出版時(shí)間:2012-6 出版社:湖南文藝出版社 作者:李維文
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前言
不要讓自己孤獨(dú)地奮斗這是一本改變?nèi)澜缒切┕陋?dú)的奮斗者人生命運(yùn)的書(shū)。在全球化的今天,這個(gè)星球的經(jīng)濟(jì)總量和人口總量每天都在以驚人的速度暴漲,但人們卻日益?zhèn)涓泄陋?dú)。許多人都有這樣的感覺(jué):我好像變得越來(lái)越成功了,但我的朋友也越來(lái)越少了。交一個(gè)朋友是如此之難,以至于到處都充斥著教你怎樣結(jié)交人脈的書(shū)。人脈的本質(zhì)并不僅是獲得事業(yè)上的成功,還需要解決我們內(nèi)心的情感釋放。人脈從來(lái)都不是單向聯(lián)系的,它是一張大網(wǎng),連接著我們每個(gè)人的內(nèi)心深處。在這張大網(wǎng)中,我們是其中的一個(gè)結(jié),既是受益者,同時(shí)也應(yīng)該承擔(dān)助益的角色。成功是什么?除了才華和天賦所帶來(lái)的物質(zhì)的收獲,任何的成功還源于我們與他人的內(nèi)心世界豐富的情感聯(lián)系。所以本書(shū)在向讀者介紹六度人脈理論的同時(shí),也在闡述這樣一個(gè)事實(shí):如何才能建立自己的情感圈。根據(jù)自己的個(gè)性和特點(diǎn),構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的屬于自己的并主動(dòng)伸展于無(wú)限空間的六度人脈網(wǎng),擴(kuò)大我們的社交范圍,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展。在本書(shū)中,我們就許多問(wèn)題給出了具體的可操作的建議,比如你在一次會(huì)議、一次聚餐或者一次偶然聯(lián)系中突破人脈瓶頸,以六維度的方法建立雙方聯(lián)結(jié)的技巧。本書(shū)除了作者自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),也介紹了眾多知名人士的社交案例,其中包括他的客戶、合作伙伴、中外商界與政界的名流。以通俗易懂和深入淺出的方式,將種種事例和理論方法貫穿其中,讀者閱讀起來(lái)并不感覺(jué)晦澀,適合不同職業(yè)和年齡層的讀者。說(shuō)到底,“六度人脈”講的不是一種社交工具,而是一種關(guān)系哲學(xué)。在這門重要的人生哲學(xué)中,我們大體要做到三件事,才能順利地展開(kāi)自己的社交平臺(tái),并以此為依托,得到自己人生應(yīng)得的回報(bào)。1.我們要有一個(gè)屬于自己的“圈子”。2.真正高貴的品質(zhì)是慷慨。3.了解你的使命,并形成自己的人生信仰和價(jià)值觀。許多人都問(wèn)過(guò)我相同的問(wèn)題:“李老師,六度人脈到底是什么?”還有一些經(jīng)理人,他們?cè)诶Щ笥谧约旱娜穗H關(guān)系處處受阻之余,不由得對(duì)我們的課程產(chǎn)生過(guò)高的期待。比如有一位紐約華人公司的銷售主管,當(dāng)他向我請(qǐng)教相同的問(wèn)題時(shí),天真地認(rèn)為自己只需要結(jié)識(shí)六個(gè)朋友,他這一生就足夠使用了。這都是對(duì)人脈的本質(zhì)缺乏認(rèn)知的表現(xiàn)。要想知道六度人脈到底講的是什么,我們有必要先洞察“人脈”是怎么回事。一、根據(jù)形成的過(guò)程來(lái)劃分人脈如果根據(jù)形成的過(guò)程來(lái)對(duì)人脈進(jìn)行區(qū)分,它大體可分為:血緣關(guān)系:由血緣關(guān)系構(gòu)成的人脈,它可以是家族、宗族甚至是同一種族的關(guān)系,在固定或特定的情境中,與我們形成牢不可破的利益共同體。家族和宗族關(guān)系很好理解,就不細(xì)說(shuō)了。種族關(guān)系往往表現(xiàn)在同一個(gè)民族內(nèi),當(dāng)我們身處國(guó)外、身邊全是外國(guó)人時(shí),這種感受和需求就會(huì)格外強(qiáng)烈,我們自然而然地會(huì)主動(dòng)去尋找華人,抱團(tuán)生存,建立很團(tuán)結(jié)的協(xié)作關(guān)系。地緣關(guān)系:因?yàn)榫幼≡谕坏赜騼?nèi)形成的人脈關(guān)系。比如同鄉(xiāng)之誼。這種關(guān)系因?yàn)樗幍赜虻拇笮《钟胁煌?,也受到地理遠(yuǎn)近的影響。同學(xué)關(guān)系:同學(xué)之誼,即是因?yàn)樵?jīng)共同在一塊兒學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的人脈關(guān)系。從小學(xué)到中學(xué),再到大學(xué),我們有很多同學(xué)。常有人說(shuō):“同學(xué)多了好辦事?!本褪沁@個(gè)道理。事實(shí)上,同學(xué)關(guān)系在六度人脈中經(jīng)常扮演著極其重要的一個(gè)中間環(huán)節(jié),在資源的共享方面,它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了血緣和地緣關(guān)系。因?yàn)橥瑢W(xué)關(guān)系往往分布在全國(guó)各處,這就有了地利上的便宜,你在此地沒(méi)有的關(guān)系,處于此地的同學(xué)卻可能幫你解決。所以,處好同學(xué)關(guān)系,我們就很容易突破關(guān)系圈的局限,更方便地跳進(jìn)另一個(gè)關(guān)系圈。同事關(guān)系:一起共事和同在一家公司工作而產(chǎn)生的關(guān)系。同事關(guān)系并不僅局限于緊密長(zhǎng)期的同事、上下級(jí)隸屬關(guān)系,短暫的協(xié)作處理事務(wù)的經(jīng)歷也能讓你和合作者產(chǎn)生良好的溝通,從而建立人脈。在這方面,最常見(jiàn)的是臨時(shí)成立的項(xiàng)目小組、談判小組,雖然在任務(wù)完成后,大家就各自回歸原位,但這段美好的回憶以及曾經(jīng)的良好合作,卻能讓人們因此收獲一段友情,并擁有了一些額外的人脈??