競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與方法

前言

本書(shū)是一本關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)和方法的教材。它是根據(jù)本人在重慶大學(xué)連續(xù)7年講授本科“競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)”課程，3年講授碩士研究生“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與方法”課程和MBA專(zhuān)業(yè)研究生“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析”課程及其講義《競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)綱要》、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與方法》，經(jīng)整理、充實(shí)、提高，編撰而成的。當(dāng)今世界是激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界。在競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制下，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性增強(qiáng)，而且顧客要貨比三家。因此，你的產(chǎn)品功能好不好，并不取決于你的產(chǎn)品本身，而是取決于市場(chǎng)上其他同類(lèi)產(chǎn)品的功能；一家航空公司的機(jī)票價(jià)位高不高，不在于它票價(jià)的絕對(duì)值，而取決于其他航空公司的票價(jià)；你的服務(wù)質(zhì)量好不好，不在于你做了哪些，而在于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)質(zhì)量。所以，過(guò)去那種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是非正式地、簡(jiǎn)單隨意地進(jìn)行分析已經(jīng)不行了，而是需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身的競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的了解和分析。這就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)誕生的原因。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（CompetitiveIntelligence），又譯作競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身競(jìng)爭(zhēng)策略的信息產(chǎn)品和研究過(guò)程，是為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的合法的專(zhuān)門(mén)情報(bào)活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的成果，可以為組織決策提供依據(jù)，成為組織的預(yù)警系統(tǒng)，還可以成為組織學(xué)習(xí)的工具。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)端于20世紀(jì)60年代末，成熟于80年代中期?，F(xiàn)在被廣泛地應(yīng)用于個(gè)人之間、企業(yè)之間、非營(yíng)利組織之間，乃至于各個(gè)國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，應(yīng)用于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)則稱(chēng)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為一門(mén)學(xué)科誕生之后很快就被引入我國(guó)，先是在科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校落腳，后來(lái)在大中型企業(yè)逐步推開(kāi)。

內(nèi)容概要

本書(shū)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)基礎(chǔ)知識(shí)和方法的教材和專(zhuān)著，提出了一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)科體系。    全書(shū)共計(jì)8章，第1章概述介紹競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的基本概念及其產(chǎn)生與發(fā)展。第2章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集，介紹競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集意識(shí)和搜集程序、要求、方法。第3章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的內(nèi)容，闡述分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理三方面內(nèi)容。第4章和第5章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法，介紹6大類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法。第6章反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，闡述反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的法律道德規(guī)范以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的保護(hù)。第7章競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理，介紹競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)和管理等內(nèi)容。第8章情報(bào)管理者的自我提高，論證丫競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的構(gòu)成以及自我提高的方法。    本書(shū)可供大專(zhuān)院校情報(bào)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生和研究生作為學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)知識(shí)的教材，可供各類(lèi)企業(yè)、政府部門(mén)或社會(huì)團(tuán)體做人力資源培訓(xùn)的教材，也可供本科生、研究生和在職人員自學(xué)。

作者簡(jiǎn)介

司有和，男，1945年6月生，安徽人，教授，博士生導(dǎo)師。1969年畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)。1987年中國(guó)科技大學(xué)科技情報(bào)系恢復(fù)招生時(shí)任該系副主任，后擔(dān)任中國(guó)科技大學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。1993年起享受?chē)?guó)務(wù)院頒發(fā)的政府特殊津貼。1996年被評(píng)為中國(guó)科學(xué)院優(yōu)秀研究生導(dǎo)師。1 998年調(diào)重慶大學(xué)，曾任重慶大學(xué)工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事信息管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的教學(xué)和科研工作，招收競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究方向的博士生、碩士生，現(xiàn)為重慶市情報(bào)學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人之一。
    專(zhuān)著《科技寫(xiě)作簡(jiǎn)明教程》1986年獲安徽省社會(huì)科學(xué)研究成果二等獎(jiǎng)，1990年獲中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)：《科技編輯學(xué)通論》l997年獲華東地區(qū)大學(xué)出版社優(yōu)秀學(xué)術(shù)專(zhuān)著一等獎(jiǎng)，《中華人民共和國(guó)科技傳播史》2005年獲重慶市社會(huì)科學(xué)研究成果三等獎(jiǎng)。還著有《企業(yè)信息管理學(xué)》、《信息傳播學(xué)》(“十一五“國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材)、  《現(xiàn)代管理概論》、 《科技寫(xiě)作學(xué)》、《信息產(chǎn)業(yè)學(xué)》等30余種教材，發(fā)表論文200余篇。曾主持國(guó)家社科基金課題、聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署課題和重慶市信息產(chǎn)業(yè)基金課題等。

