人際交往中的心理策略

前言

每個(gè)人都希望自己能夠成功，然而并不是所有的人最終都能收獲成功，一個(gè)人成功與否，主要取決于他的心態(tài)，面對成功路上的挫折與失敗的心態(tài)直接關(guān)系著一個(gè)人的成敗。當(dāng)你能夠用卓越的心態(tài)面對種種失敗，永不放棄積極進(jìn)取的決心時(shí)，你就是在一步一步地靠近成功。    實(shí)際上，我們大多數(shù)人在智力上并沒有多大的區(qū)別，但是面對同樣的一件事情，為什么人們卻表現(xiàn)出千差萬別的心理反應(yīng)昵？原因就是每個(gè)人都有著各自截然不同的心態(tài)。心態(tài)決定一個(gè)人的命運(yùn)，有什么樣的心態(tài)，就注定會(huì)有什么樣的人生，因?yàn)椴煌男膽B(tài)，左右著不同的人生選擇。    那么，對于生活中的所有，你是用什么樣的心態(tài)去對待呢？一個(gè)人的成功或失敗，卓越或平庸，并不是取決于這個(gè)人是否足夠努力。許許多多的人都曾經(jīng)為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)而不懈拼搏過，有的人堅(jiān)持努力最終取得了成功，而有的人則是因一時(shí)的失敗而放棄了努力，為什么后者不能享受成功的喜悅，而前者卻能登上成功的頂峰呢？這些人之所以會(huì)失敗，也許并不是因?yàn)樗麄內(nèi)狈χR(shí)、能力和機(jī)會(huì)，也許他們懂得堅(jiān)持的道理，卻不知道該怎樣去做；也許他們知道機(jī)會(huì)的重要性，卻不知道該怎樣才能創(chuàng)造機(jī)會(huì)，也許他們知道自己身上隱藏著巨大的潛能，卻不知道該怎樣去挖掘……    也許你會(huì)這么說：這些道理我都懂。是的，也許我們都明白這些道理，但是又該怎么去做呢？在本書中，我們將向大家詮釋一些做人做事的道理。本書的八個(gè)章節(jié)涉及處世、學(xué)習(xí)、禮儀、心態(tài)等話題，都是人們當(dāng)下所關(guān)注的焦點(diǎn)，這些，也許是你走向社會(huì)，通往成功的精神導(dǎo)航。    人生沒有多少平坦的大道可以走，人生路上總是充滿了種種難以預(yù)料的坎坷和崎嶇。如何走出人生的泥濘，跨越所有的艱辛？希望你能在高興、彷徨或閑暇無聊時(shí)翻閱本書，也許你會(huì)從中找到你想要的答案。本書將為你提供無窮的精神力量，助你掃除種種生活和心理上的障礙。    本書正文主要由成功、姜志林編著，其他參編人員有陳剛、王楠、鄧楊慧、張鵬鵬、程秋平、莊樹坤、楊飛、王海波、陳昀、曾苗苗。    編者

內(nèi)容概要

　　是什么讓你在奮斗的路上疲憊不堪？是什么讓你在與人交際的時(shí)候疑惑不已？又是什么使你對生活越來越麻木或是越來越?jīng)]有信心？出現(xiàn)種種不盡如人意的狀況，也許都是因?yàn)槟銢]有很好地審視自己的內(nèi)心，不清楚自身存在的巨大潛力。一個(gè)人對自己的判斷高于任何別人的奉承，只有自己認(rèn)可了自己，才能真正感受到自己價(jià)值的存在。
　　本書針對學(xué)習(xí)、生活和工作等方面展開論述，對處于困境或是疑惑的思想和行為進(jìn)行客觀正確的引導(dǎo)。本書在詮釋道理的同時(shí)，還結(jié)合了一些具有精辟意義、富含哲理的小故事，向讀者解說在生活、工作和交際中如何把握好為人處事的分寸和境界，從而使之從平凡的人潮人海中脫穎而出，收獲一個(gè)精彩而又充實(shí)的無悔人生。