蛻絷P(guān)系:客戶是我們非常常見(jiàn)的人脈渠道,因?yàn)槊總€(gè)人在工作中都會(huì)與各類客戶打交道。比如廠家、供應(yīng)商、零售商、加盟商、合作商和消費(fèi)者等。我們?cè)谂c他們進(jìn)行商務(wù)交易和往來(lái)的過(guò)程中,既互為顧客關(guān)系,又互為一種人脈,我們有機(jī)會(huì)與他們?cè)谏钪薪⑺饺岁P(guān)系。要知道,涉及利益的來(lái)往時(shí),更能快速和真實(shí)地考驗(yàn)著每一個(gè)人的能力和品行,讓你無(wú)所遁形,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都在對(duì)方眼中展露無(wú)遺。如果我們能在客戶關(guān)系的處理中投入自己的誠(chéng)信,展示自己的人品和價(jià)值,對(duì)于積累自己的人脈資源是非常有幫助的。隨機(jī)關(guān)系:除了上述固定的各種關(guān)系類型,最后一種關(guān)系屬于隨機(jī)和不確定的人脈,是相對(duì)于陌生人而言的。正因?yàn)樗轻槍?duì)陌生人群體的關(guān)系類型,因此就具備了更廣闊的空間和開(kāi)拓的必要。比如一次短暫的聚會(huì),一次真摯的邂逅,讓我們結(jié)識(shí)了某一個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要的人。你可能正是這樣才認(rèn)識(shí)了你的妻子、丈夫、現(xiàn)在的老板。在處理這類關(guān)系時(shí),需要你能夠搶抓機(jī)遇,善于表現(xiàn)自己,懂得換位思考,注意給對(duì)方留下好的第一印象?;蛟S只是一次不經(jīng)意的表現(xiàn),你的人生或事業(yè)從此就會(huì)與眾不同了。二、根據(jù)所起作用的不同來(lái)劃分人脈視關(guān)系對(duì)我們起到的價(jià)值,又可以作大量的細(xì)化。一般來(lái)說(shuō),我們可以統(tǒng)一劃分為政府人脈、金融人脈、行業(yè)人脈、技術(shù)人脈、思想人脈、媒體人脈、客戶人脈。這是社會(huì)性的人脈區(qū)分。在具體的工作中,又可以分為高層人脈(老板和上司)、低層人脈(同事和下屬)等等,不一而足。三、根據(jù)重要程度的不同來(lái)劃分人脈如果將自己的人脈資源進(jìn)行重要程度的區(qū)分設(shè)定,它大體可以劃分為下面這三層等級(jí):核心關(guān)系:最重要的人脈莫過(guò)于,他們對(duì)你的事業(yè)和生活能起到核心、關(guān)鍵、重要和決定性的作用。這類關(guān)系根據(jù)他自己目前所處的位置、事業(yè)階段以及未來(lái)發(fā)展方向的不同又有很大的區(qū)別。如果你是一個(gè)營(yíng)銷部門的經(jīng)理,那么你的核心關(guān)系就是你的頂頭上司、老板、關(guān)鍵的同事和下屬以及重要的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你在公司的業(yè)績(jī),影響著你事業(yè)的未來(lái)發(fā)展。緊密關(guān)系:在我們核心關(guān)系的基礎(chǔ)上,擴(kuò)展開(kāi)來(lái),就是緊密關(guān)系的范圍。他們一般和你平級(jí),是比較緊密的合作者,或是同事、其他部門的領(lǐng)導(dǎo)、公司的董事會(huì)成員、次重點(diǎn)的客戶、一般下屬,以及影響自己的老師、朋友和同學(xué)等。當(dāng)然,這個(gè)范圍內(nèi),還包括親密的家人及親屬。松散和備用關(guān)系:松散和備用關(guān)系,一般是指那些現(xiàn)在還未對(duì)自己造成重大影響、但將來(lái)可能會(huì)派上用場(chǎng)的人脈資源。比如有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?、同事、下屬、同學(xué)或朋友。他們一般存在于我們的聯(lián)系錄中,或在我們的重點(diǎn)觀察之中,但卻暫時(shí)不需要投入太大的精力與成本進(jìn)行結(jié)交。四、根據(jù)動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)來(lái)劃分人脈現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)關(guān)系:現(xiàn)在迫切需要及利用的人脈,他們對(duì)于目前我們的工作、生活十分重要,與我們有著密不可分的關(guān)聯(lián)。將來(lái)時(shí)關(guān)系:計(jì)劃公關(guān)的人脈,或是那些將來(lái)有可能用到的關(guān)系。他們一般以潛在客戶(消費(fèi)群體)、不太熟的同學(xué)、朋友正向你介紹的關(guān)系為主。在對(duì)基本的概念進(jìn)行了詳細(xì)了解之后,最重要的是如何進(jìn)行六度人脈資源公關(guān)的規(guī)劃。沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)是盲目無(wú)知的行為,在人脈拓展中這個(gè)道理同樣適用。你想讓自己在5年后擁有多大的成就,結(jié)交多少朋友,從現(xiàn)在起就應(yīng)該開(kāi)始布局和拓展,才能順利實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。如果你現(xiàn)在沒(méi)有為5年后作一份計(jì)劃,制定一個(gè)目標(biāo),那么5年后你可能還處于現(xiàn)在的階段,總是臨陣磨槍,遇事無(wú)人幫忙,過(guò)得窘迫而尷尬。早一點(diǎn)兒為自己的人脈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃,幾年后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊到處是可以隨時(shí)對(duì)你進(jìn)行協(xié)助的專業(yè)人士。