中國(guó)本土企業(yè)人力資源管理典型案例解析

內(nèi)容概要

　　《中國(guó)本土企業(yè)人力資源管理典型案例解析》案例絕大部分仍然源自作者主持或參與的人力資源管理項(xiàng)目，少部分案例依據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行了重新編輯和整理。所選案例完全來自中國(guó)木土，既考慮了行業(yè)性特征，又照顧了區(qū)域性和企業(yè)所有制特征，力圖通過不同類型的企業(yè)案例演示和解析人力資源管理各主要職能模塊。在案例編輯上，本書一方面力圖保持各項(xiàng)目的原貌，凸顯“全真”特征；另一方面，基于對(duì)每個(gè)案例所賦予的解析和傳播功能，對(duì)項(xiàng)目資料做了必要的甄選和剪裁。對(duì)每個(gè)案例做了專門的解析，指出案例中的關(guān)鍵點(diǎn)、案例操作的局限性和實(shí)踐應(yīng)用要點(diǎn)。
　　《中國(guó)本土企業(yè)人力資源管理典型案例解析》旨在通過案例演繹人力資源管理各主要職能模塊的知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，充分體現(xiàn)人力資源管理的情境性和藝術(shù)性特征。作為獨(dú)立以案例為載體的人力資源管理教科書，本書適合企業(yè)人力資源管理操作人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用，也能滿足大學(xué)管理專業(yè)和MBA／EMBA學(xué)員學(xué)習(xí)人力資源管理課程之需。

作者簡(jiǎn)介

　　顏愛民，中南大學(xué)教授、管理學(xué)博士、博士生導(dǎo)師，中南大學(xué)人力資源研究中心主任，湖南省人力資源管理學(xué)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)，中南大學(xué)“企業(yè)管理”和“工商管理”學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人。主要研究領(lǐng)域有：人力資源管理、生態(tài)經(jīng)濟(jì)與管理、企業(yè)文化等。長(zhǎng)期從事管理理論與實(shí)務(wù)研究，先后在《SOCIAL
BEHAVIOR AND
PERSONALITY》、《中國(guó)軟科學(xué)》、《預(yù)測(cè)》等國(guó)內(nèi)外著名期刊發(fā)表論文100余篇，其中數(shù)十篇論文被SSCl、SCI、El和CSSCl、CSCD收錄；出版著作12部、音像作品1部；主持國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部人文社科基金及其他省部級(jí)研究項(xiàng)目11項(xiàng)，6次獲得省部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)。主持隆平高科、華潤(rùn)電力、大唐電力、湖南有色、燕京啤酒、科力遠(yuǎn)新能源、綠庭集團(tuán)（上海）、天信（新疆）集團(tuán)、中金嶺南（廣東）等企業(yè)管理研究與開發(fā)項(xiàng)目100余項(xiàng)，先后擔(dān)任科力遠(yuǎn)新能源、湘銀集團(tuán)等10余家企業(yè)的高級(jí)管理顧問或獨(dú)立董事，共指導(dǎo)培養(yǎng)研究生、留學(xué)生200余人。創(chuàng)辦湖南中大思特管理咨詢公司、上海思特管理咨詢公司、一和堂企業(yè)管理咨詢有限公司和一和堂綠色生物科技有限公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)、總裁職務(wù)。兼任中國(guó)人力資源管理研究會(huì)常務(wù)理事，倡導(dǎo)成立湖南省儒商學(xué)會(huì)，并任首任執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、法人代表。擔(dān)任湖南省職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)人力資源專業(yè)委員會(huì)副主任委員，湖南省勞動(dòng)保障協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、湖南省勞動(dòng)保障協(xié)會(huì)人力資源管理師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職。