書(shū)籍目錄

第1章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概述  1.1  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念    1.1.1  競(jìng)爭(zhēng)的含義及其類(lèi)別    1.1.2  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的含義及其特征    1.1.3  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成  1.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本概念    1.2.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵    1.2.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的類(lèi)型和特征  1.3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作    1.3.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的內(nèi)容與程序    1.3.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與企業(yè)信息管理的關(guān)系    1.3.3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與企業(yè)信息化的關(guān)系    1.3.4  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與市場(chǎng)情報(bào)、技術(shù)情報(bào)工作的關(guān)系  1.4  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的產(chǎn)生與發(fā)展    1.4.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)生    1.4.2  西方主要國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作    1.4.3  我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的發(fā)展    案例分析    思考與練習(xí)第2章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集  2.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源    2.1.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源的含義和特點(diǎn)    2.1.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源的類(lèi)型    2.1.3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)源的應(yīng)用  2.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的程序和要求    2.2.1  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的一般程序    2.2.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集的方式和要求    2.2。3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集結(jié)果的整理    2.2.4  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集成本的分析    2.3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集意識(shí)和方法    2.3.1  確立搜集意識(shí)的意義大于掌握搜集方法    2.3.2  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集意識(shí)的內(nèi)容    2.3.3  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集方法的內(nèi)容    案例分析-1    案例分析-2    思考與練習(xí)第3章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的內(nèi)容  3.1  分析和監(jiān)視企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境    3.1.1  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境概述    3.I.2  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的內(nèi)容    3.1.3  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境監(jiān)視的內(nèi)容  3.2  研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    3.2.1  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的含義與類(lèi)型    3.2.2  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別和確認(rèn)    3.2.3  競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析  3.3  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理    3.3.I  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的含義    3.3.2  企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容    案例分析-1      案例分析-2      思考與練習(xí)第4章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的方法（上）  4.1  專(zhuān)利分析法    4.1.1  專(zhuān)利情報(bào)分析概述    4.1.2  專(zhuān)利原文分析法    4.1.3  專(zhuān)利引文分析法    4.I.4  專(zhuān)利統(tǒng)計(jì)分析法    4.1.5  專(zhuān)利地圖分析法  4.2  專(zhuān)家分析法    4.2.1  頭腦風(fēng)暴法  ……第5章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析的方法（下）第6章  反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)第7章  競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與管理第8章  情報(bào)管理者的自我提高參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概述1.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念1.1.1 競(jìng)爭(zhēng)的含義及其類(lèi)別1.競(jìng)爭(zhēng)的含義在古漢語(yǔ)里，有“并逐曰競(jìng)，對(duì)辯曰爭(zhēng)”的說(shuō)法。現(xiàn)代意義的“競(jìng)爭(zhēng)”，仍舊具備這個(gè)含義，指的是兩方或兩方以上的個(gè)人、企業(yè)或組織在一定范圍內(nèi)為了奪取他們所共同需要的對(duì)象而展開(kāi)較量的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)包括三大要素：競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)者是競(jìng)爭(zhēng)的主體，即參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人、企業(yè)或組織。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)主體包括競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以競(jìng)爭(zhēng)主體的數(shù)量至少應(yīng)該是兩個(gè)或兩個(gè)以上。競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)的客體，是競(jìng)爭(zhēng)雙方都需要的利益或資源。競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)則是競(jìng)爭(zhēng)者的活動(dòng)場(chǎng)所。比如，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)、政治競(jìng)爭(zhēng)的官場(chǎng)、體育競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、軍事競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)等。離開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)者就不存在競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)。當(dāng)然，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也不會(huì)產(chǎn)生。所以，三者相互依存、相互制約。競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰自然規(guī)律的具體體現(xiàn)，是人與人之間爭(zhēng)優(yōu)劣、比高下、求勝負(fù)的角逐和較量，廣泛存在于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)和體育等各個(gè)領(lǐng)域。我們把存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)稱(chēng)為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)參與者為了維護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益而采取的各種行為的總和。

編輯推薦

《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論與方法》由清華大學(xué)出版社出版。

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