管理中的魔鬼細(xì)節(jié)

前言

一堂價(jià)值25萬美元的培訓(xùn)課程，助你改掉“致命習(xí)慣”    這位美國最令人期待的企業(yè)高管培訓(xùn)師告訴我們，應(yīng)該怎樣完成達(dá)到事業(yè)頂峰之前的最后一擊。企業(yè)中的高管不計(jì)其數(shù)，這些形形色色的管理者們?yōu)榱烁M(jìn)一步而整日勤奮工作。他們都不缺乏智慧、技能甚至是超凡的魅力，但卻只有極少數(shù)人能達(dá)到那座象牙塔的塔尖。正如馬歇爾·古德史密斯所說的那樣，細(xì)微之處見差異（細(xì)節(jié)決定成?。?   一個(gè)人可能會(huì)通過某些“具有相互作用的毛病”而影響他人，而這些毛病（簡單得就像你該道歉而道歉一樣）卻可能給他人留下負(fù)面印象，從而阻礙了他們的進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)此，古德史密斯的建議直截了當(dāng)，毫不隱諱：最簡單、最輕松的辦法就是改掉這些缺點(diǎn)。為了得到古德史密斯的一對(duì)一培訓(xùn)，這些高管每年要支付25萬美元的費(fèi)用。有了這本書，你只需要按1／10000的折價(jià)就可以得到他的幫助。    停下手里的工作想想，為了讓自己在新的一年里的生活更幸福，工作更順利，你該做點(diǎn)什么。你身上是否還有什么小毛病，阻礙著你更上一層樓？下面這個(gè)清單是作者在成功人士身上經(jīng)?？吹降?0個(gè)壞習(xí)慣。他的工作就是幫助他們改掉這些壞習(xí)慣，從而讓這些成功者更成功。    1.求勝欲太強(qiáng)：在任何情況下都要不惜一切代價(jià)去打敗對(duì)方，無論這樣做是否值得；    2.太喜歡加分：不管有沒有必要，每次討論的時(shí)候總是要發(fā)表一番自己的見解，對(duì)別人進(jìn)行提示或引導(dǎo)；    3.太喜歡點(diǎn)評(píng)：總要對(duì)別人的說法評(píng)論一番，把自己的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于人；    4.總是發(fā)表破壞性評(píng)論：總是為了讓自己的言語聽起來更深刻、更詼諧而說出一些不必要的譏諷的話；    5.喜歡用“不”、“但是”或“可是”來開頭：過多地使用否定式過渡語，實(shí)際上是在告訴對(duì)方，“你錯(cuò)了，我才是對(duì)的”；    6.告訴世界你有多聰明：總要告訴周圍的人你比他們想像的更聰明；    7.亂發(fā)脾氣：經(jīng)常在憤怒的時(shí)候跟人溝通，把情緒上的波動(dòng)作為一種管理工具；    8.否定別人或故作高深：總要用自己的負(fù)面思維去影響周圍的人，即便是在毫無必要的時(shí)候，比如“讓我來告訴你這樣做為什么不行”；    9.隱瞞信息：為了使自己占據(jù)一定的心理優(yōu)勢而拒絕與人分享信息；    10.不懂得贊賞：不懂得表揚(yáng)或激勵(lì)別人；    11.喜歡搶功：總是高估自己在某項(xiàng)工作中的作用；    12.喜歡找借口：總是把自己的壞習(xí)慣歸結(jié)為某種無法改變的原因，以此來為自己的行為開脫；    13.把一切都?xì)w咎于過去：總是把自己的失誤或缺點(diǎn)歸咎于以往的人或事，其實(shí)是在掩飾自己的過失；    14.偏袒拍馬屁的下屬：不能公正地對(duì)待自己周圍的人；    15.拒絕道歉：拒絕為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤，不承認(rèn)自己的行為影響到了其他人；    16.不懂得聆聽：不能耐心地聽完對(duì)方的講述，總是催促或暗示對(duì)方快點(diǎn)進(jìn)行下一項(xiàng)，快點(diǎn)結(jié)束；    17.不懂得感激：不懂得說“謝謝”，總認(rèn)為別人為自己所做的事情是理所當(dāng)然的；    18.懲罰報(bào)信人：錯(cuò)誤地攻擊那些本來想要幫助你的人；    19.亂找替罪羊：總是把自己的過失推到其他人頭上；    20.過于強(qiáng)調(diào)自我：把自己身上那些無法改正的缺點(diǎn)看成是一種美德，總是強(qiáng)調(diào)“我就是這樣一個(gè)人”。    對(duì)照以上清單，審視一下自己，看看這些問題是否已經(jīng)成為你事業(yè)發(fā)展的瓶頸，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備有所行動(dòng)了？相信你只要遵循巔峰級(jí)高管教練古德史密斯的建議，用心領(lǐng)悟他獨(dú)特犀利、一針見血的評(píng)判，就一定可以找到通向成功之巔的致勝密碼，領(lǐng)略峰頂?shù)臒o限美景。