書籍目錄

序言
第1章 戰(zhàn)略與規(guī)劃
1.1 戰(zhàn)略與規(guī)劃綜述
1.1.1 戰(zhàn)略與規(guī)劃內(nèi)涵
1.1.2 人力資源供需預(yù)測(cè)
1.1.3 人力資源規(guī)劃的編制與實(shí)施
1.1.4 人力資源規(guī)劃的控制與評(píng)估
1.1.5 人力資源管理信息系統(tǒng)
1.2 案例一：人力資源戰(zhàn)略優(yōu)化設(shè)計(jì)案例
1.2.1 集團(tuán)簡(jiǎn)介
1.2.2 人力資源現(xiàn)狀及存在的問題
1.2.3 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略
1.2.4 人力資源戰(zhàn)略環(huán)境及各模塊分析
1.2.5 人力資源戰(zhàn)略的優(yōu)化設(shè)計(jì)
1.2.6 案例解析
1.3 案例二：人力資源供需預(yù)測(cè)案例
1.3.1 公司簡(jiǎn)介及人力資源現(xiàn)狀
1.3.2 人力資源存在的問題
1.3.3 人力資源需求預(yù)測(cè)
1.3.4 人力資源供給預(yù)測(cè)
1.3.5 人力資源供需動(dòng)態(tài)平衡規(guī)劃
1.3.6 案例解析
1.4 案例三：人力資源規(guī)劃案例
1.4.1 培訓(xùn)規(guī)劃的目的
1.4.2 培訓(xùn)需求分析
1.4.3 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1.4.4 培訓(xùn)支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.4.5 案例解析
1.5 案例四：人力資源管理信息系統(tǒng)案例
1.5.1 公司簡(jiǎn)介及人力資源現(xiàn)狀
1.5.2 人力資源管理存在的問題
1.5.3 人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)建
1.5.4 人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施效果
1.5.5 案例解析
第2章 工作分析
2.1 工作分析綜述
2.1.1 工作分析的內(nèi)容與作用
2.1.2 工作分析的流程
2.1.3 工作分析的方法
2.1.4 工作評(píng)價(jià)概述
2.1.5 工作分析發(fā)展趨勢(shì)
2.2 案例一：工作分析流程案例
2.2.1 公司簡(jiǎn)介
2.2.2 公司崗位現(xiàn)狀分析
2.2.3 工作分析的前期準(zhǔn)備階段
2.2.4 工作分析的調(diào)查設(shè)計(jì)階段
2.2.5 工作分析的信息收集階段
2.2.6 信息分析及結(jié)果形成階段
2.2.7 案例解析
2.3 案例二：基于組織結(jié)構(gòu)和部門職能優(yōu)化的工作分析案例
2.3.1 公司簡(jiǎn)介
2.3.2 公司組織、部門存在的問題
2.3.3 公司組織、部門職能設(shè)計(jì)
2.3.4 工作分析--以財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)為例
2.3.5 案例解析
2.4 案例三： 工作說明書案例
2.4.1 公司簡(jiǎn)介
2.4.2 公司工作說明書中存在的問題
2.4.3 工作說明書設(shè)計(jì)
2.4.4 工作說明書的動(dòng)態(tài)編制
2.4.5 案例解析
2.5 案例四： 海氏系統(tǒng)法的工作評(píng)價(jià)案例
2.5.1 公司簡(jiǎn)介及存在的問題
2.5.2 公司工作評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)思路
2.5.3 評(píng)價(jià)結(jié)果
2.5.4 案例解析
2.6 案例五：要素計(jì)點(diǎn)法應(yīng)用案例
2.6.1 公司簡(jiǎn)介
2.6.2 公司存在的問題
2.6.3 工作評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)
2.6.4案例解析
第3章 招聘
3.1 招聘綜述
3.1.1 招聘的概念
3.1.2 招聘的意義
3.1.3 招聘渠道
3.1.4 選拔策略
3.1.5 招聘評(píng)估
3.2 案例一：結(jié)構(gòu)化面試案例
3.2.1 公司簡(jiǎn)介
3.2.2 公司招聘背景
3.2.3 結(jié)構(gòu)化面試招聘方案設(shè)計(jì)
3.2.4 案例解析
3.3 案例二：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例
3.3.1 公司簡(jiǎn)介
3.3.2 招聘管理存在的問題
3.3.3 招聘方案設(shè)計(jì)
3.3.4 案例解析
3.4 案例三：公文模擬測(cè)試案例
3.4.1 部門簡(jiǎn)介
3.4.2 部門招聘存在的問題
3.4.3 招聘方案
3.4.4 案例解析
3.5 案例四：招聘測(cè)評(píng)軟件應(yīng)用案例
3.5.1 公司簡(jiǎn)介
3.5.2 公司招聘現(xiàn)狀
