管理學(xué)原理

前言

“管理學(xué)”是國(guó)家教育部規(guī)定的普通高等學(xué)校工商管理類核心課程之一，其隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷更新，目前，管理學(xué)教材的版本較多，但大都定位于培養(yǎng)各類高級(jí)經(jīng)貿(mào)管理人才，與應(yīng)用型學(xué)校的定位有較大區(qū)別。對(duì)于應(yīng)用型學(xué)校，這些教材在使用過程中有許多不適應(yīng)之處，尤其是過于突出理論而忽視或較少?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)踐運(yùn)用。本書則定位應(yīng)用型學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，立足于提高學(xué)生基層管理職業(yè)能力與整體素質(zhì)，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為根本。全書共分為六篇十六章：第一篇為“基礎(chǔ)篇”，主要介紹管理和管理者的相關(guān)概念、管理理論的演進(jìn)、管理環(huán)境的分析以及管理道德與社會(huì)責(zé)任；第二篇為“計(jì)劃篇”，主要介紹管理決策、計(jì)劃工作和戰(zhàn)略管理；第三篇為“組織篇”，主要介紹組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、人員配備和組織運(yùn)行與組織變革；第四篇為“領(lǐng)導(dǎo)篇”，主要介紹領(lǐng)導(dǎo)理論與藝術(shù)、激勵(lì)手段和溝通技巧；第五篇為“控制篇”，主要介紹控制的原理、方法與類型；第六篇是“發(fā)展篇”，主要介紹知識(shí)管理、企業(yè)再造、六西格瑪管理等新的管理理論和方法。根據(jù)應(yīng)用型學(xué)校人才培養(yǎng)需要，本書把基本理論與發(fā)展前沿、理論知識(shí)與實(shí)踐能力融為一體，在實(shí)用性上有很大提升，主要特點(diǎn)如下。（1）系統(tǒng)性。系統(tǒng)、科學(xué)、全面地反映了現(xiàn)代管理理論的科學(xué)體系及其最新發(fā)展。（2）應(yīng)用性。每章都配有與本章內(nèi)容緊密相關(guān)的通俗易懂、貼進(jìn)生活和工作的案例，供學(xué)生綜合運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)分析其中的成敗得失。（3）通俗性。本書理論簡(jiǎn)單明了，通俗易懂，采用教學(xué)中的語(yǔ)言來(lái)闡述有關(guān)管理學(xué)的原理和基礎(chǔ)知識(shí)，并通過對(duì)案例的分析，使學(xué)生學(xué)到一些對(duì)具體的事件的分析方法。（4）趣味性。根據(jù)內(nèi)容穿插【例題】、【應(yīng)用實(shí)例】、【小思考】等模塊，生動(dòng)活潑，可讀性強(qiáng)；每一章末設(shè)有【案例分析】和【復(fù)習(xí)思考題】，能及時(shí)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，檢驗(yàn)效果較好。本書適用于應(yīng)用型學(xué)校經(jīng)濟(jì)、管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)，也可供廣大正在或志在從事管理工作及相關(guān)活動(dòng)的有志之士閱讀。本書由那薇和周洪擔(dān)任主編，那薇提出寫作思路、設(shè)計(jì)框架結(jié)構(gòu)并總纂定稿，陜直頓教授擔(dān)任主審。編寫組的其他成員（以姓氏筆畫為序）有：王鹽生、王俊程、石功雨、扶濤、周雷、曹國(guó)林，黃山參與了校對(duì)工作。由于編者水平有限，疏漏之處在所難免，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正！

內(nèi)容概要

本書定位于應(yīng)用型學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)，立足于提高學(xué)生基層管理職業(yè)能力與整體素質(zhì)，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合。全書共分六篇十六章：基礎(chǔ)篇、計(jì)劃篇、組織篇、領(lǐng)導(dǎo)篇、控制篇和發(fā)展篇。每篇明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并有導(dǎo)入案例，各章基礎(chǔ)理論中有應(yīng)用實(shí)例、小思考等，章節(jié)后安排有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考及案例分析題。    本書適用于應(yīng)用型學(xué)校財(cái)經(jīng)管理類學(xué)生，也可供高職高專相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，還可作為非相關(guān)專業(yè)選修或企業(yè)管理人員以及期望獲取管理知識(shí)的相關(guān)人員使用和參考。