只要你一個(gè)電話,就有人出手解決你遇到的棘手問(wèn)題,讓你化險(xiǎn)為夷,轉(zhuǎn)危為安。為了避免自己始終在原地踏歩,我們?cè)谥朴営?jì)劃時(shí),還要注意一些非常基本的要素。計(jì)劃應(yīng)該是詳細(xì)科學(xué)與客觀合理的,它必須能夠解決我們的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,對(duì)自己的生活和工作進(jìn)行全面檢查,改善缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,我們須提出一些問(wèn)題,然后逐一進(jìn)行解答。第一,你必須明確自己的事業(yè)規(guī)劃。我現(xiàn)在和將來(lái)的事業(yè)發(fā)展方向是什么? 我準(zhǔn)備從事什么行業(yè)和進(jìn)入什么類型的公司? 我是否準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè),以及在哪個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行這方面的嘗試? 我的事業(yè)生涯大體應(yīng)該分為幾個(gè)重要的階段? 第二,你必須明確自己真正的人脈需求。我現(xiàn)在的工作順利嗎,是我想要的嗎? 我現(xiàn)在正得到的最有力的支持和幫助來(lái)自于哪些人?今后我還需要他們?cè)趺磶椭遥?如果我的工作現(xiàn)在不順利,原因是什么?如果不是我的能力問(wèn)題,那么,是我在哪方面沒(méi)有得到有力的支持?他們?yōu)槭裁礇](méi)有幫助我呢? 為了實(shí)現(xiàn)我的事業(yè)目標(biāo),我需要哪方面的人脈資源?現(xiàn)在,我得到這些資源了嗎? 我還需要開(kāi)發(fā)哪些潛在的關(guān)系?當(dāng)你回答了上述兩方面的各類問(wèn)題,并得出了明確無(wú)誤的答案,接下來(lái),我們就要制訂六度人脈經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)計(jì)劃。在制訂這項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃時(shí),你應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題: 1.我們的人脈結(jié)構(gòu)要合理,不能混亂。 在六度人脈的公關(guān)拓展中,注意結(jié)構(gòu)配置非常必要。這包括性別結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷與知識(shí)素養(yǎng)結(jié)構(gòu),還有高低層次結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)在和未來(lái)的結(jié)構(gòu)等。許多人之所以問(wèn)題不斷,需要時(shí)找不到合適的關(guān)系來(lái)幫助他,正是因?yàn)樗娜嗣}圈子的結(jié)構(gòu)太過(guò)于單一,使得自己的人脈質(zhì)量很低。比如有些人,他們只重視在公司內(nèi)部進(jìn)行人脈公關(guān),卻忽視了公司外部的潛在關(guān)系,造成自己的圈子狹窄,信息閉塞。還有些人,他們只重視當(dāng)前的人脈資源,卻忽視了對(duì)于未來(lái)的潛在人脈的拓展與儲(chǔ)備。結(jié)果就會(huì)隨著自己事業(yè)的發(fā)展,環(huán)境的變化,在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)人脈資源突然短缺的情況,讓自己陷入困境,只能臨時(shí)抱佛腳。但這樣做的效果可想而知,很難順利地解決問(wèn)題。2.我們的人脈儲(chǔ)備必須兼顧事業(yè)和生活兩方面的需要。人生并非只有事業(yè),朋友也不可能只有客戶與同事。有些人脈,他們可能在事業(yè)上幫不上什么忙,但在生活中卻是非常好的朋友,能夠與你進(jìn)行心靈的互動(dòng),甚至還是雙方實(shí)際生活中的好鄰居、好知己。對(duì)于這樣的關(guān)系,我們更不應(yīng)該忽視。3.我們的人脈儲(chǔ)備必須平衡財(cái)富和心靈兩方面的共同要求。 如果你的人脈都是基于名利交換的,那么你就等于忽視了人際交往的本質(zhì),生活中將難以得到快樂(lè)與幸福。我們每個(gè)人都要有一兩個(gè)真性情的朋友,他們不貪圖你的財(cái)富,只是跟你進(jìn)行心靈方面的交流。當(dāng)你成功時(shí),他們?yōu)槟愫炔?;?dāng)你得意時(shí),他們會(huì)對(duì)你提出忠告,讓你瞬間清醒;當(dāng)你失敗時(shí),他們能夠耐心地坐下來(lái),傾聽(tīng)你的苦惱,安撫你的情緒。這樣的朋友,成功時(shí)他們與你一起分享,挫折時(shí)他們可以和你一起分憂。還有一種朋友,更是我們必需的,那就是“忠言逆耳”的諍友,他們喜歡跟你抬杠,指出你的缺點(diǎn),總與你的觀點(diǎn)相左,但卻是真誠(chéng)的。你能夠從與他們的相處中,冷靜地看到自己的不足,從而讓自己更加完善,避免犯下不可挽回的錯(cuò)誤。4.我們的人脈儲(chǔ)備還要注意一些高層次的關(guān)系。我們應(yīng)盡可能多地結(jié)交那些有助于我們心智提升的人脈。他們或是專家、學(xué)者、教授,或是某一方面的實(shí)戰(zhàn)高手,有經(jīng)驗(yàn)的老者。定期跟這類人交流,將使我們終生獲益。因?yàn)閷?duì)于有些讓我們百思不解的難題,他們只需要幾句話,可能就能讓我們走出迷津,恍然大悟了??偠灾?,六度人脈理論并不僅是一種人際關(guān)系的開(kāi)拓工具,而且還是基于我們?nèi)松砷L(zhǎng)和完善需求的一種關(guān)系哲學(xué)。我們需要確定自己未來(lái)的人生之路、事業(yè)規(guī)劃,并評(píng)估當(dāng)前的現(xiàn)狀。明確了關(guān)系需求,才能去遵循六度分割理論,設(shè)計(jì)自己的人脈結(jié)構(gòu),制定規(guī)劃,并采取有效的行動(dòng),才能最終成就自己。在本書(shū)中,對(duì)于這些眾所周知的難題,您都能得到滿意的答案。