3.5.3 測(cè)評(píng)系統(tǒng)簡(jiǎn)介
3.5.4 測(cè)評(píng)軟件的主要維度內(nèi)涵
3.5.5 測(cè)試報(bào)告實(shí)例分析
3.5.6 招聘建議
3.5.7 案例解析
第4章 績(jī)效管理
4.1 績(jī)效管理綜述
4.1.1 績(jī)效管理及其過程
4.1.2 績(jī)效管理的目的
4.1.3 績(jī)效管理的層次
4.1.4 績(jī)效管理實(shí)施的保障環(huán)境
4.1.5 戰(zhàn)略性績(jī)效管理
4.2 案例一：新光公司績(jī)效管理體系
4.2.1 公司簡(jiǎn)介
4.2.2 績(jī)效管理體系現(xiàn)狀分析
4.2.3 績(jī)效管理體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.2.4 案例解析
4.3 案例二：南車電機(jī)公司績(jī)效考核
4.3.1 公司簡(jiǎn)介
4.3.2 公司績(jī)效考核存在的問題
4.3.3 績(jī)效考核的優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.3.4 季度績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.3.5 年度績(jī)效考核優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.3.6 案例解析
4.4 案例三：隆平種業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)體系
4.4.1 公司簡(jiǎn)介
4.4.2 行業(yè)特征
4.4.3 考核方法與考核指標(biāo)體系的現(xiàn)狀
4.4.4 考核指標(biāo)體系存在的問題
4.4.5 績(jī)效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.4.6 案例解析
4.5 案例四：CSAI公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核指標(biāo)體系
4.5.1 公司簡(jiǎn)介
4.5.2 公司營(yíng)銷人員崗位說明書
4.5.3 績(jī)效考核指標(biāo)體系存在的問題
4.5.4 績(jī)效考核指標(biāo)體系的優(yōu)化設(shè)計(jì)
4.5.5 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
4.5.6 案例解析
第5章 薪酬
5.1 薪酬綜述
5.1.1 薪酬基本概念
5.1.2 常見薪酬模式
5.1.3 薪酬管理
5.1.4 戰(zhàn)略性薪酬管理
5.1.5 薪酬設(shè)計(jì)
5.2 案例一：薪酬模式設(shè)計(jì)案例
5.2.1 公司簡(jiǎn)介及薪酬現(xiàn)狀
5.2.2 公司薪酬存在的問題
5.2.3 公司薪酬的優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.2.4 案例解析
5.3 案例二：薪酬體系設(shè)計(jì)案例
5.3.1 公司簡(jiǎn)介及薪酬現(xiàn)狀
5.3.2 研發(fā)人員薪酬體系存在的問題
5.3.3 研發(fā)人員薪酬體系優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.3.4 案例解析
5.4 案例三：高管年薪制案例
5.4.1 公司簡(jiǎn)介
5.4.2 中新公司現(xiàn)行年薪制存在的問題
5.4.3 高管人員的年薪模式優(yōu)化設(shè)計(jì)
5.4.4 案例解析
5.5 案例四：福利薪酬應(yīng)用案例
5.5.1 公司簡(jiǎn)介
5.5.2 薪酬現(xiàn)狀及存在的問題
5.5.3 薪酬設(shè)計(jì)
5.5.4 案例解析
5.6 案例五：寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)案例
5.6.1 公司簡(jiǎn)介及薪酬管理現(xiàn)狀
5.6.2 公司薪酬管理存在的問題
5.6.3 薪酬管理體系的優(yōu)化思路
5.6.4 寬帶薪酬設(shè)計(jì)方案
5.6.5 案例解析
第6章 培訓(xùn)
6.1 培訓(xùn)綜述
6.1.1 培訓(xùn)的概念
6.1.2 培訓(xùn)的作用
6.1.3 培訓(xùn)的體系
6.1.4 勝任力模型
6.1.5 培訓(xùn)方式新趨勢(shì)
6.2 案例一：培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)案例
6.2.1 公司簡(jiǎn)介
6.2.2 公司培訓(xùn)背景
6.2.3 公司培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
6.2.4 案例解析
6.3 案例二：培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)案例
6.3.1 酒店簡(jiǎn)介
6.3.2 酒店員工培訓(xùn)背景
6.3.3 酒店員工年度培訓(xùn)方案
6.3.4 案例解析