書籍目錄

第1章　世界因你而精彩——讓人喜歡的心理策略
　什么決定了你是否被人喜歡
　你的態(tài)度影響著別人的態(tài)度
　有關(guān)付出和回報(bào)的關(guān)系
　一見傾心：首因效應(yīng)與形象的塑造
　迎合與批評：適當(dāng)?shù)膫σ粯涌梢宰屇惚幌矚g
　重視的力量
　關(guān)心他人：關(guān)心本人還是關(guān)心他所重視的人
第2章　得道多助的人生——獲得支持的心理策略
　互惠原則：千萬別認(rèn)為天上會(huì)掉餡餅
　社會(huì)認(rèn)同原理：巧妙地利用周圍人的態(tài)度
　權(quán)威效應(yīng)：塑造一個(gè)讓別人信心十足的形象
　逆反心理：你應(yīng)該如何面對別人的錯(cuò)誤
　越描越黑的掩飾心理
　負(fù)債心理：給對方施加心理壓力
　換位思考：不要盲目地做出假設(shè)
第3章　世界拜服在你的腳下——說服他人的心理策略
　錯(cuò)位效應(yīng)：適時(shí)地制造一種混亂的狀態(tài)
　從眾心理：巧妙利用大多數(shù)原則
　培養(yǎng)處事不驚的“抗干擾”能力
　化解矛盾的妙方：滿足對方的表現(xiàn)欲
　激將：刺激別人硬著頭皮去做
　有關(guān)同情心理
　不要太早亮出你的底牌
　如何說服他人
第4章　如何克服溝通中的憂慮心理——和陌生人交往的心理策略
　如何克服自身的恐懼心理
　害羞：不要害怕顯露自己的弱點(diǎn)
　信心：利用信心讓自己克服憂慮
　立場原則：明確并堅(jiān)定自己的原則
　轉(zhuǎn)換：盡量將話題向利于自己的一方轉(zhuǎn)移
　自卑感：其實(shí)你并沒有想象中的那么差
　明確并承認(rèn)挫折感的存在
第5章　如何獲得更多利益——利益沖突的心理策略
　認(rèn)同心理：盡量使自己被人認(rèn)同
　展示原則：傾聽他人的見解
　尊重原則：讓對方覺得他是談話的中心
　主導(dǎo)性：引導(dǎo)對方到自己的方向上來
　急性子：急于求成會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間
　團(tuán)體效應(yīng)：讓事情顯得不可抗拒
　擁護(hù)現(xiàn)象：當(dāng)有很多人在場時(shí)候溝通技巧
　語言是連接世界的橋梁
第6章　精神的家園——讓你的家庭生活幸?？鞓?br />　關(guān)于隱私：每個(gè)成員都是相對獨(dú)立的存在
　面對錯(cuò)誤：勇于承擔(dān)比逃避更實(shí)在
　遭遇誤解：勿以其人之道還治其人之身
　舍得：不要為失去的東西苦惱
　關(guān)心：學(xué)會(huì)為家人著想
　互動(dòng)性：盡可能地多交流
　避免家庭混亂的原則
　利益原則：家庭中一樣存在利益的沖突
　家庭破碎，只會(huì)給孩子一個(gè)孤獨(dú)的世界
第7章　展現(xiàn)完美自我——自我展示的心理策略
　急躁心理：不要急于表現(xiàn)自己
　適可而止：一次只展示自己的一部分
　新鮮感：不要讓自己一成不變
　平衡心理：適當(dāng)?shù)刭澝绖e人有助于消除抵觸情緒
　殘缺心理：不要試圖面面俱到
　含蓄：適當(dāng)放低自己的位置
　錯(cuò)誤：不可避免的時(shí)候就要勇于面對
　沒有完美的人，但有完美的自己
第8章　不要和任何人結(jié)仇——圓通處事的心理策略
　拒絕心理：拒絕別人一定要有技巧
　笨蛋心理：向別人顯露自己的
　弱勢會(huì)對自己更有利
　變通：要學(xué)會(huì)委婉地批評別人
　適可而止：凡事不要等到無法
　收拾的時(shí)候再去處理
　心理預(yù)期：學(xué)會(huì)給對方一個(gè)更低的心理預(yù)期
　平和：當(dāng)你仇恨他人時(shí)想一想能從中收獲什么
　圓通的人際交往是一種境界
　　