內(nèi)容概要
20世紀(jì)60年代,“六度人脈”概念由美國(guó)心理學(xué)家Stanley
Milgram提出并加以驗(yàn)證。所謂六度人脈是指:地球上所有的人都可以通過(guò)六層以內(nèi)的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來(lái)。通俗地說(shuō):“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè),也就是說(shuō),只要你愿意,最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)世界上的任何一個(gè)陌生人?!?br />最初“六度人脈”是政治圈與財(cái)經(jīng)圈里高端人士必用的成功法則。政客用它獲得競(jìng)選資本,商人用它獲取資源。到了后來(lái),它以強(qiáng)大的趨勢(shì)流行到到美、加、英、法、德、意、葡、日、韓、丹麥、荷蘭、巴西、愛(ài)爾蘭、西班牙、澳大利亞、馬來(lái)西亞等160多個(gè)國(guó)家,并開(kāi)始進(jìn)入我們每個(gè)人的生活。它小到改變我們每個(gè)人的命運(yùn),大到改變這個(gè)世界。
全球500強(qiáng)企業(yè)里有80%的企業(yè)的管理層都接受過(guò)六度人脈基礎(chǔ)課訓(xùn)練,以便于他們用最短的時(shí)間豐富有效資源,找到想合作的那個(gè)人。西方越來(lái)越多的父母在孩子16歲后送孩子上六度人脈專業(yè)課,以便于孩子在進(jìn)入社會(huì)前就有意識(shí)地篩選與豐富自己的人脈庫(kù)。
如今,許許多多的人利用六度人脈獲得了成功,從曾經(jīng)世界首富比爾·蓋茨到美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬,從傳媒巨頭默多克到國(guó)際巨星麥當(dāng)娜,正如洛克菲勒曾說(shuō)過(guò)的:“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)來(lái)獲取這種與人相識(shí)相處的本領(lǐng)?!倍诤萌R塢則流行一句話,“成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你認(rèn)識(shí)誰(shuí)”。
本書(shū)作者為資深公共關(guān)系培訓(xùn)專家,美藉華人,致力于六度人脈的研究和實(shí)戰(zhàn),并運(yùn)用六度人脈獲得了事業(yè)上的成功。他與美國(guó)政壇神秘的“公關(guān)黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關(guān)公司,參與了多起世界級(jí)企業(yè)的收購(gòu)談判。近年來(lái),他逐漸從商業(yè)舞臺(tái)的叱咤風(fēng)云轉(zhuǎn)向自己更感興趣的政商舞臺(tái)的人脈公關(guān)領(lǐng)域。曾擔(dān)任切尼總統(tǒng)競(jìng)選顧問(wèn)組成員。
作者在向讀者介紹六度人脈運(yùn)用的同時(shí),也在闡述這樣一個(gè)事實(shí):如何根據(jù)自己的個(gè)性和特點(diǎn),構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的屬于自己的并主動(dòng)伸展于無(wú)限空間的六度人脈網(wǎng),提升我們的社交范圍,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展并完善自己的情感圈。在本書(shū)中,作者就許多問(wèn)題給出了具體的可操作的建議和技巧,比如你如何在一次會(huì)議、一次聚餐或者一次偶然聯(lián)系中突破人脈瓶頸,以六維度的方法建立雙方聯(lián)結(jié)。本書(shū)除了作者自身的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),也介紹了眾多的知名人士的社交案例,其中包括他的客戶、合作伙伴,以及中外商界與政界的名流。本書(shū)以通俗易懂和深入淺出的方式,將種種事例和理論方法貫穿其中,適合不同職業(yè)和年齡層的讀者。
作者簡(jiǎn)介
李維文
資深公共關(guān)系培訓(xùn)專家,旅美華人,致力于六度人脈的理論研究和實(shí)戰(zhàn),并運(yùn)用六度人脈獲得了事業(yè)上的成功。他與美國(guó)政壇神秘的“公關(guān)黑手”史密斯聯(lián)合成立了一家公關(guān)公司,并參與了多起世界級(jí)企業(yè)的收購(gòu)談判。近年來(lái),他逐漸從商業(yè)舞臺(tái)的叱咤風(fēng)云轉(zhuǎn)向自己更感興趣的政商舞臺(tái)的人脈公關(guān)領(lǐng)域。曾任切尼總統(tǒng)競(jìng)選顧問(wèn)組成員。
書(shū)籍目錄
Part 1 無(wú)所不達(dá)的六度人脈網(wǎng)
◎贏家的武器:六度分割理論
◎關(guān)系的方向和傳遞
◎到達(dá)和建立聯(lián)系的區(qū)分和不同價(jià)值
◎可信任的網(wǎng)絡(luò)
Part 2 小世界做成大事情
◎你能走多遠(yuǎn),取決于誰(shuí)和你同行
◎總有一個(gè)人,你可以少奮斗二十年
◎六度人脈的權(quán)值效應(yīng)
◎最短的距離有多遠(yuǎn)
◎從第一步跳到第六步
Part 3 尋找你想找的任何人
◎“為什么沒(méi)人幫我?”
◎“為什么他可以一呼百應(yīng)?”
◎走不出去的人脈困局
◎六度人脈是價(jià)值傳遞,不是信息營(yíng)銷
◎?qū)ふ夷莻€(gè)人:方式比方向重要
Part 4 不可忽視的首因效應(yīng)
◎“人脈帝國(guó)”的蝴蝶效應(yīng)
◎重視結(jié)交陌生人
◎首次見(jiàn)面往往決定成敗
◎“告訴我,你最好的朋友是什么人?”