書籍目錄

第一篇  基礎(chǔ)篇　  第一章  管理與管理學(xué)    第一節(jié)  管理    第二節(jié)  管理者    第三節(jié)  管理學(xué)　　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第二章  管理理論的演進(jìn)　    第一節(jié)  西方傳統(tǒng)管理思想　    第二節(jié)  古典管理理論　    第三節(jié)  現(xiàn)代管理理論階段　    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析  第三章  管理環(huán)境    第一節(jié)  管理環(huán)境    第二節(jié)  組織的外部環(huán)境    第三節(jié)  組織的內(nèi)部環(huán)境　    第四節(jié)  組織環(huán)境的管理    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析  第四章  管理道德與社會(huì)責(zé)任    第一節(jié)  道德與管理道德    第二節(jié)  企業(yè)的社會(huì)責(zé)任    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第二篇  計(jì)劃篇  第五章  管理決策    第一節(jié)  決策概述    第二節(jié)  決策的過程和影響因素    第三節(jié)  決策方法    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析  第六章  計(jì)劃    第一節(jié)  計(jì)劃與計(jì)劃工作    第二節(jié)  計(jì)劃編制過程    第三節(jié)  常用的計(jì)劃工具和方法　    第四節(jié)  計(jì)劃工作應(yīng)用——時(shí)間管理    第五節(jié)  預(yù)測(cè)    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析  第七章  戰(zhàn)略管理    第一節(jié)  戰(zhàn)略管理概述    第二節(jié)  戰(zhàn)略的類型    第三節(jié)  戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇    第四節(jié)  戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　第三篇  組織篇　　  第八章  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　　　    第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述　　　    第二節(jié)  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容　　    第三節(jié)  常見的組織結(jié)構(gòu)形式　    第四節(jié)  正式組織與非正式組織　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第九章  人員配備　    第一節(jié)  人員配備的基本要求與原則　    第二節(jié)  人力資源規(guī)劃　    第三節(jié)  工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)　    第四節(jié)  人員的招聘與甄選　    第五節(jié)  人員的考核與評(píng)價(jià)　    第六節(jié)  人員的培訓(xùn)　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第十章  組織運(yùn)行與組織變革　    第一節(jié)  集權(quán)與分權(quán)　    第二節(jié)  直線人員與參謀人員的關(guān)系　    第三節(jié)  授權(quán)　    第四節(jié)  組織變革　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　第四篇  領(lǐng)導(dǎo)篇　　  第十一章  領(lǐng)導(dǎo)　    第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)與作用　    第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)理論　    第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第十二章  激勵(lì)　    第一節(jié)  激勵(lì)概述　    第二節(jié)  激勵(lì)理論　    第三節(jié)  激勵(lì)手段和激勵(lì)方法　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第十三章  溝通　    第一節(jié)  溝通概述　    第二節(jié)  人際溝通與組織溝通　    第三節(jié)  溝通的障礙及其克服    第四節(jié)  沖突管理    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題    案例分析第五篇  控制篇  第十四章  控制原理    第一節(jié)  組織控制概述    第二節(jié)  組織控制的步驟　　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析　  第十五章  控制方式與方法　    本章小結(jié)　    復(fù)習(xí)思考題　    案例分析第六篇  發(fā)展篇　  第十六章  管理理論新思潮與發(fā)展趨勢(shì)    第一節(jié)  管理理論新思潮    第二節(jié)  管理發(fā)展趨勢(shì)    本章小結(jié)    復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：人們之所以需要管理，是因?yàn)楣芾淼暮糜兄谌藗兏玫貙?shí)現(xiàn)目標(biāo)，但有了管理并不等于就能實(shí)現(xiàn)管理的功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于資源相對(duì)于人的欲望而言普遍比較缺乏，管理的必要性是普遍存在的，人們自覺或不自覺地都會(huì)運(yùn)用一些管理的方法來(lái)協(xié)調(diào)有限資源與無(wú)限欲望之間的矛盾。那么，怎樣才能說管理達(dá)到了預(yù)定的目的，或者說，衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？根據(jù)管理產(chǎn)生的原因，管理理論認(rèn)為，可用管理的有效性來(lái)衡量管理工作的好壞。有效性包括兩方面：效率與效果。正如前面所說，效率是輸入與輸出的關(guān)系，是投入產(chǎn)出比，涉及的是活動(dòng)的方式。而效果與活動(dòng)的完成、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系，即目標(biāo)的達(dá)成度，也就是產(chǎn)出滿足需求的程度，涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。要衡量一個(gè)管理者管理活動(dòng)的業(yè)績(jī)必須從效率和效果這兩個(gè)方面來(lái)看。而效率和效果是互相聯(lián)系的。組織不顧效率，很容易達(dá)到有效果，而把錯(cuò)事干好則是有效率卻是無(wú)效果的。一個(gè)高水平的管理者不僅使活動(dòng)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而且做得盡可能有效率；低水平的管理者絕大多數(shù)是由于無(wú)效率和無(wú)效果，或者通過以犧牲效率取得效果的。管理不僅關(guān)系到使活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)，而且要做得盡可能有效率。低水平管理絕大多數(shù)是由于無(wú)效率和無(wú)效果，或者是通過犧牲效率來(lái)取得效果。有效的管理應(yīng)該是效率與效果的統(tǒng)一。在日常管理中，我們既要注重效率，更要講求效果。效率與效果相比較，效果是第一位的?！拘∷伎肌啃矢呔鸵馕吨б婧脝幔?/pre>




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