內(nèi)容概要

　 真實(shí)豐富的一手案例、持續(xù)有效的簡單方法
　 教你如何將20+1個(gè)絆腳石變成晉升的階梯
　 這是一堂價(jià)值25萬美金的管理課程！
　
每個(gè)人都有這樣或那樣的“小習(xí)慣”，它們也許曾是你成功路上的助推劑。但當(dāng)你想在職場上“更上一層樓”的時(shí)候，這些習(xí)慣卻搖身一變成了阻礙你前進(jìn)的“致命陷阱”：
　 求勝欲太強(qiáng)：做什么事都要贏，不管是重要的、不重要的、還是無關(guān)緊要的事，都要不惜一切代價(jià)取得勝利；
　 不懂得聆聽：在下屬做PPT演示時(shí)不停看表，不斷告訴對(duì)方：“下一張，下一張”；
　 喜歡用“不”、“但是”、“可是”來開頭：對(duì)別人提出的任何建議都要唱唱反調(diào)， “你說得有一定的道理，但是……”
　 太喜歡點(diǎn)評(píng)：總是無法抑制為別人打分的沖動(dòng)，將自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)套在別人身上；
　 喜歡找借口：習(xí)慣性地把責(zé)任推到糟糕的交通、助手的失誤等客觀因素上面，千方百計(jì)地為自己開脫；
　 ……
　 習(xí)慣影響前程，習(xí)慣決定命運(yùn)！
　 關(guān)注“魔鬼細(xì)節(jié)”，人生從此大不同！
　
古德史密斯獨(dú)創(chuàng)的360°反饋、道歉、為自己打廣告、聆聽、跟進(jìn)……這些看似過于簡單的方法才是使你徹底告別這些壞習(xí)慣的不二法門！

作者簡介

　 馬歇爾·古德史密斯，享譽(yù)全球的企業(yè)界執(zhí)行官教練
　 ★美國管理研究院（IMS）：終身成就獎(jiǎng)（過去25年內(nèi)僅有的兩名獲獎(jiǎng)?wù)咧唬?br />　 ★美國國際人力資源學(xué)院：院士獎(jiǎng)（美國最高人力資源獎(jiǎng)項(xiàng)）
　 ★《商業(yè)周刊》：領(lǐng)導(dǎo)力研究發(fā)展史上最具影響力的研究者之一
　 ★《華爾街日?qǐng)?bào)》：頂級(jí)執(zhí)行官教育者
　 ★《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》：商業(yè)新時(shí)代最值得信賴的思想領(lǐng)袖
　 ★《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》：管理和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域5位頂級(jí)思想領(lǐng)導(dǎo)者之一
　
馬歇爾·古德史密斯博士，全球高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者教練領(lǐng)域的先驅(qū)和權(quán)威，為數(shù)不多的曾受邀對(duì)超過120名CEO及其管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)的咨詢師之一。他從加州大學(xué)洛杉磯分校獲得博士學(xué)位，并在達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)推行執(zhí)行官教育項(xiàng)目。
　
2006年，聯(lián)合國際大學(xué)將他們的商學(xué)院和組織心理學(xué)院改名為“馬歇爾?古德史密斯管理學(xué)院”，以表達(dá)對(duì)他的崇敬之情；美國管理協(xié)會(huì)將其評(píng)為“過去80年來在管理領(lǐng)域最有影響力的50位頂尖思想家之一”。
　 馬克·萊特爾，紐約Bronxville公司作家經(jīng)紀(jì)人，先后跟人合著了13本作品。
　 這是一份可以提升自己和幫助他人的禮物！