◎六度人脈的十大首因法則
Part 5 “第二人”決定你的價(jià)值
◎重視朋友的“朋友”
◎通過(guò)關(guān)系找關(guān)系
◎鎖定你的“第二人”名單
◎永遠(yuǎn)不要怕吃虧,讓關(guān)系主動(dòng)找上門
Part 6 最關(guān)鍵的那個(gè)人,往往是客戶
◎先從善待客戶開(kāi)始
◎與客戶建立人脈關(guān)系的四大準(zhǔn)則
◎展示工作以外的閃光點(diǎn)
◎怎樣讓客戶為你介紹新關(guān)系
◎不要忘記舊客戶
◎運(yùn)用生動(dòng)高效的交流技巧
Part 7 突破小圈子,升級(jí)自己的人脈層次
◎想看清一個(gè)人,就去認(rèn)識(shí)他的朋友
◎擴(kuò)大圈子,必須要有布局意識(shí)
◎別錯(cuò)過(guò)任何傳遞價(jià)值的機(jī)會(huì)
◎不停地結(jié)識(shí)成功者
◎人脈掛靠:依附名人的影響力
Part 8 提升自我,強(qiáng)化自己的人脈磁場(chǎng)
◎亙古不變的人脈法則:價(jià)值決定人緣
◎“你能幫我什么”和“我能提供什么”
◎強(qiáng)者看重你做事的能力
◎?yàn)樽约旱臏贤芰Σ迳铣岚?br />◎拉近距離,你需要提升親和力
Part 9 建設(shè)“六度人脈”黃金庫(kù)
◎想一想,我拿什么來(lái)吸引朋友?
◎邁出的第一步很重要
◎內(nèi)向的人應(yīng)該多利用網(wǎng)絡(luò)
◎不要忽視小人脈:名片的巨大價(jià)值
◎利用同理心
◎細(xì)心就有朋友
◎抓住每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)
◎認(rèn)識(shí)自己,才能鎖定人脈
■后記:不要讓自己孤獨(dú)的奮斗
■超值附贈(zèng): 六度人脈黃金手冊(cè)(收錄100條黃金法則)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):贏在六度人們總是希望從這個(gè)世界獲得意料之外的成功。盡管大多數(shù)人——包括我自己,時(shí)常為了計(jì)劃中的目標(biāo)都無(wú)法完成而苦惱不己。人們渴望被關(guān)注,成為其他的人們中間的閃亮焦點(diǎn)。確切地說(shuō),我們都希望擁有強(qiáng)大的人際資源,在需要的時(shí)候,隨時(shí)隨地收到免費(fèi)幫助。我們應(yīng)該是事業(yè)強(qiáng)人,人際場(chǎng)上的明星,無(wú)論何時(shí)都聚攬光華,榮耀無(wú)比。可是,現(xiàn)實(shí)的堡壘堅(jiān)硬無(wú)比,你發(fā)現(xiàn)向外面伸出手很容易,得到回應(yīng)卻很難?!拔蚁胝J(rèn)識(shí)你,但你收不到?!倍嗌偃讼雽?duì)心中的偶像說(shuō),“我們像隔著一座山,無(wú)論如何,終生注定無(wú)法相遇。”許多人因?yàn)榻^望,放棄了向前的夢(mèng)想和努力的企圖,縮閉在一個(gè)小圈子內(nèi),一生碌碌無(wú)所作為。真的很難嗎?如果你理解了六度人脈的本質(zhì),你就不會(huì)這樣覺(jué)得。首先,六度人脈講的是人脈的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng),而不僅僅是一種靜態(tài)的資源。就像我們的工作最大的收獲,不是賺了多少錢和積累了多少經(jīng)驗(yàn),贏得了多么大的名聲,而是認(rèn)識(shí)了多少朋友和關(guān)系。這種資源的價(jià)值在于,它不但對(duì)你現(xiàn)在的工作有很大的幫助,即便以后離開(kāi)了這個(gè)公司,還會(huì)對(duì)你的人生發(fā)生作用,成為你繼續(xù)得以受益的重大的資本。人脈如果是用來(lái)儲(chǔ)藏和封存的,它將毫無(wú)價(jià)值。這和我們?cè)阢y行的存款是類似的,從不使用的錢除了一堆數(shù)字之外沒(méi)有任何意義,只有流動(dòng)起來(lái),它才會(huì)創(chuàng)造更高價(jià)值。我們不斷經(jīng)營(yíng)人脈和擁有更多,不是為了炫耀。當(dāng)我們?cè)诠ぷ骰騽?chuàng)業(yè)的過(guò)程中遇到什么困難時(shí),你該知道應(yīng)打電話給誰(shuí),或者通過(guò)誰(shuí)才能找到關(guān)系人,聯(lián)系到相應(yīng)的資源。這才是六度人脈真正的目標(biāo)。其次,六度人脈并不等同于一般意義上的人際關(guān)系。我們都明白人際關(guān)系是怎么回事。六度人脈當(dāng)然與人際關(guān)系有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,但它們?cè)诒举|(zhì)并非一回事。人際關(guān)系通常意味著一個(gè)個(gè)分散的點(diǎn),六度人脈則是將這些關(guān)系串聯(lián)起來(lái),結(jié)成一張大網(wǎng),形成一個(gè)無(wú)所不及的面。說(shuō)白了,人際關(guān)系只是六度人脈的一部分,是它得以施展身手的基本材料。前者是子彈,后者是過(guò)程,兩者互相結(jié)合,才能幫助我們編織一張有效而豐富的人脈關(guān)系網(wǎng),使我們的生活和事業(yè)遍地開(kāi)花。最后,六度人脈是信息和價(jià)值的傳遞,而不是幫助你展示自己的名片。信息是決定勝負(fù)的關(guān)鍵,如果你在這個(gè)時(shí)代擁有了無(wú)限發(fā)達(dá)的信息,你就擁有無(wú)限發(fā)展的可能性。信息來(lái)自哪里呢?它來(lái)自于我們的人脈網(wǎng)和對(duì)于人脈的經(jīng)營(yíng)能力。我們的人脈有多廣,信息就有多么豐富。