成功的項目管理

內(nèi)容概要

　　 本書自第1版引入中國后，對中國項目管理的發(fā)展起到了很大的推動作用，在讀者中享有很高的知名度。本書是吉多教授和克萊門斯教授關于項目管理的最新實踐和教學經(jīng)驗，它從實踐的角度通過大量事例來解釋概念、技能，并說明如何技術性地運用這些知識進行項目管理。本書以管理為導向，剖析了項目生命周期各階段的管理要點，生動刻畫了項目經(jīng)理、項目團隊的職責和作用，深入研究和分析了有效組織與溝通的各種方法。本書不僅適用于本科生和MBA學生的教學，也是項目管理研究人員和從業(yè)人員必備的參考書。

書籍目錄

第1篇　項目生命周期  第1章　項目管理概念    1.1　項目特征 　 1.2　項目生命周期　  1.3　項目管理過程　  1.4　項目管理的益處　　小結　  思考題　  WWW練習　第2章　識別需求  　2.1　識別需求　  2.2　項目選擇　  2.3　準備需求建議書  　2.4　征集申請書　  小結　  思考題　  WWW練習　第3章　提出解決方案　  3.1　需求建議書或申請書前的營銷戰(zhàn)略　  3.2　是否投標決策　  3.3　提交能獲勝的申請書　  3.4　準備申請書　  3.5　申請書內(nèi)容  　3.6　定價理由　  3.7　提交申請書及后續(xù)行動　  3.8　客戶評估申請書　  3.9　合同類型　  3.10　合同條款　  小結　  思考題　  WWW練習　第4章　項目　  4.1　項目計劃……第2篇　項目計劃與控制　第5章　計劃　第6章　進度安排　第7章　進度控制　第8章　資源配置第3篇　人員：項目成功的關鍵　第10章　項目經(jīng)理　第11章　項目團隊　第12章　項目溝通及文件記錄　第13章　項目組織的類型　附錄A　項目管理軟件

章節(jié)摘錄

　　授權就是為實現(xiàn)項目目標而給項目團隊賦予權力，也是給團隊成員賦予權力，以使他們在自己的職責范圍內(nèi)完成項目的預期任務。這是一種有助于成員成功完成分配給他們的任務的行動。授權的含義，不僅是指給項目團隊的具體成員分配任務，還包括給予團隊成員完成工作目標的責任，給予他們?yōu)槿〉妙A期結果而做出決策、采取行動的權力，以及對他們?nèi)〉眠@些結果的信任?！　№椖繄F隊成員在他們的職責范圍內(nèi)，根據(jù)工作范圍，要完成的有形成果或產(chǎn)品，在預算、時間或進度計劃范圍內(nèi)，被賦予具體的目標任務。為取得預期結果，他們可根據(jù)自己的方法制定計劃，并對工作中所用的資源加以控制?！　∈跈鄬τ谝粋€優(yōu)秀的經(jīng)理來說，是非常必要的。做好項目的組織工作是項目經(jīng)理職責的一部分，授權不是“推卸責任”，項目經(jīng)理仍然要對完成項目目標負最終責任。項目經(jīng)理要充分理解授權并認真實行，保證項目團隊的工作有效，為合作和團隊工作創(chuàng)造必要條件。　　有效的授權需要有效的溝通能力，項目經(jīng)理要使項目團隊成員充分意識到完成項目目標的責權已經(jīng)授予了他們。項目經(jīng)理有責任使成員明確了解對某一具體結果的期望。項目經(jīng)理不能僅說“拉什德，你負責機械設計”或“羅斯瑪麗，你處理公共關系”就簡單完事，他要明確每項工作的具體內(nèi)容及對這一任務的期望。這包括工作范圍、要完成的有形成果或產(chǎn)品、質(zhì)量標準、預算及進度計劃。項目經(jīng)理要在工作開始前使項目團隊成員明白這些因素，并與他們達成一致意見。但是，無論怎樣，項目經(jīng)理都不能教導成員如何完成所分配的工作。這應留給成員自己，使他們更有創(chuàng)造性地工作。如果教導成員如何進行工作，他們就不會為取得目標做出積極的投入，而是覺得項目經(jīng)理對他們的能力沒有信心?！　F隊成員要想成功地完成工作任務，就要具備必要的資源，并擁有控制這些資源的權力。這類資源包括員工、資金、設備。如果需要，團隊成員有權為使用專有技術而調(diào)用其他成員，有權采購所需原料，利用所需設備。在預算和進度計劃范圍內(nèi)，成員有權決定如何利用資源?！　∈跈嗑褪沁x擇稱職的團隊成員來執(zhí)行每一項任務，并賦予他們相應的權力。項目經(jīng)理的這種選擇或分配是基于每一個人的能力、潛力及工作量之上的，因此，他應了解項目團隊每位成員的能力和不足。如果某項工作要求的成員日工作量比某個團隊成員的實際日工作量多，項目經(jīng)理就不能把這項工作分配給這個成員。例如，某位成員估計每刷一間房屋需要花兩天時間，那么，就無法讓他單獨在一周內(nèi)刷完六間屋子。同樣的道理，項目經(jīng)理也不能將工作委派給某個不具備完成這項工作所需專長的人員。如果成員沒有一定的化學或分析技術，那就不可能希望他完成一項化學分析任務。然而，授權的確能給團隊成員富于挑戰(zhàn)性的、內(nèi)容豐富的任務，使他們獲得培養(yǎng)和拓展自己知識和技能的好機會。因此，項目經(jīng)理授權時，不單要考慮成員目前的工作能力，還要想到他的潛在能力。承擔內(nèi)容豐富的任務能激勵人們迎接挑戰(zhàn)性的工作，以證明他們能達到項目經(jīng)理的期望。　　項目經(jīng)理給團隊成員賦予權力，讓他們擁有相應的決策權。他們就獲得了為完成任務而采取行動并不受干擾的自由。然而，項目經(jīng)理也應明白，在工作過程中，以及在做出決策時，人們難免會犯錯誤，失敗也是可能的。如果項目經(jīng)理非常在意錯誤與失敗，他會要求成員在每個細小問題上都要與他商議并獲得批準，這種害怕失敗的情緒會導致團隊工作陷入癱瘓。要做到有效的授權，項目經(jīng)理就要相信項目團隊中的每位成員?！　≡陧椖繄F隊工作過程中，項目經(jīng)理要讓團隊成員放開手腳。然而，他也要準備好在必要時提供指導和建議。優(yōu)秀的項目經(jīng)理在做出指導、建議或為成員制定決策時，會謹慎小心，避免因此而影響分權效果。要顯示出對團隊成員能力的信心，并不斷給予鼓勵。　　……

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