書籍目錄

（《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《福布斯》《商業(yè)周刊》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》INC雜志商業(yè)類暢銷經(jīng)典著作）領(lǐng)導(dǎo)力自測題
你是一位極具潛力的未來管理者嗎？
編輯推薦 一堂價(jià)值25 萬美元的培訓(xùn)課程，助你改掉“致命習(xí)慣”
第一章 成功的陷阱
從以往的成功中學(xué)到的東西確實(shí)非常有效，但不幸的是，有些東西會(huì)成為你取得更大成功的障礙。重新認(rèn)識(shí)自己，找出關(guān)鍵問題，讓你的“導(dǎo)航系統(tǒng)”更加高效而精準(zhǔn)。
第 1 節(jié) 你知道自己的導(dǎo)航系統(tǒng)出問題了嗎
第 2 節(jié) 我憑什么告訴你如何改變
第 3 節(jié) 到底是什么阻礙你作出改變
第二章 阻礙你取得更大成功的20 個(gè)壞習(xí)慣
每個(gè)人都有或多或少的“壞習(xí)慣”。但你是否知道，有些習(xí)慣是致命的，它會(huì)讓你在不知不覺間受到侵害，阻礙你走上更成功的道路。認(rèn)清問題，是改變的關(guān)鍵，是前進(jìn)的開始。
第 4 節(jié) 請(qǐng)先改變你的思維方式
第 5 節(jié) 請(qǐng)?jiān)俑淖兡愕男袨榉绞?br />第 6 節(jié) 討論壞習(xí)慣前的兩點(diǎn)說明
第 7 節(jié) 最令人反感的20 個(gè)壞習(xí)慣
第 8 節(jié) 最特殊的一個(gè)壞習(xí)慣：目標(biāo)綜合征
第三章 我們?nèi)绾尾拍茏龅酶?br />蛻變是漫長、痛苦而艱辛的過程，運(yùn)用正確的方法會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。本章將教給你簡單而有效的7
個(gè)步驟，使你循序漸進(jìn)地改變壞習(xí)慣。你所要做的就是堅(jiān)持練習(xí)。
第 9 節(jié) 發(fā)現(xiàn)你的缺陷：360°反饋
第 10 節(jié) 魔力之舉：道歉
第 11 節(jié) 廣而告之：你正在努力作出改變
第 12 節(jié) 積極聆聽
第 13 節(jié) 經(jīng)常表示感謝
第 14 節(jié) 跟進(jìn)，再跟進(jìn)
第 15 節(jié) 要前饋，而不僅僅是反饋
第四章 最后一步，讓改變盡善盡美
你已經(jīng)為克服自己的壞習(xí)慣作出了不懈的努力，千萬不要功虧一簣。作為你的教練，我會(huì)善始善終地帶你走好最后一步，讓你由內(nèi)至外煥然一新。
第 16 節(jié) 作出最有利于自己的選擇
第 17 節(jié) 告訴下屬如何與你相處
第 18 節(jié) 克服對(duì)下屬的四種偏見
第 19 節(jié) 不要嘗試去改變所有人
結(jié) 束 語 從這里出發(fā)，展開巔峰之旅

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   如果一個(gè)人根本不想得到認(rèn)可，那他根本就不會(huì)為取得成功而努力。我們每個(gè)人從骨子里都很清楚這一點(diǎn)。之所以這么說，是因?yàn)槊慨?dāng)同事們向我們表示祝賀的時(shí)候，我們總會(huì)體會(huì)到一種發(fā)自內(nèi)心的滿足感。 既然如此，當(dāng)其他人做了一些值得贊賞的事情時(shí)，為什么不讓他們得到應(yīng)有的榮譽(yù)呢？ 對(duì)于這個(gè)問題，我也沒有確定的答案。雖然我們的確可以把問題歸結(jié)到我們的父母或者老師身上。畢竟，是他們讓我們意識(shí)到了榮譽(yù)的重要性，可這樣并不能從根本上解決問題。這樣做只能讓你不停地抱怨過去（毫無疑問，我們并不能改變過去），卻并不能讓你更好地面對(duì)未來。 要想克服這個(gè)習(xí)慣，最好的方式就是反其道而行之，學(xué)會(huì)跟別人分享。只要一個(gè)簡單的練習(xí)，你就可以從一個(gè)喜歡搶奪別人功勞的人變成一個(gè)愿意與人分享功勞的人。 抽出一天時(shí)間（如果可以的話，你也可以把時(shí)間延長一些），每次你想偷偷恭喜自己取得了某項(xiàng)成就的時(shí)候，無論是大是小，就找張紙做個(gè)記號(hào)。如果你的情況跟我一樣，不久你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在任何一天當(dāng)中，你恭喜自己的次數(shù)都遠(yuǎn)比想像的要多，而且你恭喜自己的原因有很多，比如說幫助客戶想出了一個(gè)了不起的創(chuàng)意，按時(shí)參加了一次會(huì)議，或者是給同事留了一張俏皮的字條等。 “嗯……”我們很可能會(huì)一邊看著記錄，一邊告訴自己：“干得不錯(cuò)！”