六度人脈是幫助我們傳遞信息和相應(yīng)價(jià)值的最佳工具,但這并不是讓你展示一下名片、告訴對(duì)方你有多么出色這么簡(jiǎn)單。 如果你了解了龜山太一郎的例子,對(duì)此就能很好地理解。龜山太一郎是日本三洋電機(jī)的總裁,他最拿手的就是收集和傳遞信息,在這方面他別有心得,并自創(chuàng)了一套“情報(bào)槽”理論,用來(lái)概括這個(gè)過(guò)程。他說(shuō):“信息從來(lái)都是從人的身上加以匯集,并對(duì)他們進(jìn)行建檔。既可活用,又能引起對(duì)方的回應(yīng)。就像我們將一條活魚(yú)放回到了魚(yú)槽中,我們把情報(bào)養(yǎng)在情報(bào)槽里,才能隨時(shí)吸收到足夠的營(yíng)養(yǎng)?!饼斏教焕傻倪@段話,實(shí)際上就講到了六度人脈動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。信息必須在人們之間傳遞和不斷增強(qiáng),并最終反饋到自己這里,才會(huì)體現(xiàn)它最大的價(jià)值。在不同的人與人之間,如果只有單對(duì)單的點(diǎn)的聯(lián)系,是無(wú)法釋放它最大能量的。另一位知名的日本人,前日本外相宮澤喜一在這方面也有出色表現(xiàn)。他有一個(gè)聞名世界的“電話智囊團(tuán)”,就是當(dāng)他在碰到記者窮追不舍的提問(wèn)時(shí),往往會(huì)要求給予自己一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行考慮。宮澤喜一利用這一個(gè)小時(shí),用打電話的方式充分咨詢他的智囊團(tuán)成員,然后匯總得到的信息,取精華,棄偏頗,拿出最佳答案進(jìn)行回復(fù),這便是信息整合的價(jià)值。如果需要簡(jiǎn)單一點(diǎn)概括,我們完全有理由認(rèn)為,一個(gè)人思考的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?,F(xiàn)在,工作成敗的關(guān)鍵,取決于你是否建立了品質(zhì)優(yōu)良的人脈網(wǎng)為你提供信息,傳遞和增強(qiáng)價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中,你和我都希望擁有無(wú)數(shù)多的貴人,讓他來(lái)成為我們?nèi)松某岚?。這恰恰又是六度人脈拓展的重大目標(biāo)之一。因?yàn)檫@些成功者是我們?nèi)松缆飞系膶氋F資源,他可以幫我們打開(kāi)機(jī)遇的天窗,大大地縮短我們成功的時(shí)間,提升我們做事的速度,讓我們少走許多彎路,從而能夠在短時(shí)間內(nèi)做更多的事情。你相信個(gè)人奮斗的奇跡嗎?總之我對(duì)于那些白手起家單槍匹馬創(chuàng)下一番霸業(yè)的神話并不相信。這樣的神話傳說(shuō)充滿了太多的假象,很容易欺騙初創(chuàng)業(yè)者和人脈積累并不深厚的人。成功的本質(zhì)不是英雄主義,而是團(tuán)體協(xié)作。這個(gè)世界上沒(méi)有任何一個(gè)人,是完全依靠自己的能力成功的,就連比爾?蓋茨也不可能。蓋茨在他20歲時(shí)簽到了自己的第一份合約,這份合約是跟當(dāng)時(shí)全世界第一電腦公司IBM簽下的。他當(dāng)時(shí)如何說(shuō)服了IBM?如果你覺(jué)得他僅靠誠(chéng)意和才華這兩樣?xùn)|西就做到了這一切,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。真正的能量來(lái)自于他的母親——IBM公司的董事會(huì)董事。另外,六度分割理論告訴我們的,也許并不是你通過(guò)某幾個(gè)數(shù)字就能實(shí)現(xiàn)一些重大的愿望,比如只需經(jīng)過(guò)兩人可以跟布什握手,與蘋(píng)果公司的高管共進(jìn)晚餐?或是只付出了少許的努力便獲得了某些世俗成功,而是為我們證明了人的自信與聰慧的結(jié)合所能產(chǎn)生的巨大力量。當(dāng)你相信只需小小六步,便可認(rèn)識(shí)這顆星球上的所有人時(shí),以及你為此做出卓越努力并頗有收獲時(shí)。親愛(ài)的讀者,生活中還有什么難題是讓你愁眉不展的呢?要知道這是無(wú)數(shù)成功者和名流人士為之狂熱的理論,不管是數(shù)學(xué)家還是電影演員都想在自己的身上實(shí)踐這一定理。偉大的微軟公司也曾宣布,他們證實(shí)了六度分割理論的真實(shí)存在。在2006年,微軟人員通過(guò)一項(xiàng)MSN網(wǎng)上消息傳遞試驗(yàn)的研究表明:任何兩個(gè)人平均需要6.6個(gè)人搭橋,就能建立聯(lián)系,中間值是7個(gè)人,最多的則是29個(gè)人。實(shí)際上,在平時(shí)的工作和生活中,我們每個(gè)人都在運(yùn)用和實(shí)踐這一表述人際動(dòng)態(tài)過(guò)程的理論,只是沒(méi)有意識(shí)到它與6這個(gè)數(shù)字有關(guān)。或者在認(rèn)識(shí)到它的必要性之前,并沒(méi)有科學(xué)合理地進(jìn)行使用,以提升效率。事情總是如此,我們?cè)谟帽糠椒ㄗ鲆患虑?,潛意識(shí)深信它的邏輯一定如此:我通過(guò)某些步驟,就能將一扇窗子打開(kāi)。我們沒(méi)有明確的概念去歸納開(kāi)窗需要幾步,但對(duì)于速度和效率上的渴求是如此強(qiáng)烈。理論上說(shuō),我和現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬之間只相隔了5到6個(gè)人。如果我的方法得當(dāng),中間的數(shù)字還可能減少。