服務(wù)管理體系概論
出版時(shí)間：2007-10 出版社：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 作者：王海東
內(nèi)容概要
服務(wù)管理體系概論，ISBN：9787506646642，作者：北京索爾維斯企業(yè)管理咨詢中心 編著
圖書封面
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