章節(jié)摘錄

故事中的男主角，起初在別人看來只不過是不起眼甚至遭鄙視的“烏鴉”，可是他的自信和落落大方的舉止最終讓他贏得了眾人羨慕的目光。這個(gè)故事告訴我們，自信就是對自己身體、心理和社會(huì)性的信任，表現(xiàn)得有信心，對自己沒有懷疑。當(dāng)自己的這種認(rèn)同感是來自他人的時(shí)候，自信就演變成了他信，即他人對自己的肯定及信任。我們是社會(huì)中的一員，不可能孤立于社會(huì)而存在，這也是人類生活不可改變的性質(zhì)。這種身份既決定了人會(huì)存在自信評價(jià)，也存在依據(jù)他人的行為表現(xiàn)做出對他人的信與不信的評價(jià)。    前面我們說自信的時(shí)候也暗暗提到了與之相對應(yīng)的他信，可以說自信與他信存在相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)的關(guān)系。一個(gè)人自信心的深淺，與其之前獲得的足夠的他信有著絕對性的關(guān)系，因?yàn)樽孕挪豢赡苁菓{空而來的，而是某些行為獲得了他人的贊許或是得到一些能激發(fā)樂觀情緒的外部獎(jiǎng)勵(lì)，建立起的一些對于自己的期待：我的努力總是能夠獲得成功，我會(huì)漸漸成為一個(gè)優(yōu)秀的人。之后再通過一次次的努力去實(shí)現(xiàn)自己的期待，長此以往就會(huì)在意識(shí)里建立起積極的自我評價(jià)，這就驗(yàn)證了他信是自信的重要來源。    很自然的，每個(gè)人在自信的同時(shí)也都希望獲得他信，只不過對他信感受和需求的程度不同罷了。得不到別人肯定，即使是很自信的人也有可能會(huì)失望。在判斷他人對我們的評價(jià)和喜好程度時(shí)，他信是很重要的根據(jù)。當(dāng)他人肯定我們，對我們建立信心的時(shí)候，會(huì)用一種信任并且欣賞的眼光來看我們。學(xué)生考出好成績，老師會(huì)表示出喜愛之情；我們行事大方得體，父母會(huì)為我們產(chǎn)生自豪之情；哪怕是尖酸刻薄的老板，也會(huì)因?yàn)橄聦俚某錾憩F(xiàn)而表示出賞識(shí)之意。其實(shí)，要獲得他信，前提也是要有自信，一個(gè)連自己都不相信的人，用什么去感知和接受來自他人的肯定呢？    總的來說，自信建立在他信的基礎(chǔ)上，他信讓我們更自信。他人的認(rèn)可和贊許讓人萌發(fā)自信心，特別是對于處在青少年時(shí)期的人，父母、長輩、老師、同學(xué)、朋友對他的行為和優(yōu)點(diǎn)的鼓勵(lì)，是促成他建立自信心的關(guān)鍵因素，其實(shí)成年人也同樣需要喝彩聲的鼓舞。    P4-5

編輯推薦

《人際交往中的心理策略》由成功、姜志林編著，的八個(gè)章節(jié)涉及處世、學(xué)習(xí)、禮儀、心態(tài)等話題，都是人們當(dāng)下所關(guān)注的焦點(diǎn)，這些，也許是你走向社會(huì)，通往成功的精神導(dǎo)航。    如何走出人生的泥濘，跨越所有的艱辛？希望你能在高興、彷徨或閑暇無聊時(shí)翻閱本書，也許你會(huì)從中找到你想要的答案。本書將為你提供無窮的精神力量，助你掃除種種生活和心理上的障礙。

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