對(duì)于你來(lái)說(shuō),親愛(ài)的讀者,事實(shí)也同樣非常的簡(jiǎn)單。當(dāng)你懂得運(yùn)用六度人脈理論對(duì)自己的人際關(guān)系進(jìn)行有效的管理和積極的開(kāi)拓時(shí),你將體驗(yàn)到自己在人脈交際領(lǐng)域神奇的進(jìn)步,不需要去讀更多的枯燥的成功學(xué)書(shū)藉,就能迅速發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系的本質(zhì):怎樣建立牢固的連結(jié)。為了幫助各行各業(yè)的讀者運(yùn)用六度人脈理論的效用最大化,使自己的價(jià)值在做六度傳遞的過(guò)程中表現(xiàn)得更加強(qiáng)大,本書(shū)將介紹人際關(guān)系拓展的廣泛技巧,以使我們的努力產(chǎn)生人際交往互動(dòng)連乘的效果。我們將結(jié)合具體的通俗易解的案例,幫助您熟知人脈自身的法則,去建設(shè)陌生人社會(huì)的六度人脈網(wǎng),開(kāi)發(fā)潛藏在我們身邊的隱形資源。請(qǐng)相信,每個(gè)人若能識(shí)破此中玄機(jī),身體力行,就定可實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。Part 1 無(wú)所不達(dá)的六度人脈網(wǎng)贏家的武器:六度分割理論很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)由數(shù)學(xué)領(lǐng)域引發(fā)的猜想,如果他是一名人脈學(xué)“粉絲”的話,對(duì)于“Six Degrees of Separation”這句話并不會(huì)陌生。翻譯成中文,就是六度分割理論。有時(shí),我們也稱它為六度空間理論或小世界理論等。實(shí)際上,如果你想成為一名人脈場(chǎng)上的贏家,就無(wú)法忽視這條理論的重要性。如果你想擁有最快的結(jié)識(shí)最有用人脈的辦法,你的大腦一定離不開(kāi)“六度思維”。簡(jiǎn)述之,我們和處在世界任何一個(gè)角落的陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)。你最多通過(guò)六個(gè)人,就能夠認(rèn)識(shí)他們,與之搭上關(guān)系。這個(gè)“他們”,包括美國(guó)副總統(tǒng)切尼,李嘉誠(chéng),或者蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯。當(dāng)我初次接觸到這條人脈真理時(shí),我還在長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)做一名普通的銷售,后來(lái)我成為長(zhǎng)江實(shí)業(yè)在九龍地區(qū)名氣最大的銷售經(jīng)理。有一天,我在街頭因?yàn)橐淮伪痪芙^而愁眉苦臉,一個(gè)潛在的大客戶,很有可能購(gòu)買而且也很需要我們的產(chǎn)品,但我卻上門無(wú)術(shù),每次遞上名片,都被他警惕的眼神和不屑的表情拒之門外。我很沮喪地站在公主大道的報(bào)亭邊,忘記了吃中午餐,頭疼地琢磨下一步的拜訪計(jì)劃。這時(shí),我看到了介紹Six Degrees of Separation的一本普通雜志?!叭魏蝺蓚€(gè)人建立一種聯(lián)系,最多只需要六個(gè)人?”多么神奇的理論!六個(gè)人可以讓全世界認(rèn)識(shí)你!結(jié)合我當(dāng)時(shí)的處境,我頓時(shí)就被吸引住了。它源于美國(guó)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫在60年代的“發(fā)明”,他仿佛不停地在告訴我:李維文,你想敲開(kāi)那家大客戶客廳的門,安心地坐在那里和他喝茶聊天然后替他提出購(gòu)買你們產(chǎn)品的計(jì)劃嗎?其實(shí)這一點(diǎn)都不難,你最多只要找到四個(gè)人就可以了,在你們中間的四個(gè)人。只要你有這樣的渴望,你想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,找到四個(gè)人就一定能做到。不論你和這個(gè)人是否相識(shí),不管生活在地球上任何一個(gè)偏僻或相距遙遠(yuǎn)的地方,在你們之間,只有六度分割。我買下了這本雜志,拋開(kāi)雜念,坐在路邊的一家快餐店專心地把它看完。我從中獲取到的并非是某種立刻助我一臂之力的詳細(xì)方法,而是信心。我可以做到,不是沒(méi)有希望,而是希望非常之大。我就像被人從快被淹沒(méi)頭頂?shù)乃林欣顺鰜?lái),并告訴我爬出公關(guān)泥潭并不困難,只要你可以確定從水底到池邊有幾級(jí)階梯,然后緊繃呼吸從容攀登。接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí),我做了兩件事。第一件事,我不停地打電話,聯(lián)系我的朋友,同事,家人,我問(wèn)他們:“你們聽(tīng)說(shuō)過(guò)張先生嗎,就是那位在九龍地區(qū)做水閥生意的張倫基先生,他家住在公主道?!焙芏嗳硕济H坏馗嬖V我“NO”,直到有一個(gè)遠(yuǎn)房親戚想好許久跟我說(shuō):“啊,就是彼特張啊,他以前很窮的時(shí)候,和我一個(gè)發(fā)小是很好的朋友,聽(tīng)說(shuō)他們是點(diǎn)過(guò)香嗑過(guò)頭的好兄弟,但不知現(xiàn)在還有無(wú)通聯(lián)?”我激動(dòng)地?fù)]舞拳頭,隨后做了第二件事,我請(qǐng)求這位親戚聯(lián)系他的發(fā)小,以一塊吃飯的名義為我創(chuàng)造一次會(huì)面的機(jī)會(huì)。