6.4 案例三：培訓(xùn)效果評(píng)估案例
6.4.1 公司簡(jiǎn)介
6.4.2 公司新員工培訓(xùn)背景
6.4.3 新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
6.4.4 案例解析
6.5 案例四：管理技能培訓(xùn)案例
6.5.1 公司簡(jiǎn)介
6.5.2 A公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)背景
6.5.3 A公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案優(yōu)化
6.5.4 案例解析
6.6 案例五：心智培訓(xùn)案例
6.6.1 公司簡(jiǎn)介
6.6.2 企業(yè)家和高管素質(zhì)存在的問題
6.6.3 企業(yè)家和高管第一階段培訓(xùn)方案
6.6.4 案例解析
第7章 激勵(lì)
7.1 激勵(lì)綜述
7.1.1 激勵(lì)的內(nèi)涵
7.1.2 激勵(lì)的類型
7.1.3 激勵(lì)的作用
7.1.4 激勵(lì)的機(jī)理
7.1.5 激勵(lì)理論
7.2 案例一：股權(quán)激勵(lì)案例
7.2.1 公司簡(jiǎn)介
7.2.2 湘銀集團(tuán)核心人才激勵(lì)存在的問題
7.2.3 核心團(tuán)隊(duì)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
7.2.4 案例解析
7.3 案例二：職業(yè)發(fā)展通道激勵(lì)案例
7.3.1 公司簡(jiǎn)介
7.3.2 銅陵公司管理通道現(xiàn)在分析與存在的問題
7.3.3 銅陵公司管理通道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
7.3.4 銅陵管理通道的主要運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)職能
7.3.5 專業(yè)技術(shù)通道存在的主要問題
7.3.6 專業(yè)技術(shù)通道的方案設(shè)計(jì)
7.3.7 案例解析
7.4 案例三：精神激勵(lì)案例設(shè)計(jì)
7.4.1 公司背景介紹
7.4.2 公司營(yíng)銷人員精神激勵(lì)存在的問題
7.4.3 精神激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
7.4.4 案例解析
第8章 勞動(dòng)關(guān)系
8.1 勞動(dòng)關(guān)系綜述
8.1.1 勞動(dòng)關(guān)系的含義
8.1.2 勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)成要素
8.1.3 中國(guó)不同性質(zhì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)
8.1.4 《勞動(dòng)合同法》對(duì)用人單位的總體影響以及應(yīng)對(duì)措施
8.2 案例一：《勞動(dòng)合同法》對(duì)金瑞公司人力資源管理的影響
8.2.1 公司簡(jiǎn)介
8.2.2 人力資源管理體系現(xiàn)狀
8.2.3 《勞動(dòng)合同法》對(duì)金瑞公司人力資源體系的影響
8.2.4 案例解析
8.3 案例二：勞動(dòng)合同訂立組合案例
8.3.1 組合案例之一：企業(yè)與勞動(dòng)者訂立書面合同，勞動(dòng)者拒簽
8.3.2 組合案例之二：因簽訂無固定期限勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議
8.3.3 組合案例之三：簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)規(guī)定工作地點(diǎn)
8.4 案例三：勞動(dòng)合同的履行和變更組合案例
8.4.1 組合案例之一：勞動(dòng)合同期限內(nèi)，用人單位能否降低勞動(dòng)者工資，通知能否作為降低工資的依據(jù)
8.4.2 組合案例之二： 加班還是值班，一字之差的不同待遇
8.5 案例四：勞動(dòng)合同的解除和終止組合案例
8.5.1 組合案例之一：試用期內(nèi)培訓(xùn)后辭職，員工是否要支付違約金
8.5.2 組合案例之二：因勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議
8.5.3 組合案例之三：打卡機(jī)引出的曠工風(fēng)波
8.5.4 組合案例之四：積極應(yīng)對(duì)輿論壓力，妥善解決勞動(dòng)爭(zhēng)議
8.5.5 組合案例之五：因終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議
8.6 案例五：其他類型的勞動(dòng)爭(zhēng)議組合案例
8.6.1 組合案例之一：非全日制用工的是與非
8.6.2 組合案例之二：勞務(wù)派遣協(xié)議糾紛
參考文獻(xiàn)

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