媒體關(guān)注與評(píng)論

馬歇爾·古德史密斯是過去80年來在管理領(lǐng)域最有影響力的50位頂尖思想家之一。    ——美國管理協(xié)會(huì)    我喜歡馬歇爾·古德史密斯有很多原因：……他具有一種類似禪宗的神奇能力，能夠營造一種發(fā)人深省的氛圍。他還可以在談笑間讓人領(lǐng)悟到一些極富洞見性的觀點(diǎn)。    ——沃倫·本尼斯 美國領(lǐng)導(dǎo)理論大師，四任美國總統(tǒng)顧問團(tuán)成員    馬歇爾善于通過一種極富魅力，甚至有些頑皮的方式來討論一些可能會(huì)令人不舒服的問題。結(jié)果，那些經(jīng)過他培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至他們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變得更好了！    ——喬治·博斯特 豐田金融服務(wù)公司CEO    馬歇爾在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等問題上的許多觀點(diǎn)不僅對(duì)于管理者，而且對(duì)其家人都起到了舉足輕重的作用。當(dāng)他們回到自己的工作崗位時(shí)，發(fā)現(xiàn)馬歇爾所提供的那些工具和技巧真的非常重要。    ——埃里克·辛斯基 美國前陸軍總參謀長    《管理中的魔鬼細(xì)節(jié)》一書啟示我們，什么叫做“英明”：自我鼓勵(lì)只夠“英”，自我完善才夠“明”。    ——楊思卓 北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任

編輯推薦

《管理中的魔鬼細(xì)節(jié):突破阻礙你更成功的20+1個(gè)致命習(xí)慣》是一堂價(jià)值25萬美金的管理課程！每個(gè)人都有這樣或那樣的“小習(xí)慣”，它們也許曾是你成功路上的助推劑。只要你用心領(lǐng)悟《管理中的魔鬼細(xì)節(jié):突破阻礙你更成功的20+1個(gè)致命習(xí)慣》獨(dú)特犀利、一針見血的評(píng)判，就一定可以找到通向成功之巔的致勝密碼，領(lǐng)略峰頂?shù)臒o限美景。

名人推薦

我喜歡馬歇爾·古德史密斯有很多原因：……他具有一種類似禪宗的神奇能力，能夠營造一種發(fā)人深省的氛圍。他還可以在談笑間讓人領(lǐng)悟到一些極富洞見性的觀點(diǎn)。 ——沃倫·本尼斯 美國領(lǐng)導(dǎo)理論大師，四任美國總統(tǒng)顧問團(tuán)成員 馬歇爾善于通過一種極富魅力，甚至有些頑皮的方式來討論一些可能會(huì)令人不舒服的問題。結(jié)果，那些經(jīng)過他培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至他們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)都變得更好了！ ——喬治·博斯特 豐田金融服務(wù)公司CEO 馬歇爾在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等問題上的許多觀點(diǎn)不僅對(duì)于管理者，而且對(duì)其家人都起到了舉足輕重的作用。當(dāng)他們回到自己的工作崗位時(shí)，發(fā)現(xiàn)馬歇爾所提供的那些工具和技巧真的非常重要。 ——埃里克·辛斯基 美國前陸軍總參謀長 《管理中的魔鬼細(xì)節(jié)》啟示我們，什么叫做“英明”：自我鼓勵(lì)才夠“英”，自我完善才夠“明”。 ——楊思卓 北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理中的魔鬼細(xì)節(jié) PDF格式下載

---