國數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第四章 國家數(shù)字圖書館服務(wù)框架
第一節(jié) 國家數(shù)字圖書館服務(wù)框架界定
第二節(jié) 理論模型
第三節(jié) 環(huán)境
第四節(jié) 用戶對象
第五節(jié) 功能
第六節(jié) 服務(wù)內(nèi)容
第七節(jié) 服務(wù)構(gòu)架
第八節(jié) 質(zhì)量評價
第五章 國家數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展展望
第一節(jié) 有利的外部發(fā)展環(huán)境與穩(wěn)定的內(nèi)部運(yùn)行環(huán)境
第二節(jié) 兼顧多元化與靈活性的功能集合
第三節(jié) 豐富的服務(wù)內(nèi)容與方式
第四節(jié) 科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量評價體系
第五節(jié) 結(jié)合實(shí)際 開拓進(jìn)取
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄 傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀調(diào)查

章節(jié)摘錄

  我們認(rèn)為數(shù)字圖書館服務(wù)框架是數(shù)字圖書館服務(wù)過程中所涉及的實(shí)體以及實(shí)體間的相互關(guān)系,是數(shù)字圖書館服務(wù)活動的工作模式。數(shù)字圖書館服務(wù)框架能規(guī)范并指導(dǎo)服務(wù)活動,反過來,人們可以在服務(wù)活動中檢驗(yàn)服務(wù)框架是否科學(xué)合理并對其優(yōu)化。數(shù)字圖書館服務(wù)框架有5個重要的影響因素:服務(wù)提供者、服務(wù)獲?。ㄊ芤妫┱摺⒎?wù)內(nèi)容、服務(wù)管理系統(tǒng)及服務(wù)評價體系?!?wù)提供者在獲得服務(wù)內(nèi)容之后,通過服務(wù)管理系統(tǒng)管理服務(wù)內(nèi)容并為服務(wù)獲取者提供服務(wù),包含建設(shè)數(shù)字資源、管理數(shù)字資源及資源管理系統(tǒng)的圖書館員,以及直接面向用戶提供服務(wù)的圖書館員?!?wù)獲取者提出服務(wù)請求并從服務(wù)提供者處得到反饋,包括獲取圖書館資源的機(jī)構(gòu)、個人和機(jī)器,對服務(wù)獲取者的研究是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?!?wù)內(nèi)容是指服務(wù)獲取者想從服務(wù)提供者處得到的信息,包含數(shù)字圖書館管理的供用戶使用的數(shù)據(jù)和信息,例如網(wǎng)上的免費(fèi)資源、圖書館購買的和自建的資源、講座展覽、用戶培訓(xùn)、參考咨詢等,是數(shù)字圖書館服務(wù)框架的基本組成部分?!?wù)管理系統(tǒng):服務(wù)提供者管理服務(wù)管理系統(tǒng)并通過該系統(tǒng)組織資源,為用戶提供一個友好方便的服務(wù)獲取方式,是做好服務(wù)工作的重要途徑?!?wù)評價體系:也就是服務(wù)質(zhì)量評價體系,包含自我評價和用戶評價,是對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的評價,需要一個科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn),以便改進(jìn)工作方式方法。Saracevic、Kantor和Kyrillidou提出了基于用戶反饋的服務(wù)評價體系。第一節(jié) 美國數(shù)字圖書館服務(wù)發(fā)展研究 一、美國數(shù)字圖書館發(fā)展歷程 自20世紀(jì)80年代末90年代初以來,圖書館的自動化、網(wǎng)絡(luò)化在美國基本實(shí)現(xiàn),因特網(wǎng)在美國已得到廣泛應(yīng)用。以美國為首的西方國家在Internet背景下提出了數(shù)字化圖書館的概念,1988年,美國國家科學(xué)基金會的伍爾夫(W.Wulf)撰寫國際合作白皮書,正式提出了數(shù)字圖書館的概念。美國數(shù)字圖書館研究與建設(shè)實(shí)踐經(jīng)過了3個階段。(一)第一階段:數(shù)字圖書館發(fā)展的初期階段 第一階段數(shù)字圖書館建設(shè)的主要目的是積累數(shù)字化信息資源,其建設(shè)內(nèi)容主要以文獻(xiàn)的數(shù)字化加工及數(shù)字化信息資源的采集為核心,所選擇的數(shù)字化加工對象多具有特殊的價值,技術(shù)上側(cè)重于對所選擇的文獻(xiàn)信息進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,對所需要的數(shù)字化信息資源進(jìn)行采集,對形成的數(shù)字化資源進(jìn)行組織,并提供對特定資源的檢索與傳遞。這一階段的項(xiàng)目中較有代表性的是"美國記憶"(American Memory); "美國記憶"是1995年美國國會圖書館在國會的支持下啟動的數(shù)字圖書館項(xiàng)目,16該項(xiàng)目是國家數(shù)字圖書館項(xiàng)目(National DigitalLibrary Program,簡稱NDLP)的一部分。項(xiàng)目主要由美國國會圖書館負(fù)責(zé),其目標(biāo)是將繪畫、圖書、地圖、音樂、手稿、照片、視頻、音頻等反映美國歷史、文化的主要史實(shí)性文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換成數(shù)字資源,并在國會圖書館網(wǎng)站上對研究人員、學(xué)生、普通公眾和全球互聯(lián)網(wǎng)用戶提供使用。

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