他猶豫了一下但是答應(yīng)了,很上心地幫我聯(lián)絡(luò),當(dāng)然費(fèi)了一番周折,但結(jié)果是好的。那位發(fā)小湊巧在九龍一家單位上班,聽(tīng)說(shuō)了這件事,抽出時(shí)間趕過(guò)來(lái),我們一塊吃了塊,談得十分愉快。兩天后,我的資料就通過(guò)那個(gè)人遞給了張倫基,獲得了他的重視(至少是獲得了遠(yuǎn)超那些普通業(yè)務(wù)經(jīng)理的待遇)。在那天的上午,張倫基的助理突然打來(lái)電話,約我去面談。他專門為我留出了足夠的當(dāng)面推介產(chǎn)品的時(shí)間,并且經(jīng)過(guò)幾次詳細(xì)的考察介紹,我拿到了這家公司的訂單。很顯然,我成為這一次營(yíng)銷案例的大贏家,不是因?yàn)槔罴握\(chéng)和我背后的集團(tuán)的影響力,而是我成功地找到了那個(gè)可以將我跟客戶鏈接起來(lái)的關(guān)鍵的人!我甚至只用了兩個(gè)人,就到達(dá)了目標(biāo)。
媒體關(guān)注與評(píng)論
《紐約時(shí)報(bào)》《人物》《時(shí)代》《環(huán)球時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《今日美國(guó)》《新聞周刊》《芝加哥時(shí)報(bào)》《哈特福新聞報(bào)》《出版人周刊》《奧馬哈世界前鋒報(bào)》、CNN、NBC、CBS、ABC等全球超過(guò)180家媒體推薦報(bào)導(dǎo)!喬布斯、比爾?蓋茨、巴菲特、奧巴馬、李嘉誠(chéng)……全球政治圈、財(cái)經(jīng)圈高端人物成功的根本力量!
編輯推薦
《六度人脈》編輯推薦:全球最高效直接的人脈法則!改變1.6億人命運(yùn)的神奇力量!翻開(kāi)本書(shū),你將掌握通往財(cái)富、成功的終極秘密!找出正確的人→用最快的方法認(rèn)識(shí)他→讓他幫你做成事!每個(gè)人的背后都隱藏著250個(gè)客戶——千萬(wàn)不要忽視任何一個(gè)不起眼的人脈關(guān)系。只要你愿意,你可以和任何你想要認(rèn)識(shí)的陌生人成為朋友,并讓他幫助你成事,成功!隨書(shū)附贈(zèng):精美超值的六度人脈黃金手冊(cè)——100條黃金法則助你完善自我,改變命運(yùn)!人脈如同金錢一般,也需要管理、儲(chǔ)蓄和增值。斯坦福大學(xué)調(diào)查顯示:一個(gè)人賺的錢,12.5%來(lái)自知識(shí),87.5%來(lái)自人脈。掌握一度人脈的大多只是學(xué)生和普通職員。掌握三度人脈的大多都能成為企業(yè)高管或公司老總,而掌握六度人脈的不是總統(tǒng)就是娛樂(lè)巨星。從今天起,你應(yīng)該做一件你人生中最重要的事情——掌握六度人脈!你的努力將得到500%的回報(bào),你的世界將發(fā)生神奇的改變,你想辦一件事,全世界都會(huì)來(lái)幫你!六度人脈理論的最大價(jià)值,不僅在于它可以讓你在人際場(chǎng)呼風(fēng)喚雨,更重要的是它可以幫助你全面提升自我營(yíng)銷能力,展示并成功地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作者通過(guò)自我的成功經(jīng)歷,告訴你貴人是這樣找到的,人脈是這樣拓展的,事情是這樣做成的!怎么做到,本書(shū)告訴你!如何實(shí)踐,本書(shū)教你做!《紐約時(shí)報(bào)》《人物》《時(shí)代》《環(huán)球時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《今日美國(guó)》《新聞周刊》《芝加哥時(shí)報(bào)》《哈特福新聞報(bào)》《出版人周刊》《奧馬哈世界前鋒報(bào)》、CNN、NBC、CBS、ABC等全球超過(guò)180家媒體推薦報(bào)導(dǎo)!喬布斯、比爾?蓋茨、巴菲特、奧巴馬、李嘉誠(chéng)……全球政治圈、財(cái)經(jīng)圈高端人士成功的根本力量!六度人脈實(shí)驗(yàn):1967年,美國(guó)社會(huì)學(xué)家Stanley Milgram設(shè)計(jì)了一種新的方法來(lái)檢驗(yàn)這一理論,他將其稱之為‘小世界現(xiàn)象’。他隨機(jī)從中西部挑選出一批志愿者,要求志愿者們將包裹郵寄給馬薩諸塞州一個(gè)素不相識(shí)的人。發(fā)件人知道收件人的姓名、職業(yè)和大致位置。按照指令,他們先將包裹寄給自己朋友圈中最有可能認(rèn)識(shí)目標(biāo)的一個(gè)人,那個(gè)人再以此類推,下一個(gè)人乃至下下一個(gè)人再以此類推……直到包裹最終到達(dá)目標(biāo)收件人手中。盡管參與者預(yù)計(jì)這一鎖鏈至少會(huì)包含上百個(gè)中間人,但最終成功送達(dá)包裹的鎖鏈中平均只有5至7個(gè)中間人,平均值為6。于是‘六度人脈’理論應(yīng)運(yùn)而生。六度人脈關(guān)系理論,以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展自己的人脈,同時(shí)無(wú)限擴(kuò)張自己的人脈,在彼此需要的時(shí)候,可以隨時(shí)得到來(lái)自人脈的幫助。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)實(shí)踐中,通過(guò)六度人脈關(guān)系理論所擴(kuò)展的人脈,在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)角落中進(jìn)行著彼此之間的需求供應(yīng)。
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